SlideShare uma empresa Scribd logo
Dale Carnegie
Livro de Ouro




        www.br.dalecarnegie.com
Livro de Ouro
             Princípios de “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas”


Torne-se uma pessoa mais amigável

1. Não critique, Não condene, Não se queixe.
2. Aprecie honesta e sinceramente.
3. Desperte um forte desejo nos demais.
4. Torne-se verdadeiramente interessado na outra pessoa.
5. Sorria.
6. Lembre-se que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e mais
   importante que existe em qualquer idioma.
7. Seja um bom ouvinte. Incentive os outros a falar sobre eles mesmos.
8. Fale de coisas que interessem à outra pessoa.
9. Faça a outra pessoa sentir-se importante e faça-o com sinceridade.



Conquiste as pessoas para o seu modo de pensar

10.   A única maneira de ganhar uma discussão é evitando-a.
11.   Respeite a opinião dos outros. Nunca diga “você esta enganado.”
12.   Se está enganado, reconheça o seu erro rápida e energicamente.
13.   Comece de uma maneira amigável.
14.   Consiga que a outra pessoa diga “sim, sim”
15.   Deixe a outra pessoa falar a maior parte da conversa.
16.   Deixe que a outra pessoa sinta que a idéia é dela.
17.   Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa.
18.   Seja simpático às idéias e anseios da outra pessoa.
19.   Apele para os mais nobres motivos.
20.   Dramatize as suas idéias.
21.   Lance um desafio.
Livro de Ouro
        Princípios de “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas”




Seja um líder

22. Comece por um elogio e por uma apreciação sincera.
23. Chame atenção para os erros das outras pessoas de uma
    maneira indireta.
24. Fale sobre os seus erros antes de criticar os das outras pessoas.
25. Faça perguntas ao invés de dar ordens diretas.
26. Permita que a outra pessoa salve seu próprio prestigio.
27. Elogie o menor progresso e elogie todo o progresso. Seja
    “sincero na sua apreciação e pródigo no seu elogio”.
28. Proporcione a outra pessoa uma boa reputação para ela zelar.
29. Empregue o incentivo. Torne as faltas fáceis de corrigir.
30. Faça a outra pessoa sentir-se feliz realizando aquilo que você sugere.
Livro de Ouro
             Princípios de “Como Evitar Preocupações e Começar a Viver”



Princípios fundamentais para vencer preocupações

1. Viva em “compartimentos diários hermeticamente fechados”.
2. Como enfrentar problemas:
   a. Pergunte a si próprio: o que de pior pode acontecer?
   b. Prepare-se para aceitar o pior.
   c. Tente melhorar a situação partindo do pior.
3. Lembre-se do preço exorbitante em termos de saúde que pode vir a pagar
   pelas preocupações.




Técnicas básicas para analisar as preocupações

1.   Reúna todos os fatos.
2.   Pondere todos os fatos e só depois tome uma decisão.
3.   Depois da decisão tomada, aja!
4.   Tome nota por escrito e depois responda as seguintes perguntas:
     a. Qual é o problema?
     b. Quais são as causas dos problemas?
     c. Quais são as possíveis soluções?
     d. Qual é a melhor solução?
Livro de Ouro
        Princípios de “Como Evitar Preocupações e Começar a Viver”


Acabe com o habito da preocupação antes que ela acabe com você

1. Mantenha-se ocupado.
2. Não se aflija com ninharias.
3. Utilize as leis das probabilidades para banir as suas preocupações.
4. Coopere com o inevitável.
5. Decida quanta ansiedade uma coisa vale e recuse-se a
   conceder-lhe mais.
6. Não se preocupe com o passado.




Cultive uma atitude mental que lhe proporcione paz e felicidade

1. Preencha a sua mente com pensamentos de paz, coragem,
   saúde e esperança.
2. Nunca tente vingar-se de seus inimigos.
3. Conte com a ingratidão.
4. Conte seus bens e não seus problemas.
5. Não imite as outras pessoas.
6. Tente tirar proveitos das suas perdas.
7. Crie felicidade para os outros.
Livro de Ouro
          Princípios de “Como Evitar Preocupações e Começar a Viver”


A maneira perfeita para vencer as preocupações

1. Reze



Não se preocupe com as criticas

1. Lembre-se que uma critica injusta é muitas vezes um elogio disfarçado.
2. Aja da melhor maneira que puder.
3. Analise os seus próprios erros e critique-se a si mesmo.



Evite a fadiga e as preocupações e conserve a sua energia e o seu
ânimo elevados

1. Descanse antes de se cansar.
2. Aprenda a relaxar-se durante o trabalho.
3. Proteja sua saúde e sua aparência relaxando-se em casa.
4. Aplique estes quatro bons hábitos de trabalho:
   a. Limpe sua mesa de todos os papeis, exceto os que digam
      respeito ao assunto que tem em mãos.
   b. Faça as coisas pela sua ordem de importância.
   c. Quando tiver que enfrentar um problema, resolva-o
      imediatamente se tiver à sua disposição todos os elementos
      necessários para tomar uma decisão.
   d. Aprenda a organizar, a delegar e a supervisionar.
5. Ponha entusiasmo no seu trabalho.
6. Não se preocupe com a insônia.
Dale Carnegie
                                        1888-1955
                                        Fundador


Biografia

Dale Carnegie nasceu em 1888 em Missouri, Estados Unidos e foi educado
na Faculdade Estadual de Warresburg. Como vendedor e aspirante a ator, ele
viajou para Nova Iorque e começou a dar aulas de comunicação para adultos
na YMCA em 1912, nasceu o famoso treinamento Dale Carnegie.

Ele lançou diversos best-seller, incluindo “ Como Fazer Amigos e Influenciar
Pessoas” e “ Como Evitar Preocupações e Começar a Viver”. Mais de 70 milhões
de copias dos livros do Dale Carnegie têm sido impressas e publicadas em
38 línguas.

Dale Carnegie foi um brilhante orador e conselheiro de líderes mundiais. Ele
escreveu colunas em jornais e teve seu próprio programa de radio.

Dale Carnegie fundou o que é hoje uma rede mundial com mais de 3.000
trainers e representantes em mais de 70 paises.




Copyright © 2007 Dale Carnegie Brasil

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Apostila relacionamento interpessoal
Apostila relacionamento interpessoalApostila relacionamento interpessoal
Apostila relacionamento interpessoal
Tableau Colégio
 
Inteligência emocional
Inteligência emocionalInteligência emocional
Inteligência emocional
Viviane Gonçalves
 
Marketing pessoal apresentação
Marketing pessoal   apresentaçãoMarketing pessoal   apresentação
Marketing pessoal apresentação
Luis Mazziotti
 
Comunicação assertiva e feedback na avaliação de desempenho cet
Comunicação assertiva e feedback na avaliação de desempenho   cetComunicação assertiva e feedback na avaliação de desempenho   cet
Comunicação assertiva e feedback na avaliação de desempenho cet
Bernardo Leite Moreira
 
Inteligencia emocional
Inteligencia emocionalInteligencia emocional
Inteligencia emocional
António Moreira
 
Criatividade
Criatividade Criatividade
Criatividade
radioetv2013
 
Mini curso comunicação (apresentação)
Mini curso comunicação (apresentação)Mini curso comunicação (apresentação)
Mini curso comunicação (apresentação)
Gislaine Milena Casula Magrini
 
Slides ao Jovem Empreendedor
Slides ao Jovem EmpreendedorSlides ao Jovem Empreendedor
Slides ao Jovem Empreendedor
Ibrahim Cesar
 
Marketing Pessoal
Marketing PessoalMarketing Pessoal
Marketing Pessoal
Laura Varanda
 
C onstruindo marketing pessoal
C onstruindo marketing pessoalC onstruindo marketing pessoal
C onstruindo marketing pessoal
Charlanne Kelly Piovezan
 
Preparando-se para uma entrevista de emprego / seleção de pós-graduação.
Preparando-se para uma entrevista de emprego / seleção de pós-graduação.Preparando-se para uma entrevista de emprego / seleção de pós-graduação.
Preparando-se para uma entrevista de emprego / seleção de pós-graduação.
Paulo Fonseca
 
Empatia slide share
Empatia slide shareEmpatia slide share
Empatia slide share
Tatiana Fukamati
 
Inteligência emocional corrigida
Inteligência emocional corrigidaInteligência emocional corrigida
Inteligência emocional corrigida
Ana Carolina Ferreira Moura
 
Treinamento Negociação e Vendas
Treinamento Negociação e VendasTreinamento Negociação e Vendas
Treinamento Negociação e Vendas
Millor Machado
 
Negociação e Administração de Conflitos
Negociação e Administração de ConflitosNegociação e Administração de Conflitos
Negociação e Administração de Conflitos
Victor Gonçalves
 
Trabalho escuta activa
Trabalho escuta activaTrabalho escuta activa
Trabalho escuta activa
Eurydice Lino
 
Marketing Pessoal
Marketing PessoalMarketing Pessoal
Marketing Pessoal
Michel Moreira
 
Inteligência emocional na gestão de resultados
Inteligência emocional na gestão de resultadosInteligência emocional na gestão de resultados
Inteligência emocional na gestão de resultados
tasso-t7
 
Processo de Ideação
Processo de IdeaçãoProcesso de Ideação
Processo de Ideação
Adriana Fontenele
 
Palestra Motivação e Inteligência Profissional
Palestra Motivação e  Inteligência ProfissionalPalestra Motivação e  Inteligência Profissional
Palestra Motivação e Inteligência Profissional
ARI LIMA
 

Mais procurados (20)

Apostila relacionamento interpessoal
Apostila relacionamento interpessoalApostila relacionamento interpessoal
Apostila relacionamento interpessoal
 
Inteligência emocional
Inteligência emocionalInteligência emocional
Inteligência emocional
 
Marketing pessoal apresentação
Marketing pessoal   apresentaçãoMarketing pessoal   apresentação
Marketing pessoal apresentação
 
Comunicação assertiva e feedback na avaliação de desempenho cet
Comunicação assertiva e feedback na avaliação de desempenho   cetComunicação assertiva e feedback na avaliação de desempenho   cet
Comunicação assertiva e feedback na avaliação de desempenho cet
 
Inteligencia emocional
Inteligencia emocionalInteligencia emocional
Inteligencia emocional
 
Criatividade
Criatividade Criatividade
Criatividade
 
Mini curso comunicação (apresentação)
Mini curso comunicação (apresentação)Mini curso comunicação (apresentação)
Mini curso comunicação (apresentação)
 
Slides ao Jovem Empreendedor
Slides ao Jovem EmpreendedorSlides ao Jovem Empreendedor
Slides ao Jovem Empreendedor
 
Marketing Pessoal
Marketing PessoalMarketing Pessoal
Marketing Pessoal
 
C onstruindo marketing pessoal
C onstruindo marketing pessoalC onstruindo marketing pessoal
C onstruindo marketing pessoal
 
Preparando-se para uma entrevista de emprego / seleção de pós-graduação.
Preparando-se para uma entrevista de emprego / seleção de pós-graduação.Preparando-se para uma entrevista de emprego / seleção de pós-graduação.
Preparando-se para uma entrevista de emprego / seleção de pós-graduação.
 
Empatia slide share
Empatia slide shareEmpatia slide share
Empatia slide share
 
Inteligência emocional corrigida
Inteligência emocional corrigidaInteligência emocional corrigida
Inteligência emocional corrigida
 
Treinamento Negociação e Vendas
Treinamento Negociação e VendasTreinamento Negociação e Vendas
Treinamento Negociação e Vendas
 
Negociação e Administração de Conflitos
Negociação e Administração de ConflitosNegociação e Administração de Conflitos
Negociação e Administração de Conflitos
 
Trabalho escuta activa
Trabalho escuta activaTrabalho escuta activa
Trabalho escuta activa
 
Marketing Pessoal
Marketing PessoalMarketing Pessoal
Marketing Pessoal
 
Inteligência emocional na gestão de resultados
Inteligência emocional na gestão de resultadosInteligência emocional na gestão de resultados
Inteligência emocional na gestão de resultados
 
Processo de Ideação
Processo de IdeaçãoProcesso de Ideação
Processo de Ideação
 
Palestra Motivação e Inteligência Profissional
Palestra Motivação e  Inteligência ProfissionalPalestra Motivação e  Inteligência Profissional
Palestra Motivação e Inteligência Profissional
 

Destaque

Felipe Faias - Como fazer amigos e influenciar pessoas
Felipe Faias - Como fazer amigos e influenciar pessoasFelipe Faias - Como fazer amigos e influenciar pessoas
Felipe Faias - Como fazer amigos e influenciar pessoas
Felipe Faias
 
Como fazer amigos e influenciar pessoas nas mídias sociais
Como fazer amigos e influenciar pessoas nas mídias sociaisComo fazer amigos e influenciar pessoas nas mídias sociais
Como fazer amigos e influenciar pessoas nas mídias sociais
Yuri Almeida
 
14 princípios para influenciar pessoas
14 princípios para influenciar pessoas14 princípios para influenciar pessoas
14 princípios para influenciar pessoas
André Faria Gomes
 
25 maneiras de influenciar pessoas
25 maneiras de influenciar pessoas25 maneiras de influenciar pessoas
25 maneiras de influenciar pessoas
Consultor de Marketing
 
Pronatec vendedor - tec vendas#2
Pronatec   vendedor - tec vendas#2Pronatec   vendedor - tec vendas#2
Pronatec vendedor - tec vendas#2
Andrea Fiuza
 
Pronatec vendedor - tec vendas#3
Pronatec   vendedor - tec vendas#3Pronatec   vendedor - tec vendas#3
Pronatec vendedor - tec vendas#3
Andrea Fiuza
 
Plano de Marketing e Apresentação Hoken Saúde 2017
Plano de Marketing e Apresentação Hoken Saúde 2017Plano de Marketing e Apresentação Hoken Saúde 2017
Plano de Marketing e Apresentação Hoken Saúde 2017
Oswaldo Neto
 
Pronatec Curso de vendedor - tecnicas de vendas#1
Pronatec   Curso de vendedor - tecnicas de vendas#1Pronatec   Curso de vendedor - tecnicas de vendas#1
Pronatec Curso de vendedor - tecnicas de vendas#1
Andrea Fiuza
 
Como persuadir e influenciar pessoas - ENEPE 2014
Como persuadir e influenciar pessoas - ENEPE 2014Como persuadir e influenciar pessoas - ENEPE 2014
Como persuadir e influenciar pessoas - ENEPE 2014
Diego Andreasi
 
10 A Piada Que Da Sorte
10 A Piada Que Da Sorte10 A Piada Que Da Sorte
10 A Piada Que Da Sorte
Portal D'arte
 
Marketing pessoal: como influenciar e encantar as pessoas mudando o seu compo...
Marketing pessoal: como influenciar e encantar as pessoas mudando o seu compo...Marketing pessoal: como influenciar e encantar as pessoas mudando o seu compo...
Marketing pessoal: como influenciar e encantar as pessoas mudando o seu compo...
Diego Andreasi
 
INFLUÊNCIA PESSOAL - DALE CARNEGIE
INFLUÊNCIA PESSOAL - DALE CARNEGIEINFLUÊNCIA PESSOAL - DALE CARNEGIE
INFLUÊNCIA PESSOAL - DALE CARNEGIE
Rodrigo Miranda
 
Resumo: Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas
Resumo: Como Fazer Amigos e Influenciar PessoasResumo: Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas
Resumo: Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas
Celso Silvati
 
Manual de Consultoria
Manual de ConsultoriaManual de Consultoria
Manual de Consultoria
Oswaldo Neto
 
Francis X. King - O Livro de Ouro 01- As Profecias de Nostradamus - ssrj-musi...
Francis X. King - O Livro de Ouro 01- As Profecias de Nostradamus - ssrj-musi...Francis X. King - O Livro de Ouro 01- As Profecias de Nostradamus - ssrj-musi...
Francis X. King - O Livro de Ouro 01- As Profecias de Nostradamus - ssrj-musi...
JNR
 
Tsaleah Para 2013
Tsaleah Para 2013Tsaleah Para 2013
Tsaleah Para 2013
Oswaldo Neto
 
Palestras, Treinamentos e Consultoria - Portfólio Oswaldo Neto
Palestras, Treinamentos e Consultoria - Portfólio Oswaldo NetoPalestras, Treinamentos e Consultoria - Portfólio Oswaldo Neto
Palestras, Treinamentos e Consultoria - Portfólio Oswaldo Neto
Oswaldo Neto
 
Milionário aos Cinqüenta
Milionário aos CinqüentaMilionário aos Cinqüenta
Milionário aos Cinqüenta
Oswaldo Neto
 
Conflict resolution pr
Conflict resolution prConflict resolution pr
Conflict resolution pr
frank encarnacão
 
Dale Carnegie Golden Book
Dale Carnegie Golden BookDale Carnegie Golden Book
Dale Carnegie Golden Book
Michelle Kennedy
 

Destaque (20)

Felipe Faias - Como fazer amigos e influenciar pessoas
Felipe Faias - Como fazer amigos e influenciar pessoasFelipe Faias - Como fazer amigos e influenciar pessoas
Felipe Faias - Como fazer amigos e influenciar pessoas
 
Como fazer amigos e influenciar pessoas nas mídias sociais
Como fazer amigos e influenciar pessoas nas mídias sociaisComo fazer amigos e influenciar pessoas nas mídias sociais
Como fazer amigos e influenciar pessoas nas mídias sociais
 
14 princípios para influenciar pessoas
14 princípios para influenciar pessoas14 princípios para influenciar pessoas
14 princípios para influenciar pessoas
 
25 maneiras de influenciar pessoas
25 maneiras de influenciar pessoas25 maneiras de influenciar pessoas
25 maneiras de influenciar pessoas
 
Pronatec vendedor - tec vendas#2
Pronatec   vendedor - tec vendas#2Pronatec   vendedor - tec vendas#2
Pronatec vendedor - tec vendas#2
 
Pronatec vendedor - tec vendas#3
Pronatec   vendedor - tec vendas#3Pronatec   vendedor - tec vendas#3
Pronatec vendedor - tec vendas#3
 
Plano de Marketing e Apresentação Hoken Saúde 2017
Plano de Marketing e Apresentação Hoken Saúde 2017Plano de Marketing e Apresentação Hoken Saúde 2017
Plano de Marketing e Apresentação Hoken Saúde 2017
 
Pronatec Curso de vendedor - tecnicas de vendas#1
Pronatec   Curso de vendedor - tecnicas de vendas#1Pronatec   Curso de vendedor - tecnicas de vendas#1
Pronatec Curso de vendedor - tecnicas de vendas#1
 
Como persuadir e influenciar pessoas - ENEPE 2014
Como persuadir e influenciar pessoas - ENEPE 2014Como persuadir e influenciar pessoas - ENEPE 2014
Como persuadir e influenciar pessoas - ENEPE 2014
 
10 A Piada Que Da Sorte
10 A Piada Que Da Sorte10 A Piada Que Da Sorte
10 A Piada Que Da Sorte
 
Marketing pessoal: como influenciar e encantar as pessoas mudando o seu compo...
Marketing pessoal: como influenciar e encantar as pessoas mudando o seu compo...Marketing pessoal: como influenciar e encantar as pessoas mudando o seu compo...
Marketing pessoal: como influenciar e encantar as pessoas mudando o seu compo...
 
INFLUÊNCIA PESSOAL - DALE CARNEGIE
INFLUÊNCIA PESSOAL - DALE CARNEGIEINFLUÊNCIA PESSOAL - DALE CARNEGIE
INFLUÊNCIA PESSOAL - DALE CARNEGIE
 
Resumo: Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas
Resumo: Como Fazer Amigos e Influenciar PessoasResumo: Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas
Resumo: Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas
 
Manual de Consultoria
Manual de ConsultoriaManual de Consultoria
Manual de Consultoria
 
Francis X. King - O Livro de Ouro 01- As Profecias de Nostradamus - ssrj-musi...
Francis X. King - O Livro de Ouro 01- As Profecias de Nostradamus - ssrj-musi...Francis X. King - O Livro de Ouro 01- As Profecias de Nostradamus - ssrj-musi...
Francis X. King - O Livro de Ouro 01- As Profecias de Nostradamus - ssrj-musi...
 
Tsaleah Para 2013
Tsaleah Para 2013Tsaleah Para 2013
Tsaleah Para 2013
 
Palestras, Treinamentos e Consultoria - Portfólio Oswaldo Neto
Palestras, Treinamentos e Consultoria - Portfólio Oswaldo NetoPalestras, Treinamentos e Consultoria - Portfólio Oswaldo Neto
Palestras, Treinamentos e Consultoria - Portfólio Oswaldo Neto
 
Milionário aos Cinqüenta
Milionário aos CinqüentaMilionário aos Cinqüenta
Milionário aos Cinqüenta
 
Conflict resolution pr
Conflict resolution prConflict resolution pr
Conflict resolution pr
 
Dale Carnegie Golden Book
Dale Carnegie Golden BookDale Carnegie Golden Book
Dale Carnegie Golden Book
 

Semelhante a O Livro de Ouro - Dale Carnegie

30 coisas que você deve começar a fazer
30 coisas que você deve começar a fazer30 coisas que você deve começar a fazer
30 coisas que você deve começar a fazer
Wandick Rocha de Aquino
 
Tu tens o controlo?
Tu tens o controlo?Tu tens o controlo?
Tu tens o controlo?
Alex e Bea
 
10 Passos para mudar sua vida completamente
10 Passos para mudar sua vida completamente 10 Passos para mudar sua vida completamente
10 Passos para mudar sua vida completamente
Paulo Nagawa
 
J Maxwell As 21 Qualidades de um Líder - Resumo
J Maxwell   As 21 Qualidades de um Líder - Resumo J Maxwell   As 21 Qualidades de um Líder - Resumo
J Maxwell As 21 Qualidades de um Líder - Resumo
firmstep
 
Acordeparavencer
AcordeparavencerAcordeparavencer
Acordeparavencer
Luciano Soares
 
Acordeparavencer
AcordeparavencerAcordeparavencer
Acordeparavencer
Luciano Soares
 
10 dicas para se tornar um líder
10 dicas para se tornar um líder10 dicas para se tornar um líder
10 dicas para se tornar um líder
32148989
 
0514
05140514
Aula 6 - Comportamento social
Aula 6 - Comportamento socialAula 6 - Comportamento social
Aula 6 - Comportamento social
Professor Cristiano Barreto
 
4. Eu sou um perdedor - autocritica - venca a depressao.pdf
4. Eu sou um perdedor - autocritica - venca a depressao.pdf4. Eu sou um perdedor - autocritica - venca a depressao.pdf
4. Eu sou um perdedor - autocritica - venca a depressao.pdf
JessicaMarques697975
 
Acorde Para Vencer
Acorde Para VencerAcorde Para Vencer
Acorde Para Vencer
Rodolfo Rodrigo Acosta
 
Acorde para vencer
Acorde para vencerAcorde para vencer
Acorde para vencer
Amadeu Wolff
 
Acordeparavencer
AcordeparavencerAcordeparavencer
Acordeparavencer
eschappy
 
11 passos de autoconfianca
11 passos de autoconfianca11 passos de autoconfianca
11 passos de autoconfianca
fetchsawt
 
11passosdeautoconfianca-150120033054-conversion-gate01.pdf
11passosdeautoconfianca-150120033054-conversion-gate01.pdf11passosdeautoconfianca-150120033054-conversion-gate01.pdf
11passosdeautoconfianca-150120033054-conversion-gate01.pdf
SIMONEANDRADE78
 
29/04/2014 - Palestra "Comportamento sinérgico para transformar resultados"
29/04/2014 - Palestra "Comportamento sinérgico para transformar resultados"29/04/2014 - Palestra "Comportamento sinérgico para transformar resultados"
29/04/2014 - Palestra "Comportamento sinérgico para transformar resultados"
EMPZ Educação e Serviços
 
Marketing pessoal
Marketing pessoalMarketing pessoal
Marketing pessoal
Maxwell Nunes do Carmo
 
Acorde para vencer
Acorde para vencerAcorde para vencer
Acorde para vencer
paula brieze
 
Estourando A Ponte
Estourando A PonteEstourando A Ponte
Estourando A Ponte
Rodrigo Corrêa Leite
 
Como ganhar a vida através da tua paixão
Como ganhar a vida através da tua paixãoComo ganhar a vida através da tua paixão
Como ganhar a vida através da tua paixão
Alcino Rodrigues
 

Semelhante a O Livro de Ouro - Dale Carnegie (20)

30 coisas que você deve começar a fazer
30 coisas que você deve começar a fazer30 coisas que você deve começar a fazer
30 coisas que você deve começar a fazer
 
Tu tens o controlo?
Tu tens o controlo?Tu tens o controlo?
Tu tens o controlo?
 
10 Passos para mudar sua vida completamente
10 Passos para mudar sua vida completamente 10 Passos para mudar sua vida completamente
10 Passos para mudar sua vida completamente
 
J Maxwell As 21 Qualidades de um Líder - Resumo
J Maxwell   As 21 Qualidades de um Líder - Resumo J Maxwell   As 21 Qualidades de um Líder - Resumo
J Maxwell As 21 Qualidades de um Líder - Resumo
 
Acordeparavencer
AcordeparavencerAcordeparavencer
Acordeparavencer
 
Acordeparavencer
AcordeparavencerAcordeparavencer
Acordeparavencer
 
10 dicas para se tornar um líder
10 dicas para se tornar um líder10 dicas para se tornar um líder
10 dicas para se tornar um líder
 
0514
05140514
0514
 
Aula 6 - Comportamento social
Aula 6 - Comportamento socialAula 6 - Comportamento social
Aula 6 - Comportamento social
 
4. Eu sou um perdedor - autocritica - venca a depressao.pdf
4. Eu sou um perdedor - autocritica - venca a depressao.pdf4. Eu sou um perdedor - autocritica - venca a depressao.pdf
4. Eu sou um perdedor - autocritica - venca a depressao.pdf
 
Acorde Para Vencer
Acorde Para VencerAcorde Para Vencer
Acorde Para Vencer
 
Acorde para vencer
Acorde para vencerAcorde para vencer
Acorde para vencer
 
Acordeparavencer
AcordeparavencerAcordeparavencer
Acordeparavencer
 
11 passos de autoconfianca
11 passos de autoconfianca11 passos de autoconfianca
11 passos de autoconfianca
 
11passosdeautoconfianca-150120033054-conversion-gate01.pdf
11passosdeautoconfianca-150120033054-conversion-gate01.pdf11passosdeautoconfianca-150120033054-conversion-gate01.pdf
11passosdeautoconfianca-150120033054-conversion-gate01.pdf
 
29/04/2014 - Palestra "Comportamento sinérgico para transformar resultados"
29/04/2014 - Palestra "Comportamento sinérgico para transformar resultados"29/04/2014 - Palestra "Comportamento sinérgico para transformar resultados"
29/04/2014 - Palestra "Comportamento sinérgico para transformar resultados"
 
Marketing pessoal
Marketing pessoalMarketing pessoal
Marketing pessoal
 
Acorde para vencer
Acorde para vencerAcorde para vencer
Acorde para vencer
 
Estourando A Ponte
Estourando A PonteEstourando A Ponte
Estourando A Ponte
 
Como ganhar a vida através da tua paixão
Como ganhar a vida através da tua paixãoComo ganhar a vida através da tua paixão
Como ganhar a vida através da tua paixão
 

Mais de Oswaldo Neto

Empreendedor de Sucesso - Flavio de Almeida
Empreendedor de Sucesso - Flavio de AlmeidaEmpreendedor de Sucesso - Flavio de Almeida
Empreendedor de Sucesso - Flavio de Almeida
Oswaldo Neto
 
Ponha Em Ordem Seu Mundo Interior
Ponha Em Ordem Seu Mundo InteriorPonha Em Ordem Seu Mundo Interior
Ponha Em Ordem Seu Mundo Interior
Oswaldo Neto
 
Empreendedorismo: O Segredo dos Empreendedores Do Reino
Empreendedorismo: O Segredo dos Empreendedores Do ReinoEmpreendedorismo: O Segredo dos Empreendedores Do Reino
Empreendedorismo: O Segredo dos Empreendedores Do Reino
Oswaldo Neto
 
1001 Chaves de Sabedoria com Mike Murdock
1001 Chaves de Sabedoria com Mike Murdock1001 Chaves de Sabedoria com Mike Murdock
1001 Chaves de Sabedoria com Mike Murdock
Oswaldo Neto
 
Como Evitar Preocupacoes e Comecar a Viver
Como Evitar Preocupacoes e Comecar a ViverComo Evitar Preocupacoes e Comecar a Viver
Como Evitar Preocupacoes e Comecar a Viver
Oswaldo Neto
 
A Lei do Reconhecimento - Mike Murdock
A Lei do Reconhecimento -  Mike MurdockA Lei do Reconhecimento -  Mike Murdock
A Lei do Reconhecimento - Mike Murdock
Oswaldo Neto
 
Palestra de Educação Financeira
Palestra de Educação Financeira   Palestra de Educação Financeira
Palestra de Educação Financeira
Oswaldo Neto
 
Apostila Mercado financeiro
Apostila Mercado financeiro Apostila Mercado financeiro
Apostila Mercado financeiro
Oswaldo Neto
 

Mais de Oswaldo Neto (8)

Empreendedor de Sucesso - Flavio de Almeida
Empreendedor de Sucesso - Flavio de AlmeidaEmpreendedor de Sucesso - Flavio de Almeida
Empreendedor de Sucesso - Flavio de Almeida
 
Ponha Em Ordem Seu Mundo Interior
Ponha Em Ordem Seu Mundo InteriorPonha Em Ordem Seu Mundo Interior
Ponha Em Ordem Seu Mundo Interior
 
Empreendedorismo: O Segredo dos Empreendedores Do Reino
Empreendedorismo: O Segredo dos Empreendedores Do ReinoEmpreendedorismo: O Segredo dos Empreendedores Do Reino
Empreendedorismo: O Segredo dos Empreendedores Do Reino
 
1001 Chaves de Sabedoria com Mike Murdock
1001 Chaves de Sabedoria com Mike Murdock1001 Chaves de Sabedoria com Mike Murdock
1001 Chaves de Sabedoria com Mike Murdock
 
Como Evitar Preocupacoes e Comecar a Viver
Como Evitar Preocupacoes e Comecar a ViverComo Evitar Preocupacoes e Comecar a Viver
Como Evitar Preocupacoes e Comecar a Viver
 
A Lei do Reconhecimento - Mike Murdock
A Lei do Reconhecimento -  Mike MurdockA Lei do Reconhecimento -  Mike Murdock
A Lei do Reconhecimento - Mike Murdock
 
Palestra de Educação Financeira
Palestra de Educação Financeira   Palestra de Educação Financeira
Palestra de Educação Financeira
 
Apostila Mercado financeiro
Apostila Mercado financeiro Apostila Mercado financeiro
Apostila Mercado financeiro
 

O Livro de Ouro - Dale Carnegie

  • 1. Dale Carnegie Livro de Ouro www.br.dalecarnegie.com
  • 2. Livro de Ouro Princípios de “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas” Torne-se uma pessoa mais amigável 1. Não critique, Não condene, Não se queixe. 2. Aprecie honesta e sinceramente. 3. Desperte um forte desejo nos demais. 4. Torne-se verdadeiramente interessado na outra pessoa. 5. Sorria. 6. Lembre-se que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e mais importante que existe em qualquer idioma. 7. Seja um bom ouvinte. Incentive os outros a falar sobre eles mesmos. 8. Fale de coisas que interessem à outra pessoa. 9. Faça a outra pessoa sentir-se importante e faça-o com sinceridade. Conquiste as pessoas para o seu modo de pensar 10. A única maneira de ganhar uma discussão é evitando-a. 11. Respeite a opinião dos outros. Nunca diga “você esta enganado.” 12. Se está enganado, reconheça o seu erro rápida e energicamente. 13. Comece de uma maneira amigável. 14. Consiga que a outra pessoa diga “sim, sim” 15. Deixe a outra pessoa falar a maior parte da conversa. 16. Deixe que a outra pessoa sinta que a idéia é dela. 17. Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa. 18. Seja simpático às idéias e anseios da outra pessoa. 19. Apele para os mais nobres motivos. 20. Dramatize as suas idéias. 21. Lance um desafio.
  • 3. Livro de Ouro Princípios de “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas” Seja um líder 22. Comece por um elogio e por uma apreciação sincera. 23. Chame atenção para os erros das outras pessoas de uma maneira indireta. 24. Fale sobre os seus erros antes de criticar os das outras pessoas. 25. Faça perguntas ao invés de dar ordens diretas. 26. Permita que a outra pessoa salve seu próprio prestigio. 27. Elogie o menor progresso e elogie todo o progresso. Seja “sincero na sua apreciação e pródigo no seu elogio”. 28. Proporcione a outra pessoa uma boa reputação para ela zelar. 29. Empregue o incentivo. Torne as faltas fáceis de corrigir. 30. Faça a outra pessoa sentir-se feliz realizando aquilo que você sugere.
  • 4. Livro de Ouro Princípios de “Como Evitar Preocupações e Começar a Viver” Princípios fundamentais para vencer preocupações 1. Viva em “compartimentos diários hermeticamente fechados”. 2. Como enfrentar problemas: a. Pergunte a si próprio: o que de pior pode acontecer? b. Prepare-se para aceitar o pior. c. Tente melhorar a situação partindo do pior. 3. Lembre-se do preço exorbitante em termos de saúde que pode vir a pagar pelas preocupações. Técnicas básicas para analisar as preocupações 1. Reúna todos os fatos. 2. Pondere todos os fatos e só depois tome uma decisão. 3. Depois da decisão tomada, aja! 4. Tome nota por escrito e depois responda as seguintes perguntas: a. Qual é o problema? b. Quais são as causas dos problemas? c. Quais são as possíveis soluções? d. Qual é a melhor solução?
  • 5. Livro de Ouro Princípios de “Como Evitar Preocupações e Começar a Viver” Acabe com o habito da preocupação antes que ela acabe com você 1. Mantenha-se ocupado. 2. Não se aflija com ninharias. 3. Utilize as leis das probabilidades para banir as suas preocupações. 4. Coopere com o inevitável. 5. Decida quanta ansiedade uma coisa vale e recuse-se a conceder-lhe mais. 6. Não se preocupe com o passado. Cultive uma atitude mental que lhe proporcione paz e felicidade 1. Preencha a sua mente com pensamentos de paz, coragem, saúde e esperança. 2. Nunca tente vingar-se de seus inimigos. 3. Conte com a ingratidão. 4. Conte seus bens e não seus problemas. 5. Não imite as outras pessoas. 6. Tente tirar proveitos das suas perdas. 7. Crie felicidade para os outros.
  • 6. Livro de Ouro Princípios de “Como Evitar Preocupações e Começar a Viver” A maneira perfeita para vencer as preocupações 1. Reze Não se preocupe com as criticas 1. Lembre-se que uma critica injusta é muitas vezes um elogio disfarçado. 2. Aja da melhor maneira que puder. 3. Analise os seus próprios erros e critique-se a si mesmo. Evite a fadiga e as preocupações e conserve a sua energia e o seu ânimo elevados 1. Descanse antes de se cansar. 2. Aprenda a relaxar-se durante o trabalho. 3. Proteja sua saúde e sua aparência relaxando-se em casa. 4. Aplique estes quatro bons hábitos de trabalho: a. Limpe sua mesa de todos os papeis, exceto os que digam respeito ao assunto que tem em mãos. b. Faça as coisas pela sua ordem de importância. c. Quando tiver que enfrentar um problema, resolva-o imediatamente se tiver à sua disposição todos os elementos necessários para tomar uma decisão. d. Aprenda a organizar, a delegar e a supervisionar. 5. Ponha entusiasmo no seu trabalho. 6. Não se preocupe com a insônia.
  • 7. Dale Carnegie 1888-1955 Fundador Biografia Dale Carnegie nasceu em 1888 em Missouri, Estados Unidos e foi educado na Faculdade Estadual de Warresburg. Como vendedor e aspirante a ator, ele viajou para Nova Iorque e começou a dar aulas de comunicação para adultos na YMCA em 1912, nasceu o famoso treinamento Dale Carnegie. Ele lançou diversos best-seller, incluindo “ Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas” e “ Como Evitar Preocupações e Começar a Viver”. Mais de 70 milhões de copias dos livros do Dale Carnegie têm sido impressas e publicadas em 38 línguas. Dale Carnegie foi um brilhante orador e conselheiro de líderes mundiais. Ele escreveu colunas em jornais e teve seu próprio programa de radio. Dale Carnegie fundou o que é hoje uma rede mundial com mais de 3.000 trainers e representantes em mais de 70 paises. Copyright © 2007 Dale Carnegie Brasil