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Marketing Digital
            Introdução
                Fabiano Santos de Oliveira
Faculdade de Tecnologia Alfa de Umuarama
MARKETING DIGITAL
   A evolução tecnológica está transformando a nossa
    sociedade.

   São novos comportamentos, hábitos e atitudes que estão
    afetando a organização da sociedade e,
    consequentemente, as relações de negócios.

   Nesse contexto, o marketing também passa por
    mudanças. Os fundamentos precisam ser adaptados a esse
    novo contexto, dominado pelas tecnologias.
MARKETING DIGITAL
   A Internet não é algo novo.

   Todos já utilizamos email, acessamos sites, compramos
    em lojas virtuais, e muitos de nós utiliza redes sociais,
    como o Orkut, Facebook ou o Twitter.

   Esquecemos às vezes que a Internet é usada também por
    nossos clientes e consumidores.
MARKETING DIGITAL
   Os consumidores, antes focados nas mídias, recebiam
    informações sobre empresas e produtos através do
    jornalismo ou da publicidade.

   Nos dois casos a empresa tinha algum controle, através
    das relações públicas e da propaganda paga.

   Além disso, os negócios de varejo, utilizavam o ponto de
    venda, sua localização, como uma arma poderosa para
    atrair novos clientes.
MARKETING DIGITAL
   Mas tudo isso mudou, e mudou muito rapidamente. Os
    consumidores tem agora ferramentas de busca
    poderosas, que permitem localizar estabelecimentos
    comerciais próximos ao local onde estão naquele
    momento.
   Os blogs se tornaram a fonte de informação principal de
    muitos consumidores, principalmente aqueles que falam
    sobre marcas e produtos, comentando sobre a
    experiência de uso.
   As redes sociais se tornaram um canal de comunicação
    constante entre consumidores, que relatam em detalhes o
    que compram, como utilizam e o que acharam dos
    produtos e serviços.
MARKETING DIGITAL
   O marketing digital é o conjunto de estratégias de
    marketing e publicidade, aplicadas a Internet, e ao novo
    comportamento do consumidor quando está navegando.

   Não se trata de um ou outra ação, mas de um conjunto
    coerente e eficaz de ações que criam um contato
    permanente da sua empresa com seus clientes.

   O marketing digital faz com que os consumidores
    conheçam seu negócios, confiem nele, e tomem a decisão
    de compra a seu favor.
MARKETING DIGITAL
   O marketing digital é o conjunto de estratégias de
    marketing e publicidade, aplicadas a Internet, e ao novo
    comportamento do consumidor quando está navegando.

   Não se trata de um ou outra ação, mas de um conjunto
    coerente e eficaz de ações que criam um contato
    permanente da sua empresa com seus clientes.

   O marketing digital faz com que os consumidores
    conheçam seu negócios, confiem nele, e tomem a decisão
    de compra a seu favor.
Entendendo o consumidor online




   O marketing digital está se tornando cada dia mais
    importante para os negócios e para as empresas. Não por
    uma questão de tecnologia, mas uma mudança no
    comportamento do consumidor, que está utilizando cada
    vez mais a Internet como meio de comunicação,
    informação, relacionamento e entretenimento.
Entendendo o consumidor online




   O consumidor busca informações relevantes sobre
    produtos e serviços, não somente para encontra-los, mas
    principalmente para conhecer as experiências de outros
    consumidores
Entendendo o consumidor online
   Na Internet atual, as informações vem de blogs, foruns de
    discussão, sites de vídeo, como o YouTube e o Vimeo, sites
    colaborativos, como a Wikipedia, e outras sites que
    chamamos de mídias sociais.

   São sites onde o conteúdo é produzido pelos próprio
    consumidores, e que geram informações atualizadas sobre
    basicamente qualquer Atividade econômica, produto ou
    serviço do planeta.
Entendendo o consumidor online
   As redes sociais geram grande repercussão destas
    informações porque mantém uma rede de
    relacionamentos, onde um usuário que escreve sobre
    algo, pode ter sua informação transmitida viralmente,
    através dos diversos grupos de pessoas que se relacionam
    com ele.

   Nas redes sociais, um consumidor nunca está isolado.
    Uma reclamação ou um elogio, afeta não só ele e seus
    amigos, mas também todos os amigos de seus amigos,
    amplificando o poder da mensagem.
CONCLUSÃO
1.   Pesquisa nas ferramentas de busca por conteúdo.
2.   Utiliza as mídias sociais e é afetado por elas.
3.   Propaga as informações que recebe de outros para seus
     amigos
4.   quando julga interessante
5.   Utiliza o email, mas é muito seletivo em relação ao que
     recebe em
6.   sua caixa postal.
7.   É, afetado pela publicidade online, embora em pequena
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  • 1. Marketing Digital Introdução Fabiano Santos de Oliveira Faculdade de Tecnologia Alfa de Umuarama
  • 2. MARKETING DIGITAL  A evolução tecnológica está transformando a nossa sociedade.  São novos comportamentos, hábitos e atitudes que estão afetando a organização da sociedade e, consequentemente, as relações de negócios.  Nesse contexto, o marketing também passa por mudanças. Os fundamentos precisam ser adaptados a esse novo contexto, dominado pelas tecnologias.
  • 3. MARKETING DIGITAL  A Internet não é algo novo.  Todos já utilizamos email, acessamos sites, compramos em lojas virtuais, e muitos de nós utiliza redes sociais, como o Orkut, Facebook ou o Twitter.  Esquecemos às vezes que a Internet é usada também por nossos clientes e consumidores.
  • 4. MARKETING DIGITAL  Os consumidores, antes focados nas mídias, recebiam informações sobre empresas e produtos através do jornalismo ou da publicidade.  Nos dois casos a empresa tinha algum controle, através das relações públicas e da propaganda paga.  Além disso, os negócios de varejo, utilizavam o ponto de venda, sua localização, como uma arma poderosa para atrair novos clientes.
  • 5. MARKETING DIGITAL  Mas tudo isso mudou, e mudou muito rapidamente. Os consumidores tem agora ferramentas de busca poderosas, que permitem localizar estabelecimentos comerciais próximos ao local onde estão naquele momento.  Os blogs se tornaram a fonte de informação principal de muitos consumidores, principalmente aqueles que falam sobre marcas e produtos, comentando sobre a experiência de uso.  As redes sociais se tornaram um canal de comunicação constante entre consumidores, que relatam em detalhes o que compram, como utilizam e o que acharam dos produtos e serviços.
  • 6. MARKETING DIGITAL  O marketing digital é o conjunto de estratégias de marketing e publicidade, aplicadas a Internet, e ao novo comportamento do consumidor quando está navegando.  Não se trata de um ou outra ação, mas de um conjunto coerente e eficaz de ações que criam um contato permanente da sua empresa com seus clientes.  O marketing digital faz com que os consumidores conheçam seu negócios, confiem nele, e tomem a decisão de compra a seu favor.
  • 7. MARKETING DIGITAL  O marketing digital é o conjunto de estratégias de marketing e publicidade, aplicadas a Internet, e ao novo comportamento do consumidor quando está navegando.  Não se trata de um ou outra ação, mas de um conjunto coerente e eficaz de ações que criam um contato permanente da sua empresa com seus clientes.  O marketing digital faz com que os consumidores conheçam seu negócios, confiem nele, e tomem a decisão de compra a seu favor.
  • 8. Entendendo o consumidor online  O marketing digital está se tornando cada dia mais importante para os negócios e para as empresas. Não por uma questão de tecnologia, mas uma mudança no comportamento do consumidor, que está utilizando cada vez mais a Internet como meio de comunicação, informação, relacionamento e entretenimento.
  • 9. Entendendo o consumidor online  O consumidor busca informações relevantes sobre produtos e serviços, não somente para encontra-los, mas principalmente para conhecer as experiências de outros consumidores
  • 10. Entendendo o consumidor online  Na Internet atual, as informações vem de blogs, foruns de discussão, sites de vídeo, como o YouTube e o Vimeo, sites colaborativos, como a Wikipedia, e outras sites que chamamos de mídias sociais.  São sites onde o conteúdo é produzido pelos próprio consumidores, e que geram informações atualizadas sobre basicamente qualquer Atividade econômica, produto ou serviço do planeta.
  • 11. Entendendo o consumidor online  As redes sociais geram grande repercussão destas informações porque mantém uma rede de relacionamentos, onde um usuário que escreve sobre algo, pode ter sua informação transmitida viralmente, através dos diversos grupos de pessoas que se relacionam com ele.  Nas redes sociais, um consumidor nunca está isolado. Uma reclamação ou um elogio, afeta não só ele e seus amigos, mas também todos os amigos de seus amigos, amplificando o poder da mensagem.
  • 12. CONCLUSÃO 1. Pesquisa nas ferramentas de busca por conteúdo. 2. Utiliza as mídias sociais e é afetado por elas. 3. Propaga as informações que recebe de outros para seus amigos 4. quando julga interessante 5. Utiliza o email, mas é muito seletivo em relação ao que recebe em 6. sua caixa postal. 7. É, afetado pela publicidade online, embora em pequena escala.