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MAPA - CONTROLE ESTATÍSTICO DO
PROCESSO - 512024
Entre em contato com a nossa equipe que vamos assessorar
com esse trabalho
Mais de 10 anos no mercado acadêmico
CONTATO
(15) 98170-8778
Tele gram.:( 15) 98170-8778
E-MAIL: Mvf5system@gmail.com
QUESTÃO 1

A empresa DG Informática começou a trabalhar recentemente com a produção de tablets
próprios. Sua proposta é fornecer equipamentos produzidos em território nacional e com
preço abaixo do mercado, aumentando o acesso do brasileiro à tecnologia.
Entretanto, como o projeto de desenvolvimento dos tablets encontra-se em fase de
testes, é inevitável que sejam constatados problemas e melhorias por parte da equipe.
Foram produzidas 60 unidades para teste, as quais foram distribuídas para testadores
experientes e já conhecidos pela empresa.
Entre todos os pontos que foram apresentados pelo grupo, houve 4 que se destacaram.
Os problemas foram marcados por códigos.
Código A - Outros.
Código B - Quedas de conexão.
Código C - Lentidão no sistema.
Código D - Bateria dura pouco.
Código E - Suporte limitado a softwares.
a) Estruture e apresente um Gráfico de Pareto que trate das reclamações recebidas pela
empresa. Apresente, também, qual é o problema que deve ter solução priorizada.
ATENÇÃO: para a montagem do gráfico, considere os dados apresentados no
experimento do laboratório virtual da Algetec, disponível em seu Studeo. Todos os dados
estão disponíveis dentro do experimento, e em sua resposta devem constar dois prints.
O primeiro deve conter a tabela com os dados referentes à contagem de ocorrências de
cada problema, o percentual que cada problema representa e o somatório dos
percentuais (essas informações podem estar na mesma imagem).
O segundo deve conter o Gráfico de Pareto gerado pelo próprio laboratório da Algetec.
b) Na Tabela 1 constam as durações, em horas, das baterias das 60 unidades produzidas.
Estruture e apresente um histograma que apresente os dados entre 2 e 8 horas, com
amplitude de 0,5 em cada classe. Indique se o histograma apresenta um comportamento
regular.
Observação: para o histograma não é necessário considerar a coluna amostra – essa
informação será usada apenas no item C.
Tabela 1 - Duração, em horas, da bateria das 60 unidades analisadas
Fonte: o autor.
c) Ainda sobre a Tabela 1, é possível perceber que as unidades foram divididas em
amostras que contêm 6 unidades cada. Escolha o tipo de gráfico de controle mais
adequado para a análise e realize sua montagem, apresentando os cálculos realizados.
Indique se há alguma amostra que foge dos limites de controle.
d) Os limites de especificação inferior e superior para a duração da bateria são de 3 e
7 horas, respectivamente. Com os dados apresentados na Tabela 1, determine o desvio
padrão populacional e a média de duração considerando todas as 60 unidades
produzidas (pode utilizar o Excel para determinar esses dois valores) e, em seguida,
determine os índices Cp e Cpk, apresentando os cálculos. Com base nos resultados,
responda se o processo pode ser considerado capaz de produzir com regularidade da
forma em que se encontra atualmente.
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  • 1. MAPA - CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO - 512024 Entre em contato com a nossa equipe que vamos assessorar com esse trabalho Mais de 10 anos no mercado acadêmico CONTATO (15) 98170-8778 Tele gram.:( 15) 98170-8778 E-MAIL: Mvf5system@gmail.com QUESTÃO 1  A empresa DG Informática começou a trabalhar recentemente com a produção de tablets próprios. Sua proposta é fornecer equipamentos produzidos em território nacional e com preço abaixo do mercado, aumentando o acesso do brasileiro à tecnologia. Entretanto, como o projeto de desenvolvimento dos tablets encontra-se em fase de testes, é inevitável que sejam constatados problemas e melhorias por parte da equipe. Foram produzidas 60 unidades para teste, as quais foram distribuídas para testadores experientes e já conhecidos pela empresa. Entre todos os pontos que foram apresentados pelo grupo, houve 4 que se destacaram. Os problemas foram marcados por códigos. Código A - Outros. Código B - Quedas de conexão. Código C - Lentidão no sistema. Código D - Bateria dura pouco. Código E - Suporte limitado a softwares. a) Estruture e apresente um Gráfico de Pareto que trate das reclamações recebidas pela empresa. Apresente, também, qual é o problema que deve ter solução priorizada. ATENÇÃO: para a montagem do gráfico, considere os dados apresentados no experimento do laboratório virtual da Algetec, disponível em seu Studeo. Todos os dados estão disponíveis dentro do experimento, e em sua resposta devem constar dois prints. O primeiro deve conter a tabela com os dados referentes à contagem de ocorrências de
  • 2. cada problema, o percentual que cada problema representa e o somatório dos percentuais (essas informações podem estar na mesma imagem). O segundo deve conter o Gráfico de Pareto gerado pelo próprio laboratório da Algetec. b) Na Tabela 1 constam as durações, em horas, das baterias das 60 unidades produzidas. Estruture e apresente um histograma que apresente os dados entre 2 e 8 horas, com amplitude de 0,5 em cada classe. Indique se o histograma apresenta um comportamento regular. Observação: para o histograma não é necessário considerar a coluna amostra – essa informação será usada apenas no item C. Tabela 1 - Duração, em horas, da bateria das 60 unidades analisadas Fonte: o autor. c) Ainda sobre a Tabela 1, é possível perceber que as unidades foram divididas em amostras que contêm 6 unidades cada. Escolha o tipo de gráfico de controle mais adequado para a análise e realize sua montagem, apresentando os cálculos realizados. Indique se há alguma amostra que foge dos limites de controle. d) Os limites de especificação inferior e superior para a duração da bateria são de 3 e 7 horas, respectivamente. Com os dados apresentados na Tabela 1, determine o desvio padrão populacional e a média de duração considerando todas as 60 unidades produzidas (pode utilizar o Excel para determinar esses dois valores) e, em seguida, determine os índices Cp e Cpk, apresentando os cálculos. Com base nos resultados, responda se o processo pode ser considerado capaz de produzir com regularidade da forma em que se encontra atualmente. Entre em contato com a nossa equipe que vamos assessorar com esse trabalho Mais de 10 anos no mercado acadêmico CONTATO (15) 98170-8778 Tele gram.:( 15) 98170-8778 E-MAIL: Mvf5system@gmail.com