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Implementação de Gamification em Empresas - Enora Leaders

  • 1. Você está preparado(a) para fazer seu time decolar usando inovação e tecnologia? Você está preparado(a) para fazer seu time decolar usando inovação e tecnologia?
  • 2. Como aumentar o engajamento de seu time com uso de Gamification
  • 3.
  • 5. Apresentação Renato e JoãoGAMIFICATION “Utilizar elementos de jogos em ambientes de não jogo, para tornar experiências “chatas” em interessantes, divertidas e relacionadas à um objetivo principal.” Kevin Werbach, Prof. de Gamification na Universidade de Wharton. Autor do livro “For The Win: How game thinking can revolutionize your business"
  • 6.
  • 8.
  • 9. Os 6 passos da Gamificação
  • 10. 1 – Defina Objetivos Corporativos O que queremos mudar? O que nos dirá se a gamificação foi um sucesso?
  • 11. 2 – Defina Indicadores de Comportamento Quais comportamentos indicarão que estamos no caminho certo? Ex. Meu time precisa dominar os conhecimentos de produto para saber gerar valor ao que oferecemos para nosso cliente. i.1 – conhecimento de produto i.2 – criar proposta de valor
  • 12. 3- Descreva os Jogadores Perfis, Preferências e Estilo de Jogo MatadorConquistador SocializadorExplorador
  • 13. 4 – Elabore Loops de Aprendizagem
  • 14. 5 – Mantenha o Foco na Diversão As 4 chaves de Nicole Lazzaro 1. Easy Fun (casual, light, tranquilo) 2. Hard Fun (desafios / solução de problemas / superar obstáculos) 3. People Fun (diversão de interagir / socializar com outras pessoas) 4. Serious Fun (Objetivos reais, coisas com significados especiais para serem conquistados). Para ser divertido, não podemos nos limitar em apenas um tipo de diversão. Então, jogos devem conter mais do que um tipo, ao longo de sua realização.
  • 15. 6 – Escolha as Melhores Ferramentas
  • 16. Apresentação Renato e JoãoElementos de Jogos de Hoje Quais elementos usamos na atividade inicial do encontro de hoje? Quais insights ou influências de comportamento eles nos causaram?
  • 17. Exemplos de Apps Gamificados
  • 19. Equipes Comerciais Desafie Seu Time Interno: - Inserir dados o CRM - Cursos e treinamentos - Se preparar para visitas... Recompense seu cliente por estar mais próximo - Falar com você - Feedbacks e testemunhos sobre seu produto e seus concorrentes - Ser fiel à sua marca…
  • 21. MineMap • Jogo de tabuleiro desenvolvido especialmente para a Vale, como uma experiência de aprendizagem para o programa de desenvolvimento de potenciais líderes. • Aplicações em todas as unidades de Brasil, além de Moçambique e Omã. FerroviaSiderúrgica Mineradora
  • 22. Jogo da Mudança Valley Attack • Jogo desenvolvido para exercitar o poder de argumentação e diferentes visões sobre uma mudança proposta. • O próprio líder pode aplicar com sua equipe.
  • 23. Jogo da Confiança • Jogo de cartas desenvolvido para reforço da aprendizagem sobre os comportamentos que geram confiança. • O próprio líder pode aplicar com sua equipe.
  • 24. GTD Game • Jogo de tabuleiro, desenvolvido para reforço de técnicas de processamento de tarefas baseado no Livro A Arte de Fazer acontecer, GTD – Getting Things Done. • Foco em produtividade e organização.
  • 25. Liga dos Campeões • Plataforma online, gamificada a partir da narrativa de um campeonato de Futebol, competição em times. • Releitura de um programa fidelidade, que passou a oferecer mais oportunidades de desenvolvimento para os clientes e aumentou o relacionamento com a marca. Bate bola com o craque Convocação para Seleção Celebração dos Campeões RodadasInício da Liga