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Se você 
veio pelo 
dinheiro, 
VOLTE!
Nós precisamos de pessoas 
apaixonadas por resolver 
problemas; e não tarados por 
empurrar produtos.
É possível adquirir clientes 
sem gastar dinheiro com 
marketing?
A propaganda não é mais a alma 
do negócio. A Alma é.
Existem 
7 Maneiras de 
se diferenciar
(1) O MELHOR PREÇO
(2) O MELHOR FUNCIONÁRIO
(3) OS MELHORES PRODUTOS
(4) O MELHOR ATENDIMENTO
(5) A MELHOR AGILIDADE
(6) A MELHOR QUALIDADE
(7) O MAIS INOVADOR
então... 
Qual diferencial 
você escolhe?
(1) O MELHOR PREÇO 
(2) O MELHOR FUNCIONÁRIO 
(3) OS MELHORES PRODUTOS 
(4) O MELHOR ATENDIMENTO 
(5) A MELHOR AGILIDADE 
(6) A MELHOR QUALIDADE 
(7) O MAIS INOVADOR
Mas agora a pergunta é... 
Como você vai se 
diferenciar se todos escolhem se 
diferenciar nos mesmos 
diferenciais?
Existe um 
Oitavo Diferencial...
(8) GENEROSIDADE
Vivemos na Era da 
Generosidade!
E TEM QUE 
DAR ATÉ 
DOER!
Mas de onde vem o 
sucesso da Apple 
Store?
Dos produtos?
Dos preços baixos?
Do design?
Da Experiência de Cliente?
NÃO!
GENEROSIDADE!