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  • 2. Diversas das maiores marcas do Brasil contam conosco para alcançar seus objetivos
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  • 4. Leu um conteúdo no blog sobre como melhorar o forehand E agora? O problema Um consumidor Comprou uma chuteira Assistiu um vídeo sobre como melhorar o saque no tênis.
  • 5. Leu um conteúdo no blog, sobre como melhorar o forehand E agora? Um consumidor Comprou uma chuteira Assistiu um vídeo sobre como melhorar o saque no tênis. Boa parte da jornada do consumidor é de forma anônima
  • 6. Navegação site Ecommerce Compra Online e Offline Mídia e demais Comunicações Dados Dados Coleta de dados da jornada do consumidor de múltiplas fontes e canais. Email, SMS, WebPush e APP Push Televendas Vendedor de loja física CRM / ERP Software D2C channels D2C Channels Criação de bases personalizadas, que podem ser usadas em diferentes canais, internos e externos (Google, Facebook…) App Mobile QR Code CORE Armazenamento e tratamento dos dados, mapeando a jornada de compra de cada consumidor e prevendo sua intenção de compra. Bases personalizadas Predição Segmentação Multicanal e dados Clever ID & Cross device tracking A solução Time Estratégia Orquestração Ações Time Operações Medição Resultados ESTRATEGIA E OPERAÇÃO Time focado em planejar e gerar ações, medir resultados e traçar planos de crescimento de receita a favor da marca Vitrine (Site) Base Legada / CRM
  • 7. Entender a jornada do seu cliente de ponta a ponta. Apoiar o time de performance a entregar o resultado. E o mais importante: preservar a experiência do seu cliente. Cliente C o n s i d e r a ç ã o A v a l i a ç ã o R e t e n ç ã o C o n v e r s ã o
  • 8. A solução Um consumidor Comprou uma chuteira Leu um conteúdo no blog, sobre como melhorar o forehand Assistiu um vídeo sobre como melhorar o saque no tênis. Posso recomendar uma bola + raquete de tênis + bola de tênis + conteúdo sobre a prática de esportes + Engajamento + Experiência + Receita + LTV =
  • 9. Aquisição Conversão Retenção Money Moon Fidelização Jornada Resgate Objetivo Reduzir de CAC Enriquecer dados Engajar Boca a boca Cross Aquisição canal Converter Fidelizar Up sell Recuperar Multicanal On-site | Real time Off-site | Come Back Solução Light Box User Acquisition Email Marketing Email Behavior Email Transacional SMS SMS Transacional Light Box Conversion Push Chrome Channel Acquisition APP Push APP Push Behavioral Cross Device Push Chrome Push Chrome Behavioral Light Box Channel Acquisition Onsite Message Conversion Campanha Trigger Behavior Campaigns Traditional Campaigns Matriz estratégica - como fazemos CORE Tecnologia Algoritmo de Recomendação Propensão Compra Audience Builder Workflow por Evento Behavior Campaign Automação Email Inteligente AlliN Code Template Dinâmico QR Code Teste ABCDE ESTRATÉGIA E OPERAÇÃO Gente Time de Estratégia Mapa da Jornada Orquestração de Ações Orquestração de Campanhas Time de Operações Medição de Resultados Reports Operacionais Reports Gerenciais MULTICANAL Tecnologia Email SMS Mobile Vendedor Seu CRM Seu Parceiro All Miners OMNI DATA Input de Dados XML, Pedido Site, Loja, Interação, Pagamento, Dados Genéricos etc.
  • 10. Consideração Avaliação Conversão Retenção Aquisição Conversão Retenção Money Moon Fidelização Jornada Multicanal Tecnologia de apoio Solução Campanha Objetivo Retenção Resgate Reduzir de CAC Enriquecer dados Engajar Boca a boca Cross Aquisição canal Converter Fidelizar Up sell Recuperar Consideraçã o Avaliação Conversão Retenção Data Tecnologia Expertise Estratégia Retenção Single Customer View Retenção Algoritmo Consideração Avaliação On-site | Real time Off-site Push Optin Mobile Push QR Code Smart link All iN Code Email inteligente Push Conversão Lightbox Conversão Web Push Email Marketing Workflow Template Dinãmico Lightbox Cadastro Onsite Message Trigger Behavior Campaigns Traditional Campaigns Matriz estratégica