Fatores de Risco Psicossociais e Saúde Mental no Trabalho: Gestão e Prevenção
Análise dos riscos psicossociais no ambiente de trabalho, suas consequências para a saúde mental, regulamentações brasileiras (NR 1 e NR 17), exemplos práticos e estratégias de intervenção para prevenção e gestão eficaz.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
• INTRODUÇÃO
• EPIDEMIOLOGIA DOS ADOECIMENTOS MENTAIS
RELACIONADOS AO TRABALHO
• FATORES DE RISCO PSICOSSOCIAIS
• SÃO NOVOS?
• O QUE É/QUAIS SÃO/CONSEQUÊNCIAS
• NORMA REGULAMENTADORA-NR 1
• EXEMPLOS
• MEDIDAS DE PREVENÇÃO
3.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE
MENTAL
REFLEXÕES- DESFAZENDO MITOS
DIFICULDADE DE ABORDAGEM DEVIDO À UMA
ALEGADA SUBJETIVIDADE QUE ENVOLVE OS
FRPT
FOCO NA PESSOA: GERENCIAR FRPT IRÁ EXPOR
TRABALHADORAS E TRABALHADORES
ADOECIDOS
“NOVIDADE”: MTE PASSARÁ A EXIGIR E
FISCALIZAR A ABORDAGEM E GERENCIAMENTO
DOS FRPT
4.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE
MENTAL
SAÚDE
•1986- 8ª Conferência Nacional de Saúde (MS):
“A saúde é a resultante das condições de alimentação,
habitação, educação, renda, meio ambiente, trabalho,
emprego, lazer, liberdade, acesso e posse de terra e
acesso a serviços de saúde. ” (grifo nosso)
https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/8_conferencia_nacional_saude_relat
orio_final.pdf
5.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
OS FRPT SÃO NOVOS??
6.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE
MENTAL
https://www.factorespsicosociales.com/wp-content/uploads/2019/02/FPS-OIT-OMS.pdf
7.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
OMS E OIT
• Ambientes de trabalho deficientes
representam um risco para a saúde mental
• 15% dos adultos em idade laboral sofreram com
algum transtorno mental em 2019
• 12 bilhões de dias de trabalho são
perdidos anualmente devido à depressão e à
ansiedade
Mental health at work: policy brief. World Health Organization and International Labour
Organization, 2022. Disponível em https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_protect/---
protrav/---safework/documents/publication/wcms_856976.pdf
8.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
OMS E OIT
DISCRIMINAÇÃO E DESIGUALDADE
O trabalho amplifica questões sociais que
mental,
afetam negativamente a saúde
incluindo discriminação e desigualdade
Mental health at work: policy brief. World Health Organization and International Labour
Organization, 2022. Disponível em https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_protect/---
protrav/---safework/documents/publication/wcms_856976.pdf
9.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
OMS
Transtornos mentais são a principal causa
de incapacidade
World mental health report: transforming mental health for all (Informe
Mundial de Saúde Mental: transformar a saúde mental para todos). Geneva:
World Health Organization; 2022. Disponível em
https://iris.who.int/bitstream/handle/10665/356119/9789240049338-
eng.pdf?sequence=1
10.
TRANSTORNOS MENTAIS RELACIONADOSAO TRABALHO
https://renastonline.ensp.fiocruz.br/sites/default/files/arquivos/recursos/ccvisat_bol_tr
anstmentais_final_0.pdf
2024- 472.000 AFASTAMENTOSPOR QUESTÕES
RELACIONADAS À SAÚDE MENTAL
ANSIEDADE E
DEPRESSãO
(PRINCIPAIS)
MAIORIA
MULHERES
AUMENTO DE 68%
EM RELAçãO à 2023
13.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
O Q
U
E S
Ã
O O
S
F
R
P
T?
16.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
Os riscos psicossociais decorrem de deficiências
na concepção, organização e gestão do
trabalho, bem como de um contexto social de
trabalho problemático, podendo ter efeitos
negativos a nível psicológico, físico e social.
AESST-https://osha.europa.eu/pt/themes/psychosocial-
risks-and-stress
17.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
QUAIS SÃO OS FRPT?
HSE – 1993- Tom Cox
Contexto do trabalho/Conteúdo do
trabalho
18.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
SB Dias · 2016. A (In)visibilidade dos Riscos Psicossociais: propostas
de intervenção numa empresa da indústria automóvel.
https://repositorio-
aberto.up.pt/bitstream/10216/88952/2/168706.pdf
COX- HSE – 1993
• contexto do trabalho
• conteúdo do trabalho
AESST (2007)
Gollac e Bodier (2011)
20.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS
Mudanças em geral
Reestruturações/Fusões/Privatizações
FATORES DE RISCO PSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
21.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
CONSEQUÊNCIAS
Raising awareness of Psychological Harassment at Work
https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/42649/9241590521.pdf?sequence=1&isAllowed=y
22.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
Rodrigues, C M L, Faiad, C, e Facas, E P. (2020). Fatores de Risco e Riscos
Psicossociais no Trabalho: Definição e Implicações. Psic. Teor. e Pesq. 36 (spe).
2020. https://doi.org/10.1590/0102.3772e36nspe19
Kortum E, Leka S, Cox T. Psychosocial risks and work-related stress in developing
countries: health impact, priorities, barriers and solutions. Int J Occup Med
Environ Health. 2010;23(3):225-38. doi: 10.2478/v10001-010-0024-5. PMID:
20934955. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/20934955/
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
CONSEQUÊNCIAS PARA A SOCIEDADE CONSEQUÊNCIAS PARA AS EMPRESAS
IncapacitaçÉo precoce de profissionais Menor qualidade dos produtos ou dos
serviços
Custos relacionados com o
absenteísmo
devido a doença
Danos a imagem da organizaçÉo;
diminuiçÉo na competitividade
Despesas decorrentes de atendimentos
médicos
Prejuízos financeiros em funçÉo de
indenizações trabalhistas
Perda prematura de produtividade
afetando a produtividade da naçÉo
ProduçÉo mais lenta/Níveis mais baixos
de criatividade
Desemprego prolongado Menor lealdade para com a
organizaçÉo
Aumento dos índices de suicídio Menor motivaçÉo
25.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
GERENCIAMENTO DOS RISCOS
PSICOSSOCIAIS E A NR 1
NOVIDADE??
26.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
NR 1 EM VIGOR
1.5.3.1 A organização deve implementar, por
estabelecimento, o gerenciamento de riscos ocupacionais
em suas atividades.
1.5.3.2 A organização deve: a) evitar os riscos ocupacionais
que possam ser originados no trabalho; b) identificar os
perigos e possíveis lesões ou agravos à saúde;
1.5.3.2.1 A organização deve considerar as condições de
trabalho, nos termos da NR-17 (grifo nosso)
27.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
NR 17
17.1.1 Estabelece diretrizes e requisitos que permitam a
adaptação das condições de trabalho às características
psicofisiológicas dos trabalhadores.
17.1.1.1 As condições de trabalho incluem aspectos
relacionados ao levantamento, transporte e descarga de
materiais, ao mobiliário dos postos de trabalho, ao
trabalho com máquinas, equipamentos e ferramentas
manuais, às condições de conforto no ambiente de
trabalho e à própria organização do trabalho.
28.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
NR 17
4. Organização do trabalho
1.A organização do trabalho, para efeito desta
NR, deve levar em consideração:
a) as normas de produção;
b) o modo operatório, quando aplicável;
c) a exigência de tempo;
d) o ritmo de trabalho;
e)o conteúdo das tarefas e os instrumentos
e meios técnicos disponíveis; e
f) os aspectos cognitivos que possam
comprometer a segurança e a saúde do
29.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
NR 1 – ALTERAÇÃO*
1.5.3.1 A organização deve implementar nos seus
estabelecimentos o gerenciamento de riscos ocupacionais de
suas atividades.
de riscos ocupacionais deve
O
gerenciamento os
riscos
que
1.5.3.1.4
abranger
químicos, biológicos, riscos de acidentes e
decorrem dos agentes físicos,
riscos
relacionados aos fatores ergonômicos, incluindo os
fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho.
*Portaria MTE nº 1.419-27/08/2024- vigência em 26/05/2025
30.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE
MENTAL
Exemplo: Teleatendimento
31.
Exemplo: Teleatendimento
Exposiçãocontínua a clientes/público
Falta de controle sobre o ritmo de trabalho
Ritmo de trabalho intenso/pressão de tempo
Pouca decisão sobre o modo de fazer o trabalho
Carga de trabalho excessiva
Mudanças constantes de turno
Horário de trabalho antissocial- noturno
Relacionamento ruim com superiores
Conflitos e violência interpessoal
Falta de apoio social
Assédio moral
FATORES DE RISCO PSICOSSOCIAIS E SAÚDE
MENTAL
32.
Exemplo: EMPRESA EMPROCESSO DE
PRIVATIZAÇÃO
FATORES DE RISCO PSICOSSOCIAIS E SAÚDE
MENTAL
33.
Utilização depressões, constrangimentos e
humilhações com objetivo de reduzir custos,
reforçar o controle e excluir trabalhadores,
“excluídos”,
“inúteis”, “colocados
de lado”,
que sentiram-se
“descartáveis”, foram
encostados”.
“Fomos tratados como bicho, como descarte.”
“Passaram o rolo compressor em cima
da gente.”
FATORES DE RISCO PSICOSSOCIAIS E SAÚDE
MENTAL
34.
Exemplo: PRIVATIZAÇÃO
Insegurançano trabalho/demissões
Insatisfação no trabalho
Falta de reconhecimento
Subutilização de habilidades
FATORES DE RISCO PSICOSSOCIAIS E SAÚDE
MENTAL
35.
Exemplo: PRIVATIZAÇÃO
Mágestão de mudanças organizacionais:
Ausência/Insuficiência de informações
Redução do número de empregados
sem planejamento adequado - sobrecarga de
trabalho
Falta de planejamento visando a
redução dos impactos decorrentes de obras de
reformas
Contingente reduzido de trabalhadores (as) para o
desempenho das atividades
Falta de acompanhamento dos (as)
trabalhadores (as) que permanecem na empresa-
FATORES DE RISCO PSICOSSOCIAIS E SAÚDE
MENTAL
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
INTERVENÇÕES
•Primárias - alteram elementos na forma pela qual o
trabalho é organizado e gerenciado; redução de estressores no
trabalho
•Secundárias – foco no trabalhador; treinamentos;
redução de estresse percebido pelo indivíduo e suas
estratégias de enfrentamento
•Terciárias - diagnóstico precoce dos efeitos a fim de
reduzir as consequências em todos os níveis (individual,
familiar e funcional); tratamento e acompanhamento;
reinserção dos trabalhadores adoecidos
38.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
Medidas Preventivas
Carga e Ritmo de Trabalho
• Adequar o volume de trabalho à duração
da jornada
• Rever política de metas:
• Forma de acompanhamento e cobrança
• Imposição de metas factíveis
• Dimensionamento de pessoal
39.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
Medidas Preventivas
Apoio Social e Relacionamentos Interpessoais
• Fomentar o apoio entre trabalhadores e
superiores para a realização das tarefas
• Garantir o respeito e o trato justo às pessoas
• Adoção de políticas de prevenção e combate ao
assédio e outras violências no trabalho
40.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
Medidas Preventivas
Amplitude de decisão/controle
• Promover a autonomia dos trabalhadores na
realização de tarefas
• Permitir que sejam usados seus conhecimentos
e habilidades
• Aprendizagem e desenvolvimento de novas
habilidades
41.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
Medidas Preventivas
Papel/Função- Cultura Organizacional
• Proporcionar toda a informação necessária,
adequada e o tempo para a realização das
tarefas
• Mudança de cultura de modo a estabelecer
procedimentos para a gestão de pessoas de
maneira saudável
• Estabelecer regras de comportamento traçando
o que é ou não tolerável naquele ambiente
42.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
Medidas Preventivas
Desenvolvimento da
Carreira
• Garantir a segurança proporcionando estabilidade no
emprego e em todas as condições de trabalho
Interface Casa/Trabalho
• Facilitar a compatibilidade da vida familiar e laboral
43.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE MENTAL
PREVENÇÃO E INTERVENÇÃO
PROMOVER AMBIENTE DE TRABALHO QUE NÃO PERMITA OU
RECOMPENSE A VIOLÊNCIA E O ASSÉDIO:
• Civilizado- e não hostil
• Inclusivo- e não discriminatório
• Incentiva a colaboração no trabalho- em vez da
competição
• Dotado de processos de comunicação fortes e
construtivos
OIT. Ambientes de trabalho seguros e saudáveis livres de violência e de assédio – Genebra, OIT, 2020. Disponível
em https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---europe/---ro-geneva/---ilo-lisbon/ documents/publication
/wcms_783092.pdf
44.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE
MENTAL
DESFAZENDO MITOS
DIFICULDADE DE ABORDAGEM DEVIDO À UMA
ALEGADA SUBJETIVIDADE QUE ENVOLVE OS
FRPT
FOCO NA PESSOA: GERENCIAR FRPT IRÁ EXPOR
TRABALHADORAS E TRABALHADORES
ADOECIDOS
NOVIDADE: MTE PASSARÁ A EXIGIR A
ABORDAGEM DOS FRPT
45.
FATORES DE RISCOPSICOSSOCIAIS E SAÚDE
MENTAL
OBRIGADA
Leandro Souza