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Em Caso de
Emergência
Em caso de emergência
• O 112 é o número de emergência da UE para o qual pode
ligar gratuitamente de um telefone fixo ou de um
telemóvel, em qualquer país da UE, para entrar
diretamente em contacto com os serviços de emergência:
polícia, ambulância ou bombeiros.
• Os números nacionais de emergência continuam em
funcionamento, mas o 112 é o único número que pode
utilizar para entrar em contacto com os serviços de
emergência em todos os países da UE.
Locais no porto a que
podemos recorrer em
caso de doença
1. Hospital São João.
2. Hospital Santo António
3. Hospital Privado Boavista
Número dos Serviços de
emergência do porto
1. Cruz Vermelha – 226 006 353
2. Bombeiros – 226 151 800
3. Proteção Civil – 226 197 650
4. Policia – 213 466 141
LINHA DE APOIO
EMERGÊNCIA 24H &
ASSISTÊNCIA MÉDICA
• Este serviço único foi projetado para dar, a todos os clientes,
tranquilidade e níveis adicionais de garantia, em relação à sua
segurança pessoal, bem como disponibilizar um ponto de
contato direto em caso de emergências médicas. Uma chamada
para a linha de apoio de emergência 24 horas permitirá aos
operadores da Central da IBC avaliar a situação e, se
necessário, enviar de imediato as equipas de Resposta
Rápida/Unidade Canina para prestar apoio a um cliente que
esteja em dificuldades, bem como entrar em contato com
qualquer serviço de emergência que possa ser necessário. A
Central também irá passar todas as informações relevantes e
ajudar a orientar INEM / GNR / Bombeiros para a propriedade,
utilizando coordenadas GPS .
Como proceder em
situações de emergência
– Acidentes, fogo e outros
• Podemos passar por situações de emergência a qualquer momento de nossa vida, mesmo em
locais em que jamais imaginaríamos que poderia acontecer algum tipo de acidente, sinistro,
queda, infarto, incêndio, alagamento, vendaval ou até mesmo uma pessoa engasgada. E o
pior acontece. Nestas alturas, muitas vezes não sabemos o que fazer, como fazer e se é
realmente possível fazer alguma coisa.
A pessoa que está no local do acidente, vendo todos os factos, deverá informar de maneira
simples e clara:
1. A localização exata, se possível com um ponto de referência;
2. O tipo de situação que está acontecendo no local (doença, parto, acidente ou outro);
3. A gravidade aparente da situação;
4. O número do telefone de onde está ligando;
5. Queixas principais e alterações observadas;
6. A quantidade de pessoas, sexo, idade aparente das vítimas;
7. E a existência de outra situação de risco no local (fogo, vazamento de gases).

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Em caso de emergência

  • 2. Em caso de emergência
  • 3. • O 112 é o número de emergência da UE para o qual pode ligar gratuitamente de um telefone fixo ou de um telemóvel, em qualquer país da UE, para entrar diretamente em contacto com os serviços de emergência: polícia, ambulância ou bombeiros. • Os números nacionais de emergência continuam em funcionamento, mas o 112 é o único número que pode utilizar para entrar em contacto com os serviços de emergência em todos os países da UE.
  • 4. Locais no porto a que podemos recorrer em caso de doença
  • 5. 1. Hospital São João. 2. Hospital Santo António 3. Hospital Privado Boavista
  • 6. Número dos Serviços de emergência do porto
  • 7. 1. Cruz Vermelha – 226 006 353 2. Bombeiros – 226 151 800 3. Proteção Civil – 226 197 650 4. Policia – 213 466 141
  • 8. LINHA DE APOIO EMERGÊNCIA 24H & ASSISTÊNCIA MÉDICA
  • 9. • Este serviço único foi projetado para dar, a todos os clientes, tranquilidade e níveis adicionais de garantia, em relação à sua segurança pessoal, bem como disponibilizar um ponto de contato direto em caso de emergências médicas. Uma chamada para a linha de apoio de emergência 24 horas permitirá aos operadores da Central da IBC avaliar a situação e, se necessário, enviar de imediato as equipas de Resposta Rápida/Unidade Canina para prestar apoio a um cliente que esteja em dificuldades, bem como entrar em contato com qualquer serviço de emergência que possa ser necessário. A Central também irá passar todas as informações relevantes e ajudar a orientar INEM / GNR / Bombeiros para a propriedade, utilizando coordenadas GPS .
  • 10. Como proceder em situações de emergência – Acidentes, fogo e outros
  • 11. • Podemos passar por situações de emergência a qualquer momento de nossa vida, mesmo em locais em que jamais imaginaríamos que poderia acontecer algum tipo de acidente, sinistro, queda, infarto, incêndio, alagamento, vendaval ou até mesmo uma pessoa engasgada. E o pior acontece. Nestas alturas, muitas vezes não sabemos o que fazer, como fazer e se é realmente possível fazer alguma coisa. A pessoa que está no local do acidente, vendo todos os factos, deverá informar de maneira simples e clara: 1. A localização exata, se possível com um ponto de referência; 2. O tipo de situação que está acontecendo no local (doença, parto, acidente ou outro); 3. A gravidade aparente da situação; 4. O número do telefone de onde está ligando; 5. Queixas principais e alterações observadas; 6. A quantidade de pessoas, sexo, idade aparente das vítimas; 7. E a existência de outra situação de risco no local (fogo, vazamento de gases).