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Elaboração de
Organograma e
Estruturação
Organizacional
MILTON HENRIQUE DO COUTO NETO
miltonhenrique@mhempresarial.com
Breve Apresentação
Engenheiro Mecânico, UFF
MBA em Gestão Empresarial, UVV
MBA em Marketing Empresarial, UVV
Mestre Acadêmico em Administração, UFES
Pós-MBA em Inteligência Empresarial, FGV
Milton Henrique do Couto Neto Slide 2
Atuação como Docente
Milton Henrique do Couto Neto Slide 3
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
...
Salesianos
Cet-Faesa
UCL
Finac
Elaboração de
Organograma e
Estruturação
Organizacional
Estrutura Organizacional
Estrutura organizacional é o instrumento
administrativo resultante da identificação,
análise, ordenação e agrupamento das
atividades e dos recursos das empresas,
incluindo o estabelecimento dos níveis de
alçada e dos processos decisórios, visando ao
alcance dos objetivos estabelecidos pelos
planejamentos das empresas
Oliveira, 2006
Milton Henrique do Couto Neto Slide 5
Estrutura Organizacional
Estrutura Física,
Organograma,
Setores, Fluxos
Internos, etc.
Pessoas,
Relações
Pessoais, etc.
Milton Henrique do Couto Neto Slide 6
Objetivos da Estrutura Organizacional
Identificar as tarefas físicas e mentais que precisam se desempenhadas
Agrupar as tarefas de modo a organizar as funções e as
responsabilidades
Proporcionar aos executivos e funcionários de todos os níveis
hierárquicos da empresa:
◦ Informações e outros recursos necessários para trabalhar de maneira tão eficaz
quanto possível, incluindo feedback sobre seu desempenho real
◦ Medidas de desempenho que sejam compatíveis com os objetivos e metas
empresariais
◦ Motivação para desempenhar as tarefas tão bem quanto possível
Milton Henrique do Couto Neto Slide 7
Componentes da Estrutura Organizacional
Sistema de Responsabilidade
Sistema de Autoridade
Sistema de Comunicações
Sistema de Decisão
Milton Henrique do Couto Neto Slide 8
Componentes da Estrutura Organizacional
Sistema de Responsabilidades
◦ Resultado da alocação das atividades, constituído por:
◦ Departamentalização
◦ Linha e assessoria
◦ Descrição das atividades (especialização do trabalho)
Milton Henrique do Couto Neto Slide 9
Componentes da Estrutura Organizacional
Sistema de Autoridades
◦ Resultado da distribuição do poder, constituído por:
◦ Amplitude administrativa ou de controle
◦ Níveis hierárquicos
◦ Delegação
◦ Centralização ou descentralização
Milton Henrique do Couto Neto Slide 10
Componentes da Estrutura Organizacional
Sistema de Comunicações
◦ Resultado da interação entre as unidades organizacionais,
constituído por:
◦ O que, por que, como, quando, de quem e para quem comunicar
Milton Henrique do Couto Neto Slide 11
Componentes da Estrutura Organizacional
Sistema de Decisão
◦ Resultado da ação sobre as informações, constituído por:
◦ Análise das atividades
◦ Análise das decisões
◦ Análise das relações entre as unidades organizacionais
Milton Henrique do Couto Neto Slide 12
Estrutura Organizacional
Estrutura Formal
Estrutura Informal
Milton Henrique do Couto Neto Slide 13
Estrutura Formal
É aquela deliberadamente planejada e
formalmente representada, em algum aspecto pelo
organograma
Milton Henrique do Couto Neto Slide 14
Estrutura Informal
É a rede de relações sociais e pessoas que não é
estabelecida ou requerida pela estrutura formal
Ocorre espontaneamente
Não está representada no organograma
Milton Henrique do Couto Neto Slide 15
Fator Humano
◦ A eficiência de uma estrutura depende de sua qualidade
intrínseca e do valor e integração das pessoas que nela
trabalham
Qualidade da
Estrutura
Organizacional
Valor das pessoas (ética, postura,
relacionamentos, etc.);
Conhecimento das pessoas;
Motivação das pessoas para fazê-la
funcionar da melhor maneira possível.
Condicionante
Milton Henrique do Couto Neto Slide 16
Organograma
•Organograma é um gráfico que representa a
organização formal, configurada na estrutura que foi
delineada pelo Regulamento da Instituição
• os diversos setores
• suas posições e respectivas interdependências
• via hierárquica
• itinerário de comunicações
• vinculação e subordinação
Milton Henrique do Couto Neto Slide 17
contém
Requisitos
•Fácil leitura
•Permitir boa interpretação dos componentes da
organização
•Fazer parte de um processo organizacional de
representação estrutural
•Ser flexível
Milton Henrique do Couto Neto Slide 18
Objetivos
Demonstrar a divisão do trabalho
Destacar a relação superior-subordinado e a
delegação de autoridade e responsabilidade
Evidenciar o trabalho desenvolvido em cada
unidade
Facilitar a análise organizacional
Milton Henrique do Couto Neto Slide 19
Benefícios
Permite detectar:
◦ Funções importantes negligenciadas e funções secundárias com
demasiada importância
◦ Funções duplicadas ou mal distribuídas
Facilita o SIG e o fluxo de comunicação
Auxilia a graduar trabalhos e tarefas e uniformizar cargos
Auxilia a visualizar o todo organizacional, as necessidades
de mudanças e o crescimento da empresa
Milton Henrique do Couto Neto Slide 20
Limitações
Exibe apenas uma dimensão dos relacionamentos
existentes entre indivíduos e as frações
organizacionais
Mostra as relações que deveriam existir e não a
realidade existente
Milton Henrique do Couto Neto Slide 21
Tipo Mais Comum de Organograma
Clássico (Vertical ou Retangular)
É o tipo de organograma mais completo e usual, o qual permite melhor
entendimento da representação orgânica de uma empresa. Demonstra os órgãos
de decisão, de assessoria, operacionais e o posicionamento hierárquico
Decisão Superior
Decisão Intermediária
Assessoria
Operacionais Operacionais
Decisão Intermediária
Milton Henrique do Couto Neto Slide 22
Significado dos componentes
Divisão horizontal do trabalho
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(cadeiadecomando)
Unidades de trabalho (cargos e
departamentos)
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comunicação
Milton Henrique do Couto Neto Slide 23
Técnicas para Construção
Representação dos órgãos
1. Assessores – ligados à linha
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Milton Henrique do Couto Neto Slide 24
Técnicas para Construção
Representação das Linhas
Órgãos de decisão – representada por linhas verticais
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Milton Henrique do Couto Neto Slide 25
Organograma Linear de Responsabilidade
•Quem participa e em que grau, quando uma atividade ou decisão deve
ocorrer na empresa;
•As relações e os tipos de autoridade que devem existir quando mais de
um responsável contribui para a execução de um trabalho comum.
Milton Henrique do Couto Neto Slide 26
Organograma Vertical
Milton Henrique do Couto Neto Slide 27
Organograma Funcional ou
Funcionograma
Possibilitar um conhecimento mais íntimo da organização
Fornecer detalhes do órgão em estudo
Tornar evidentes as funções que justificam os órgãos (missão)
Milton Henrique do Couto Neto Slide 28
Outros Tipos de Organogramas
Em Barras
São representados por intermédio de longos retângulos a partir de
uma base vertical, onde o tamanho do retângulo é diretamente
proporcional à importância da autoridade que o representa
Milton Henrique do Couto Neto Slide 29
Em Setores (Setorial ou Setograma)
São elaborados por meio de círculos concêntricos, os quais
representam os diversos níveis de autoridade a partir do círculo
central, onde se localiza a autoridade maior da empresa
Outros Tipos de Organogramas
Milton Henrique do Couto Neto Slide 30
Outros Tipos de Organogramas
Radial (Solar ou Circular)
O seu objetivo é mostrar o macro sistema das empresas
componentes de um grande grupo empresarial
Milton Henrique do Couto Neto Slide 31
Outros Tipos de Organogramas
Informativo
Apresenta um máximo de informações de diversas
naturezas relacionadas com cada unidade organizacional da
empresa DEPARTAMENTO DE PESSOAL
Adm.: João da Silva
Código: 6754 Referência:400 -30 Lotação: 21
Síntese da Atribuições:
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Milton Henrique do Couto Neto Slide 32
Modelos de Estruturas Organizacionais
Linear
Linear (escalar, hierárquica, vertical ou militar)
É um tipo de estrutura no qual prevalece a centralização, exigindo
chefias autocráticas e com grande conhecimento da organização
como um todo, cuja autoridade deve ser implacável, restando aos
subordinados obediência e execução das atividades decorrentes de
seu trabalho
Milton Henrique do Couto Neto Slide 33
Modelos de Estruturas Organizacionais
Funcional
Funcional
Surgiu em oposição à estrutura linear. Na concepção atual, ela guarda
o princípio da especialização proposto por Taylor, onde cada chefia
possui amplo domínio sobre determinada área de sua especialização
Milton Henrique do Couto Neto Slide 34
Modelos de Estruturas Organizacionais
Matricial
Milton Henrique do Couto Neto Slide 35
Bibliografia
ARAUJO, L. C. G. de. Organização, Sistemas e Métodos e as
Tecnologias de Gestão Organizacional. São Paulo: Atlas,
2008
CHIAVENATO, I. Administração de Empresas: uma
abordagem contingencial. 2. ed. São Paulo: McGraw-Hill,
1987
OLIVEIRA, D. de P. R. de. Estrutura organizacional: uma
abordagem para resultados e competitividade. São Paulo:
Atlas, 2006
______ . Sistemas, Organização e Métodos: uma
abordagem gerencial. São Paulo: Atlas, 2006
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Elaboração de Organograma e Estruturação Organizacional

  • 1. Elaboração de Organograma e Estruturação Organizacional MILTON HENRIQUE DO COUTO NETO miltonhenrique@mhempresarial.com
  • 2. Breve Apresentação Engenheiro Mecânico, UFF MBA em Gestão Empresarial, UVV MBA em Marketing Empresarial, UVV Mestre Acadêmico em Administração, UFES Pós-MBA em Inteligência Empresarial, FGV Milton Henrique do Couto Neto Slide 2
  • 3. Atuação como Docente Milton Henrique do Couto Neto Slide 3 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 ... Salesianos Cet-Faesa UCL Finac
  • 5. Estrutura Organizacional Estrutura organizacional é o instrumento administrativo resultante da identificação, análise, ordenação e agrupamento das atividades e dos recursos das empresas, incluindo o estabelecimento dos níveis de alçada e dos processos decisórios, visando ao alcance dos objetivos estabelecidos pelos planejamentos das empresas Oliveira, 2006 Milton Henrique do Couto Neto Slide 5
  • 6. Estrutura Organizacional Estrutura Física, Organograma, Setores, Fluxos Internos, etc. Pessoas, Relações Pessoais, etc. Milton Henrique do Couto Neto Slide 6
  • 7. Objetivos da Estrutura Organizacional Identificar as tarefas físicas e mentais que precisam se desempenhadas Agrupar as tarefas de modo a organizar as funções e as responsabilidades Proporcionar aos executivos e funcionários de todos os níveis hierárquicos da empresa: ◦ Informações e outros recursos necessários para trabalhar de maneira tão eficaz quanto possível, incluindo feedback sobre seu desempenho real ◦ Medidas de desempenho que sejam compatíveis com os objetivos e metas empresariais ◦ Motivação para desempenhar as tarefas tão bem quanto possível Milton Henrique do Couto Neto Slide 7
  • 8. Componentes da Estrutura Organizacional Sistema de Responsabilidade Sistema de Autoridade Sistema de Comunicações Sistema de Decisão Milton Henrique do Couto Neto Slide 8
  • 9. Componentes da Estrutura Organizacional Sistema de Responsabilidades ◦ Resultado da alocação das atividades, constituído por: ◦ Departamentalização ◦ Linha e assessoria ◦ Descrição das atividades (especialização do trabalho) Milton Henrique do Couto Neto Slide 9
  • 10. Componentes da Estrutura Organizacional Sistema de Autoridades ◦ Resultado da distribuição do poder, constituído por: ◦ Amplitude administrativa ou de controle ◦ Níveis hierárquicos ◦ Delegação ◦ Centralização ou descentralização Milton Henrique do Couto Neto Slide 10
  • 11. Componentes da Estrutura Organizacional Sistema de Comunicações ◦ Resultado da interação entre as unidades organizacionais, constituído por: ◦ O que, por que, como, quando, de quem e para quem comunicar Milton Henrique do Couto Neto Slide 11
  • 12. Componentes da Estrutura Organizacional Sistema de Decisão ◦ Resultado da ação sobre as informações, constituído por: ◦ Análise das atividades ◦ Análise das decisões ◦ Análise das relações entre as unidades organizacionais Milton Henrique do Couto Neto Slide 12
  • 13. Estrutura Organizacional Estrutura Formal Estrutura Informal Milton Henrique do Couto Neto Slide 13
  • 14. Estrutura Formal É aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em algum aspecto pelo organograma Milton Henrique do Couto Neto Slide 14
  • 15. Estrutura Informal É a rede de relações sociais e pessoas que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal Ocorre espontaneamente Não está representada no organograma Milton Henrique do Couto Neto Slide 15
  • 16. Fator Humano ◦ A eficiência de uma estrutura depende de sua qualidade intrínseca e do valor e integração das pessoas que nela trabalham Qualidade da Estrutura Organizacional Valor das pessoas (ética, postura, relacionamentos, etc.); Conhecimento das pessoas; Motivação das pessoas para fazê-la funcionar da melhor maneira possível. Condicionante Milton Henrique do Couto Neto Slide 16
  • 17. Organograma •Organograma é um gráfico que representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada pelo Regulamento da Instituição • os diversos setores • suas posições e respectivas interdependências • via hierárquica • itinerário de comunicações • vinculação e subordinação Milton Henrique do Couto Neto Slide 17 contém
  • 18. Requisitos •Fácil leitura •Permitir boa interpretação dos componentes da organização •Fazer parte de um processo organizacional de representação estrutural •Ser flexível Milton Henrique do Couto Neto Slide 18
  • 19. Objetivos Demonstrar a divisão do trabalho Destacar a relação superior-subordinado e a delegação de autoridade e responsabilidade Evidenciar o trabalho desenvolvido em cada unidade Facilitar a análise organizacional Milton Henrique do Couto Neto Slide 19
  • 20. Benefícios Permite detectar: ◦ Funções importantes negligenciadas e funções secundárias com demasiada importância ◦ Funções duplicadas ou mal distribuídas Facilita o SIG e o fluxo de comunicação Auxilia a graduar trabalhos e tarefas e uniformizar cargos Auxilia a visualizar o todo organizacional, as necessidades de mudanças e o crescimento da empresa Milton Henrique do Couto Neto Slide 20
  • 21. Limitações Exibe apenas uma dimensão dos relacionamentos existentes entre indivíduos e as frações organizacionais Mostra as relações que deveriam existir e não a realidade existente Milton Henrique do Couto Neto Slide 21
  • 22. Tipo Mais Comum de Organograma Clássico (Vertical ou Retangular) É o tipo de organograma mais completo e usual, o qual permite melhor entendimento da representação orgânica de uma empresa. Demonstra os órgãos de decisão, de assessoria, operacionais e o posicionamento hierárquico Decisão Superior Decisão Intermediária Assessoria Operacionais Operacionais Decisão Intermediária Milton Henrique do Couto Neto Slide 22
  • 23. Significado dos componentes Divisão horizontal do trabalho Autoridadeehierarquia (cadeiadecomando) Unidades de trabalho (cargos e departamentos) Linhas de comunicação Milton Henrique do Couto Neto Slide 23
  • 24. Técnicas para Construção Representação dos órgãos 1. Assessores – ligados à linha 2. Assistentes – ligados ao órgão Diretoria Assessoria Diretoria Assessoria 1 2 (do órgão) (da pessoa) Milton Henrique do Couto Neto Slide 24
  • 25. Técnicas para Construção Representação das Linhas Órgãos de decisão – representada por linhas verticais Órgãos de assessoria – representada por linhas horizontais Milton Henrique do Couto Neto Slide 25
  • 26. Organograma Linear de Responsabilidade •Quem participa e em que grau, quando uma atividade ou decisão deve ocorrer na empresa; •As relações e os tipos de autoridade que devem existir quando mais de um responsável contribui para a execução de um trabalho comum. Milton Henrique do Couto Neto Slide 26
  • 27. Organograma Vertical Milton Henrique do Couto Neto Slide 27
  • 28. Organograma Funcional ou Funcionograma Possibilitar um conhecimento mais íntimo da organização Fornecer detalhes do órgão em estudo Tornar evidentes as funções que justificam os órgãos (missão) Milton Henrique do Couto Neto Slide 28
  • 29. Outros Tipos de Organogramas Em Barras São representados por intermédio de longos retângulos a partir de uma base vertical, onde o tamanho do retângulo é diretamente proporcional à importância da autoridade que o representa Milton Henrique do Couto Neto Slide 29
  • 30. Em Setores (Setorial ou Setograma) São elaborados por meio de círculos concêntricos, os quais representam os diversos níveis de autoridade a partir do círculo central, onde se localiza a autoridade maior da empresa Outros Tipos de Organogramas Milton Henrique do Couto Neto Slide 30
  • 31. Outros Tipos de Organogramas Radial (Solar ou Circular) O seu objetivo é mostrar o macro sistema das empresas componentes de um grande grupo empresarial Milton Henrique do Couto Neto Slide 31
  • 32. Outros Tipos de Organogramas Informativo Apresenta um máximo de informações de diversas naturezas relacionadas com cada unidade organizacional da empresa DEPARTAMENTO DE PESSOAL Adm.: João da Silva Código: 6754 Referência:400 -30 Lotação: 21 Síntese da Atribuições: -Processar o controle de férias -Elaborar a Folha de Pagamento -Recrutar e selecionar pessoal Milton Henrique do Couto Neto Slide 32
  • 33. Modelos de Estruturas Organizacionais Linear Linear (escalar, hierárquica, vertical ou militar) É um tipo de estrutura no qual prevalece a centralização, exigindo chefias autocráticas e com grande conhecimento da organização como um todo, cuja autoridade deve ser implacável, restando aos subordinados obediência e execução das atividades decorrentes de seu trabalho Milton Henrique do Couto Neto Slide 33
  • 34. Modelos de Estruturas Organizacionais Funcional Funcional Surgiu em oposição à estrutura linear. Na concepção atual, ela guarda o princípio da especialização proposto por Taylor, onde cada chefia possui amplo domínio sobre determinada área de sua especialização Milton Henrique do Couto Neto Slide 34
  • 35. Modelos de Estruturas Organizacionais Matricial Milton Henrique do Couto Neto Slide 35
  • 36. Bibliografia ARAUJO, L. C. G. de. Organização, Sistemas e Métodos e as Tecnologias de Gestão Organizacional. São Paulo: Atlas, 2008 CHIAVENATO, I. Administração de Empresas: uma abordagem contingencial. 2. ed. São Paulo: McGraw-Hill, 1987 OLIVEIRA, D. de P. R. de. Estrutura organizacional: uma abordagem para resultados e competitividade. São Paulo: Atlas, 2006 ______ . Sistemas, Organização e Métodos: uma abordagem gerencial. São Paulo: Atlas, 2006 Slide 36Milton Henrique do Couto Neto