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A Semana Ecommerce é um evento
        Realizado pela
  www.ecommerceschool.com.br
Agenda

• Panorama atual na Internet.

• Segmentação e Posicionamento.

• Premissas (principais e complementares)

• “Long Tail”, Oceano Azul e Regra de Paretto.

• Invenção ou Inovação ?

• Cases.

• Saiba mais.
Panorama atual do E-commerce no Brasil
1. Descentralização das lojas virtuais nos últimos anos;

     •   4ºTri/2011 – Aumento de market share de 1,54 % no “long-tail”.

2. Profissionalização das empresas que operam no “long-tail”:
     •   Meios mais seguros de pagamentos;
     •   Preços competitivos;
     •   Boa política de entrega.
3. Internet cada vez mais colaborativa;

     •   Redes Sociais.

4. Experiências de outros usuários utilizadas como referencial na decisão de novas compras.
Panorama atual do E-commerce no Brasil
Segmentação e Posicionamento
Premissas (principais):
Saber o que se quer vender (qual ou quais produtos)



                        ?
Entender sobre o mercado no qual irá atuar
  (que seja compatível com suas habilidades e aspirações)
Conhecer o perfil do público à ser atendido:
Fonte: DM9
Premissas (complementares)
•   Nicho de mercado é um segmento com características especiais em termos de necessidades a
    serem atendidas.

•   Criar valor na sua marca, atrair novos clientes e criar um relacionamento com os clientes
    atuais.

•   Atendimento especializado e criação de conteúdo sobre os produtos disponibilizados no site.

•   Treinar funcionários para a área de atendimento, exercer um trabalho de consultor.

•   Design do site como diferencial, gerando identidade da marca.

•   Criar um site com a comunicação adequada é mais fácil quando trata-se de nichos, pois
    existe um conhecimento maior sobre perfil e preferências de seus clientes.
•   Identificar o tamanho do segmento, ou seja, a quantidade estimada de pessoas que o
    compõe.

•   Compradores especializados nos produtos, conhece melhor o comportamento de seus
    clientes.

•   Conhecer as características relacionadas ao produto (padrão de qualidade, custo de
    distribuição e a vantagem em utilizar o e-commerce como canal de vendas.

•   Em nichos é possível reagir mais rapidamente às novas tendências e mudanças repentinas de
    mercado.

•   Nichos podem gerar maiores retornos sobre os investimentos (ROI) do que operar com
    múltiplas categorias de produtos.
“Long Tail” - A cauda longa (Chris Anderson’s)
“Long Tail”, Oceano Azul e Regra de Paretto.




20%             80%
Oportunidades de Negócios



INVENÇÃO

  OU

INOVAÇÃO
INOVAÇÃO
Cases:
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Ecommerce de nicho - Sucesso no long tail

  • 1. COMO TER SUCESSO NO E-COMMERCE DE NICHO ROBERTO OLIVEIRA @robertonet Patrocínio
  • 2. A Semana Ecommerce é um evento Realizado pela www.ecommerceschool.com.br
  • 3. Agenda • Panorama atual na Internet. • Segmentação e Posicionamento. • Premissas (principais e complementares) • “Long Tail”, Oceano Azul e Regra de Paretto. • Invenção ou Inovação ? • Cases. • Saiba mais.
  • 4. Panorama atual do E-commerce no Brasil 1. Descentralização das lojas virtuais nos últimos anos; • 4ºTri/2011 – Aumento de market share de 1,54 % no “long-tail”. 2. Profissionalização das empresas que operam no “long-tail”: • Meios mais seguros de pagamentos; • Preços competitivos; • Boa política de entrega. 3. Internet cada vez mais colaborativa; • Redes Sociais. 4. Experiências de outros usuários utilizadas como referencial na decisão de novas compras.
  • 5. Panorama atual do E-commerce no Brasil
  • 8. Saber o que se quer vender (qual ou quais produtos) ?
  • 9. Entender sobre o mercado no qual irá atuar (que seja compatível com suas habilidades e aspirações)
  • 10. Conhecer o perfil do público à ser atendido:
  • 12. Premissas (complementares) • Nicho de mercado é um segmento com características especiais em termos de necessidades a serem atendidas. • Criar valor na sua marca, atrair novos clientes e criar um relacionamento com os clientes atuais. • Atendimento especializado e criação de conteúdo sobre os produtos disponibilizados no site. • Treinar funcionários para a área de atendimento, exercer um trabalho de consultor. • Design do site como diferencial, gerando identidade da marca. • Criar um site com a comunicação adequada é mais fácil quando trata-se de nichos, pois existe um conhecimento maior sobre perfil e preferências de seus clientes.
  • 13. Identificar o tamanho do segmento, ou seja, a quantidade estimada de pessoas que o compõe. • Compradores especializados nos produtos, conhece melhor o comportamento de seus clientes. • Conhecer as características relacionadas ao produto (padrão de qualidade, custo de distribuição e a vantagem em utilizar o e-commerce como canal de vendas. • Em nichos é possível reagir mais rapidamente às novas tendências e mudanças repentinas de mercado. • Nichos podem gerar maiores retornos sobre os investimentos (ROI) do que operar com múltiplas categorias de produtos.
  • 14. “Long Tail” - A cauda longa (Chris Anderson’s)
  • 15. “Long Tail”, Oceano Azul e Regra de Paretto. 20% 80%
  • 23. Obrigado! A Semana Ecommerce é um evento Realizado pela www.ecommerceschool.com.br