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Mestrado em Design
Mestrado em Engenharia e Design de Produto
DESIGN PARA A INOVAÇÃO SOCIAL
2019/2020
Mestrado em Design
Mestrado em Engenharia e Design de Produto
DESIGN PARA A INOVAÇÃO SOCIAL
2019/2020
TP - Teresa Franqueira / Terça-feira - 11h/12h
P - João Sampaio/ Terça-feira - 10h/11h
P - Gonçalo Gomes / Quinta-feira - 9h/11h
Mestrado em Gerontologia Aplicada
DESIGN SOCIAL EM GERONTOLOGIA
2019/2020
P - João Sampaio/ Terça-feira - 10h/11h
TP - Teresa Franqueira / Terça-feira - 11h/12h
P - Gonçalo Gomes / Terça-feira - 12h/13h
Mestrado em Design
Mestrado em Engenharia e Design de Produto
DESIGN PARA A INOVAÇÃO SOCIAL
TP - Teresa Franqueira / Terça-feira - 10h/12h
P - João Sampaio/ Terça-feira - 10h/12h
P - Gonçalo Gomes / Quinta-feira - 9h/11h
Mestrado em Gerontologia Aplicada
DESIGN SOCIAL EM GERONTOLOGIA
2019/2020
Inovação
Nova maneira de fazer qualquer coisa
Nova ideia que funciona
Inovação
Nova maneira de fazer qualquer coisa
Nova ideia que funciona
Criatividade é o processo no qual são
produzidas novas ideias, enquanto a
inovação é o processo no qual elas são
implementadas. (Landry and Bianchini, 1998).
Inovação Incremental
pequenas melhorias
não altera paradigmas
Inovação Radical
mudança drástica
novo produto. processo. forma de organização
novo paradigma
Radical
Change
Radical
Change
Incremental
Change
Incremental
Change
Technology
Meaning
Adaptado de Verganti & Norman
Radical
Change
Radical
Change
Incremental
Change
Incremental
Change
Maket Pull
(user-centred)
Technology
Meaning
Adaptado de Verganti & Norman
Radical
Change
Radical
Change
Incremental
Change
Incremental
Change
Technology Push
Maket Pull
(user-centred)
Technology
Meaning
Adaptado de Verganti & Norman
Radical
Change
Radical
Change
Incremental
Change
Incremental
Change
Design Driven
Technology Push
Maket Pull
(user-centred)
Technology
Meaning
Adaptado de Verganti & Norman
“As soon as the various kinds of social resistance to something
that is fundamentally new and untried have been overcome, it is
much easier not only to do the same thing again but also to do
similar things in different directions, so that a first success will
always produce a cluster”
Schumpeter, 1947
Inovação Social
são novas ideias que funcionam para colmatar as
necessidades das pessoas.
(Young Foundation, 2007)
Social innovations are new solutions
(products, services, models, markets,
processes etc.) that simultaneously
meet a social need (more effectively
than existing solutions) and lead to
new or improved capabilities and
relationships and better use of assets
and resources. In other words, social
innovations are both good for society
and enhance society’s capacity to act.
TEPSIE, 2012
Innovations that are social both in
their ends and in their means.
The Open Book of Social Innovation,
2010
It’s about finding and developing new
and better ways of meeting pressing
unmet needs.
Young Foundation
A novel solution to a social problem
that is more effective, efficient,
sustainable, or just than existing
solutions and for which the value
created accrues primarily to society as
a whole rather than private
individuals.
Stanford Social Innovation Review
Any initiative (product, process,
program, project or platform) that
challenges and, over time, contributes
to changing the defining routines,
resource and authority flows or beliefs
of the broader social system in which
it is introduced. Successful social
innovations have durability, scale and
transformative impact.
Frances Westley, 2014
Inovação Social
são novas ideias que funcionam para colmatar as
necessidades das pessoas.
(Young Foundation, 2007)
The state The market
Social
Organizations
- The grant
economy
Individuals/
Families - The
household
collaboration
sharing
Projecto que permite à população “tomar conta”
do que consomem. Ao mesmo tempo adquirem
produtos a preços mais acessíveis e fazem parte
das tomadas de decisão ao nível dos produtos que
vendem.
design para a inovação social > inovação social > exemplo 1
THE PEOPLE´S
SUPERMARKET
(Londres)
design para a inovação social > inovação social > exemplo 1
THE PEOPLE´S
SUPERMARKET
(Londres)
fornecedores
possibilidade de
negociar preço
por quantidade
1 - compram
produtos mais
baratos
2 – podem
escolher produtos
3 – tomam
decisões
1 – trabalham 4
horas por mês
2 – pagam 28
euros por ano
FORNECEDORES
THE PEOPLE´S
SUPERMARKET
MEMBROS
Granny's Finest
https://www.youtube.com/watch?v=8MXoCdvTQlA
DESIS is a network of design labs, based in design schools and design-oriented
universities, actively involved in promoting and supporting sustainable change.
DESIS – Design for Social Innovation and Sustainability
Mestrado em Design_UA
Mestrado em Engenharia e Design de Produto_UA
.
DESIS – Design for Social Innovation and Sustainability
Mestrado em Design_UA
Mestrado em Engenharia e Design de Produto_UA
ID+ DESIS Lab – UA. Portugal .
WEBSITE
FACEBOOK
PénaRia
APP
PÉNARIA
POSTERS
TOURIST PÉNARIA
The knowledge of the service "PénaRia"
as well as booking and payment can
be made by the tourist through the website
or application, or the tour desk with
developer support
OFFICE
TOURISM
OFFICE
TOURISM
Explanation of
experience to tourists
FISHING
EXPERIENCE
Travel to the fishing
location
Fishing spots
Onboard fishing
areas
Fishing
Workshop
HARVESTING
SALT EXPERIENCE
Harvesting
Salt Workshop
GASTRONOMIC
EXPERIENCE
Travel to the location of
the gastronomic experience
(Boat or Van)
Travel to the salt
marshes
Variables:
Dismounted fishing
Onboard fishing
Variables:
Picnic on the Island of Puxadoiros
Salpoente restaurant
OFFICE
TOURISM
Travel to the office
tourism
PICTURES
PÉNARIA
PICTURES
TOURISTS
RESERVATION
AND PAYMENT
UPLOAD TO
WEBSITE AND
APP
5
vem passear um cão com a aplicação caovida,
conhece a cidade e ganha prémios
VAMOS
PASSEAR?
vem passear um cão com a aplicação caovida,
conhece a cidade e ganha prémios
VAMOS
JOGAR?
KIT
SHOPPING BAG
Projeto de uma creche comunitária pós-laboral paga em serviços.
DIS_projectos
DESIGN PARA
A INOVAÇÃO
SOCIAL
mestrado
PénaRia
CULTURAL HERITAGE AND
PROMOTION OF THE PATRIMONY
#TESES
ORIENTAÇÃO
mestrado e phd
ANTECEDENTES
SOLUÇÃO
PRÉ-OBESIDADE
INFANTIL
PROBLEMA
Bootcamp em
Empreendedorismo
Social
Vencedor de
concurso
FUNDAÇÃO
Março
2013
2011
2012
CRIANÇA
(OBESA)
ADESÃO
(inclui o kit)
KIT:
Pedómetro
Lenço Cãovida
Livro Cãovida
Embalagem
Cartão de membro
OBJECTIVO
Combater
obesidade
infantil
FASE DE ADESÃO FASE DE WORKOUT RETORNO
CAMINHADA
(10.000 passos
Monitorizados
pelo pedómetro)
OBJECTIVO
Caminhadas diárias com o cão:
- melhorar a condição física da criança;
- retirar o animal do canil.
CANIL
FAMILIAR
VIZINHO
COMPETIÇÃO
FINAL
VIAGEM
ALGARVE
SEMANAL
BRINDES
MENSAL
REUNIÕES
CONVÍVIOS
COMUNICAÇÃO
DE PASSOS
@
SERVIÇO ACTUAL
NOVA
PROPOSTA
CRIANÇA
(OBESA)
CRIANÇA
(OBESA)
05423
PEDÓMETRO
CASA CANIL
APLICAÇÃO
CONCEITO - SERVIÇO
Propomos a abertura do campo de actuação
do projecto, deixando de ser
exclusivamente para crianças obesas,
e tornando-o difusor de um novo estilo
de vida saudável.
O uso do pedómetro foi eliminado, devido
aos problemas que as crianças sofrem no
seu quotidiano com o bullying, visto que este
funcionaria como marca da diferença no meio
escolar. Este problema foi contornado com
a criação de uma aplicação que transforma
o passeio rotineiro numa competição
(estabelecendo objectivos) podendo este, ser
feito com um cão familiar ou, na ausência deste,
com um cão do canil, promovendo assim,
o voluntariado e a possibilidade de adopção dos
novos amigos.
KIT:
Pedómetro
Lenço Cãovida
Livro Cãovida
Coleira + Trela
Cartão de membro
Chave da aplicação
APLICAÇÃO:
Jogo que atribuí badges
por km percorridos,
locais visitou
Progresso por níveis.
Luta contra a caminhada
diária (rotineira).
CRIANÇA
(OBESA)
Mupi com mensagens do cão
dirigidas a quem lê
Spots espalhados pela cidade com
adereços (osso/pegada)
Intervenção em escolas/hospitais
FASE DE ADESÃO FASE DE WORKOUT RETORNO
ADESÃO
(inclui o kit)
PERFIL
DO CÃO
CANIL
FAMILIAR
VIZINHO
A App define
Landmarks, pontos,
até onde caminhar com
o cão, baseado no
local onde estão.
COMPETIÇÃO
Km/t
SEMESTRAL
BILHETES:
- Oceanário
- Zoológico
SEMANAL
BRINDES
-Desconto no
veterinário
-Desconto em
cinema
COMUNICAÇÃO
SERVIÇO PROPOSTO
CRIANÇA
O QUE
DÁ
FAMÍLIA CÃO
FAMÍLIA
SOCIEDADE
MATRIZ MOTIVACIONAL
CRIANÇA
CÃOCAOVIDA CANIL
CASA
CÃO
CASA
CANIL
CÃO
CANIL
CANIL
CANIL
CANIL
CAOVIDA
Qualidade
de vida;
Condição física;
Espirito de competição;
Responsabilidade.
Voluntariado;
Possibilidade de adopção;
Apoios exteriores;
Divulgação.
Voluntariado;
Possibilidade de adopção;
Apoios exteriores;
Divulgação.
Voluntariado;
Possibilidade de adopção;
Apoios exteriores;
Divulgação.
Afectos;
Criação de laços;
Tratamento diário;
Contacto com pessoas
e outros animais;
Quebra da rotina.
Afectos;
Criação de laços;
Contacto com outros
cães.
Criação de laços afetivos;
Momentos em família;
Responsabilidade;
“Adoção” do cão;
Quebra da rotina.
Preocupação pelos
animais;
Divulgação de um novo
“estilo de vida”.
Preocupação pelos
animais;
Divulgação de um novo
“estilo de vida”.
Preocupação pelos
animais;
Estilo de vida saudavel;
Quebra da rotina
Momentos de prazer.
SOCIEDADE
Novo estilo de vida;
Responsabilidade;
“Adopção” do cão;
Momentos em famíla;
Quebra da rotina.
Novo estilo de vida;
Responsabilidade;
Momentos em famíla;
Quebra da rotina;
Partilha de experiencias.
Divulgação do projeto;
Referêncial de estudo.
Divulgação do projeto;
Novas ideias;
Novas iniciativas;
Investimento;
Maturidade do projecto.
Estilo de vida;
Espirito de competição;
Responsabilidade;
Momentos em família.
Objectivos;
Capacidade de superação.
Estilo de vida;
Responsabilidade;
Quebra da rotina;
Momentos em família.
Condição fisica;
Estilo de vida.
Condição fisica;
Estilo de vida;
Possibilidade de adopção;
Contacto com pessoas;
Quebra da rotina;
Oportunidade.
Condição física;
Espirito de competição.
Novo estilo de vida;
Companhia.
Quebra de rotina;
Estimulo ao exercício;
Novas esperiências.
Possibilidade de adoção;
Contacto com vários cães;
Voluntariado;
Novas experiências.
Melhor qualidade de vida;
Afecto.
Nova casa/família
Afeto;
Estimulação física.
Condição física;
Espirito de competição;
Responsabilidade;
Possibilidade de
adopção.
Disponibilidade;
Ajuda na selecção do
cão;
Ajuda na comunicação
Criança - Cão
Estímulo para preservar
a saúde através
do exercício.
Estímulo para preservar
a saúde através
do exercício.
Reconhecimento;
Lucro para novas
iniciativas.
‘’Recrutamento”
dos cães para o
projecto.
Tratamentos;
Bem estar;
Novos donos.
Interação entre
instituiçoes de
animais;
Divulgação.
Voluntários.
Ajuda no estudo.
Contacto com outros
cães;
Quebra da rotina.
Contacto com outros
cães;
Quebra da rotina.
Contacto com outros
cães;
Quebra da rotina.
Contacto com outros
cães;
Quebra da rotina;
Possibilidade de adopção.
Ajuda no estudo.
Valorização dos animais. Afecto.
Divulgação;
Voluntários;
Bens necessários;
Afecto;
Adoção.
Sensibilização da
importância dos animais;
Sensibilização para uma
vida mais saudável.
Novas experiências.
Estilo de vida saudavel;
Quebra da rotina
Momentos de prazer.
Benefícios emocionais
e físicos.
Divulgação;
Voluntariados.
ESTRATÉGIA
DE COMUNICAÇÃO
A estratégia de comunicação passa pela produção
de cartazes com mensagens de cariz pessoal
que partem do cão para o leitor, estes seriam afixados
em mupis, conseguindo uma maior exposição do serviço
oferecido pela CAOVIDA.
vem passear um cão com a aplicação caovida,
conhece a cidade e ganha prémios
VAMOS
PASSEAR?
VAMOS
CAMINHAR?
vem passear um cão com a aplicação caovida,
conhece a cidade e ganha prémios
vem passear um cão com a aplicação caovida,
conhece a cidade e ganha prémios
VAMOS
JOGAR?
vem passear um cão com a aplicação caovida,
conhece a cidade e ganha prémios
VAMOS?
Cartão de membro com
a chave da aplicação;
Coleira+Trela
Saca Caovida
Livro Caovida
Lenço Caovida
CONSTITUINTES
DO KIT
USER EXPERIENCE GUIDE - USER JOURNEY - OFFICIAL APP
CompanheiroMenu Pontuação NavegaçãoInícioCredenciacãoRegisto LoginLoading
Nesta fase o
utilizador pode
começar a aval-
iação de 15 dias
da App, ou, se já
comprou o Kit,
basta inserir a
chave incluída no
mesmo.
Utilizador pode aceder
ao menu arrastando a
lateral esquerda do ecrã
para o centro, ou
clicando no ícone do
canto superior
esquerdo
A navegação inicia no
ícone central .
O utilizador pode
consultar o perfil
do seu companheiro
(podendo editar
se o cão for
próprio).
São atribuídas
medalhas ao cão por
cada achievement
concluído.
O jogador pode
observar quanto lhe
falta para alcançar
os objectivos que
o jogo lhe propõe.
Ao concluir cada
um deles com a
excepção do diário,
recebe troféus e
acessórios.
O jogador pode
filtrar o que vê
no navegador
consoante o sítio
que preferir visitar.
Pode ainda
encontrar amigos
da aplicação.
Este é o ecrã de
navegação, a inter-
face principal do
jogo. Podemos ver
até onde temos de
caminhar para
alcançarmos o
objectivo, sejam
eles ossos,
ou destinos.
Navegação + Menu Amigos
Design para a Inovação Social | 2014.15
Responsável pelo serviço educativo do museu
entra em contacto com diversas entidades (câmara
e convida a visitar o museu. Entra em contacto
também, com um designer que será parceiro do
No museu todos os envolvidos trabalham em equipa.
Fazem uma visita ao museu, são recolhidas histórias
propostas de as apresentar, de forma cativante e
convidativa para todos.
posteriormente irá para outro espaço cultural
visibilidade ao mesmo.
Responsável pelo serviço
educativo do museu
Museu
Seniores
Estudante
Nota: Cada estudante tem um diário para apontar momento importante e notas
1º encontro/
Brainstorming
2º encontro/ 4º econtro/
Desenvolvimento do conceito
3º encontro/
PRÉ-SERVIÇO
Seniores
Visitantes
PHYSICAL
EVIDENCE
FRONT STAGE
ACÇÕES
BACK STAGE
Contacto museu
com entidades locais
-
-
SERVIÇO PÓS-SERVIÇO
Chegada dos
participantes ao museu
Desenvolvimento
do projeto (4semanas)
no museu
ao museu
Visita ao museu
TATOPALADARAUDIÇÃOOLFATOVISÃO
Imagine que as pessoas
à sua volta só
conseguem cheirar.
Imagine que as pessoas
à sua volta só
conseguem ouvir.
Imagine que as pessoas
à sua volta só
conseguem provar.
Imagine que as pessoas
à sua volta só
conseguem tocar.
Imagine que as pessoas
à sua volta só
conseguem ver.
BARCOS BACALHAU CONCHAS FERRAMENTAS
PARA PESCA
Cartas para desenvolvimento do projeto
CONTA’’
DIÁRIO PARA ESTUDANTES
Diário para os estudantes
CONTA’’
Nome
Idade
Profissão
Ocupação (tempos livres)
Sénior
Kit de boas-vindas
CONTA’’
exposições temporarias
exposições temporarias
sala da ria
sala da faina maior
entrada
PISO 0
saida
aquário (auditório)
Mapa do museu para registo das visitas
CONTA’’
Página de facebook
CONTA’’
Site
CONTA’’
link vídeo
Mercado Manuel Firmino
Aveiro, Portugal
Design para a Inovação Social | 2015.16
Universidade de Aveiro | Ano Letivo 2015/2016
Departamento de Comunicação e Arte
Mestrado em Design
Projetado por:
Catarina Maria
Lia Caldeira 50461
Tânia Barros
Tiago Lima 68708
Docentes:
Teresa Franqueira
Gonçalo Gomes
Alastair Fuad-Luke
João Sampaio
WHAT?
1
2
3
4
5
increase consumer
flow inside the market;
stimulate the local
economy and agriculture;
provide easier access
to fresh products for
people with physical
or time restrictions;
promote proximity
and cohesion inside
small communities;
promote healthy and
environmentally
responsible lifestyles.
FOR WHOM?
1
2
3
4
local farmers and
merchants;
small communities;
people with physical,
time or other
restrictions;
people already shop
at the market regularly
and wish to become
ambassadors.
WITH WHOM?
1
2
3
market salesmen;
people who volunteer
to shop for other
people who don’t have
the same availability
(in exchangefor their
own expenses paid)
- ambassadors;
people who wish to
receive fresh market
products at home
- consumers.
HOW?
1
2
3
4
5
promoting the service through
the diplomat, as well as an
advertising campaign;
interested people become
ambassadors and receive
their kits;
ambassador promotes the
service inside his community;
ambassador receives consumer’s
orders and goes to the market in
his own schedule and shops for
the requested items;
ambassador delivers products
to the consumers.
AMBASSADORS
CONSUMERS
DIPLOMAT
MARKET
SALESMAN
link between consumers
and the market; responsible
for going to the market and
shopping for the requested
products
anyone who wishes to
receive high quality, fresh
products at home, but can’t
shop them themselves
sell their fresh
products
at the market
market salesman
responsible for providing
the kits for this system
and its users
MOTIVATIONAL MATRIX
CONSUMERS
CONSUMERS
AMBASSADORS
-representation-manages the service -delivers the kits
-high quality, fresh
and local products
-products delivered
at their doorstep
-easy access to fresh,
local products
-time
-high quality, fresh
and local products
-paid market goods -profit
-more customers
-hightened sense
of community
-healthier food
-hightened sense
of community
-healthier food
-time
-hightened sense
of community
-acknowledgement
-increased visibility
-more contact with
the ambassadors
-acknowledgement
-customers
-increased visibility
-market activity
-profit
-customers
-advertisement
-market activity
AMBASSADORS
MARKET
SALESMEN
DIPLOMAT
DIPLOMATMARKET
SALESMEN
POSSIBLE OUTCOMES AND RISKS
RISCOS
REPLICATION OF THE SERVICE
APPLIED TO LARGE COMERCIAL SURFACES
POSSIBLE NEGATIVE IMPACT
REDUCE MARKET ACTIVITY
OBSTACLES
LACK OF ADHESION
(PASSIVITY)
PLANNED POSITIVE IMPACT
-STIMULATE THE LOCAL
ECONOMY AND AGRICULTURE
-EASY ACCESS TO FRESH
MARKET PRODUCTS
POTENCIAL POSITIVE IMPACT
ENVIRONMENTAL
ECONOMIC
SOCIAL
CULTURAL
HIGHTENED SENSE
OF COMMUNITY
PROMOTION OF
HEALTHY AND
ENVIRONMENTALLY
RESPONSIBLE
LIFESTYLES
INCREASED
CONSUMER FLOW
IN THE MARKET
STIMULATION OF
AGRICULTURAL
PRODUCTION
WASTE
REDUCTION
INCREASED
PRODUCT FLOW
KIT
SHOPPING BAG
SHOPPING LIST
WHITEBOARD
STICKERS
AMBASSADOR’S
GUIDE
CONSUMIDOR EMBAIXADOR
Direitos e Deveres Direitos e Deveres
Direitos Direitos
Deveres Deveres
Receber produtos frescos (do mercado) em casa; Definir os seus próprios horários para visitar o mercado;
Respeitar os horários estabelecidos pelo embaixador; Entregar, atempadamente, os produtos de qualidade vindos
do mercado;
Receber de volta o troco; Definir os prazos de entrega das listas de compras;
Estabelecer uma relação de confiança com o embaixador; Regatear pelos melhores preços;
Receber exatamento o que foi pedido, exceto se o produto não
estiver disponível no mercado;
Ter o total ou parte das suas despesas de mercadoria
e/ou transporte pagas;
Respeitar os limites de transporte estabelecidos pelo embaixador; Privilegiar/procurar comprar produtos nacionais e, se possível,
regionais;
Material incluído no kit (saco e listas de compras). Rejeitar um pedido caso o dinheiro entregue não seja suficiente.
Contribuir, em cada pedido, para as compras do embaixador;
Honrar a relação de confiança estabelecida com o consumidor;
Entregar uma quantia apropriada, mediante o seu pedido;
Transmitir as notícias e novidades do mercado ao consumidor
(produtos sazonais, eventos, feitras, etc.);Estimar o Embaixador;
Entregar o troco e o recibo das compras;Estimar o material que lhe foi fornecido;
Promover o serviço e o mercado.Promover o serviço e o mercado.
1 1
1 1
2 2
2 2
3 3
3 3
4 4
4
4
5
5
6
67
78
RIGHTS
& DUTIES
COMMUNICATION
DESIGN
PénaRia
CULTURAL HERITAGE AND
PROMOTION OF THE PATRIMONY
OPPORTUNITY
The patrimonial and cultural resources associated
with the natural characteristics of the Ria de
Aveiro, are a high potential for tourism in the
region. Thus, there is the opportunity to connect
tourism, the knowledge, memories and traditions
from the local population, particularly the fishing
activity, and the fishermen themselves.
3
KNOWLEDGE AND ADHERENCE REALIZATION OF THE EXPERIENCES PRESERVATION OF THE
MEMORIES
TOURISM OF
PORTUGAL
WEBSITE
FACEBOOK
PénaRia
APP
PÉNARIA
POSTERS
TOURIST PÉNARIA
The knowledge of the service "PénaRia"
as well as booking and payment can
be made by the tourist through the website
or application, or the tour desk with
developer support
OFFICE
TOURISM
OFFICE
TOURISM
Explanation of
experience to tourists
FISHING
EXPERIENCE
Travel to the fishing
location
Fishing spots
Onboard fishing
areas
Fishing
Workshop
HARVESTING
SALT EXPERIENCE
Harvesting
Salt Workshop
GASTRONOMIC
EXPERIENCE
Travel to the location of
the gastronomic experience
(Boat or Van)
Travel to the salt
marshes
Variables:
Dismounted fishing
Onboard fishing
Variables:
Picnic on the Island of Puxadoiros
Salpoente restaurant
OFFICE
TOURISM
Travel to the office
tourism
PICTURES
PÉNARIA
PICTURES
TOURISTS
RESERVATION
AND PAYMENT
UPLOAD TO
WEBSITE AND
APP
SERVICE MAP
5
Conhecimento do
património local;
Prestação do serviço;
Descontração e
interação com outros
turistas;
Memórias individuais
e coletivas.
Ocupação do tempo;
Prestação do serviço;
Benefícios físicos e
emocionais;
Oportunidade de
partilha dos seus
saberes;
Valorização pessoal.
Valorização das suas
atividades;
Contacto com os
turistas;
Investimento;
Oportunidade;
Visibilidade.
Novas ideias;
Novas iniciativas;
Investimento.
Promoção do
restaurante;
Atração de clientes;
Investimento;
Oportunidade;
Visibilidade.
Atração de turistas;
Investimento;
Oportunidade;
Visibilidade.
Partilha de
experiências;
Convívio.
Convívio;
Partilha de
conhecimentos;
Valorização pessoal.
Divulgação e
promoção da
associação;
Valorização dos
pescadores.
Divulgação e
promoção do serviço;
Novas ideias;
Novas iniciativas.
Divulgação e
promoção do
restaurante;
Atração de clientes.
Divulgação e
promoção do posto de
turismo;
Atração de turistas.
Workshops de pesca
e apanha do sal;
Oportunidade de
partilha dos seus
saberes.
Qualidade de vida;
Convívio e
descontração;
Oportunidade de
partilha dos seus
saberes.
Divulgação e
promoção da
associação;
Maior visibilidade.
Prestação do serviço;
Colaboração nos
workshops;
Divulgação do projeto;
Novas ideias;
Novas iniciativas.
PESCADOR
PESCADOR
Experiência
gastronómica premium;
Benefícios emocionais;
Momentos de prazer.
Experiência
gastronómica premium;
Divulgação do projeto.
Novas ideias
gastronómicas;
Valorização dos
colaboradores.
Explicação do serviço;
Auxílio na reserva da
experiência.
Divulgação da
associação.
Divulgação e
promoção do serviço;
Auxílio na reserva da
experiência.
Divulgação do
restaurante;
Atração de clientes.
Visibilidade;
Atração de turistas.
Transporte para os
locais das atividades;
Fornecimento de
equipamento.
Oportunidade de
integração no projeto;
Valorização dos seus
conhecimentos.
Oportunidade de
crescimento;
Valorização dos
pescadores.
Transporte para os
locais das atividades;
Divulgação do projeto;
Seleção dos
pescadores.
TURISTA PÉNARIA A.P.A.R.A. P. TURISMO R. SALPOENTE
O QUE
DÁ
TURISTA
PÉNARIA
A.P.A.R.A.
P. TURISMO
R. SALPOENTE
MOTIVATIONAL MATRIX
6
ILLUSTRATIVE MAP
PÉNARIA
Chef
salpoente
13
WEBSITE
So that users of "PénaRia" have access to
information, this has an official website for the
presentation of the service, experience, and view
the pictures captured in the previous experiments.
For registered users, they can upload their own
pictures registered in their experiences.
In the sector of reservations users ensure the
marking of experiences and make payment. The
final price of the service depends on the aspects
selected by the client at the stage of booking.
RIA DE AVEIRO . SERVIÇO . EXPERIÊNCIAS . RESERVAS . MEMÓRIAS
SERVIÇO
PT ENG
O PÉnaRIA pretende conjugar as inúmeras
potencialidades provenientes da disponibilidade e
dos conhecimentos dos pescadores aveirenses, ao
crescente índice turístico local. Desta forma, o serviço
visa oferecer uma maior ligação entre o visitante e a
cidade, no qual este poderá não só visitar, observar e
conhecer, como também, “experimentar” a própria
Ria de Aveiro.
CONTACTE-NOS
CONHEÇA OS
PESCADORES
7
APP
The layout of the application "PénaRia" has the
same functional logic that the website and the
user will have access to the same type of
information and their specific functions.
RIA DE AVEIRO
SERVIÇO
EXPERIÊNCIAS
RESERVAS
MEMÓRIAS
Contacte-nos
PT
>
lll
EQUIPMENT FOR FISHING AND
HARVESTING THE SALT
In order to perform the fishing experience and
harvesting the salt, the proposed service has an
appropriate kit which comprises:
- Fishing Dungarees;
- Fishing rod and accessories;
- Fishing Bucket;
- Box with baits and samples.
The fishermen of the "PénaRia" will be identified
with a sweater and a hat.
12
Mestrado em Design
Mestrado em Engenharia e Design de Produto
Mestrado em Gerontologia Aplicada
DESIGN PARA A INOVAÇÃO SOCIAL
DESIGN SOCIAL em GERONTOLOGIA
2019/2020
> estrutura do semestre
individual
individual
grupo
casos de estudo projecto paper
discreta: pontualidade / assiduidade / participação / grupo
grupo
AVALIAÇÃO / Tipologia
individual
25%
individual
15%
grupo
40%
casos de estudo projecto paper
grupo
20%
discreta: pontualidade / assiduidade / participação / grupo
AVALIAÇÃO / Percentagens
individual
25%
3 de Março
individual
15%
grupo
40%
2 de Abril
ponto de situação
21 de Abril
ponto de situação
28 de Maio
entrega
casos de estudo projecto paper
grupo
20%
data de exame
discreta: pontualidade / assiduidade / participação / grupo
AVALIAÇÃO / Calendário
> individual
casos de estudo
EXERCÍCIO 1
> individual
Com recurso a casos de estudo, cada aluno deverá
pesquisar projectos em duas áreas temáticas: literacia
digital e “banco do tempo - trocas solidárias”.
Após uma pesquisa inicial em quantidade (10 casos no
mínimo), deverá seleccionar três casos de cada uma das
áreas, ou seja, seis no total, e classificá-los e apresentá-los
no formato de apresentação Desis (a fornecer tipologia).
casos de estudo
EXERCÍCIO 1 / Proposta
> individual
• Desenvolver a capacidade de pesquisar, seleccionar
criticamente e sistematizar a informação
• Desenvolver a capacidade de investigar
autonomamente
• Desenvolver a capacidade de colaboração
• Desenvolver a capacidade de apresentação oral
com recursos a suportes visuais.
casos de estudo
EXERCÍCIO 1 / Objectivos
> individual
• Lançamento: 11 de Fevereiro
• Acompanhamento e filme Demain: 18 de Fevereiro
• Acompanhamento (template DESIS): 20 de
Fevereiro
• Definição da apresentação:
27 de Fevereiro
• Apresentação dos casos: 3 de Março
casos de estudo
EXERCÍCIO 1 / Metodologia
> individual
• Pertinência e originalidade
• Enquadramento/ tratamento do caso
• Profundidade da investigação/ informação
recolhida
• Qualidade da apresentação
casos de estudo
EXERCÍCIO 1 / Critérios de Avaliação
BOM TRABALHO!

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Dis aula1 2020

  • 1. Mestrado em Design Mestrado em Engenharia e Design de Produto DESIGN PARA A INOVAÇÃO SOCIAL 2019/2020
  • 2. Mestrado em Design Mestrado em Engenharia e Design de Produto DESIGN PARA A INOVAÇÃO SOCIAL 2019/2020 TP - Teresa Franqueira / Terça-feira - 11h/12h P - João Sampaio/ Terça-feira - 10h/11h P - Gonçalo Gomes / Quinta-feira - 9h/11h
  • 3. Mestrado em Gerontologia Aplicada DESIGN SOCIAL EM GERONTOLOGIA 2019/2020 P - João Sampaio/ Terça-feira - 10h/11h TP - Teresa Franqueira / Terça-feira - 11h/12h P - Gonçalo Gomes / Terça-feira - 12h/13h
  • 4. Mestrado em Design Mestrado em Engenharia e Design de Produto DESIGN PARA A INOVAÇÃO SOCIAL TP - Teresa Franqueira / Terça-feira - 10h/12h P - João Sampaio/ Terça-feira - 10h/12h P - Gonçalo Gomes / Quinta-feira - 9h/11h Mestrado em Gerontologia Aplicada DESIGN SOCIAL EM GERONTOLOGIA 2019/2020
  • 5. Inovação Nova maneira de fazer qualquer coisa Nova ideia que funciona
  • 6. Inovação Nova maneira de fazer qualquer coisa Nova ideia que funciona Criatividade é o processo no qual são produzidas novas ideias, enquanto a inovação é o processo no qual elas são implementadas. (Landry and Bianchini, 1998).
  • 7. Inovação Incremental pequenas melhorias não altera paradigmas Inovação Radical mudança drástica novo produto. processo. forma de organização novo paradigma
  • 11. Radical Change Radical Change Incremental Change Incremental Change Design Driven Technology Push Maket Pull (user-centred) Technology Meaning Adaptado de Verganti & Norman
  • 12.
  • 13.
  • 14. “As soon as the various kinds of social resistance to something that is fundamentally new and untried have been overcome, it is much easier not only to do the same thing again but also to do similar things in different directions, so that a first success will always produce a cluster” Schumpeter, 1947
  • 15. Inovação Social são novas ideias que funcionam para colmatar as necessidades das pessoas. (Young Foundation, 2007)
  • 16. Social innovations are new solutions (products, services, models, markets, processes etc.) that simultaneously meet a social need (more effectively than existing solutions) and lead to new or improved capabilities and relationships and better use of assets and resources. In other words, social innovations are both good for society and enhance society’s capacity to act. TEPSIE, 2012
  • 17. Innovations that are social both in their ends and in their means. The Open Book of Social Innovation, 2010
  • 18. It’s about finding and developing new and better ways of meeting pressing unmet needs. Young Foundation
  • 19. A novel solution to a social problem that is more effective, efficient, sustainable, or just than existing solutions and for which the value created accrues primarily to society as a whole rather than private individuals. Stanford Social Innovation Review
  • 20. Any initiative (product, process, program, project or platform) that challenges and, over time, contributes to changing the defining routines, resource and authority flows or beliefs of the broader social system in which it is introduced. Successful social innovations have durability, scale and transformative impact. Frances Westley, 2014
  • 21. Inovação Social são novas ideias que funcionam para colmatar as necessidades das pessoas. (Young Foundation, 2007)
  • 22. The state The market Social Organizations - The grant economy Individuals/ Families - The household
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 28. Projecto que permite à população “tomar conta” do que consomem. Ao mesmo tempo adquirem produtos a preços mais acessíveis e fazem parte das tomadas de decisão ao nível dos produtos que vendem. design para a inovação social > inovação social > exemplo 1 THE PEOPLE´S SUPERMARKET (Londres)
  • 29. design para a inovação social > inovação social > exemplo 1 THE PEOPLE´S SUPERMARKET (Londres) fornecedores possibilidade de negociar preço por quantidade 1 - compram produtos mais baratos 2 – podem escolher produtos 3 – tomam decisões 1 – trabalham 4 horas por mês 2 – pagam 28 euros por ano FORNECEDORES THE PEOPLE´S SUPERMARKET MEMBROS
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43. DESIS is a network of design labs, based in design schools and design-oriented universities, actively involved in promoting and supporting sustainable change.
  • 44. DESIS – Design for Social Innovation and Sustainability Mestrado em Design_UA Mestrado em Engenharia e Design de Produto_UA .
  • 45. DESIS – Design for Social Innovation and Sustainability Mestrado em Design_UA Mestrado em Engenharia e Design de Produto_UA ID+ DESIS Lab – UA. Portugal .
  • 46. WEBSITE FACEBOOK PénaRia APP PÉNARIA POSTERS TOURIST PÉNARIA The knowledge of the service "PénaRia" as well as booking and payment can be made by the tourist through the website or application, or the tour desk with developer support OFFICE TOURISM OFFICE TOURISM Explanation of experience to tourists FISHING EXPERIENCE Travel to the fishing location Fishing spots Onboard fishing areas Fishing Workshop HARVESTING SALT EXPERIENCE Harvesting Salt Workshop GASTRONOMIC EXPERIENCE Travel to the location of the gastronomic experience (Boat or Van) Travel to the salt marshes Variables: Dismounted fishing Onboard fishing Variables: Picnic on the Island of Puxadoiros Salpoente restaurant OFFICE TOURISM Travel to the office tourism PICTURES PÉNARIA PICTURES TOURISTS RESERVATION AND PAYMENT UPLOAD TO WEBSITE AND APP 5 vem passear um cão com a aplicação caovida, conhece a cidade e ganha prémios VAMOS PASSEAR? vem passear um cão com a aplicação caovida, conhece a cidade e ganha prémios VAMOS JOGAR? KIT SHOPPING BAG Projeto de uma creche comunitária pós-laboral paga em serviços. DIS_projectos DESIGN PARA A INOVAÇÃO SOCIAL mestrado PénaRia CULTURAL HERITAGE AND PROMOTION OF THE PATRIMONY
  • 48.
  • 50. CRIANÇA (OBESA) ADESÃO (inclui o kit) KIT: Pedómetro Lenço Cãovida Livro Cãovida Embalagem Cartão de membro OBJECTIVO Combater obesidade infantil FASE DE ADESÃO FASE DE WORKOUT RETORNO CAMINHADA (10.000 passos Monitorizados pelo pedómetro) OBJECTIVO Caminhadas diárias com o cão: - melhorar a condição física da criança; - retirar o animal do canil. CANIL FAMILIAR VIZINHO COMPETIÇÃO FINAL VIAGEM ALGARVE SEMANAL BRINDES MENSAL REUNIÕES CONVÍVIOS COMUNICAÇÃO DE PASSOS @ SERVIÇO ACTUAL
  • 52. CRIANÇA (OBESA) CRIANÇA (OBESA) 05423 PEDÓMETRO CASA CANIL APLICAÇÃO CONCEITO - SERVIÇO Propomos a abertura do campo de actuação do projecto, deixando de ser exclusivamente para crianças obesas, e tornando-o difusor de um novo estilo de vida saudável. O uso do pedómetro foi eliminado, devido aos problemas que as crianças sofrem no seu quotidiano com o bullying, visto que este funcionaria como marca da diferença no meio escolar. Este problema foi contornado com a criação de uma aplicação que transforma o passeio rotineiro numa competição (estabelecendo objectivos) podendo este, ser feito com um cão familiar ou, na ausência deste, com um cão do canil, promovendo assim, o voluntariado e a possibilidade de adopção dos novos amigos.
  • 53. KIT: Pedómetro Lenço Cãovida Livro Cãovida Coleira + Trela Cartão de membro Chave da aplicação APLICAÇÃO: Jogo que atribuí badges por km percorridos, locais visitou Progresso por níveis. Luta contra a caminhada diária (rotineira). CRIANÇA (OBESA) Mupi com mensagens do cão dirigidas a quem lê Spots espalhados pela cidade com adereços (osso/pegada) Intervenção em escolas/hospitais FASE DE ADESÃO FASE DE WORKOUT RETORNO ADESÃO (inclui o kit) PERFIL DO CÃO CANIL FAMILIAR VIZINHO A App define Landmarks, pontos, até onde caminhar com o cão, baseado no local onde estão. COMPETIÇÃO Km/t SEMESTRAL BILHETES: - Oceanário - Zoológico SEMANAL BRINDES -Desconto no veterinário -Desconto em cinema COMUNICAÇÃO SERVIÇO PROPOSTO
  • 54. CRIANÇA O QUE DÁ FAMÍLIA CÃO FAMÍLIA SOCIEDADE MATRIZ MOTIVACIONAL CRIANÇA CÃOCAOVIDA CANIL CASA CÃO CASA CANIL CÃO CANIL CANIL CANIL CANIL CAOVIDA Qualidade de vida; Condição física; Espirito de competição; Responsabilidade. Voluntariado; Possibilidade de adopção; Apoios exteriores; Divulgação. Voluntariado; Possibilidade de adopção; Apoios exteriores; Divulgação. Voluntariado; Possibilidade de adopção; Apoios exteriores; Divulgação. Afectos; Criação de laços; Tratamento diário; Contacto com pessoas e outros animais; Quebra da rotina. Afectos; Criação de laços; Contacto com outros cães. Criação de laços afetivos; Momentos em família; Responsabilidade; “Adoção” do cão; Quebra da rotina. Preocupação pelos animais; Divulgação de um novo “estilo de vida”. Preocupação pelos animais; Divulgação de um novo “estilo de vida”. Preocupação pelos animais; Estilo de vida saudavel; Quebra da rotina Momentos de prazer. SOCIEDADE Novo estilo de vida; Responsabilidade; “Adopção” do cão; Momentos em famíla; Quebra da rotina. Novo estilo de vida; Responsabilidade; Momentos em famíla; Quebra da rotina; Partilha de experiencias. Divulgação do projeto; Referêncial de estudo. Divulgação do projeto; Novas ideias; Novas iniciativas; Investimento; Maturidade do projecto. Estilo de vida; Espirito de competição; Responsabilidade; Momentos em família. Objectivos; Capacidade de superação. Estilo de vida; Responsabilidade; Quebra da rotina; Momentos em família. Condição fisica; Estilo de vida. Condição fisica; Estilo de vida; Possibilidade de adopção; Contacto com pessoas; Quebra da rotina; Oportunidade. Condição física; Espirito de competição. Novo estilo de vida; Companhia. Quebra de rotina; Estimulo ao exercício; Novas esperiências. Possibilidade de adoção; Contacto com vários cães; Voluntariado; Novas experiências. Melhor qualidade de vida; Afecto. Nova casa/família Afeto; Estimulação física. Condição física; Espirito de competição; Responsabilidade; Possibilidade de adopção. Disponibilidade; Ajuda na selecção do cão; Ajuda na comunicação Criança - Cão Estímulo para preservar a saúde através do exercício. Estímulo para preservar a saúde através do exercício. Reconhecimento; Lucro para novas iniciativas. ‘’Recrutamento” dos cães para o projecto. Tratamentos; Bem estar; Novos donos. Interação entre instituiçoes de animais; Divulgação. Voluntários. Ajuda no estudo. Contacto com outros cães; Quebra da rotina. Contacto com outros cães; Quebra da rotina. Contacto com outros cães; Quebra da rotina. Contacto com outros cães; Quebra da rotina; Possibilidade de adopção. Ajuda no estudo. Valorização dos animais. Afecto. Divulgação; Voluntários; Bens necessários; Afecto; Adoção. Sensibilização da importância dos animais; Sensibilização para uma vida mais saudável. Novas experiências. Estilo de vida saudavel; Quebra da rotina Momentos de prazer. Benefícios emocionais e físicos. Divulgação; Voluntariados.
  • 55. ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO A estratégia de comunicação passa pela produção de cartazes com mensagens de cariz pessoal que partem do cão para o leitor, estes seriam afixados em mupis, conseguindo uma maior exposição do serviço oferecido pela CAOVIDA. vem passear um cão com a aplicação caovida, conhece a cidade e ganha prémios VAMOS PASSEAR? VAMOS CAMINHAR? vem passear um cão com a aplicação caovida, conhece a cidade e ganha prémios vem passear um cão com a aplicação caovida, conhece a cidade e ganha prémios VAMOS JOGAR? vem passear um cão com a aplicação caovida, conhece a cidade e ganha prémios VAMOS?
  • 56. Cartão de membro com a chave da aplicação; Coleira+Trela Saca Caovida Livro Caovida Lenço Caovida CONSTITUINTES DO KIT
  • 57. USER EXPERIENCE GUIDE - USER JOURNEY - OFFICIAL APP CompanheiroMenu Pontuação NavegaçãoInícioCredenciacãoRegisto LoginLoading Nesta fase o utilizador pode começar a aval- iação de 15 dias da App, ou, se já comprou o Kit, basta inserir a chave incluída no mesmo. Utilizador pode aceder ao menu arrastando a lateral esquerda do ecrã para o centro, ou clicando no ícone do canto superior esquerdo A navegação inicia no ícone central . O utilizador pode consultar o perfil do seu companheiro (podendo editar se o cão for próprio). São atribuídas medalhas ao cão por cada achievement concluído. O jogador pode observar quanto lhe falta para alcançar os objectivos que o jogo lhe propõe. Ao concluir cada um deles com a excepção do diário, recebe troféus e acessórios. O jogador pode filtrar o que vê no navegador consoante o sítio que preferir visitar. Pode ainda encontrar amigos da aplicação. Este é o ecrã de navegação, a inter- face principal do jogo. Podemos ver até onde temos de caminhar para alcançarmos o objectivo, sejam eles ossos, ou destinos. Navegação + Menu Amigos
  • 58. Design para a Inovação Social | 2014.15
  • 59. Responsável pelo serviço educativo do museu entra em contacto com diversas entidades (câmara e convida a visitar o museu. Entra em contacto também, com um designer que será parceiro do No museu todos os envolvidos trabalham em equipa. Fazem uma visita ao museu, são recolhidas histórias propostas de as apresentar, de forma cativante e convidativa para todos. posteriormente irá para outro espaço cultural visibilidade ao mesmo.
  • 60. Responsável pelo serviço educativo do museu Museu Seniores Estudante
  • 61. Nota: Cada estudante tem um diário para apontar momento importante e notas 1º encontro/ Brainstorming 2º encontro/ 4º econtro/ Desenvolvimento do conceito 3º encontro/
  • 62. PRÉ-SERVIÇO Seniores Visitantes PHYSICAL EVIDENCE FRONT STAGE ACÇÕES BACK STAGE Contacto museu com entidades locais - - SERVIÇO PÓS-SERVIÇO Chegada dos participantes ao museu Desenvolvimento do projeto (4semanas) no museu ao museu Visita ao museu
  • 63. TATOPALADARAUDIÇÃOOLFATOVISÃO Imagine que as pessoas à sua volta só conseguem cheirar. Imagine que as pessoas à sua volta só conseguem ouvir. Imagine que as pessoas à sua volta só conseguem provar. Imagine que as pessoas à sua volta só conseguem tocar. Imagine que as pessoas à sua volta só conseguem ver. BARCOS BACALHAU CONCHAS FERRAMENTAS PARA PESCA Cartas para desenvolvimento do projeto CONTA’’ DIÁRIO PARA ESTUDANTES Diário para os estudantes CONTA’’ Nome Idade Profissão Ocupação (tempos livres) Sénior
  • 64. Kit de boas-vindas CONTA’’ exposições temporarias exposições temporarias sala da ria sala da faina maior entrada PISO 0 saida aquário (auditório) Mapa do museu para registo das visitas CONTA’’
  • 68. Mercado Manuel Firmino Aveiro, Portugal Design para a Inovação Social | 2015.16
  • 69. Universidade de Aveiro | Ano Letivo 2015/2016 Departamento de Comunicação e Arte Mestrado em Design Projetado por: Catarina Maria Lia Caldeira 50461 Tânia Barros Tiago Lima 68708 Docentes: Teresa Franqueira Gonçalo Gomes Alastair Fuad-Luke João Sampaio
  • 70. WHAT? 1 2 3 4 5 increase consumer flow inside the market; stimulate the local economy and agriculture; provide easier access to fresh products for people with physical or time restrictions; promote proximity and cohesion inside small communities; promote healthy and environmentally responsible lifestyles. FOR WHOM? 1 2 3 4 local farmers and merchants; small communities; people with physical, time or other restrictions; people already shop at the market regularly and wish to become ambassadors. WITH WHOM? 1 2 3 market salesmen; people who volunteer to shop for other people who don’t have the same availability (in exchangefor their own expenses paid) - ambassadors; people who wish to receive fresh market products at home - consumers.
  • 71. HOW? 1 2 3 4 5 promoting the service through the diplomat, as well as an advertising campaign; interested people become ambassadors and receive their kits; ambassador promotes the service inside his community; ambassador receives consumer’s orders and goes to the market in his own schedule and shops for the requested items; ambassador delivers products to the consumers. AMBASSADORS CONSUMERS DIPLOMAT MARKET SALESMAN link between consumers and the market; responsible for going to the market and shopping for the requested products anyone who wishes to receive high quality, fresh products at home, but can’t shop them themselves sell their fresh products at the market market salesman responsible for providing the kits for this system and its users
  • 72. MOTIVATIONAL MATRIX CONSUMERS CONSUMERS AMBASSADORS -representation-manages the service -delivers the kits -high quality, fresh and local products -products delivered at their doorstep -easy access to fresh, local products -time -high quality, fresh and local products -paid market goods -profit -more customers -hightened sense of community -healthier food -hightened sense of community -healthier food -time -hightened sense of community -acknowledgement -increased visibility -more contact with the ambassadors -acknowledgement -customers -increased visibility -market activity -profit -customers -advertisement -market activity AMBASSADORS MARKET SALESMEN DIPLOMAT DIPLOMATMARKET SALESMEN
  • 73.
  • 74. POSSIBLE OUTCOMES AND RISKS RISCOS REPLICATION OF THE SERVICE APPLIED TO LARGE COMERCIAL SURFACES POSSIBLE NEGATIVE IMPACT REDUCE MARKET ACTIVITY OBSTACLES LACK OF ADHESION (PASSIVITY) PLANNED POSITIVE IMPACT -STIMULATE THE LOCAL ECONOMY AND AGRICULTURE -EASY ACCESS TO FRESH MARKET PRODUCTS POTENCIAL POSITIVE IMPACT ENVIRONMENTAL ECONOMIC SOCIAL CULTURAL HIGHTENED SENSE OF COMMUNITY PROMOTION OF HEALTHY AND ENVIRONMENTALLY RESPONSIBLE LIFESTYLES INCREASED CONSUMER FLOW IN THE MARKET STIMULATION OF AGRICULTURAL PRODUCTION WASTE REDUCTION INCREASED PRODUCT FLOW
  • 80. CONSUMIDOR EMBAIXADOR Direitos e Deveres Direitos e Deveres Direitos Direitos Deveres Deveres Receber produtos frescos (do mercado) em casa; Definir os seus próprios horários para visitar o mercado; Respeitar os horários estabelecidos pelo embaixador; Entregar, atempadamente, os produtos de qualidade vindos do mercado; Receber de volta o troco; Definir os prazos de entrega das listas de compras; Estabelecer uma relação de confiança com o embaixador; Regatear pelos melhores preços; Receber exatamento o que foi pedido, exceto se o produto não estiver disponível no mercado; Ter o total ou parte das suas despesas de mercadoria e/ou transporte pagas; Respeitar os limites de transporte estabelecidos pelo embaixador; Privilegiar/procurar comprar produtos nacionais e, se possível, regionais; Material incluído no kit (saco e listas de compras). Rejeitar um pedido caso o dinheiro entregue não seja suficiente. Contribuir, em cada pedido, para as compras do embaixador; Honrar a relação de confiança estabelecida com o consumidor; Entregar uma quantia apropriada, mediante o seu pedido; Transmitir as notícias e novidades do mercado ao consumidor (produtos sazonais, eventos, feitras, etc.);Estimar o Embaixador; Entregar o troco e o recibo das compras;Estimar o material que lhe foi fornecido; Promover o serviço e o mercado.Promover o serviço e o mercado. 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 6 67 78 RIGHTS & DUTIES
  • 82.
  • 84. OPPORTUNITY The patrimonial and cultural resources associated with the natural characteristics of the Ria de Aveiro, are a high potential for tourism in the region. Thus, there is the opportunity to connect tourism, the knowledge, memories and traditions from the local population, particularly the fishing activity, and the fishermen themselves. 3
  • 85. KNOWLEDGE AND ADHERENCE REALIZATION OF THE EXPERIENCES PRESERVATION OF THE MEMORIES TOURISM OF PORTUGAL WEBSITE FACEBOOK PénaRia APP PÉNARIA POSTERS TOURIST PÉNARIA The knowledge of the service "PénaRia" as well as booking and payment can be made by the tourist through the website or application, or the tour desk with developer support OFFICE TOURISM OFFICE TOURISM Explanation of experience to tourists FISHING EXPERIENCE Travel to the fishing location Fishing spots Onboard fishing areas Fishing Workshop HARVESTING SALT EXPERIENCE Harvesting Salt Workshop GASTRONOMIC EXPERIENCE Travel to the location of the gastronomic experience (Boat or Van) Travel to the salt marshes Variables: Dismounted fishing Onboard fishing Variables: Picnic on the Island of Puxadoiros Salpoente restaurant OFFICE TOURISM Travel to the office tourism PICTURES PÉNARIA PICTURES TOURISTS RESERVATION AND PAYMENT UPLOAD TO WEBSITE AND APP SERVICE MAP 5
  • 86. Conhecimento do património local; Prestação do serviço; Descontração e interação com outros turistas; Memórias individuais e coletivas. Ocupação do tempo; Prestação do serviço; Benefícios físicos e emocionais; Oportunidade de partilha dos seus saberes; Valorização pessoal. Valorização das suas atividades; Contacto com os turistas; Investimento; Oportunidade; Visibilidade. Novas ideias; Novas iniciativas; Investimento. Promoção do restaurante; Atração de clientes; Investimento; Oportunidade; Visibilidade. Atração de turistas; Investimento; Oportunidade; Visibilidade. Partilha de experiências; Convívio. Convívio; Partilha de conhecimentos; Valorização pessoal. Divulgação e promoção da associação; Valorização dos pescadores. Divulgação e promoção do serviço; Novas ideias; Novas iniciativas. Divulgação e promoção do restaurante; Atração de clientes. Divulgação e promoção do posto de turismo; Atração de turistas. Workshops de pesca e apanha do sal; Oportunidade de partilha dos seus saberes. Qualidade de vida; Convívio e descontração; Oportunidade de partilha dos seus saberes. Divulgação e promoção da associação; Maior visibilidade. Prestação do serviço; Colaboração nos workshops; Divulgação do projeto; Novas ideias; Novas iniciativas. PESCADOR PESCADOR Experiência gastronómica premium; Benefícios emocionais; Momentos de prazer. Experiência gastronómica premium; Divulgação do projeto. Novas ideias gastronómicas; Valorização dos colaboradores. Explicação do serviço; Auxílio na reserva da experiência. Divulgação da associação. Divulgação e promoção do serviço; Auxílio na reserva da experiência. Divulgação do restaurante; Atração de clientes. Visibilidade; Atração de turistas. Transporte para os locais das atividades; Fornecimento de equipamento. Oportunidade de integração no projeto; Valorização dos seus conhecimentos. Oportunidade de crescimento; Valorização dos pescadores. Transporte para os locais das atividades; Divulgação do projeto; Seleção dos pescadores. TURISTA PÉNARIA A.P.A.R.A. P. TURISMO R. SALPOENTE O QUE DÁ TURISTA PÉNARIA A.P.A.R.A. P. TURISMO R. SALPOENTE MOTIVATIONAL MATRIX 6
  • 88. WEBSITE So that users of "PénaRia" have access to information, this has an official website for the presentation of the service, experience, and view the pictures captured in the previous experiments. For registered users, they can upload their own pictures registered in their experiences. In the sector of reservations users ensure the marking of experiences and make payment. The final price of the service depends on the aspects selected by the client at the stage of booking. RIA DE AVEIRO . SERVIÇO . EXPERIÊNCIAS . RESERVAS . MEMÓRIAS SERVIÇO PT ENG O PÉnaRIA pretende conjugar as inúmeras potencialidades provenientes da disponibilidade e dos conhecimentos dos pescadores aveirenses, ao crescente índice turístico local. Desta forma, o serviço visa oferecer uma maior ligação entre o visitante e a cidade, no qual este poderá não só visitar, observar e conhecer, como também, “experimentar” a própria Ria de Aveiro. CONTACTE-NOS CONHEÇA OS PESCADORES 7
  • 89. APP The layout of the application "PénaRia" has the same functional logic that the website and the user will have access to the same type of information and their specific functions. RIA DE AVEIRO SERVIÇO EXPERIÊNCIAS RESERVAS MEMÓRIAS Contacte-nos PT > lll
  • 90. EQUIPMENT FOR FISHING AND HARVESTING THE SALT In order to perform the fishing experience and harvesting the salt, the proposed service has an appropriate kit which comprises: - Fishing Dungarees; - Fishing rod and accessories; - Fishing Bucket; - Box with baits and samples. The fishermen of the "PénaRia" will be identified with a sweater and a hat. 12
  • 91.
  • 92. Mestrado em Design Mestrado em Engenharia e Design de Produto Mestrado em Gerontologia Aplicada DESIGN PARA A INOVAÇÃO SOCIAL DESIGN SOCIAL em GERONTOLOGIA 2019/2020 > estrutura do semestre
  • 93. individual individual grupo casos de estudo projecto paper discreta: pontualidade / assiduidade / participação / grupo grupo AVALIAÇÃO / Tipologia
  • 94. individual 25% individual 15% grupo 40% casos de estudo projecto paper grupo 20% discreta: pontualidade / assiduidade / participação / grupo AVALIAÇÃO / Percentagens
  • 95. individual 25% 3 de Março individual 15% grupo 40% 2 de Abril ponto de situação 21 de Abril ponto de situação 28 de Maio entrega casos de estudo projecto paper grupo 20% data de exame discreta: pontualidade / assiduidade / participação / grupo AVALIAÇÃO / Calendário
  • 96. > individual casos de estudo EXERCÍCIO 1
  • 97. > individual Com recurso a casos de estudo, cada aluno deverá pesquisar projectos em duas áreas temáticas: literacia digital e “banco do tempo - trocas solidárias”. Após uma pesquisa inicial em quantidade (10 casos no mínimo), deverá seleccionar três casos de cada uma das áreas, ou seja, seis no total, e classificá-los e apresentá-los no formato de apresentação Desis (a fornecer tipologia). casos de estudo EXERCÍCIO 1 / Proposta
  • 98. > individual • Desenvolver a capacidade de pesquisar, seleccionar criticamente e sistematizar a informação • Desenvolver a capacidade de investigar autonomamente • Desenvolver a capacidade de colaboração • Desenvolver a capacidade de apresentação oral com recursos a suportes visuais. casos de estudo EXERCÍCIO 1 / Objectivos
  • 99. > individual • Lançamento: 11 de Fevereiro • Acompanhamento e filme Demain: 18 de Fevereiro • Acompanhamento (template DESIS): 20 de Fevereiro • Definição da apresentação: 27 de Fevereiro • Apresentação dos casos: 3 de Março casos de estudo EXERCÍCIO 1 / Metodologia
  • 100. > individual • Pertinência e originalidade • Enquadramento/ tratamento do caso • Profundidade da investigação/ informação recolhida • Qualidade da apresentação casos de estudo EXERCÍCIO 1 / Critérios de Avaliação