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Das Tendências à Inovação
                                                    Entender para fazer acontecer




                                                                      Exponor 24/01/2012
The concepts and ideas submitted herein are the intellectual property of AYR Consulting. They are of a strictly confidential nature and are submitted in the understanding
that they are to be considered by the recipient(s) in the strictest of confidence and that no use shall be made of said concepts and ideas, including communication to any
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Tendências - o que são



                                                                  TENDÊNCIA
                                                         Resultado de uma mudança de
                                                                comportamento.
                                                 Começa de forma mais tímida que a Onda e a
                                                   Moda mas a sua duração é grande e com
                                                   impactos profundos. Assumida como uma
                                                       mentalidade emergente e dominante.




                                                                      MODA

                         ONDA                           Incorporada de forma consciente na

             Vem com um impacto grande, mas             rotina diária. Não acarreta mudança

                 dissipa-se rapidamente.                       de comportamentos.

             As pessoas incorporam-nas sem              Tem um impacto menor que a Onda

                   entenderem porquê.                         mas dura mais tempo.




                           Lisboa          Amsterdam        São Paulo            Miami
Tendências - o que nos dão




                                                         TENDÊNCIAS

                                             Dão-nos pistas e insights sobre o que
                                              desenvolver e fazer, agora e para o
                                                            futuro.




                                                              MODA

                     ONDAS                         Dá-nos a indicação do que
               Dizem-nos o que se                 aplicar, agora e durante algum
               está a passar agora.                          tempo.



                       Lisboa         Amsterdam      São Paulo         Miami
Tendências - como são identificadas e acompanhadas

                                                           Raiva

                                                •   “Leva-me a reclamar.
                                                    Mas não resolve...”


                                                      Desconfiança

                                                •   “Retira o meu poder de
                 Sentimento Individual
                                                    pensar e decidir...”
                      Massificado
                “Não há nada que eu possa
                                                          Cinismo
                 fazer senão reclamar...”
                                                •   “Deprime-me...”




                                                        Decadência

                                                •   “Ajuda-me a esquecer
                                                    os problemas de vez em
                                                    quando...”



                      Lisboa        Amsterdam       São Paulo              Miami
Tendências - como são identificadas e acompanhadas


                                                                                                                   Raiva                                   Acção

                                                                                                                                               •   “Fortalece, suporta e dá




                                                                                                                                                                                  Sentimento Colectivo Organizado e Dirigido
                                                                                                        •   “Leva-me a reclamar.




                                                   “Não há nada que eu possa fazer senão reclamar...”




                                                                                                                                                                                                                               “Há muito que pode ser feito para melhorar...”
                                                                                                            Mas não resolve...”                    voz activa à raiva...”



               Sentimento Individual Massificado                                                              Desconfiança                              Exigência
Coolhunts                                                                                               •   “Retira o meu poder de             •   “Impõe a população
e análises                                                                                                  pensar e decidir...”                   como decisora...”

regulares
                                                                                                                  Cinismo                               Esperança
                                                                                                        •   “Deprime-me...”                    •   “Leva a tentar fazer
                                                                                                                                                   mais/ajudar mais para
                                                                                                                                                   resolver...”

                                                                                                                Decadência                            Recompensa
                                                                                                        •   “Ajuda-me a esquecer               •   “Ajuda a viver mais e
                                                                                                            os problemas de vez em                 melhor durante estes
                                                                                                            quando...”                             tempos...”

                                                                                                               Lisboa              Amsterdam         São Paulo                Miami
Coolhunting



                                                                                                                                               Para

A observação e o registo disciplinados de                                            Identificar Tendências

      acontecimentos e fenómenos:

1. Sociais e Políticos
                                                                                                                                                                           Interactive Generation
2. De Marketing, Comunicação e                                                           THE BETTER WORLD
                                                                                                                                   O que estão a “dizer”(The Better World + Sane Recession)


                                                                                                                                                          Para poderem ajudar a melhorar o mundo, é preciso


                                                                                                                                                          a oportunidade de melhorarem o seu mundo primeiro:
   Produto                                                                                                                                                         O “optimismo começa em casa”...




                                                 intensified in many parts of the world.
                                                                                                                       Para ajudar
                                                 After 9/11 our Coolhunters told us: “Of course, I love my fucking Prada shoes but there are more
                                                 important things to do in this world, aren’t there?” Since then, the mentality behind this quote has

                                                 First we saw it evolve into the mentality trend we called “The New Resilience” (predicted for: 2003-                           WHAT REALLY MAKES SENSE
                                                 2005). Then came the mentality trend “Guts and Positivity” ( predicted for 2006-2007), plus the rising
                                                 attention and worries regarding “The Environment” (predicted for 2007 and further).
                                                 Now we see it all come together into Cool Mentality trend “The Better World.”
                                                 Oh yes, The Credit Crunch, and recession as a consequence, is painful. But also purifying.
                                                 Oh yes, the Environment is dangerously polluted. But the energy to change it for the better,
                                                 innovatively and with worldwide stamina, is convincingly growing.




                                                                                                      a gerar inovação
                                                 Pessimists might be right more often than optimists. But all the mayor changes for the good come
                                                 from optimists, never from pessimists!




                                                       A tecnologia sem a qual não vivem e que hoje os

                                                          conecta dentro de um mundo virtual deve ser

                                                     “canalizada” para ajudá-los a moverem-se “para o

                                                                                        mundo real”                                                                 Tell me what really makes sense. What really adds value.




                                 Lisboa     Amsterdam                                                 São Paulo                                                                           Miami
Coolhunting


    O Cool Hunting é um
                                        Para criar vantagens competitivas
  processo de observação
                                        aplicáveis, sólidas e sustentáveis
 que permite a antecipação
                                          para quem as analisa e aplica
ou confirmação de tendências




                               Lisboa   Amsterdam   São Paulo      Miami
Coolhunting – os 5 passos fulcrais




 01             02            03                04                  05

OBSERVAÇÃO   CATEGORIZAÇÃO   DESCRIÇÃO     SINAIS DE MUDANÇA    POTENCIAL




                             Lisboa      Amsterdam      São Paulo        Miami
Inovação




           Lisboa   Amsterdam   São Paulo   Miami
Inovação


Ideias   novas             (em) acção




           Lisboa   Amsterdam   São Paulo   Miami
Inovação



                         Benefícios Racionais + Benefícios Emocionais
Valor acrescentado   =
                                           Custo




                               Lisboa   Amsterdam   São Paulo   Miami
Inovação – As 10 marcas mais fortes do Reino Unido
            TLG/Populus's Thought Leadership Index 2012




                    Criada por 3 pessoas, com um capital
                          de 600 Euros… em frutas




                            Lisboa           Amsterdam     São Paulo   Miami
As Tendências são o ponto de partida para a Inovação




                     Lisboa   Amsterdam   São Paulo   Miami
innovAYR
      i            TRENDS BRING INNOVATION

1. CHANGES BRING TRENDS 2. TRENDS BRING INSIGHTS 3. INSIGHTS BRING INNOVATION




     1 input                             2                 3                      4              5 output

                        TRENDS
                                                                 BASES DE          RECURSOS
                        & COOL                  IDEIAS                                                          INSIGHTS
                                                                INOVAÇÃO          CAPACIDADES
                       EXAMPLES




    O modelo innovAYR considera                                                                 Novas oportunidades de negócio
                                                              OPPORTUNITY
    os Objectivos de Negócio e as                             RECOGNITION
    Tendências como os principais                                                                         Innovation is
        inputs do processo de                                     IDEA                             about designing the future
                                                IDEA                              DEVELOPMENT
               inovação                      GENERATION
                                                               EVALUATION                          with and for the Consumer




                                                              Lisboa            Amsterdam       São Paulo            Miami
innovAYR
      i
                                                                                                                             innovAYR
                                                                                                                i            TRENDS BRING INNOVATION

                                                                                                          1. CHANGES BRING TRENDS 2. TRENDS BRING INSIGHTS 3. INSIGHTS BRING INNOVATION




                                                                                                               1 input                             2                 3                         Novos produtos serviços e
                                                                                                                                                                                                 novas características de




                                                                                                                                                                                                                            ORGANIZAÇÃO
                                                                                                                                                                                                velhos produtos serviços


                   TRENDS BRING INNOVATION
                                                                                                                                                                                                              3.1.
                                                                                                                                                                                                        Novas formas de
                                                                                                                                                                                                            estruturar e
                                                                                                                                                                                                         organizar RH e




                                                                                                                                                                                                                            PROCESSO
                                                                                                                                  TRENDS                                                                  processos da
                                                                                                                                                                           BASES DE
                                                                                                                                  & COOL                  IDEIAS                            i360            organização
                                                                                                                                 EXAMPLES                                  INOVAÇÃO

1. CHANGES BRING TRENDS 2. TRENDS BRING INSIGHTS 3. INSIGHTS BRING INNOVATION                                                                                                                                  3.2.
                                                                                                                                                                                                novos ou mais eficientes
                                                                                                                                                                                                  processos de produção
                                                                                                                                                                                               distribuição comunicação




                                                                                                                                                                                                                            PRODUTO
                                                                                                              O modelo innovAYR considera
                                                                                                                                                                        OPPORTUNITY
                                                                                                              os Objectivos de Negócio e as                             RECOGNITION
                                                                                                              Tendências como os principais
                                                                                                                  inputs do processo de                   IDEA
                                                                                                                                                                            IDEA
                                                                                                                                                                         EVALUATION       DEVELOPMENT
                                                                                                                                                                                                               3.3.
                                                                                                                         inovação                      GENERATION




                 PRODUTO                                   ORGANIZAÇÃO                              PROCESSO
                OU SERVIÇO                                  OU MARCA

             Novos produtos ou                        Novas formas de estruturar              O produto ou serviço pode
             serviços e novas                         e organizar os recursos                 ser o mesmo mas o
             características de                       humanos da organização o                processo de produção /
             velhos produtos ou                       produto ou serviço assim                distribuição /
             serviços                                 como processo pode ser o                comunicação… pode ser
                                                      mesmo mas a forma                       novo ou tornar-se mais
                                                      estrutural da organização               eficiente
                                                      pode mudar

                                                              Lisboa            Amsterdam   São Paulo                                                       Miami
innovAYR em acção
      i            TRENDS BRING INNOVATION

1. CHANGES BRING TRENDS 2. TRENDS BRING INSIGHTS 3. INSIGHTS BRING INNOVATION




                                                              Lisboa            Amsterdam   São Paulo   Miami
innovAYR em acção
      i                                  TRENDS BRING INNOVATION

1. CHANGES BRING TRENDS 2. TRENDS BRING INSIGHTS 3. INSIGHTS BRING INNOVATION

                                                                                                                                              Beyond Peer Group Pressure               A atitude da Marca para com elas
                       Sane Recession - Status                                                                   O ambiente
                                       Capacidade
                                        de resistir

                        VITALIDADE                       UM MUNDO



                        Para poder
                                                            MELHOR

                                                      Mais justo e mais
                                                                                               1. Necessidade ainda maior de nos                                                    1. As “regras do jogo” mudaram com a
                        superar                            sustentável

                                                                                                   valorizarmos e sentirmo-nos                                                         crise;
          Orientação
          individual
                                                                          Orientação
                                                                           colectiva
                                                                                                   valorizados;                                                                     2. E porque não alterá-las ainda mais,
                                                                                               2. Não somente apesar da crise, mas,                                                    para atender a quem não vive pelas
                        STATUS                        AUTORIDADE
                                                                                                   principalmente, por causa da crise
                        Sentir-me
                                                      COMPROVADA                                                                                                                       regras dos demais?
                                                              Garantia
                        valorizado

                                          Raiva
                                        Amargura
                                         Defesa




                  The need to value myself and feel
                         valued by brands                                                                                                      I am Beyond Peer Group Pressure
                                                                                                                                                more than I ever was – and more
                                                                                                                                              than any generation before ever was


                                                      A atitude do público-alvo                                                               What Really Makes Sense
                                                                                                                                 Dar às                                                         A expansão da marca
                                  Stress Society                                       Society of Winners and Losers           “lutadoras”
                                                                                                                                   da                                               1. Possibilitar a compra de carteiras
                                                                                                                               sociedade                                               seleccionadas, através do outlet;
                                                                                                                                moderna
                                                                                                                                                                                    2. E prever a extensão a outras áreas
                                                                                                                               uma arma e
                                                                                                                                                                                       afins:
                                                                                                                                factor de
                                                                                                                                                                                        a. Acessórios
                                                                                                                               confiança
                                                                                                                                                                                        b. Lenços
                                                                                                                               importante:
                                                                                                                                                                                        c. Sapatos
                                                                                                                               para a vida
                                                                                       We all see society evolving towards a   profissional
                                                                                          society of winners and losers.
                  I live the best years of my life in                                      And I Will Be A Winner. The          ou social
                            Stress Society:                                             symbolisms of A-brands ensure me
                      Prepare Me For The Fight.                                                that I Will Be A winner                        Tell me What Really Makes Sense,
                                                                                                                                                    What Really Adds Value.




                                                                                                                                     Lisboa                  Amsterdam                São Paulo                       Miami
Em resumo

1. As Tendências servem – e muito – para gerar Inovação

2. Inovação é valor acrescentado

3. E quem define tudo isso é o Consumidor




                                   Lisboa   Amsterdam     São Paulo   Miami
Obrigado!




Lisboa   Amsterdam   São Paulo   Miami

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Das tendências à inovação | Exponor | 24.01.2012

  • 1. Das Tendências à Inovação Entender para fazer acontecer Exponor 24/01/2012 The concepts and ideas submitted herein are the intellectual property of AYR Consulting. They are of a strictly confidential nature and are submitted in the understanding that they are to be considered by the recipient(s) in the strictest of confidence and that no use shall be made of said concepts and ideas, including communication to any third party without AYR Consulting’s express prior consent and/or payment of related professional services fees in full.
  • 2. Tendências - o que são TENDÊNCIA Resultado de uma mudança de comportamento. Começa de forma mais tímida que a Onda e a Moda mas a sua duração é grande e com impactos profundos. Assumida como uma mentalidade emergente e dominante. MODA ONDA Incorporada de forma consciente na Vem com um impacto grande, mas rotina diária. Não acarreta mudança dissipa-se rapidamente. de comportamentos. As pessoas incorporam-nas sem Tem um impacto menor que a Onda entenderem porquê. mas dura mais tempo. Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  • 3. Tendências - o que nos dão TENDÊNCIAS Dão-nos pistas e insights sobre o que desenvolver e fazer, agora e para o futuro. MODA ONDAS Dá-nos a indicação do que Dizem-nos o que se aplicar, agora e durante algum está a passar agora. tempo. Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  • 4. Tendências - como são identificadas e acompanhadas Raiva • “Leva-me a reclamar. Mas não resolve...” Desconfiança • “Retira o meu poder de Sentimento Individual pensar e decidir...” Massificado “Não há nada que eu possa Cinismo fazer senão reclamar...” • “Deprime-me...” Decadência • “Ajuda-me a esquecer os problemas de vez em quando...” Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  • 5. Tendências - como são identificadas e acompanhadas Raiva Acção • “Fortalece, suporta e dá Sentimento Colectivo Organizado e Dirigido • “Leva-me a reclamar. “Não há nada que eu possa fazer senão reclamar...” “Há muito que pode ser feito para melhorar...” Mas não resolve...” voz activa à raiva...” Sentimento Individual Massificado Desconfiança Exigência Coolhunts • “Retira o meu poder de • “Impõe a população e análises pensar e decidir...” como decisora...” regulares Cinismo Esperança • “Deprime-me...” • “Leva a tentar fazer mais/ajudar mais para resolver...” Decadência Recompensa • “Ajuda-me a esquecer • “Ajuda a viver mais e os problemas de vez em melhor durante estes quando...” tempos...” Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  • 6. Coolhunting Para A observação e o registo disciplinados de Identificar Tendências acontecimentos e fenómenos: 1. Sociais e Políticos Interactive Generation 2. De Marketing, Comunicação e THE BETTER WORLD O que estão a “dizer”(The Better World + Sane Recession) Para poderem ajudar a melhorar o mundo, é preciso a oportunidade de melhorarem o seu mundo primeiro: Produto O “optimismo começa em casa”... intensified in many parts of the world. Para ajudar After 9/11 our Coolhunters told us: “Of course, I love my fucking Prada shoes but there are more important things to do in this world, aren’t there?” Since then, the mentality behind this quote has First we saw it evolve into the mentality trend we called “The New Resilience” (predicted for: 2003- WHAT REALLY MAKES SENSE 2005). Then came the mentality trend “Guts and Positivity” ( predicted for 2006-2007), plus the rising attention and worries regarding “The Environment” (predicted for 2007 and further). Now we see it all come together into Cool Mentality trend “The Better World.” Oh yes, The Credit Crunch, and recession as a consequence, is painful. But also purifying. Oh yes, the Environment is dangerously polluted. But the energy to change it for the better, innovatively and with worldwide stamina, is convincingly growing. a gerar inovação Pessimists might be right more often than optimists. But all the mayor changes for the good come from optimists, never from pessimists! A tecnologia sem a qual não vivem e que hoje os conecta dentro de um mundo virtual deve ser “canalizada” para ajudá-los a moverem-se “para o mundo real” Tell me what really makes sense. What really adds value. Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  • 7. Coolhunting O Cool Hunting é um Para criar vantagens competitivas processo de observação aplicáveis, sólidas e sustentáveis que permite a antecipação para quem as analisa e aplica ou confirmação de tendências Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  • 8. Coolhunting – os 5 passos fulcrais 01 02 03 04 05 OBSERVAÇÃO CATEGORIZAÇÃO DESCRIÇÃO SINAIS DE MUDANÇA POTENCIAL Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  • 9. Inovação Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  • 10. Inovação Ideias novas (em) acção Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  • 11. Inovação Benefícios Racionais + Benefícios Emocionais Valor acrescentado = Custo Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  • 12. Inovação – As 10 marcas mais fortes do Reino Unido TLG/Populus's Thought Leadership Index 2012 Criada por 3 pessoas, com um capital de 600 Euros… em frutas Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  • 13. As Tendências são o ponto de partida para a Inovação Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  • 14. innovAYR i TRENDS BRING INNOVATION 1. CHANGES BRING TRENDS 2. TRENDS BRING INSIGHTS 3. INSIGHTS BRING INNOVATION 1 input 2 3 4 5 output TRENDS BASES DE RECURSOS & COOL IDEIAS INSIGHTS INOVAÇÃO CAPACIDADES EXAMPLES O modelo innovAYR considera Novas oportunidades de negócio OPPORTUNITY os Objectivos de Negócio e as RECOGNITION Tendências como os principais Innovation is inputs do processo de IDEA about designing the future IDEA DEVELOPMENT inovação GENERATION EVALUATION with and for the Consumer Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  • 15. innovAYR i innovAYR i TRENDS BRING INNOVATION 1. CHANGES BRING TRENDS 2. TRENDS BRING INSIGHTS 3. INSIGHTS BRING INNOVATION 1 input 2 3 Novos produtos serviços e novas características de ORGANIZAÇÃO velhos produtos serviços TRENDS BRING INNOVATION 3.1. Novas formas de estruturar e organizar RH e PROCESSO TRENDS processos da BASES DE & COOL IDEIAS i360 organização EXAMPLES INOVAÇÃO 1. CHANGES BRING TRENDS 2. TRENDS BRING INSIGHTS 3. INSIGHTS BRING INNOVATION 3.2. novos ou mais eficientes processos de produção distribuição comunicação PRODUTO O modelo innovAYR considera OPPORTUNITY os Objectivos de Negócio e as RECOGNITION Tendências como os principais inputs do processo de IDEA IDEA EVALUATION DEVELOPMENT 3.3. inovação GENERATION PRODUTO ORGANIZAÇÃO PROCESSO OU SERVIÇO OU MARCA Novos produtos ou Novas formas de estruturar O produto ou serviço pode serviços e novas e organizar os recursos ser o mesmo mas o características de humanos da organização o processo de produção / velhos produtos ou produto ou serviço assim distribuição / serviços como processo pode ser o comunicação… pode ser mesmo mas a forma novo ou tornar-se mais estrutural da organização eficiente pode mudar Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  • 16. innovAYR em acção i TRENDS BRING INNOVATION 1. CHANGES BRING TRENDS 2. TRENDS BRING INSIGHTS 3. INSIGHTS BRING INNOVATION Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  • 17. innovAYR em acção i TRENDS BRING INNOVATION 1. CHANGES BRING TRENDS 2. TRENDS BRING INSIGHTS 3. INSIGHTS BRING INNOVATION Beyond Peer Group Pressure A atitude da Marca para com elas Sane Recession - Status O ambiente Capacidade de resistir VITALIDADE UM MUNDO Para poder MELHOR Mais justo e mais 1. Necessidade ainda maior de nos 1. As “regras do jogo” mudaram com a superar sustentável valorizarmos e sentirmo-nos crise; Orientação individual Orientação colectiva valorizados; 2. E porque não alterá-las ainda mais, 2. Não somente apesar da crise, mas, para atender a quem não vive pelas STATUS AUTORIDADE principalmente, por causa da crise Sentir-me COMPROVADA regras dos demais? Garantia valorizado Raiva Amargura Defesa The need to value myself and feel valued by brands I am Beyond Peer Group Pressure more than I ever was – and more than any generation before ever was A atitude do público-alvo What Really Makes Sense Dar às A expansão da marca Stress Society Society of Winners and Losers “lutadoras” da 1. Possibilitar a compra de carteiras sociedade seleccionadas, através do outlet; moderna 2. E prever a extensão a outras áreas uma arma e afins: factor de a. Acessórios confiança b. Lenços importante: c. Sapatos para a vida We all see society evolving towards a profissional society of winners and losers. I live the best years of my life in And I Will Be A Winner. The ou social Stress Society: symbolisms of A-brands ensure me Prepare Me For The Fight. that I Will Be A winner Tell me What Really Makes Sense, What Really Adds Value. Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  • 18. Em resumo 1. As Tendências servem – e muito – para gerar Inovação 2. Inovação é valor acrescentado 3. E quem define tudo isso é o Consumidor Lisboa Amsterdam São Paulo Miami
  • 19. Obrigado! Lisboa Amsterdam São Paulo Miami