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Comunicação e
Oratória
Interpessoal
A comunicação interpessoal é fundamental para estabelecer conexões
significativas e construir relacionamentos eficazes. Este conjunto de
apresentações explora os elementos-chave,desafios e técnicas para uma
comunicação assertiva e uma oratória eficaz.
Importância da Comunicação
Eficaz
Construir Relacionamentos
Uma comunicação eficaz é essencial
para construir confiança,empatia e
conexões duradouras com os outros.
Resolver Problemas
Habilidades de comunicação sólidas
permitem que você expresse suas
ideias,negocie soluções e colabore de
maneira mais eficaz.
Liderança e Influência
Pessoas com excelentes habilidades de comunicação tendem a ser mais bem-sucedidas
na liderança e na capacidade de influenciar os outros.
Elementos-Chave da Comunicação
Comunicação Verbal
Escolha cuidadosamente as
palavras certas para expressar
suas ideias de maneira clara e
concisa.
Comunicação Não
Verbal
A linguagem corporal, contato
visual e expressões faciais
desempenham um papel
crucial na transmissão de
mensagens.
Escuta Ativa
Concentre-se em compreender
verdadeiramente o que o outro
está dizendo,emvez de
apenas esperar a sua vez de
falar.
Barreiras à Comunicação Eficaz
1 Ruído e Distrações
Ambientes ruidosos ou com muitos
estímulos visuais podem dificultar a
concentração e a compreensão.
2 Pressuposições e Preconceitos
Nossas próprias crenças e expectativas
podem nos impedir de ouvir com mente
aberta.
3 Comunicação Unilateral
Quando uma pessoa domina a conversa e
não permite a troca de ideias e feedback.
4 Linguagem Complexa
Usar terminologia ou jargões que o
interlocutor não compreende pode criar
confusão.
Técnicas de Comunicação
Assertiva
1
Comunicação Direta
Expresse suas ideias e sentimentos de maneira clara e honesta,sem
agressividade ou passividade.
2
Resposta Empática
Demonstre compreensão e validação das perspectivas e emoções do
interlocutor.
3
Feedback Construtivo
Forneça feedbackútil e orientado para soluções,emvezde críticas
destrutivas.
Escuta Ativa e Empatia
Escuta Ativa
Concentre-se no que o
interlocutor está dizendo,
demonstrando atenção e
compreensão.
Empatia
Tente se colocar no lugar do
outro,entendendo suas
emoções e perspectivas.
Questionamento
Faça perguntas relevantes para
obter mais informações e
clarificar o entendimento.
Linguagem Corporal e Expressão
Facial
1 Postura Aberta
Mantenha uma postura relaxada e aberta,evitando cruzar os braços.
2 Contato Visual
Mantenha contato visual com o interlocutor, demonstrando atenção e
confiança.
3 Expressões Faciais
Use expressões faciais que refletem seus sentimentos e reações de maneira
autêntica.
Dicas para Melhorar a Oratória
Prática e Preparação
Gerenciamento da Ansiedade
Engajamento com a Audiência
Adaptação ao Contexto
Ensaie seu discurso e familiarize-se com o
conteúdo para transmitir confiança.
Use técnicas de respiração e visualização para
controlar a ansiedade.
Mantenha contato visual,use gestos
expressivos e faça pausas para interagir.
Ajuste sua linguagem e abordagem de acordo
com o público e a situação.

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  • 1. Comunicação e Oratória Interpessoal A comunicação interpessoal é fundamental para estabelecer conexões significativas e construir relacionamentos eficazes. Este conjunto de apresentações explora os elementos-chave,desafios e técnicas para uma comunicação assertiva e uma oratória eficaz.
  • 2. Importância da Comunicação Eficaz Construir Relacionamentos Uma comunicação eficaz é essencial para construir confiança,empatia e conexões duradouras com os outros. Resolver Problemas Habilidades de comunicação sólidas permitem que você expresse suas ideias,negocie soluções e colabore de maneira mais eficaz. Liderança e Influência Pessoas com excelentes habilidades de comunicação tendem a ser mais bem-sucedidas na liderança e na capacidade de influenciar os outros.
  • 3. Elementos-Chave da Comunicação Comunicação Verbal Escolha cuidadosamente as palavras certas para expressar suas ideias de maneira clara e concisa. Comunicação Não Verbal A linguagem corporal, contato visual e expressões faciais desempenham um papel crucial na transmissão de mensagens. Escuta Ativa Concentre-se em compreender verdadeiramente o que o outro está dizendo,emvez de apenas esperar a sua vez de falar.
  • 4. Barreiras à Comunicação Eficaz 1 Ruído e Distrações Ambientes ruidosos ou com muitos estímulos visuais podem dificultar a concentração e a compreensão. 2 Pressuposições e Preconceitos Nossas próprias crenças e expectativas podem nos impedir de ouvir com mente aberta. 3 Comunicação Unilateral Quando uma pessoa domina a conversa e não permite a troca de ideias e feedback. 4 Linguagem Complexa Usar terminologia ou jargões que o interlocutor não compreende pode criar confusão.
  • 5. Técnicas de Comunicação Assertiva 1 Comunicação Direta Expresse suas ideias e sentimentos de maneira clara e honesta,sem agressividade ou passividade. 2 Resposta Empática Demonstre compreensão e validação das perspectivas e emoções do interlocutor. 3 Feedback Construtivo Forneça feedbackútil e orientado para soluções,emvezde críticas destrutivas.
  • 6. Escuta Ativa e Empatia Escuta Ativa Concentre-se no que o interlocutor está dizendo, demonstrando atenção e compreensão. Empatia Tente se colocar no lugar do outro,entendendo suas emoções e perspectivas. Questionamento Faça perguntas relevantes para obter mais informações e clarificar o entendimento.
  • 7. Linguagem Corporal e Expressão Facial 1 Postura Aberta Mantenha uma postura relaxada e aberta,evitando cruzar os braços. 2 Contato Visual Mantenha contato visual com o interlocutor, demonstrando atenção e confiança. 3 Expressões Faciais Use expressões faciais que refletem seus sentimentos e reações de maneira autêntica.
  • 8. Dicas para Melhorar a Oratória Prática e Preparação Gerenciamento da Ansiedade Engajamento com a Audiência Adaptação ao Contexto Ensaie seu discurso e familiarize-se com o conteúdo para transmitir confiança. Use técnicas de respiração e visualização para controlar a ansiedade. Mantenha contato visual,use gestos expressivos e faça pausas para interagir. Ajuste sua linguagem e abordagem de acordo com o público e a situação.