SlideShare uma empresa Scribd logo
FUNDAÇÃO IPEAD



 FUNDAÇÃO INSTITUTO DE PESQUISAS ECONÔMICAS,
  ADMINISTRATIVAS E CONTÁBEIS DE MINAS GERAIS
Diagnóstico Situacional da Cadeia Produtiva
      do Comércio de Belo Horizonte



                              Data: 16/07/2012
Apresentação

-   Objetivo da pesquisa: obter um melhor conhecimento da problemática da
    cadeia produtiva do comércio em Belo Horizonte.

-   Estudo inclui pesquisa quantitativa em fontes primárias e levantamento em
    fontes secundárias de dados relacionados à cadeia investigada.

-   Metodologia:
    . Classificação dos atores da cadeia produtiva de acordo com os elos:
    fornecedor de insumos, produtor e consumidor.
    . Escolha do “elo” alvo da pesquisa primária de acordo com a importância e
    centralidade do elo na cadeia produtiva em Belo Horizonte.
    . Elaboração do questionário e roteiro de entrevistas em parceria com a equipe
    técnica da PBH e representantes de entidades de classe da cadeia produtiva.
Composição da Cadeia Produtiva do Comércio


Fonecedores:
- Produtores de bens duráveis, semiduráveis e não duráveis
comercializados na cadeia produtiva.

Produtores:
- Comércio atacadista.
- Comércio varejista.
- Comércio de veículos automotores, peças e motocicletas.

Consumidores:
- Elo final da cadeia produtiva . São representados por toda a
sociedade.
Fornecedores de Insumos

-   Apresentam características relacionadas à forma de organização, distribuição,
    armazenamento e comercialização bastante heterogêneas, de acordo com o
    porte dos estabelecimentos e com o segmento em que atuam.

-   Formas de intermediação:




        Fonte: Guidolim et.al. (2009)
Fornecedores de Insumos

-   A frequência de contato com o consumidor, o nível de envolvimento do
    cliente, força das marcas transacionadas e a competitividade dos fornecedores
    determinam o poder do varejo em relação à indústria.
-   Em Belo Horizonte e sua Região Metropolitana, seguindo a tendência
    brasileira e mundial, verificam-se as três formas de intermediação entre
    produtores e consumidores, as quais variam de acordo com as classes do
    comércio em que atuam e o porte dos estabelecimentos.
-   As grandes redes de super e hipermercados e as lojas de departamento vem
    apresentando, por exemplo, tendência crescente de comercialização de marcas
    próprias. Por sua vez, os pequenos mercados de bairro são bastante
    dependentes da intermediação dos atacadistas.
Produtores: Comércio de Veículos Automotores, Peças e Motocicletas
                       (3.206 estabelecimentos e 23.271 empregos formais)

       Participação (%) das classes do comércio de veículos, peças e motocicletas no total do
        número de estabelecimentos e do emprego no segmento, Belo Horizonte/MG, 2010
                                    Classe CNAE 2.0                                    Estabelecimentos Emprego
    Comércio a varejo e por atacado de veículos automotores                                       12,5%   34,0%
    Representantes comerciais e agentes do comércio de veículos automotores                        0,8%    0,3%
    Manutenção e reparação de veículos automotores                                                38,6%   23,2%
    Comércio de peças e acessórios para veículos automotores                                      41,5%   37,4%
    Comércio por atacado e a varejo de motocicletas, peças e acessórios                            5,5%    4,6%
    Representantes comerciais e agentes do comércio de motocicletas,peças e acessórios             0,2%    0,0%
    Manutenção e reparação de motocicletas                                                         0,8%    0,3%
     Fonte: MTE – RAIS, 2010. Elaborado pelo IPEAD/UFMG


-O desempenho do setor tem sido positivamente afetado pelas facilidades de crédito, descontos e
prazos de pagamento. Este bom desempenho tem incentivado a disseminação das concessionárias e
lojas de revenda de carros pelo município, que se caracteriza pela concentração de tais atividades
em determinadas regiões da cidade.
Produtores: Comércio Atacadista
             (3.206 Estabelecimentos e 32.485 Empregos Formais)
Participação (%) dos grupos do comércio atacadista no total do número de
   estabelecimentos e do emprego no segmento, Belo Horizonte/MG, 2010
                   Grupos CNAE 2.0                      Estabelecimentos Empregos
Representantes comerciais e agentes do comércio,
exceto de veículos automotores e motocicletas                     18,80%    9,90%
Comércio atacadista de matérias primas agrícolas e
animais vivos                                                      2,00%    1,00%
Comércio atacadista especializado em produtos
alimentícios, bebidas e fumo                                      10,30%   19,60%
Comércio atacadista de produtos de consumo não
alimentar                                                         34,30%   29,40%
Comércio atacadista de equipamentos e produtos TIC                 3,30%    3,20%
Comércio atacadista de máquinas, aparelhos e
equipamentos, exceto TIC                                           9,30%    9,60%
Comércio atacadista de madeira, ferragens, ferramentas,
mat. elétrico e mat. construção                                    9,00%   13,40%
Comércio atacadista especializado em outros produtos              10,70%   11,90%
Comércio atacadista não especializado                              2,30%    2,10%

Fonte: MTE – RAIS, 2010. Elaborado pelo IPEAD/UFMG
Produtores: Comércio Varejista (19.025 estabelecimentos e 133.049 empregos formais)
                                                                   Classe CANE 2.0                                   Estabelecimento (%) Emprego (%)
                           Hipermercados e supermercados                                                                     1,80           15,50
                           Artigos do vestuário e acessórios                                                                17,60           12,80
                           Produtos de padaria, laticínio, doces, balas e semelhantes                                        6,70           9,00
                           Outros produtos novos não especificados anteriormente                                            11,30           7,80
                           Produtos farmacêuticos de uso humano e veterinário                                                4,80           7,10
                           Ferragens, madeira e materiais de construção                                                      6,90           5,90
                           Calçados e artigos de viagem                                                                      4,30           3,80
                           Tecidos e artigos de cama, mesa e banho                                                           4,00           3,00
                           Livros, jornais, revistas e papelaria                                                             3,60           2,90
                           Combustíveis para veículos automotores                                                            1,70           2,90
                           Móveis, colchoaria e artigos de iluminação                                                        4,20           2,50
                           Minimercados, mercearias e armazéns                                                               3,70           2,50
                           Equipamentos e suprimentos de informática                                                         2,70           2,40
                           Eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo                                                  1,40           2,30
                           Hortifrutigranjeiros                                                                              1,80           2,20
                           Sem predominância de produtos alimentícios                                                        0,90           2,10
                           Cosméticos, perfumaria e de higiene pessoal                                                       2,20           1,90
                           Carnes e pescados açougues e peixarias                                                            2,60           1,60
                           Produtos alimentícios não especificados anteriormente                                             2,40           1,60
                           Artigos recreativos e esportivos                                                                  1,70           1,30
                           Telefonia e comunicação                                                                           1,40           1,30
                           Artigos de óptica                                                                                 2,10           1,20
                           Artigos de uso doméstico não especificados anteriormente                                          1,70           1,00
                           Bebidas                                                                                           1,60           0,90
                           Vidros                                                                                            0,90           0,70
                           Material elétrico                                                                                 0,80           0,70
                           Joias e relógios                                                                                  1,10           0,60
                           Tintas e materiais para pintura                                                                   0,80           0,60
                           Artigos médicos e ortopédicos                                                                     0,80           0,60
                           Gás liquefeito de petróleo (GLP)                                                                  1,00           0,40
                           Peças e acessórios eletroeletrônicos de uso doméstico, exceto informática e comunicação           0,40           0,20
                           Artigos usados                                                                                    0,40           0,20
                           Instrumentos musicais e acessórios                                                                0,20           0,20
                           Lubrificantes                                                                                     0,10           0,20
                           Discos, CDs, DVDs e fitas                                                                         0,30           0,10
 Fonte: MTE – RAIS, 2010
Consumidores


Expansão do consumo:
- Expansão do poder de compra das famílias (crescimento econômico, aumento do
   emprego e da massa salarial disponível, ascensão de parcela considerável da população à
   classe C e aumento do acesso ao crédito).

Preferências do consumidor:
- Produtos sustentáveis.
- Utilização da internet e das redes sociais para pesquisas, compras e trocas de opinião.
- Busca pelo conforto, autenticidade, praticidade e simplicidade.

Desafio do comércio atual (Guidolin, 2009):
- Atender pessoas mais informadas, mais exigentes e com menor tempo disponível para
   compras, ofertando proximidade, variedade e atendimento.
Importância Econômica da Cadeia Produtiva do Comércio em
                         Belo Horizonte

-   3,52% do total dos serviços em Belo Horizonte em 2010 (PBH- SMF).
-   Aproximadamente 15% da arrecadação estadual em Belo Horizonte em 2010 (SEF/MG).
-   34% dos estabelecimentos formais de Belo Horizonte em 2010 (RAIS).
-   15,4% dos estabelecimentos formais da Cadeia do Comércio em Minas Gerais em 2010
    (RAIS).
-   53% dos estabelecimentos comerciais possuíam até 4 funcionários em 2010(RAIS).
-    13,9% do emprego formal de Belo Horizonte em 2010 (RAIS).
-    Rendimento médio mensal em 2009 (PNAD): R$ 1.195,20.
-    Taxa de informalidade em 2009 (PNAD): 37,9%.
Tendências Mundiais
-   Expansão do sistema de compras on-line.
-   Incorporação de ferramentas de tecnologia da informação e comunicação em
    toda a cadeia produtiva.
-   Gestão de multicanais de venda.
-   Fortalecimento das grandes redes de comércio.
-   Expansão das lojas “mono marcas” e “outlets”.
-   Expansão dos estabelecimentos de grande porte que comercializam maior
    variedade de itens.
-   Crescimento dos processos de fusão e aquisição.
-   Fortalecimento do sistema de franquias.
-   Internacionalização, consolidação e sofisticação dos diversos segmentos.
-   Crescente profissionalização da gestão dos negócios.
Tendências Locais

 -   Expansão do número de shopping centers.
 -   Expansão das franquias.
 -   Abertura das lojas exclusivas de marcas importantes no mercado.
 -   Expansão das grandes redes e das lojas de departamento.
 -   Crescimento da utilização das redes sociais e dos canais de compra pela
     internet.
Pesquisa Primária: Principais Resultados

Fornecedores:
- Na percepação dos entrevistados, a relação direta entre produtores e
   consumidores não é bem vista pelos empresários do setor. Entretanto, esta
   forma de intermediação é ainda recente e pouco significativa no mercado da
   capital.
-   Existe uma forte presença da intermediação dos atacadistas, visto que o
    comerciante não tem acesso direto à indústria ou ao produtor, que, por sua vez,
    não conta com logística de distribuição para atender a imensa capilaridade do
    comércio local. Contudo, os entrevistados mostram-se preocupados em relação
    às condições da infraestrutura de transporte e armazenamento das mercadorias.
    As estradas ruins, as deficiências no armazenamento e embalagens dos
    produtos foram citados como aspectos que oneram o setor, porque impactam
    negativamente na qualidade, preço e prazo de entrega dos produtos.
Pesquisa Primária: Principais Resultados


Produtores:
- Predomínio dos pequenos estabelecimentos.
- Diversidade de áreas de atuação.
- Descentralização que promoveu o crescimento do comércio em bairros
   menos tradicionais.
- Atendimento diferenciado e cortês.
- Classe empresarial que participa ativamente das entidades de classe.

Consumidores:
- “Muito exigentes”;
- “Conservadores”, mas ao mesmo tempo “modernos”.
Pesquisa Primária: Principais Resultados
    Empecilhos ao desenvolvimento da Cadeia produtova do Comércio em Belo Horizonte:
-    Problemas de mobilidade urbana relacionados ao deslocamento e conforto dos consumidores
    e abastecimento das lojas (como trânsito congestionado e falta de estacionamento).
-   Resistência à inovação por parte dos consumidores e empresários.
-    Legislação muito severa.

    Principais desafios da cadeia:
-   Resistir à concorrência das grandes redes e do mercado virtual.
-   Aprimorar os mecanismos de gestão.
-   Adaptar a um novo tipo de consumidor, mais moderno, que exige outras modalidades do
    comércio e atendimento.
-   Superar a falta e a alta rotatividade da mão de obra.
-   Problemas de base estrutural: dificuldades tributárias e de acesso a financiamentos
    (principalmente as micro e pequenas empresas), altas taxas de juros cobradas pelos bancos e
    pelos cartões de crédito, questões de ordem trabalhista e a necessidade de redução da
    informalidade, problemas logísticos e de infraestrutura.
Estratégias de Ação - Indicações
•   Constituição de um arranjo institucional no qual participem a administração pública
    (federal, estadual e municipal), as empresas, universidades e centros de pesquisa,
    articulados com o sistema educacional e de financiamento. Um arranjo dessa natureza
    permitiria tanto um aumento da competitividade da cadeia produtiva do comércio em
    Belo Horizonte como sua inserção sustentável no mercado nacional e internacional.
•   Elaboração e manutenção de um sistema de indicadores que permita o
    acompanhamento do desempenho dos diversos segmentos da cadeia. Esse é um
    instrumento essencial para os processos de elaboração, de implantação, de
    acompanhamento, de gestão e planejamento de políticas em prol do desenvolvimento da
    cadeia;
•   Fortalecimento do modelo de parcerias publico privadas para realização de obras de
    melhoria e revitalização urbanas.
•   Investimento em formação de mão de obra qualificada para atender a demanda do
    setor.
Estratégias de Ação - Indicações

•   Criação de linhas de crédito específicas para micro, pequenas e médias empresas.
•   Capacitação dos gestores por meio de promoção de cursos de gerenciamento em instituições
    de suporte às empresas. A adoção de práticas e de “organização da produção” mais modernas
    visa garantir espaço em um novo cenário em que a concorrência enfatiza a importância da
    gestão das empresas e sua capacidade em traçar estratégias, assim como a busca de eficiência
    da cadeia varejo-fornecedor.
•   Incentivo à constituição de consórcios e parcerias entre as micro e pequenas empresas,
    para que estas se fortaleçam e se tornem mais competitivas, por meio da união de esforços nas
    compras, vendas e promoção (marketing). Ter parcerias pode ser uma estratégia eficiente de
    inovar, abrir espaços e defender mercados.
•   Incentivo à incorporação de ferramentas de tecnologia da informação e comunicação
    pelos empresários. Tais tecnologias permitem a melhor gestão das informações dos clientes; a
    inovação de formatos de autoatendimento; a redução de custos; ampliam o acesso a
    informações sobre os produtos, melhorando o consumo voltado para preços e conveniência; e
    melhoram a gestão da cadeia de suprimentos – as relações com fornecedores, a gestão de
    estoques, dos centros de distribuição e as operações logísticas.
Fundação IPEAD
Equipe Técnica:
  Prof. Wanderley Ramalho (Coordenador)
  Alexandre Moisés de Sena
  Eduardo Eustáquio Antunes
  Elisabeth Pereira dos Santos
  Nildred Stael Fernandes Martins
  Thaize Vieira Martins

Rua Rio de Janeiro, 441 – 4o. e 6o. Andar – Edifício São Carlos – Centro
Belo Horizonte – MG – Brasil – CEP: 30160 041
Tel.(31) 2125 0801
Fax. (31) 2125 0820

Mais conteúdo relacionado

Mais de Câmara De Dirigentes Lojistas

Perfil do Inadimplente de Belo Horizonte
Perfil do Inadimplente de Belo HorizontePerfil do Inadimplente de Belo Horizonte
Perfil do Inadimplente de Belo Horizonte
Câmara De Dirigentes Lojistas
 
Dia das Crianças - Pesquisa com Consumidores
Dia das Crianças - Pesquisa com ConsumidoresDia das Crianças - Pesquisa com Consumidores
Dia das Crianças - Pesquisa com Consumidores
Câmara De Dirigentes Lojistas
 
Índice de Confiança do Empresário
Índice de Confiança do EmpresárioÍndice de Confiança do Empresário
Índice de Confiança do Empresário
Câmara De Dirigentes Lojistas
 
Índice de Confiança do Consumidor
Índice de Confiança do ConsumidorÍndice de Confiança do Consumidor
Índice de Confiança do Consumidor
Câmara De Dirigentes Lojistas
 
Dia dos pais - Pesquisa com consumidores
Dia dos pais - Pesquisa com consumidoresDia dos pais - Pesquisa com consumidores
Dia dos pais - Pesquisa com consumidores
Câmara De Dirigentes Lojistas
 
Dia dos Pais - Expectativa de vendas com lojistas
Dia dos Pais - Expectativa de vendas com lojistasDia dos Pais - Expectativa de vendas com lojistas
Dia dos Pais - Expectativa de vendas com lojistas
Câmara De Dirigentes Lojistas
 
Pesquisa sobre Educação Financeira - Cartões de Crédito e Cheque Especial
Pesquisa sobre Educação Financeira - Cartões de Crédito e Cheque EspecialPesquisa sobre Educação Financeira - Cartões de Crédito e Cheque Especial
Pesquisa sobre Educação Financeira - Cartões de Crédito e Cheque Especial
Câmara De Dirigentes Lojistas
 
Dia dos Namorados - Pesquisa com consumidores
Dia dos Namorados - Pesquisa com consumidoresDia dos Namorados - Pesquisa com consumidores
Dia dos Namorados - Pesquisa com consumidores
Câmara De Dirigentes Lojistas
 
Dia dos Namorados - Pesquisa com Empresários
Dia dos Namorados - Pesquisa com EmpresáriosDia dos Namorados - Pesquisa com Empresários
Dia dos Namorados - Pesquisa com Empresários
Câmara De Dirigentes Lojistas
 
Pesquisa sobre educação financeira - produtos bancários
Pesquisa sobre educação financeira - produtos bancáriosPesquisa sobre educação financeira - produtos bancários
Pesquisa sobre educação financeira - produtos bancários
Câmara De Dirigentes Lojistas
 
Dia das Mães - pesquisa com consumidores
Dia das Mães - pesquisa com consumidoresDia das Mães - pesquisa com consumidores
Dia das Mães - pesquisa com consumidores
Câmara De Dirigentes Lojistas
 
Pesquisa de vendas para o Dia das Mães com lojistas
Pesquisa de vendas para o Dia das Mães com lojistasPesquisa de vendas para o Dia das Mães com lojistas
Pesquisa de vendas para o Dia das Mães com lojistas
Câmara De Dirigentes Lojistas
 
Pesquisa sobre Educação Financeira - Hábitos de Consumo
Pesquisa sobre Educação Financeira - Hábitos de ConsumoPesquisa sobre Educação Financeira - Hábitos de Consumo
Pesquisa sobre Educação Financeira - Hábitos de Consumo
Câmara De Dirigentes Lojistas
 
Pesquisa sobre Educação Financeira - Hábitos de Consumo
Pesquisa sobre Educação Financeira - Hábitos de ConsumoPesquisa sobre Educação Financeira - Hábitos de Consumo
Pesquisa sobre Educação Financeira - Hábitos de Consumo
Câmara De Dirigentes Lojistas
 
Condições das Motocicletas e Equipamentos de Segurança
Condições das Motocicletas e Equipamentos de Segurança Condições das Motocicletas e Equipamentos de Segurança
Condições das Motocicletas e Equipamentos de Segurança
Câmara De Dirigentes Lojistas
 
Indicador de confiança do empresário e consumidor
Indicador de confiança do empresário e consumidorIndicador de confiança do empresário e consumidor
Indicador de confiança do empresário e consumidor
Câmara De Dirigentes Lojistas
 
Perfil do consumidor
Perfil do consumidorPerfil do consumidor
Perfil do consumidor
Câmara De Dirigentes Lojistas
 
Uso do crédito
Uso do créditoUso do crédito
Dia dos Namorados - pesquisa com lojistas
Dia dos Namorados - pesquisa com lojistasDia dos Namorados - pesquisa com lojistas
Dia dos Namorados - pesquisa com lojistas
Câmara De Dirigentes Lojistas
 
Dia dos Namorados
Dia dos NamoradosDia dos Namorados

Mais de Câmara De Dirigentes Lojistas (20)

Perfil do Inadimplente de Belo Horizonte
Perfil do Inadimplente de Belo HorizontePerfil do Inadimplente de Belo Horizonte
Perfil do Inadimplente de Belo Horizonte
 
Dia das Crianças - Pesquisa com Consumidores
Dia das Crianças - Pesquisa com ConsumidoresDia das Crianças - Pesquisa com Consumidores
Dia das Crianças - Pesquisa com Consumidores
 
Índice de Confiança do Empresário
Índice de Confiança do EmpresárioÍndice de Confiança do Empresário
Índice de Confiança do Empresário
 
Índice de Confiança do Consumidor
Índice de Confiança do ConsumidorÍndice de Confiança do Consumidor
Índice de Confiança do Consumidor
 
Dia dos pais - Pesquisa com consumidores
Dia dos pais - Pesquisa com consumidoresDia dos pais - Pesquisa com consumidores
Dia dos pais - Pesquisa com consumidores
 
Dia dos Pais - Expectativa de vendas com lojistas
Dia dos Pais - Expectativa de vendas com lojistasDia dos Pais - Expectativa de vendas com lojistas
Dia dos Pais - Expectativa de vendas com lojistas
 
Pesquisa sobre Educação Financeira - Cartões de Crédito e Cheque Especial
Pesquisa sobre Educação Financeira - Cartões de Crédito e Cheque EspecialPesquisa sobre Educação Financeira - Cartões de Crédito e Cheque Especial
Pesquisa sobre Educação Financeira - Cartões de Crédito e Cheque Especial
 
Dia dos Namorados - Pesquisa com consumidores
Dia dos Namorados - Pesquisa com consumidoresDia dos Namorados - Pesquisa com consumidores
Dia dos Namorados - Pesquisa com consumidores
 
Dia dos Namorados - Pesquisa com Empresários
Dia dos Namorados - Pesquisa com EmpresáriosDia dos Namorados - Pesquisa com Empresários
Dia dos Namorados - Pesquisa com Empresários
 
Pesquisa sobre educação financeira - produtos bancários
Pesquisa sobre educação financeira - produtos bancáriosPesquisa sobre educação financeira - produtos bancários
Pesquisa sobre educação financeira - produtos bancários
 
Dia das Mães - pesquisa com consumidores
Dia das Mães - pesquisa com consumidoresDia das Mães - pesquisa com consumidores
Dia das Mães - pesquisa com consumidores
 
Pesquisa de vendas para o Dia das Mães com lojistas
Pesquisa de vendas para o Dia das Mães com lojistasPesquisa de vendas para o Dia das Mães com lojistas
Pesquisa de vendas para o Dia das Mães com lojistas
 
Pesquisa sobre Educação Financeira - Hábitos de Consumo
Pesquisa sobre Educação Financeira - Hábitos de ConsumoPesquisa sobre Educação Financeira - Hábitos de Consumo
Pesquisa sobre Educação Financeira - Hábitos de Consumo
 
Pesquisa sobre Educação Financeira - Hábitos de Consumo
Pesquisa sobre Educação Financeira - Hábitos de ConsumoPesquisa sobre Educação Financeira - Hábitos de Consumo
Pesquisa sobre Educação Financeira - Hábitos de Consumo
 
Condições das Motocicletas e Equipamentos de Segurança
Condições das Motocicletas e Equipamentos de Segurança Condições das Motocicletas e Equipamentos de Segurança
Condições das Motocicletas e Equipamentos de Segurança
 
Indicador de confiança do empresário e consumidor
Indicador de confiança do empresário e consumidorIndicador de confiança do empresário e consumidor
Indicador de confiança do empresário e consumidor
 
Perfil do consumidor
Perfil do consumidorPerfil do consumidor
Perfil do consumidor
 
Uso do crédito
Uso do créditoUso do crédito
Uso do crédito
 
Dia dos Namorados - pesquisa com lojistas
Dia dos Namorados - pesquisa com lojistasDia dos Namorados - pesquisa com lojistas
Dia dos Namorados - pesquisa com lojistas
 
Dia dos Namorados
Dia dos NamoradosDia dos Namorados
Dia dos Namorados
 

Comércio IPEAD

  • 1. FUNDAÇÃO IPEAD FUNDAÇÃO INSTITUTO DE PESQUISAS ECONÔMICAS, ADMINISTRATIVAS E CONTÁBEIS DE MINAS GERAIS
  • 2. Diagnóstico Situacional da Cadeia Produtiva do Comércio de Belo Horizonte Data: 16/07/2012
  • 3. Apresentação - Objetivo da pesquisa: obter um melhor conhecimento da problemática da cadeia produtiva do comércio em Belo Horizonte. - Estudo inclui pesquisa quantitativa em fontes primárias e levantamento em fontes secundárias de dados relacionados à cadeia investigada. - Metodologia: . Classificação dos atores da cadeia produtiva de acordo com os elos: fornecedor de insumos, produtor e consumidor. . Escolha do “elo” alvo da pesquisa primária de acordo com a importância e centralidade do elo na cadeia produtiva em Belo Horizonte. . Elaboração do questionário e roteiro de entrevistas em parceria com a equipe técnica da PBH e representantes de entidades de classe da cadeia produtiva.
  • 4. Composição da Cadeia Produtiva do Comércio Fonecedores: - Produtores de bens duráveis, semiduráveis e não duráveis comercializados na cadeia produtiva. Produtores: - Comércio atacadista. - Comércio varejista. - Comércio de veículos automotores, peças e motocicletas. Consumidores: - Elo final da cadeia produtiva . São representados por toda a sociedade.
  • 5. Fornecedores de Insumos - Apresentam características relacionadas à forma de organização, distribuição, armazenamento e comercialização bastante heterogêneas, de acordo com o porte dos estabelecimentos e com o segmento em que atuam. - Formas de intermediação: Fonte: Guidolim et.al. (2009)
  • 6. Fornecedores de Insumos - A frequência de contato com o consumidor, o nível de envolvimento do cliente, força das marcas transacionadas e a competitividade dos fornecedores determinam o poder do varejo em relação à indústria. - Em Belo Horizonte e sua Região Metropolitana, seguindo a tendência brasileira e mundial, verificam-se as três formas de intermediação entre produtores e consumidores, as quais variam de acordo com as classes do comércio em que atuam e o porte dos estabelecimentos. - As grandes redes de super e hipermercados e as lojas de departamento vem apresentando, por exemplo, tendência crescente de comercialização de marcas próprias. Por sua vez, os pequenos mercados de bairro são bastante dependentes da intermediação dos atacadistas.
  • 7. Produtores: Comércio de Veículos Automotores, Peças e Motocicletas (3.206 estabelecimentos e 23.271 empregos formais) Participação (%) das classes do comércio de veículos, peças e motocicletas no total do número de estabelecimentos e do emprego no segmento, Belo Horizonte/MG, 2010 Classe CNAE 2.0 Estabelecimentos Emprego Comércio a varejo e por atacado de veículos automotores 12,5% 34,0% Representantes comerciais e agentes do comércio de veículos automotores 0,8% 0,3% Manutenção e reparação de veículos automotores 38,6% 23,2% Comércio de peças e acessórios para veículos automotores 41,5% 37,4% Comércio por atacado e a varejo de motocicletas, peças e acessórios 5,5% 4,6% Representantes comerciais e agentes do comércio de motocicletas,peças e acessórios 0,2% 0,0% Manutenção e reparação de motocicletas 0,8% 0,3% Fonte: MTE – RAIS, 2010. Elaborado pelo IPEAD/UFMG -O desempenho do setor tem sido positivamente afetado pelas facilidades de crédito, descontos e prazos de pagamento. Este bom desempenho tem incentivado a disseminação das concessionárias e lojas de revenda de carros pelo município, que se caracteriza pela concentração de tais atividades em determinadas regiões da cidade.
  • 8. Produtores: Comércio Atacadista (3.206 Estabelecimentos e 32.485 Empregos Formais) Participação (%) dos grupos do comércio atacadista no total do número de estabelecimentos e do emprego no segmento, Belo Horizonte/MG, 2010 Grupos CNAE 2.0 Estabelecimentos Empregos Representantes comerciais e agentes do comércio, exceto de veículos automotores e motocicletas 18,80% 9,90% Comércio atacadista de matérias primas agrícolas e animais vivos 2,00% 1,00% Comércio atacadista especializado em produtos alimentícios, bebidas e fumo 10,30% 19,60% Comércio atacadista de produtos de consumo não alimentar 34,30% 29,40% Comércio atacadista de equipamentos e produtos TIC 3,30% 3,20% Comércio atacadista de máquinas, aparelhos e equipamentos, exceto TIC 9,30% 9,60% Comércio atacadista de madeira, ferragens, ferramentas, mat. elétrico e mat. construção 9,00% 13,40% Comércio atacadista especializado em outros produtos 10,70% 11,90% Comércio atacadista não especializado 2,30% 2,10% Fonte: MTE – RAIS, 2010. Elaborado pelo IPEAD/UFMG
  • 9. Produtores: Comércio Varejista (19.025 estabelecimentos e 133.049 empregos formais) Classe CANE 2.0 Estabelecimento (%) Emprego (%) Hipermercados e supermercados 1,80 15,50 Artigos do vestuário e acessórios 17,60 12,80 Produtos de padaria, laticínio, doces, balas e semelhantes 6,70 9,00 Outros produtos novos não especificados anteriormente 11,30 7,80 Produtos farmacêuticos de uso humano e veterinário 4,80 7,10 Ferragens, madeira e materiais de construção 6,90 5,90 Calçados e artigos de viagem 4,30 3,80 Tecidos e artigos de cama, mesa e banho 4,00 3,00 Livros, jornais, revistas e papelaria 3,60 2,90 Combustíveis para veículos automotores 1,70 2,90 Móveis, colchoaria e artigos de iluminação 4,20 2,50 Minimercados, mercearias e armazéns 3,70 2,50 Equipamentos e suprimentos de informática 2,70 2,40 Eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo 1,40 2,30 Hortifrutigranjeiros 1,80 2,20 Sem predominância de produtos alimentícios 0,90 2,10 Cosméticos, perfumaria e de higiene pessoal 2,20 1,90 Carnes e pescados açougues e peixarias 2,60 1,60 Produtos alimentícios não especificados anteriormente 2,40 1,60 Artigos recreativos e esportivos 1,70 1,30 Telefonia e comunicação 1,40 1,30 Artigos de óptica 2,10 1,20 Artigos de uso doméstico não especificados anteriormente 1,70 1,00 Bebidas 1,60 0,90 Vidros 0,90 0,70 Material elétrico 0,80 0,70 Joias e relógios 1,10 0,60 Tintas e materiais para pintura 0,80 0,60 Artigos médicos e ortopédicos 0,80 0,60 Gás liquefeito de petróleo (GLP) 1,00 0,40 Peças e acessórios eletroeletrônicos de uso doméstico, exceto informática e comunicação 0,40 0,20 Artigos usados 0,40 0,20 Instrumentos musicais e acessórios 0,20 0,20 Lubrificantes 0,10 0,20 Discos, CDs, DVDs e fitas 0,30 0,10 Fonte: MTE – RAIS, 2010
  • 10. Consumidores Expansão do consumo: - Expansão do poder de compra das famílias (crescimento econômico, aumento do emprego e da massa salarial disponível, ascensão de parcela considerável da população à classe C e aumento do acesso ao crédito). Preferências do consumidor: - Produtos sustentáveis. - Utilização da internet e das redes sociais para pesquisas, compras e trocas de opinião. - Busca pelo conforto, autenticidade, praticidade e simplicidade. Desafio do comércio atual (Guidolin, 2009): - Atender pessoas mais informadas, mais exigentes e com menor tempo disponível para compras, ofertando proximidade, variedade e atendimento.
  • 11. Importância Econômica da Cadeia Produtiva do Comércio em Belo Horizonte - 3,52% do total dos serviços em Belo Horizonte em 2010 (PBH- SMF). - Aproximadamente 15% da arrecadação estadual em Belo Horizonte em 2010 (SEF/MG). - 34% dos estabelecimentos formais de Belo Horizonte em 2010 (RAIS). - 15,4% dos estabelecimentos formais da Cadeia do Comércio em Minas Gerais em 2010 (RAIS). - 53% dos estabelecimentos comerciais possuíam até 4 funcionários em 2010(RAIS). - 13,9% do emprego formal de Belo Horizonte em 2010 (RAIS). - Rendimento médio mensal em 2009 (PNAD): R$ 1.195,20. - Taxa de informalidade em 2009 (PNAD): 37,9%.
  • 12. Tendências Mundiais - Expansão do sistema de compras on-line. - Incorporação de ferramentas de tecnologia da informação e comunicação em toda a cadeia produtiva. - Gestão de multicanais de venda. - Fortalecimento das grandes redes de comércio. - Expansão das lojas “mono marcas” e “outlets”. - Expansão dos estabelecimentos de grande porte que comercializam maior variedade de itens. - Crescimento dos processos de fusão e aquisição. - Fortalecimento do sistema de franquias. - Internacionalização, consolidação e sofisticação dos diversos segmentos. - Crescente profissionalização da gestão dos negócios.
  • 13. Tendências Locais - Expansão do número de shopping centers. - Expansão das franquias. - Abertura das lojas exclusivas de marcas importantes no mercado. - Expansão das grandes redes e das lojas de departamento. - Crescimento da utilização das redes sociais e dos canais de compra pela internet.
  • 14. Pesquisa Primária: Principais Resultados Fornecedores: - Na percepação dos entrevistados, a relação direta entre produtores e consumidores não é bem vista pelos empresários do setor. Entretanto, esta forma de intermediação é ainda recente e pouco significativa no mercado da capital. - Existe uma forte presença da intermediação dos atacadistas, visto que o comerciante não tem acesso direto à indústria ou ao produtor, que, por sua vez, não conta com logística de distribuição para atender a imensa capilaridade do comércio local. Contudo, os entrevistados mostram-se preocupados em relação às condições da infraestrutura de transporte e armazenamento das mercadorias. As estradas ruins, as deficiências no armazenamento e embalagens dos produtos foram citados como aspectos que oneram o setor, porque impactam negativamente na qualidade, preço e prazo de entrega dos produtos.
  • 15. Pesquisa Primária: Principais Resultados Produtores: - Predomínio dos pequenos estabelecimentos. - Diversidade de áreas de atuação. - Descentralização que promoveu o crescimento do comércio em bairros menos tradicionais. - Atendimento diferenciado e cortês. - Classe empresarial que participa ativamente das entidades de classe. Consumidores: - “Muito exigentes”; - “Conservadores”, mas ao mesmo tempo “modernos”.
  • 16. Pesquisa Primária: Principais Resultados Empecilhos ao desenvolvimento da Cadeia produtova do Comércio em Belo Horizonte: - Problemas de mobilidade urbana relacionados ao deslocamento e conforto dos consumidores e abastecimento das lojas (como trânsito congestionado e falta de estacionamento). - Resistência à inovação por parte dos consumidores e empresários. - Legislação muito severa. Principais desafios da cadeia: - Resistir à concorrência das grandes redes e do mercado virtual. - Aprimorar os mecanismos de gestão. - Adaptar a um novo tipo de consumidor, mais moderno, que exige outras modalidades do comércio e atendimento. - Superar a falta e a alta rotatividade da mão de obra. - Problemas de base estrutural: dificuldades tributárias e de acesso a financiamentos (principalmente as micro e pequenas empresas), altas taxas de juros cobradas pelos bancos e pelos cartões de crédito, questões de ordem trabalhista e a necessidade de redução da informalidade, problemas logísticos e de infraestrutura.
  • 17. Estratégias de Ação - Indicações • Constituição de um arranjo institucional no qual participem a administração pública (federal, estadual e municipal), as empresas, universidades e centros de pesquisa, articulados com o sistema educacional e de financiamento. Um arranjo dessa natureza permitiria tanto um aumento da competitividade da cadeia produtiva do comércio em Belo Horizonte como sua inserção sustentável no mercado nacional e internacional. • Elaboração e manutenção de um sistema de indicadores que permita o acompanhamento do desempenho dos diversos segmentos da cadeia. Esse é um instrumento essencial para os processos de elaboração, de implantação, de acompanhamento, de gestão e planejamento de políticas em prol do desenvolvimento da cadeia; • Fortalecimento do modelo de parcerias publico privadas para realização de obras de melhoria e revitalização urbanas. • Investimento em formação de mão de obra qualificada para atender a demanda do setor.
  • 18. Estratégias de Ação - Indicações • Criação de linhas de crédito específicas para micro, pequenas e médias empresas. • Capacitação dos gestores por meio de promoção de cursos de gerenciamento em instituições de suporte às empresas. A adoção de práticas e de “organização da produção” mais modernas visa garantir espaço em um novo cenário em que a concorrência enfatiza a importância da gestão das empresas e sua capacidade em traçar estratégias, assim como a busca de eficiência da cadeia varejo-fornecedor. • Incentivo à constituição de consórcios e parcerias entre as micro e pequenas empresas, para que estas se fortaleçam e se tornem mais competitivas, por meio da união de esforços nas compras, vendas e promoção (marketing). Ter parcerias pode ser uma estratégia eficiente de inovar, abrir espaços e defender mercados. • Incentivo à incorporação de ferramentas de tecnologia da informação e comunicação pelos empresários. Tais tecnologias permitem a melhor gestão das informações dos clientes; a inovação de formatos de autoatendimento; a redução de custos; ampliam o acesso a informações sobre os produtos, melhorando o consumo voltado para preços e conveniência; e melhoram a gestão da cadeia de suprimentos – as relações com fornecedores, a gestão de estoques, dos centros de distribuição e as operações logísticas.
  • 19. Fundação IPEAD Equipe Técnica: Prof. Wanderley Ramalho (Coordenador) Alexandre Moisés de Sena Eduardo Eustáquio Antunes Elisabeth Pereira dos Santos Nildred Stael Fernandes Martins Thaize Vieira Martins Rua Rio de Janeiro, 441 – 4o. e 6o. Andar – Edifício São Carlos – Centro Belo Horizonte – MG – Brasil – CEP: 30160 041 Tel.(31) 2125 0801 Fax. (31) 2125 0820