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Site Corporativo em SharePoint integrado
com CRM Dynamics 2011
Por que ter um site com qualidade?
Focado em vendas!
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Objetivo principal desta apresentação é contar resumidamente o CASE DE SUCESSO do site
corporativo desenvolvido em SharePoint.
Alguns Dados e resultados
Nome da Empresa: Ecotelhado
Acessos: Mais de 70 mil acessos por mês
Plataforma: SharePoint Foundation 2010
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Estados que conhecem a marca: SP, RJ, MG, RS, PR, DF, BA, ES e GO.
Acessos Internacionais: 9 Países
Idiomas: Português – Inglês - Espanhol
Objetivo do site: Melhorar imagem virtual e aumentar acessos e vendas
Tecnologias Usadas: SharePoint 2010 + CRM Dynamics 2011
Objetivo da Apresentação
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Tecnologia focada em Vendas
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CONHEÇA ANTES O SITE ANTIGO!
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Site antigo!
Desenvolvido em Flash
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CONHEÇA O NOVO SITE CORPORTIVO!
Apresentando
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Site novo ! Parte 1
Publicação: http://ecotelhado.blog.br/index.php/tag/site-novo-ecotelhado/
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Site novo ! Parte 2
Publicação: http://ecotelhado.blog.br/index.php/tag/site-novo-ecotelhado/
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O que conseguimos? Veja os Acessos
Total de Acessos: Mais de 70 mil acessos mensais
Acessos novos sempre!
Taxa de rejeição e novas sessões MÉDIA de 5,68 contatos por dia
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QUEM É A ECOTELHADO ?
Apresentando
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A Ecotelhado desenvolve produtos que diminuem danos ambientais causados pelo
crescimento urbano, sendo referência em infraestrutura verde urbana no Brasil. É
possível criar e manter o verde nos grandes centros urbanos. Com esta missão, nasceu a
empresa brasileira Ecotelhado em 2005. Desde então, desenvolvemos produtos e
serviços pioneiros com o objetivo de diminuir os dados ambientais causados pelo
aquecimento global e pelo crescimento populacional nas grandes cidades.
O produto que dá nome ao empreendimento já está presente em inúmeras
importantes construções no Brasil e exterior, atingindo mais de cento e cinquenta mil
metros quadrados (150.000 m²) já instalados. O telhado verde ou telhado ecológico
funciona como um isolante térmico, retardando o aquecimento dos ambientes durante
o dia e conservando a temperatura durante a noite. Além de isolar o calor, absorve
grande parcela da água da chuva, aumentando a retenção da água da chuva na fonte
(local do evento: telhado) reduzindo a vazão de pico e retendo impurezas da água.
Portanto, diminui a possibilidade de enchentes nas cidades. Também age como
purificador do ar urbano.
Acesse agora o site!
http://www.ecotelhado.com.br
Fonte: http://www.ecotelhado.com.br/Por/empresa/default.aspx
O CLIENTE
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ESTUDO E PESQUISA
Conhecendo o cliente e seu problema
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Pesquisa
• Presença digital baixa;
• Acessos baixos;
• Canal de marketing e vendas
somente feito diretamente
pela empresa;
• Sem catálogo online de
serviços;
• Sem relacionamento e suporte
online;
• Sem conteúdo relevante;
• Sem monitoramento de
acessos e busca;
Alguns Dados
• 100% das vendas e clientes
foram feitos através de
único canal.
Problemas encontrados
O principal objetivo foi entender o problema e conhecer o cliente
antes de simplesmente de oferecer somente mais um site para
internet.
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Problemas
• Presença digital baixa;
• Acessos baixos;
• Criar um layout com o
negócio dele;
• Falta de informação para
seu cliente;
• Conteúdo Desatualizado;
Problemas encontrados
A indicação foi: Realizar uma análise com briefing de necessidade.
Nele verificar qual era o principal objetivo do cliente.
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Solução
• Análise e Briefing
• Reuniões com os Diretores
• Novo Layout
• Análise de usabilidade –
Arquitetura da informação
• Taxonomia da informação;
• Prototipação;
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publicação do conteúdo
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Solução
A solução simples, fácil e rápida!
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Resultado Final
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Site novo ! Parte 1
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Site novo ! Parte 2
Publicação: http://ecotelhado.blog.br/index.php/tag/site-novo-ecotelhado/
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Resultado Final
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Conhecendo a Taxonomia
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mostrar ao seu
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Multi-idioma
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Estratégia de Conteúdo
• A estratégia de conteúdo para
a Ecotelhado, baseou-se na
melhor taxonomia e
usabilidade, focando seus
produtos.
• Notando que até ao navegar
ao site, você é direcionado
facilmente em clicar nos
produtos do cliente.
• E cada vez que entrava no
produto selecionado pode-se
ter todas as informações
deles.
Estratégia de usabilidade
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Estratégia de Conteúdo
• Já no produto, observa-se
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de navegar para outro
produto facilmente.
• Além de obter toda
informação do produto de
forma completa com:
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Estratégia de usabilidade
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Processo de Vendas
Aumento de Vendas
+ Acessos
Tecnologia
Conteúdo
Estratégia
• Objetivo principal com novo
portal, nova marca, nova
entidade
• Conteúdo mais relevante usando
as melhorias práticas de
indexação de conteúdo
• Ferramenta de apoio utilizando
SharePoint para publicação e
manutenção do portal multi-
idiomas.
• Resultado final era mais contatos
e para isto integramos ao CRM
Dynamics 2011 para controlar
todo o ciclo de vendas.
Processo aliado a Vendas
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Reconhecimento pelo trabalho
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Palavra do Cliente
“O maior benefício que tivemos com a utilização do
SharePoint foi a grande indexação e melhores
resultados nos sites de buscas facilitando a geração de
mais conteúdos. A nossa marca ficou mais forte e em
conjunto com o site desenvolvido pela Taugor,
melhorou muito esteticamente e usabilidade em
relação ao anterior, e ainda nos trouxe três vezes mais
visitantes, resultando em mais leads.”
Diretor de Marketing: Henrique Guimarães
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Temos mais cases para você!
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www.liralink.com
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  • 5. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS CONHEÇA ANTES O SITE ANTIGO! Apresentando
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  • 7. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS CONHEÇA O NOVO SITE CORPORTIVO! Apresentando
  • 8. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS Site novo ! Parte 1 Publicação: http://ecotelhado.blog.br/index.php/tag/site-novo-ecotelhado/
  • 9. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS Site novo ! Parte 2 Publicação: http://ecotelhado.blog.br/index.php/tag/site-novo-ecotelhado/
  • 10. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS O que conseguimos? Veja os Acessos Total de Acessos: Mais de 70 mil acessos mensais Acessos novos sempre! Taxa de rejeição e novas sessões MÉDIA de 5,68 contatos por dia
  • 11. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS O que conseguimos? Veja os Acessos Multibrowser – Suportando qualquer navegador
  • 12. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS O que conseguimos? Veja os Acessos Paises Alcançados
  • 13. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS QUEM É A ECOTELHADO ? Apresentando
  • 14. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS A Ecotelhado desenvolve produtos que diminuem danos ambientais causados pelo crescimento urbano, sendo referência em infraestrutura verde urbana no Brasil. É possível criar e manter o verde nos grandes centros urbanos. Com esta missão, nasceu a empresa brasileira Ecotelhado em 2005. Desde então, desenvolvemos produtos e serviços pioneiros com o objetivo de diminuir os dados ambientais causados pelo aquecimento global e pelo crescimento populacional nas grandes cidades. O produto que dá nome ao empreendimento já está presente em inúmeras importantes construções no Brasil e exterior, atingindo mais de cento e cinquenta mil metros quadrados (150.000 m²) já instalados. O telhado verde ou telhado ecológico funciona como um isolante térmico, retardando o aquecimento dos ambientes durante o dia e conservando a temperatura durante a noite. Além de isolar o calor, absorve grande parcela da água da chuva, aumentando a retenção da água da chuva na fonte (local do evento: telhado) reduzindo a vazão de pico e retendo impurezas da água. Portanto, diminui a possibilidade de enchentes nas cidades. Também age como purificador do ar urbano. Acesse agora o site! http://www.ecotelhado.com.br Fonte: http://www.ecotelhado.com.br/Por/empresa/default.aspx O CLIENTE
  • 15. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS ESTUDO E PESQUISA Conhecendo o cliente e seu problema
  • 16. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RSAv. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS Pesquisa • Presença digital baixa; • Acessos baixos; • Canal de marketing e vendas somente feito diretamente pela empresa; • Sem catálogo online de serviços; • Sem relacionamento e suporte online; • Sem conteúdo relevante; • Sem monitoramento de acessos e busca; Alguns Dados • 100% das vendas e clientes foram feitos através de único canal. Problemas encontrados O principal objetivo foi entender o problema e conhecer o cliente antes de simplesmente de oferecer somente mais um site para internet.
  • 17. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RSAv. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS Problemas • Presença digital baixa; • Acessos baixos; • Criar um layout com o negócio dele; • Falta de informação para seu cliente; • Conteúdo Desatualizado; Problemas encontrados A indicação foi: Realizar uma análise com briefing de necessidade. Nele verificar qual era o principal objetivo do cliente.
  • 18. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RSAv. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS Solução • Análise e Briefing • Reuniões com os Diretores • Novo Layout • Análise de usabilidade – Arquitetura da informação • Taxonomia da informação; • Prototipação; • Aplicabilidade da entidade visual • Configuração e implantação • Treinamentos focais para publicação do conteúdo • Consultoria e Suporte contínuo. Solução A solução simples, fácil e rápida!
  • 19. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS Resultado Final
  • 20. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS Site novo ! Parte 1 Publicação: http://ecotelhado.blog.br/index.php/tag/site-novo-ecotelhado/
  • 21. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS Site novo ! Parte 2 Publicação: http://ecotelhado.blog.br/index.php/tag/site-novo-ecotelhado/
  • 22. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS Resultado Final
  • 23. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RSAv. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS Conhecendo a Taxonomia Menu Principal Galeria de imagem Conteúdo principal O que você deseja mostrar ao seu cliente? O que vai mudar se clicar? Multi-idioma
  • 24. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RSAv. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS Conhecendo a Taxonomia Galeria de Fotos Redes Sociais Integração com o Canal Youtube Galeria dos Parceiros e Prêmios
  • 25. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RSAv. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS Estratégia de Conteúdo • A estratégia de conteúdo para a Ecotelhado, baseou-se na melhor taxonomia e usabilidade, focando seus produtos. • Notando que até ao navegar ao site, você é direcionado facilmente em clicar nos produtos do cliente. • E cada vez que entrava no produto selecionado pode-se ter todas as informações deles. Estratégia de usabilidade
  • 26. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RSAv. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS Estratégia de Conteúdo • Já no produto, observa-se que ele tem possibilidade de navegar para outro produto facilmente. • Além de obter toda informação do produto de forma completa com: – Textos – Vídeos – Galeria de Imagens Estratégia de usabilidade
  • 27. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RSAv. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS Processo de Vendas Aumento de Vendas + Acessos Tecnologia Conteúdo Estratégia • Objetivo principal com novo portal, nova marca, nova entidade • Conteúdo mais relevante usando as melhorias práticas de indexação de conteúdo • Ferramenta de apoio utilizando SharePoint para publicação e manutenção do portal multi- idiomas. • Resultado final era mais contatos e para isto integramos ao CRM Dynamics 2011 para controlar todo o ciclo de vendas. Processo aliado a Vendas
  • 28. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS Reconhecimento pelo trabalho
  • 29. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RSAv. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS Palavra do Cliente “O maior benefício que tivemos com a utilização do SharePoint foi a grande indexação e melhores resultados nos sites de buscas facilitando a geração de mais conteúdos. A nossa marca ficou mais forte e em conjunto com o site desenvolvido pela Taugor, melhorou muito esteticamente e usabilidade em relação ao anterior, e ainda nos trouxe três vezes mais visitantes, resultando em mais leads.” Diretor de Marketing: Henrique Guimarães
  • 30. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS Temos mais cases para você!
  • 31. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS Site Corporativo - BiotecRS www.biotecrs.com.br
  • 32. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS Site Corporativo - TecSistel www.tecsistel.com.br
  • 33. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS Site Corporativo - LiraLink www.liralink.com
  • 34. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS Dúvidas? contato@taugor.com.br