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•ISO 9001:2015 – Gestão da Qualidade
•ISO 14001:2015 – Gestão Ambiental
•OHSAS 1800:2007 - Gestão de Segurança do Trabalho
•PBQP-H - 2017 – Gestão Qualidade Construção Civil
•SASSMAQ – Gestão Transportes de Produtos Perigosos
•IATF 16949:2016 – Gestão da Qualidade Automotiva
•ISO/IEC 17025 – Gestão da Qualidade Laboratórios
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Segurança do Trabalho. com Assessoria, Consultoria, Auditoria Cursos e
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Setor Público.
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Setor Automobilístico
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Gabriel Arcanjo Custódio - Instrutor
 Formação e Competências
 Pós-graduação em SGI - Gestão Integrada - Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e
Saúde do Trabalho e Responsabilidade Social.
 Pós-graduação em Administração e Desenvolvimento de Executivos.
 Graduação em Ciências Econômicas.
 Técnico em Segurança do Trabalho.
 Auditor Líder OHSAS 18001:2007.
 Auditor Líder - ISO 14001:2015
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 Auditor Norma PBQP-H
 Auditor SASSMAQ
 Auditor 5S
 Instrutor de Cursos e Treinamentos na CIESP
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Informações Gerais
 Método de Aprendizado
Exposição do assunto
Material de Apoio
Exercícios
Avalição
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 Demonstração Resumida do Curso
 O Curso completo é composto por 348 Slides
Sumário
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
• Apresentação
• Módulo 1 - Apresentação
• Módulo 2 – Sistema de Gestão Ambiental
• Módulo 3 – Aspectos e Impactos Ambientais
• Módulo 4 – Nova estrutura da ISO 14001:2015
• Módulo 5 – Interpretação dos Requisitos
• Módulo 6 - Abordagem Baseada no Risco
• Módulo 7 – Auditoria Interna
• Módulo 8 – Formação e Qualificação do Auditor
• Módulo 9 – Programação e Planejamento da Auditoria
• Módulo 10 – Condução da Auditoria
• Módulo 11 – Relatório de Auditoria
Objetivos
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
 Entender as responsabilidades de um auditor em
conformidade ISO 19011:2012.
 Interpretar e auditar os requisitos da norma ISO
14001:2015, Norma Oficial.
 Qualificar ou atualizar os profissionais para atuarem como
Auditor Interno.
 Desenvolver habilidades para atuar com auditoria da Norma
ISO 14001:2015.
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
Ao concluir este Curso o participante será capaz de:
Planejar, preparar, implantar e realizar programa de
auditoria da ISO 14001:2015.
Conhecer os requisitos para competência dos auditores de
acordo com ISO 19011:2012.
Desempenhar auditorias na organização e fornecedores de
acordo com Norma ISO 14001:2015.
Realizar reuniões de abertura e encerramento, conduzir o
processo de auditoria, elaborar o relatório.
Características do Curso
•O Curso é composto por slides, contendo explicações
detalhadas de cada tópico do slide. 348 Slides.
•Exercícios com respostas para correção para reforçar o
aprendizado.
•Material de apoio complementar .
•Avaliação múltipla escolha.
•Emissão de Certificado após conclusão do Curso.
•Carga Horária de 24 horas
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
• Apresentação
• Módulo 1 - Apresentação
• Módulo 2 – Sistema de Gestão Ambiental
• Módulo 3 – Aspectos e Impactos Ambientais
• Módulo 4 – Nova estrutura da ISO 14001:2015
• Módulo 5 – Interpretação dos Requisitos
• Módulo 6 - Abordagem Baseada no Risco
• Módulo 7 – Auditoria Interna
• Módulo 8 – Formação e Qualificação do Auditor
• Módulo 9 – Programação e Planejamento da Auditoria
• Módulo 10 – Condução da Auditoria
• Módulo 11 – Relatório de Auditoria
Sumário
MÓDULO - 1
APRESENTAÇÃO
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
“È um conjunto de unidades ecológicas
que funcionam como um sistema natural,
e incluem toda a vegetação, animais,
microrganismos, solo, rochas, atmosfera
e fenômenos naturais que podem ocorrer
em seus limites”
Meio Ambiente - Definição
Gestão Ambiental - Definição
“...Conjunto de elementos inter-
relacionados ou em interação de uma
organização para estabelecer
políticas e objetivos, e processos para
atingir esses objetivos...”
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
Norma da série ISO 14001:2015
• Uma série de normas sobre sistemas de gestão
ambiental;
• Uma diretriz para o desenvolvimento e implantação
voluntários dos princípios de SGA;
• Aplicável a qualquer empresa, independentemente
do tamanho, tipo ou nível de maturidade.
• As normas não substituem requisitos legais.
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
 Não há referências normativas indicadas na norma,
mas é importante entender que as norma ISO
14001 e ISO 14004 são um par coerente:
 14001:2015 - Requisitos para um sistema de gestão
ambiental. É certificável.
 14004 - Diretrizes para melhoria contínua do
desempenho global da organização, sem propósito de
certificação.
Norma da série ISO 14001:2015
MÓDULO - 2
Sistema de Gestão Ambiental
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
Sistema de Gestão Ambiental
 Atingir um equilíbrio entre o ambiente, a sociedade e a
economia é considerado essencial para atender às
necessidades do presente sem comprometer a capacidade
das gerações futuras satisfazerem as suas necessidades.
 Desenvolvimento sustentável como um objetivo é alcançado
através do equilíbrio dos três pilares da sustentabilidade.
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
Introdução
 Por meio desta ferramenta a sustentabilidade corporativa é
atingida ao promover ações nas esferas Ambiental, Social,
Econômico. Há um ponto onde todos os esferas se
encontram
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
SUSTENTABILIDADE
Sistema de Gestão Ambiental
Objetivo de um Sistema de Gestão Ambiental
O objetivo da Norma ISO 14001:2015 é de proporcionar às
organizações uma estrutura para proteger o ambiente e responder às
mudanças das condições ambientais em equilíbrio com as necessidades
socioeconômicas.
 Ela especifica requisitos que permitem a uma organização atingir os
resultados pretendidos que ela estabelece para seu sistema de gestão
ambiental.
Uma abordagem sistemática à gestão ambiental pode fornecer a alta
direção informações para construir o sucesso a longo prazo e criar
opções para contribuir para o desenvolvimento sustentável:
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
Sistema de Gestão Ambiental
MÓDULO – 3
Aspectos e Impactos Ambientais
GAC Gestão de Apoio a Corporações
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Aspectos e Impactos Ambientais
Aspectos Ambientais podem incluir:
• Uso da terra, água, combustíveis e outras fontes de
recursos naturais e matérias-primas;
• Ruídos, odores, poeira, vibração e impacto visual;
Elementos que podem interagir sobre partes
específicas do ambiente, incluindo ecossistemas e
comunidade.
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
Aspectos Ambientais devem ser considerados no
contexto de:
• Condições normais de operação;
• Condições anormais de operação, incluindo paradas e partidas da
operação;
• Situações razoavelmente previsíveis;
• Incidentes, acidentes e situações emergenciais potenciais;
• Atividades passadas, presentes e planejadas.
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
Aspectos e Impactos Ambientais
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
MÓDULO – 3
Nova Estrutura da Norma
ISO 14001:2015
Termos e definições
Termos relacionados com a Organização e Liderança
• 3.1.1 Sistema de gestão : conjunto de elementos inter-relacionados
ou em interação de uma organização ( 3.1.4 ), para estabelecer
políticas e objetivos (3.2.5 ), e processos (3.3.5 ), para atingir esses
objetivos
• 3.1.2 sistema de gestão ambiental: parte do sistema de gestão
(3.1.1), usado para gerenciar os aspectos ambientais ( 3.2.2), cumprir
as obrigações de conformidade (3.2.9), e endereçar riscos e
oportunidades (3.2.11)
• 3.1.3 política ambiental: intenções e direção de uma organização
(3.1.4), relacionada com o desempenho ambiental (3.4.11), como
formalmente expressas pela sua alta administração (3.1.5 )
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
Termos e definições
Termos relacionados com a Organização e Liderança
• 3.1.4 organização : pessoa ou grupo de pessoas que tem suas
próprias funções com responsabilidades, autoridades e relações para
alcançar os seus objetivos (3.2.5)
• 3.1.5 alta administração : pessoa ou grupo de pessoas que dirige e
controla uma organização (3.1.4 ), no mais alto nível
• 3.1.6 parte interessada : pessoa ou organização (3.1.4) que pode
afetar, ser afetado, ou perceber-se de que pode ser afetado por uma
decisão ou atividade
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
MÓDULO – 5
Interpretação dos Requisitos
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
Requisitos do Sistemas de Gestão Ambiental
1 – Escopo da Norma
Esta Norma específica os requisitos para um Sistema de Gestão
Ambiental que uma organização pode usar para melhorar o seu
desempenho ambiental
Esta Norma ajuda uma organização a alcançar os resultados
pretendidos do seu sistema de gestão ambiental, que oferecem valor para
o meio ambiente, a própria organização e partes interessadas
Para alcançar tais resultados a organização deve incluir
a)Melhoramento do desempenho ambiental;
b) Cumprimento aos requisitos legais e outros aplicáveis
c) Atingir os seus objetivos ambientais
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
Requisitos do Sistemas de Gestão Ambiental
Continuação...
1 – Escopo da Norma
Esta Norma é aplicável a qualquer organização, independentemente do
tamanho, tipo e natureza, e aplica-se aos aspectos ambientais das suas
atividades, produtos e serviços que a organização determina que pode
controlar ou influenciar considerando uma perspectiva de ciclo de vida
Esta Norma pode ser utilizada em todo ou em parte para melhorar
sistematicamente a gestão ambiental.
Reivindicações de conformidade com esta Norma Internacional,
entretanto, não são aceitáveis, a menos que todas as suas exigências
sejam incorporadas ao sistema de gestão ambiental de uma
organização e satisfeitas sem exclusão.
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
Requisitos do Sistemas de Gestão Ambiental
2 - Referência Normativa
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
Não há referências normativas.
Módulo – 6
Abordagem Baseada no Risco
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
Abordagem Baseada no Risco
• Os pontos marcados na ilustração são uma proposta de
metodologia para implementar a abordagem baseada no
risco de acordo com a ISO 14001:2015.
• Esta abordagem se reflete nos olhos de um Auditor os 14
passos no total, dos quais os 9 primeiros procuram
respostas e os últimos definem ações.
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
Abordagem Baseada no Risco
Relação do 14 passos
1) Qual é o propósito da organização?
2) Qual é a orientação estratégica da organização?
3) Quais são os resultados pretendidos para o SGA?
4) Quais são os fatores externos?
5) Quais são os fatores internos?
6) Quais são as partes interessadas relevantes para o SGA?
7) Os requisitos relevantes das partes interessadas relevantes do SGA?
8) Quais são os risco e oportunidades?
9) Quais são os riscos e oportunidades que precisam de uma ação?
10) Planejar as ações para o impacto potencial dos riscos e oportunidades
11) Integrar as ações no SGA
12) Definir como avaliar a eficácia das ações definidas
13) Definir quando avaliar a eficácia das ações definidas
14) Quais as lições aprendidas?
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MÓDULO - 7
Auditoria Interna ISO 14001:2015
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
O que é uma Auditoria?
• É uma avaliação ou exame imparcial das práticas e
resultados de uma organização, relacionadas aos
requisitos de uma série de padrões e/ou objetivos
mensuráveis.
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
Norma ISO 19011:2012
Prefácio
Introdução
1 - Escopo,
2 - Referências Normativas,
3 - Termos e Definições,
4 - Princípios de auditoria,
5 - Gerenciando um programa de auditoria
6 - Executando uma auditoria
7 - Competência e avaliação de auditores.
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
MÓDULO – 8
Formação e Qualificação do
Auditor
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Direitos Reservados
Funções do Auditor
Todos os auditores devem cumprir com os
princípios de auditoria:
• Conduta ética;
• Apresentação justa;
• Devido cuidado profissional;
• Independência;
• Abordagem baseada em evidências.
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
Competência de Auditores
• A competência do auditor é baseada na
demonstração de:
• Atributos pessoais;
• Habilidade para aplicar conhecimento e habilidades
obtidas através de educação, treinamento e
experiência profissional e em auditorias;
• Auditores devem desenvolver, manter e melhorar
sua competência através do desenvolvimento
profissional contínuo e auditorias;
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
MÓDULO - 9
Programação e Planejamento da
AUDITORIA INTERNA
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
Fluxo do Processo de Auditoria
Definição da EquipeDefinição da Equipe
Planejamento da AuditoriaPlanejamento da Auditoria
Notificação à UnidadeNotificação à Unidade
Análise das
Regulamentações e
Informações Aplicáveis
Análise das
Regulamentações e
Informações Aplicáveis
Preparação do Material
Necessário
Preparação do Material
Necessário
AtividadesAtividades
Pré-AuditoriaPré-Auditoria
Atividades
da Unidade
Atividades
Pós-Auditoria
AA
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
Fluxo do Processo de Auditoria
BB
Reunião de AberturaReunião de Abertura
VerificaçãoVerificação
EntrevistasEntrevistas
Avaliação e Verificação
dos Registros
Avaliação e Verificação
dos Registros
Redação e Validação
dos Resultados
Redação e Validação
dos Resultados
Elaboração do Relatório
Preliminar
Elaboração do Relatório
Preliminar
Reunião de EncerramentoReunião de Encerramento
AA
Atividades
Pré-Auditoria
Atividades
da Unidade
Atividades
Pós-Auditoria
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
Fluxo do Processo de Auditoria
Revisão do Relatório
Preliminar
Revisão do Relatório
Preliminar
Atividades
Pré-Auditoria
Atividades
da Unidade
AtividadesAtividades
Pós-AuditoriaPós-Auditoria
Emissão do Relatório
Final
Emissão do Relatório
Final
Distribuição do
Documento
Distribuição do
Documento
Preparação do Plano
de Ação
Preparação do Plano
de Ação
BB
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Direitos Reservados
MÓDULO – 10
Condução da Auditoria
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
Realizando a Auditoria na Unidade
EntrevistasEntrevistas RelatórioRelatórioVerificaçãoVerificação
ChecklistChecklist
Aplicam-se essencialmente 2 tipos básicos de Check list:
• Check list baseado nos elementos da NBR ISO;Check list baseado nos elementos da NBR ISO;
• checklist baseado no modelo (Dept., Função).checklist baseado no modelo (Dept., Função).
• Sempe que a auditoria estejada por elemento, é mais interessante que oSempe que a auditoria estejada por elemento, é mais interessante que o
checklist se baseie nos elementos da NBR ISO.checklist se baseie nos elementos da NBR ISO.
• Sempre que a auditoria especificar departamentos, é bom que se tenhaSempre que a auditoria especificar departamentos, é bom que se tenha
em mãos um checklist baseado no modelo organizacional.em mãos um checklist baseado no modelo organizacional.
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
ChecklistChecklist
Como desenvolver um checklist baseado nos elementos da norma:
• transforme cada frase ou parágrafo da norma em uma perguntatransforme cada frase ou parágrafo da norma em uma pergunta..
EntrevistasEntrevistas RelatórioRelatórioVerificaçãoVerificação
NBR ISO 14001:2015 Requisito 5.1.2 Pergunta do checklist
A alta direção Deve demonstrar liderança e
comprometimento em relação ao foco no
cliente assegurando que:
• os requisitos dos clientes e os requisitos
regulatórios e estatutários aplicáveis são
determinados e atendidos;
• os riscos e oportunidades que possam afetar
a conformidade de produtos e serviços e a
capacidade para aumentar a satisfação do
cliente são determinados e alcançados;
• o foco em aumentar a satisfação do cliente é
mantido.
Realizando a Auditoria na Unidade
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
ChecklistChecklist
Como desenvolver um checklist baseado em departamentos:
• identifique os elementos da Norma, e/ou dos procedimentos departamentais a
serem auditados;
• pegue cada frase relevante da Norma, e/ou dos procedimentos do departamento e
os converta em pergunta;
• faça uma lista das pessoas que você quer entrevistar durante a auditoria;
• selecione e liste as perguntas que você pretende fazer para cada um, baseadas
nas responsabilidades e autoridade específicas.
EntrevistasEntrevistas RelatórioRelatórioVerificaçãoVerificação
Realizando a Auditoria na Unidade
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
ChecklistChecklist
Lembre-se: o checklist é uma ferramenta de auxílio para
a condução de uma auditoria, porém não é um requisito
da norma.
EntrevistasEntrevistas RelatórioRelatórioVerificaçãoVerificação
Realizando a Auditoria na Unidade
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
MÓDULO - 11
Conclusão da Auditoria
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
• Sempre que detectadas devem ser comunicadas
imediatamente ao auditado, para evitar o efeito
surpresa;
• A redação das não conformidades, deve trazer todas as
informações e referências necessárias, para possibilitar
as ações corretivas subsequentes.
Não Conformidades
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Direitos Reservados
Convém que não-conformidades sejam:
• Registradas junto com as evidências objetivas;
• Analisadas criticamente com o auditado para assegurar que
o auditado compreenda e tenha conhecimento das
constatações:
• Convém que o auditor resolva qualquer opinião
divergente;
• Convém que os temas não resolvidos sejam registrados;
Não Conformidades
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
• A não conformidade é uma deficiência no
sistema de gestão de SGA;
• As não conformidades devem ser tratadas
como oportunidades de melhoria;
Não Conformidades
GAC Gestão de Apoio a Corporações
Direitos Reservados
Auditor Interno da Norma
IS0 14001 2015 – Nova Versão
Um sistema de gestão ambiental é essencial para qualquer
empresa do mercado.
Quando bem implantado, é capaz de gerar vantagens competitivas
frente aos concorrentes, reduzir custos e aumentar a satisfação dos
seus clientes.
A realização de auditorias internas é fundamental para a
manutenção de um sistema de gestão.
Se você deseja dominar esses requisitos, faça a sua
inscrição nesse curso. Norma Oficial lSO 14001:2015
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
Contato
site: www.gaccursosonline.com.br
e-mail: contato@gaccursosonline.com.br
site: www.gacgestaocorporativa.com.br
e-mail: contato@gacgestaocorporativa.com.br
Fone: (19) 38766888
Obrigado Fique com Deus
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Auditor Interno da Norma ISO 14001:2015 - Gestão Ambiental - Nova Versão

  • 1. GAC - Gestão de Apoio para Corporações GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 2. Demonstração do Curso GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 3. Certificado do Curso Válido em todo Território Nacional GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 4. GAC - Gestão de Apoio para Corporações Somos uma empresa situada em Vinhedo, atuamos com Assessoria , Consultoria, Auditoria, Cursos ,Treinamentos e Palestras. Normas do Sistema de Gestão Atendidos •ISO 9001:2015 – Gestão da Qualidade •ISO 14001:2015 – Gestão Ambiental •OHSAS 1800:2007 - Gestão de Segurança do Trabalho •PBQP-H - 2017 – Gestão Qualidade Construção Civil •SASSMAQ – Gestão Transportes de Produtos Perigosos •IATF 16949:2016 – Gestão da Qualidade Automotiva •ISO/IEC 17025 – Gestão da Qualidade Laboratórios GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 5. site: www.gaccursosonline.com.br e-mail: contato@gaccursosonline.com.br Fone: (19) 38766888 – 9.92807767 – 9.91155015 Contato GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 6.  Temos mais de 20 anos na área de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente e Segurança do Trabalho. com Assessoria, Consultoria, Auditoria Cursos e Treinamentos. In company e cursos online.  Atuando em diversos seguimentos: Metalúrgica, Indústria de Tintas, Indústria de Plásticos, Auto Peças, Eletrodomésticos, Construção Civil, Rodovias Sinalização, Conservação, Setor Público. Setor Abrasivos Indústria Produtos para Sinalização de Rodovias Indústria de Alimentos Indústria Farmacêutica Setor Automobilístico GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 7. Gabriel Arcanjo Custódio - Instrutor  Formação e Competências  Pós-graduação em SGI - Gestão Integrada - Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde do Trabalho e Responsabilidade Social.  Pós-graduação em Administração e Desenvolvimento de Executivos.  Graduação em Ciências Econômicas.  Técnico em Segurança do Trabalho.  Auditor Líder OHSAS 18001:2007.  Auditor Líder - ISO 14001:2015  Auditor Líder ISO - 9001:2015  Auditor do IATF 16:949:2016  Auditor Norma PBQP-H  Auditor SASSMAQ  Auditor 5S  Instrutor de Cursos e Treinamentos na CIESP GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 8. Informações Gerais  Método de Aprendizado Exposição do assunto Material de Apoio Exercícios Avalição GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados  Demonstração Resumida do Curso  O Curso completo é composto por 348 Slides
  • 9. Sumário GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados • Apresentação • Módulo 1 - Apresentação • Módulo 2 – Sistema de Gestão Ambiental • Módulo 3 – Aspectos e Impactos Ambientais • Módulo 4 – Nova estrutura da ISO 14001:2015 • Módulo 5 – Interpretação dos Requisitos • Módulo 6 - Abordagem Baseada no Risco • Módulo 7 – Auditoria Interna • Módulo 8 – Formação e Qualificação do Auditor • Módulo 9 – Programação e Planejamento da Auditoria • Módulo 10 – Condução da Auditoria • Módulo 11 – Relatório de Auditoria
  • 10. Objetivos GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados  Entender as responsabilidades de um auditor em conformidade ISO 19011:2012.  Interpretar e auditar os requisitos da norma ISO 14001:2015, Norma Oficial.  Qualificar ou atualizar os profissionais para atuarem como Auditor Interno.  Desenvolver habilidades para atuar com auditoria da Norma ISO 14001:2015.
  • 11. GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados Ao concluir este Curso o participante será capaz de: Planejar, preparar, implantar e realizar programa de auditoria da ISO 14001:2015. Conhecer os requisitos para competência dos auditores de acordo com ISO 19011:2012. Desempenhar auditorias na organização e fornecedores de acordo com Norma ISO 14001:2015. Realizar reuniões de abertura e encerramento, conduzir o processo de auditoria, elaborar o relatório.
  • 12. Características do Curso •O Curso é composto por slides, contendo explicações detalhadas de cada tópico do slide. 348 Slides. •Exercícios com respostas para correção para reforçar o aprendizado. •Material de apoio complementar . •Avaliação múltipla escolha. •Emissão de Certificado após conclusão do Curso. •Carga Horária de 24 horas GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 13. GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados • Apresentação • Módulo 1 - Apresentação • Módulo 2 – Sistema de Gestão Ambiental • Módulo 3 – Aspectos e Impactos Ambientais • Módulo 4 – Nova estrutura da ISO 14001:2015 • Módulo 5 – Interpretação dos Requisitos • Módulo 6 - Abordagem Baseada no Risco • Módulo 7 – Auditoria Interna • Módulo 8 – Formação e Qualificação do Auditor • Módulo 9 – Programação e Planejamento da Auditoria • Módulo 10 – Condução da Auditoria • Módulo 11 – Relatório de Auditoria Sumário
  • 14. MÓDULO - 1 APRESENTAÇÃO GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 15. GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados “È um conjunto de unidades ecológicas que funcionam como um sistema natural, e incluem toda a vegetação, animais, microrganismos, solo, rochas, atmosfera e fenômenos naturais que podem ocorrer em seus limites” Meio Ambiente - Definição
  • 16. Gestão Ambiental - Definição “...Conjunto de elementos inter- relacionados ou em interação de uma organização para estabelecer políticas e objetivos, e processos para atingir esses objetivos...” GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 17. Norma da série ISO 14001:2015 • Uma série de normas sobre sistemas de gestão ambiental; • Uma diretriz para o desenvolvimento e implantação voluntários dos princípios de SGA; • Aplicável a qualquer empresa, independentemente do tamanho, tipo ou nível de maturidade. • As normas não substituem requisitos legais. GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 18. GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados  Não há referências normativas indicadas na norma, mas é importante entender que as norma ISO 14001 e ISO 14004 são um par coerente:  14001:2015 - Requisitos para um sistema de gestão ambiental. É certificável.  14004 - Diretrizes para melhoria contínua do desempenho global da organização, sem propósito de certificação. Norma da série ISO 14001:2015
  • 19. MÓDULO - 2 Sistema de Gestão Ambiental GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 20. Sistema de Gestão Ambiental  Atingir um equilíbrio entre o ambiente, a sociedade e a economia é considerado essencial para atender às necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras satisfazerem as suas necessidades.  Desenvolvimento sustentável como um objetivo é alcançado através do equilíbrio dos três pilares da sustentabilidade. GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados Introdução
  • 21.  Por meio desta ferramenta a sustentabilidade corporativa é atingida ao promover ações nas esferas Ambiental, Social, Econômico. Há um ponto onde todos os esferas se encontram GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados SUSTENTABILIDADE Sistema de Gestão Ambiental
  • 22. Objetivo de um Sistema de Gestão Ambiental O objetivo da Norma ISO 14001:2015 é de proporcionar às organizações uma estrutura para proteger o ambiente e responder às mudanças das condições ambientais em equilíbrio com as necessidades socioeconômicas.  Ela especifica requisitos que permitem a uma organização atingir os resultados pretendidos que ela estabelece para seu sistema de gestão ambiental. Uma abordagem sistemática à gestão ambiental pode fornecer a alta direção informações para construir o sucesso a longo prazo e criar opções para contribuir para o desenvolvimento sustentável: GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados Sistema de Gestão Ambiental
  • 23. MÓDULO – 3 Aspectos e Impactos Ambientais GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 24. Aspectos e Impactos Ambientais Aspectos Ambientais podem incluir: • Uso da terra, água, combustíveis e outras fontes de recursos naturais e matérias-primas; • Ruídos, odores, poeira, vibração e impacto visual; Elementos que podem interagir sobre partes específicas do ambiente, incluindo ecossistemas e comunidade. GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 25. Aspectos Ambientais devem ser considerados no contexto de: • Condições normais de operação; • Condições anormais de operação, incluindo paradas e partidas da operação; • Situações razoavelmente previsíveis; • Incidentes, acidentes e situações emergenciais potenciais; • Atividades passadas, presentes e planejadas. GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados Aspectos e Impactos Ambientais
  • 26. GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados MÓDULO – 3 Nova Estrutura da Norma ISO 14001:2015
  • 27. Termos e definições Termos relacionados com a Organização e Liderança • 3.1.1 Sistema de gestão : conjunto de elementos inter-relacionados ou em interação de uma organização ( 3.1.4 ), para estabelecer políticas e objetivos (3.2.5 ), e processos (3.3.5 ), para atingir esses objetivos • 3.1.2 sistema de gestão ambiental: parte do sistema de gestão (3.1.1), usado para gerenciar os aspectos ambientais ( 3.2.2), cumprir as obrigações de conformidade (3.2.9), e endereçar riscos e oportunidades (3.2.11) • 3.1.3 política ambiental: intenções e direção de uma organização (3.1.4), relacionada com o desempenho ambiental (3.4.11), como formalmente expressas pela sua alta administração (3.1.5 ) GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 28. Termos e definições Termos relacionados com a Organização e Liderança • 3.1.4 organização : pessoa ou grupo de pessoas que tem suas próprias funções com responsabilidades, autoridades e relações para alcançar os seus objetivos (3.2.5) • 3.1.5 alta administração : pessoa ou grupo de pessoas que dirige e controla uma organização (3.1.4 ), no mais alto nível • 3.1.6 parte interessada : pessoa ou organização (3.1.4) que pode afetar, ser afetado, ou perceber-se de que pode ser afetado por uma decisão ou atividade GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 29. MÓDULO – 5 Interpretação dos Requisitos GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 30. Requisitos do Sistemas de Gestão Ambiental 1 – Escopo da Norma Esta Norma específica os requisitos para um Sistema de Gestão Ambiental que uma organização pode usar para melhorar o seu desempenho ambiental Esta Norma ajuda uma organização a alcançar os resultados pretendidos do seu sistema de gestão ambiental, que oferecem valor para o meio ambiente, a própria organização e partes interessadas Para alcançar tais resultados a organização deve incluir a)Melhoramento do desempenho ambiental; b) Cumprimento aos requisitos legais e outros aplicáveis c) Atingir os seus objetivos ambientais GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 31. Requisitos do Sistemas de Gestão Ambiental Continuação... 1 – Escopo da Norma Esta Norma é aplicável a qualquer organização, independentemente do tamanho, tipo e natureza, e aplica-se aos aspectos ambientais das suas atividades, produtos e serviços que a organização determina que pode controlar ou influenciar considerando uma perspectiva de ciclo de vida Esta Norma pode ser utilizada em todo ou em parte para melhorar sistematicamente a gestão ambiental. Reivindicações de conformidade com esta Norma Internacional, entretanto, não são aceitáveis, a menos que todas as suas exigências sejam incorporadas ao sistema de gestão ambiental de uma organização e satisfeitas sem exclusão. GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 32. Requisitos do Sistemas de Gestão Ambiental 2 - Referência Normativa GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados Não há referências normativas.
  • 33. Módulo – 6 Abordagem Baseada no Risco GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 34. Abordagem Baseada no Risco • Os pontos marcados na ilustração são uma proposta de metodologia para implementar a abordagem baseada no risco de acordo com a ISO 14001:2015. • Esta abordagem se reflete nos olhos de um Auditor os 14 passos no total, dos quais os 9 primeiros procuram respostas e os últimos definem ações. GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 35. Abordagem Baseada no Risco Relação do 14 passos 1) Qual é o propósito da organização? 2) Qual é a orientação estratégica da organização? 3) Quais são os resultados pretendidos para o SGA? 4) Quais são os fatores externos? 5) Quais são os fatores internos? 6) Quais são as partes interessadas relevantes para o SGA? 7) Os requisitos relevantes das partes interessadas relevantes do SGA? 8) Quais são os risco e oportunidades? 9) Quais são os riscos e oportunidades que precisam de uma ação? 10) Planejar as ações para o impacto potencial dos riscos e oportunidades 11) Integrar as ações no SGA 12) Definir como avaliar a eficácia das ações definidas 13) Definir quando avaliar a eficácia das ações definidas 14) Quais as lições aprendidas? GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 36. MÓDULO - 7 Auditoria Interna ISO 14001:2015 GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 37. O que é uma Auditoria? • É uma avaliação ou exame imparcial das práticas e resultados de uma organização, relacionadas aos requisitos de uma série de padrões e/ou objetivos mensuráveis. GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 38. Norma ISO 19011:2012 Prefácio Introdução 1 - Escopo, 2 - Referências Normativas, 3 - Termos e Definições, 4 - Princípios de auditoria, 5 - Gerenciando um programa de auditoria 6 - Executando uma auditoria 7 - Competência e avaliação de auditores. GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 39. MÓDULO – 8 Formação e Qualificação do Auditor GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 40. Funções do Auditor Todos os auditores devem cumprir com os princípios de auditoria: • Conduta ética; • Apresentação justa; • Devido cuidado profissional; • Independência; • Abordagem baseada em evidências. GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 41. Competência de Auditores • A competência do auditor é baseada na demonstração de: • Atributos pessoais; • Habilidade para aplicar conhecimento e habilidades obtidas através de educação, treinamento e experiência profissional e em auditorias; • Auditores devem desenvolver, manter e melhorar sua competência através do desenvolvimento profissional contínuo e auditorias; GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 42. MÓDULO - 9 Programação e Planejamento da AUDITORIA INTERNA GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 43. Fluxo do Processo de Auditoria Definição da EquipeDefinição da Equipe Planejamento da AuditoriaPlanejamento da Auditoria Notificação à UnidadeNotificação à Unidade Análise das Regulamentações e Informações Aplicáveis Análise das Regulamentações e Informações Aplicáveis Preparação do Material Necessário Preparação do Material Necessário AtividadesAtividades Pré-AuditoriaPré-Auditoria Atividades da Unidade Atividades Pós-Auditoria AA GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 44. Fluxo do Processo de Auditoria BB Reunião de AberturaReunião de Abertura VerificaçãoVerificação EntrevistasEntrevistas Avaliação e Verificação dos Registros Avaliação e Verificação dos Registros Redação e Validação dos Resultados Redação e Validação dos Resultados Elaboração do Relatório Preliminar Elaboração do Relatório Preliminar Reunião de EncerramentoReunião de Encerramento AA Atividades Pré-Auditoria Atividades da Unidade Atividades Pós-Auditoria GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 45. Fluxo do Processo de Auditoria Revisão do Relatório Preliminar Revisão do Relatório Preliminar Atividades Pré-Auditoria Atividades da Unidade AtividadesAtividades Pós-AuditoriaPós-Auditoria Emissão do Relatório Final Emissão do Relatório Final Distribuição do Documento Distribuição do Documento Preparação do Plano de Ação Preparação do Plano de Ação BB GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 46. MÓDULO – 10 Condução da Auditoria GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 47. Realizando a Auditoria na Unidade EntrevistasEntrevistas RelatórioRelatórioVerificaçãoVerificação ChecklistChecklist Aplicam-se essencialmente 2 tipos básicos de Check list: • Check list baseado nos elementos da NBR ISO;Check list baseado nos elementos da NBR ISO; • checklist baseado no modelo (Dept., Função).checklist baseado no modelo (Dept., Função). • Sempe que a auditoria estejada por elemento, é mais interessante que oSempe que a auditoria estejada por elemento, é mais interessante que o checklist se baseie nos elementos da NBR ISO.checklist se baseie nos elementos da NBR ISO. • Sempre que a auditoria especificar departamentos, é bom que se tenhaSempre que a auditoria especificar departamentos, é bom que se tenha em mãos um checklist baseado no modelo organizacional.em mãos um checklist baseado no modelo organizacional. GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 48. ChecklistChecklist Como desenvolver um checklist baseado nos elementos da norma: • transforme cada frase ou parágrafo da norma em uma perguntatransforme cada frase ou parágrafo da norma em uma pergunta.. EntrevistasEntrevistas RelatórioRelatórioVerificaçãoVerificação NBR ISO 14001:2015 Requisito 5.1.2 Pergunta do checklist A alta direção Deve demonstrar liderança e comprometimento em relação ao foco no cliente assegurando que: • os requisitos dos clientes e os requisitos regulatórios e estatutários aplicáveis são determinados e atendidos; • os riscos e oportunidades que possam afetar a conformidade de produtos e serviços e a capacidade para aumentar a satisfação do cliente são determinados e alcançados; • o foco em aumentar a satisfação do cliente é mantido. Realizando a Auditoria na Unidade GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 49. ChecklistChecklist Como desenvolver um checklist baseado em departamentos: • identifique os elementos da Norma, e/ou dos procedimentos departamentais a serem auditados; • pegue cada frase relevante da Norma, e/ou dos procedimentos do departamento e os converta em pergunta; • faça uma lista das pessoas que você quer entrevistar durante a auditoria; • selecione e liste as perguntas que você pretende fazer para cada um, baseadas nas responsabilidades e autoridade específicas. EntrevistasEntrevistas RelatórioRelatórioVerificaçãoVerificação Realizando a Auditoria na Unidade GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 50. ChecklistChecklist Lembre-se: o checklist é uma ferramenta de auxílio para a condução de uma auditoria, porém não é um requisito da norma. EntrevistasEntrevistas RelatórioRelatórioVerificaçãoVerificação Realizando a Auditoria na Unidade GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 51. MÓDULO - 11 Conclusão da Auditoria GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 52. • Sempre que detectadas devem ser comunicadas imediatamente ao auditado, para evitar o efeito surpresa; • A redação das não conformidades, deve trazer todas as informações e referências necessárias, para possibilitar as ações corretivas subsequentes. Não Conformidades GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 53. Convém que não-conformidades sejam: • Registradas junto com as evidências objetivas; • Analisadas criticamente com o auditado para assegurar que o auditado compreenda e tenha conhecimento das constatações: • Convém que o auditor resolva qualquer opinião divergente; • Convém que os temas não resolvidos sejam registrados; Não Conformidades GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 54. • A não conformidade é uma deficiência no sistema de gestão de SGA; • As não conformidades devem ser tratadas como oportunidades de melhoria; Não Conformidades GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 55. Auditor Interno da Norma IS0 14001 2015 – Nova Versão Um sistema de gestão ambiental é essencial para qualquer empresa do mercado. Quando bem implantado, é capaz de gerar vantagens competitivas frente aos concorrentes, reduzir custos e aumentar a satisfação dos seus clientes. A realização de auditorias internas é fundamental para a manutenção de um sistema de gestão. Se você deseja dominar esses requisitos, faça a sua inscrição nesse curso. Norma Oficial lSO 14001:2015 GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 56. Contato site: www.gaccursosonline.com.br e-mail: contato@gaccursosonline.com.br site: www.gacgestaocorporativa.com.br e-mail: contato@gacgestaocorporativa.com.br Fone: (19) 38766888
  • 57. Obrigado Fique com Deus GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados