SlideShare uma empresa Scribd logo
Mobile Marketing
Sophia Mind
    A Sophia Mind Pesquisa e Inteligência de Mercado é a empresa do grupo de
    comunicação feminina Bolsa de Mulher voltada para pesquisa e inteligência de
    mercado. Cem por cento focada em compreender profundamente as mulheres e
    ajudar seus clientes a maximizar as oportunidades de comunicação com elas, a
    Sophia Mind busca desvendar o que elas querem, quando querem, a maneira
    que querem.




    “O século XIX ficou conhecido como o século europeu; o
    XX, como o americano. O século XXI será lembrado como
                       o Século das Mulheres.”
T         (Tsvi Bisk, Center for Strategic Futurist Thinking, 2008)


    Sophia Mind acredita que este é o século do avanço feminino em todos os
    setores e do aumento contínuo do poder nas mãos delas, seja de compra, seja
    de grandes transformações políticas e sociais. As mulheres estão passando por
    grandes mudanças comportamentais, culturais e sociais, e precisam ser
    compreendidas profundamente para que se estabeleça com elas uma
    comunicação efetiva e conveniente.
Contextualização

No primeiro semestre do ano de 2010, o mercado brasileiro registrou o aumento de 128%
na venda de smartphones em relação ao mesmo período de 2009, segundo dados da
pesquisa da Nielsen Telecom Practice Group, divisão da The Nielsen Company.
Aproximadamente 10% dos celulares em circulação já estão disponíveis para o acesso à
internet, e sua penetração não está apenas nas classes mais altas – classe C (11%) e D
(4%).
Dados do PNAD (Pesquisa Nacional de Amostra Domiciliar) de 2009 contabilizaram o
número de proprietários de aparelhos celulares no Brasil, e as mulheres são a maioria
dos usuários, com 48,5 milhões contra 45,4 milhões de homens no Brasil, marcando, por
exemplo, uma diferença de quase 1,5 milhão entre os gêneros na região nordeste.

No mercado internacional, o número de mulheres que passaram a acessar a internet
móvel cresceu 575% entre maio de 2008 e junho de 2010, segundo relatório* da
desenvolvedora Opera (mais de 62,3 milhões de usuários).
Um estudo da Ebeltoft Group e GS&MD (Gouvêa de Souza) realizado em 11 países
destacou o brasileiro como o que mais aceita publicidade via celular, e as mulheres da
classe C entre 25 e 44 anos são ainda mais receptivas.
Entretanto, o fato de o Brasil ainda ter o pacote de dados mais caro entre os países
emergentes, como aponta relatório da Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e
Desenvolvimento (UNCTAD) (US$ 120 ou R$ 200), influencia, como veremos a seguir, o
interesse por parte das consumidoras em usar a internet através de seus aparelhos
celulares.



*http://www.sophiamind.com/noticias/acesso-a-internet-movel-entre-as-mulheres-
cresce-575-em-dois-anos/
Parte 1. Uso do telefone celular


Qual a função do celular que você mais usa?

                     Falar                      63%
                     Enviar mensagem            18%
                     Ouvir Música               12%
                     Acessar a internet          3%
                     Passar foto, música         3%
                     Jogar                       2%

Falar é o uso primário do celular e, consequentemente, o que as mulheres mais usam
(63%). Porém, o restante das entrevistadas (37%) usa os aparelhos celulares
prioritariamente para outras funções diferentes de falar.



Um dos motivos é a grande proporção de telefones pré-pagos, em que a minutagem é
cara e as mensagens de texto são alternativas mais econômicas de comunicação.

Qual o seu tipo de plano de telefonia móvel?

                       Pré-Pago                 71%
                       Pós Pago                 22%
                       Pré e Pós-Pago            7%
Parte 1. Uso do telefone celular


Os aparelhos cada vez mais modernos e com mais funcionalidades também influenciam
em como as mulheres os utilizam. 12% das mulheres afirmam que escutar música é a
principal função do aparelho.

Com relação as músicas de seu celular, como você as obtém?

                 Pego do computador              44%
                 Pego com amigos                 23%
                 Download no celular             7%
                 Sites específicos               4%
                 Site da operadora               2%
                 Não tenho músicas               21%


Apesar disso, apenas 7% fazem download de músicas pelo aparelho celular. A maior
parte das mulheres faz o download em computadores (44%) ou troca com amigos e
pessoas conhecidas (23%).
Parte 1. Uso do telefone celular



A competição entre as operadoras e, mais recentemente, a portabilidade
numérica fizeram com que um número significativo de mulheres experimentasse o
serviço de mais de uma empresa.



Qual o principal motivo para usar mais de uma operadora?


                    55%




                                   23%
                                                   13%
                                                               9%


                  Promoções   Planos e Pacotes   Sinal Ruim   Trabalho



Mais da metade delas (55%) mudou de operadora por causa de promoções de aparelhos
ou valor dos serviços. Adequação a planos e pacotes atraiu 23% das mulheres que
trocaram de operadora, enquanto problemas com sinal foram responsáveis por 13% das
trocas.
Parte 1. Uso do telefone celular


Qual o seu gasto mensal médio com os serviços de telefonia móvel (minutos,
mensagens, acesso à internet, etc.)?

46% das mulheres gastam entre R$25 e R$50 por mês com serviço de telefonia
móvel, devido a grande parte delas ter plano pré-pago.

22% gastam acima de R$ 100 por mês

O gasto médio é de aproximadamente R$ 75 por mês com todos os serviços que
envolvem telefonia móvel.



                         Até R$25         11%

                  De R$25 a R$50                       46%

               Entre R$50 e R$100                20%

               Entre R$100 e R$200              18%

                Entre R$200 R$300    2%

                    Mais de R$300    2%
Parte 2. Uso da internet no celular
Acesso:

17% das usuárias entrevistadas acessam a internet do celular ao menos uma
vez por semana. Uma das justificativas para esse índice, dentre outros fatores
que serão relacionados a seguir, é que apesar do aumento do consumo de
celulares com acesso à internet haver crescido nos últimos meses, ainda é baixa a
penetração de smartphones no país.

Entretanto, para as que estão interessadas em adquirir um modelo dessa
tecnologia, a Nokia foi a marca mais escolhida:


Caso pudesse adquirir um smartphone, qual marca escolheria?


                     Nokia                                  29%

                     Apple                     18%

                BlackBerry                  16%

                  Sansung                  15%

                  Motorola           10%

              SonyEricsson      6%

                        LG      6%
Parte 2. Uso da internet no celular
Comparação: Internet X Internet Móvel

Questionadas a respeito do que mais fazem quando acessam a internet, a maioria
afirmou usar a ferramenta para realizar busca de informações e, em segundo
lugar, a leitura de e-mails, como mostra o gráfico abaixo:
O que você mais faz quando acessa a internet?
         Busco informações                                           37%
                Leio e-mails                              26%
              Redes sociais                   18%
      Comunicar com amigos                    18%
                Jogos online   2%



Já para as que fazem uso da internet móvel, a leitura de e-mail é a categoria mais
acessada entre as mulheres. O acesso às redes sociais também se destaca (mais 10
pontos percentuais do que na internet via PC).

O que mais você usa quando acessa a internet de seu celular?

              Ler e-mail                                               47%

          Redes sociais                             28%

             Ler notícias             16%

       Baixar aplicativos      5%

            Jogos online       4%
Parte 2. Uso da internet no celular

As mulheres ainda preferem o acesso a internet via computador pessoal (36%) e
são variados os fatores que respondem pela baixa aderência da internet através
dos dispositivos móveis. Questionadas a respeito do que as impede de realizar
essa atividade, a principal alegação foi o preço elevado (25%). Outro motivo
bastante significativo é que grande parte das respondentes ainda possui modelos
de aparelhos que não permitem acesso à rede móvel.



Qual o principal motivo que impede você de acessar a internet de seu celular?

          Prefiro acesso do PC                                    36%

                       É cara                         25%

         Meu celular é comum                      22%

                 Não sei usar    6%

                      É lenta    5%

                      Eu uso     5%
Parte 2. Uso da internet no celular

Por outro lado, se pudessem ter acesso à internet móvel (mulheres que não
possuem acesso atualmente), a percepção é que a busca por informações e
notícias seria o conteúdo mais usado. A manutenção do contato com os amigos
também é apontada como uma das principais utilidades.

Caso não tenha e quisesse ter acesso à internet de seu celular, qual seria a
maior utilidade?

                    Estar informada                32%
                    Conectar com amigos            26%
                    Auxiliar no trabalho            9%
                    Auxiliar no estudo              9%
                    Fazer compras                   1%
                    Não tenho interesse            22%




O interesse por realizar compras online através de dispositivos móveis é baixo,
com apenas 1%. Questionadas a respeito, a maioria apontou a segurança como
principal justificativa.

Por qual motivo você não faria compras pelo celular?
                      Segurança                   43%
                      Prefiro ir a loja           33%
                      Prefiro usar o PC           16%
                      Não sei usar                8%
Parte 3. Publicidade

Aproximadamente 70% das entrevistadas gostariam de receber informações através
do telefone celular.

Moda e Beleza (38%) são os temas mais desejados. O horóscopo também tem um
apelo grande entre as mulheres.

Apenas 30% delas não gostariam de receber informações.

Qual das categorias abaixo você gostaria de receber informações em seu
celular?
                      Moda e Beleza               38%
                      Horóscopo                   20%
                      Lazer                       6%
                      Viagens                     4%
                      Gastronomia                 3%
                      Nenhum                      29%


Diretamente relacionado a produtos, 49% gostaria de receber promoções de
produtos ou serviços que já costumam consumir. A frequência é alta entre as
mulheres que gostariam de receber diariamente ou semanalmente tais
informações.
Você gostaria de receber mensagens em seu aparelho com promoções de
produtos e serviços que costuma consumir?
                        Sim, todos os dias          18%
                        Uma vez por semana          18%
                        A cada 15 dias              3%
                        Uma vez por mês             11%
                        Não gostaria                51%
Parte 3. Publicidade

Em que formato você gostaria de receber as mensagens comerciais, dicas e
outros conteúdos em seu celular?



                         Texto                          44%


                       Imagens              16%


                         Vídeo         6%


                         Áudio    1%


              Não quero receber                   33%




A mensagem de texto é a maneira pela qual as mulheres gostariam de receber as
mensagens comerciais e dicas pelo celular.
Uma entre três mulheres não gostaria de ser impactada por publicidade em seu
aparelho móvel em nenhuma situação.
Conclusões

O acesso à internet através de aparelhos móveis cresce no Brasil, porém ainda é
baixa a parcela das mulheres que a utilizam. Apesar do aumento das vendas e da
intenção de compra de smartphones, o preço dos aparelhos e dos pacotes de
dados ainda é elevado para a maior parte dos usuários de celular no país.


Dado importante é que 78% das usuárias possuem telefone pré-pago. A média
mensal de gasto com o serviço é de R$ 75, puxado por parcela de mulheres (pós-
pago) que gastam valores acima de R$ 200.


A diferença nos momentos de utilização da internet no celular (deslocamentos,
esperas, etc.) faz com que os conteúdos / aplicativos utilizados também sejam
diferentes. No celular, é maior a frequência de leitura de e-mails, uso de redes
sociais e games. Enquanto a busca de informações e notícias é feita
prioritariamente em computadores.


O crescimento do acesso de internautas em celulares trará novas oportunidades
de negócio, bem como pode popularizar o telefone como uma poderosa
ferramenta de marketing, relacionamento e comunicação com as mulheres. Para
tanto, alguns problemas ou percepções devem ser trabalhados, como a falta de
segurança em realizar compras via telefone.


Apesar de elevado o percentual de mulheres que gostariam de receber
informações em seus aparelhos celulares, é evidente que não pode ser qualquer
conteúdo. Da mesma forma como ocorre no computador, a publicidade e o
conteúdo oferecido no celular devem estar relacionados a interesses da usuária e
ser criativos.
www.sophiamind.com

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Anlise swot redes sociais
Anlise swot redes sociaisAnlise swot redes sociais
Anlise swot redes sociais
Mayk0nMel0
 
Tecnologia e novas mídias influenciando decisões de compra - Evento Trade Mar...
Tecnologia e novas mídias influenciando decisões de compra - Evento Trade Mar...Tecnologia e novas mídias influenciando decisões de compra - Evento Trade Mar...
Tecnologia e novas mídias influenciando decisões de compra - Evento Trade Mar...
Mario Faria
 
Apresentação.
Apresentação.Apresentação.
Apresentação.
Mario Covas
 
Apresentação.
Apresentação.Apresentação.
Apresentação.
mcvswi
 
O impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor
O impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidorO impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor
O impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor
Paulo Milreu
 
Brazilian internet research
Brazilian internet researchBrazilian internet research
Brazilian internet research
Ricardo Coen Pirani
 
Novas Mídias: A tecnologia como plataforma da comunicação digital
Novas Mídias: A tecnologia como plataforma da comunicação digitalNovas Mídias: A tecnologia como plataforma da comunicação digital
Novas Mídias: A tecnologia como plataforma da comunicação digital
Paulo Milreu
 
Cidadania na Era Digital Mar-2013
Cidadania na Era Digital   Mar-2013Cidadania na Era Digital   Mar-2013
Cidadania na Era Digital Mar-2013
Ruy De Queiroz
 
O impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor - Grupo RPC
O impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor - Grupo RPCO impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor - Grupo RPC
O impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor - Grupo RPC
Paulo Milreu
 
O Uso da Internet por Alunos de Graduação da Faculdade de Comunicação da UFBA
O Uso da Internet por Alunos de Graduação da Faculdade de Comunicação da UFBAO Uso da Internet por Alunos de Graduação da Faculdade de Comunicação da UFBA
O Uso da Internet por Alunos de Graduação da Faculdade de Comunicação da UFBA
PaperCliQ Comunicação
 
Ponline Acessa SP - 2008
Ponline Acessa SP - 2008Ponline Acessa SP - 2008
Ponline Acessa SP - 2008
weblabtk
 
Introdução às Mídias Socias
Introdução às Mídias SociasIntrodução às Mídias Socias
Introdução às Mídias Socias
Celso Derisso
 
Indicadores Mercado Online
Indicadores Mercado OnlineIndicadores Mercado Online
Indicadores Mercado Online
IAB Brasil
 
IAB Brasil Conectado 2014
IAB Brasil Conectado 2014IAB Brasil Conectado 2014
IAB Brasil Conectado 2014
Daniel Winter
 
IAB - Brasil Conectado - Hábitos de Consumo de Mídia 2013
IAB - Brasil Conectado - Hábitos de Consumo de Mídia 2013IAB - Brasil Conectado - Hábitos de Consumo de Mídia 2013
IAB - Brasil Conectado - Hábitos de Consumo de Mídia 2013
IAB Brasil
 
IAB Brasil - Indicadores Mercado 2014
IAB Brasil - Indicadores Mercado 2014IAB Brasil - Indicadores Mercado 2014
IAB Brasil - Indicadores Mercado 2014
Daniel Winter
 
Internet e Redes Sociais: Fatos, Riscos e Cuidados na Web
Internet e Redes Sociais: Fatos, Riscos e Cuidados na WebInternet e Redes Sociais: Fatos, Riscos e Cuidados na Web
Internet e Redes Sociais: Fatos, Riscos e Cuidados na Web
AntiSaint
 
Web 2.0 - Estratégias e Ferramentas
Web 2.0 - Estratégias e FerramentasWeb 2.0 - Estratégias e Ferramentas
Web 2.0 - Estratégias e Ferramentas
Paulo Milreu
 
Consumidor digital
Consumidor digitalConsumidor digital
Consumidor digital
Madson Bruno
 

Mais procurados (19)

Anlise swot redes sociais
Anlise swot redes sociaisAnlise swot redes sociais
Anlise swot redes sociais
 
Tecnologia e novas mídias influenciando decisões de compra - Evento Trade Mar...
Tecnologia e novas mídias influenciando decisões de compra - Evento Trade Mar...Tecnologia e novas mídias influenciando decisões de compra - Evento Trade Mar...
Tecnologia e novas mídias influenciando decisões de compra - Evento Trade Mar...
 
Apresentação.
Apresentação.Apresentação.
Apresentação.
 
Apresentação.
Apresentação.Apresentação.
Apresentação.
 
O impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor
O impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidorO impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor
O impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor
 
Brazilian internet research
Brazilian internet researchBrazilian internet research
Brazilian internet research
 
Novas Mídias: A tecnologia como plataforma da comunicação digital
Novas Mídias: A tecnologia como plataforma da comunicação digitalNovas Mídias: A tecnologia como plataforma da comunicação digital
Novas Mídias: A tecnologia como plataforma da comunicação digital
 
Cidadania na Era Digital Mar-2013
Cidadania na Era Digital   Mar-2013Cidadania na Era Digital   Mar-2013
Cidadania na Era Digital Mar-2013
 
O impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor - Grupo RPC
O impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor - Grupo RPCO impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor - Grupo RPC
O impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor - Grupo RPC
 
O Uso da Internet por Alunos de Graduação da Faculdade de Comunicação da UFBA
O Uso da Internet por Alunos de Graduação da Faculdade de Comunicação da UFBAO Uso da Internet por Alunos de Graduação da Faculdade de Comunicação da UFBA
O Uso da Internet por Alunos de Graduação da Faculdade de Comunicação da UFBA
 
Ponline Acessa SP - 2008
Ponline Acessa SP - 2008Ponline Acessa SP - 2008
Ponline Acessa SP - 2008
 
Introdução às Mídias Socias
Introdução às Mídias SociasIntrodução às Mídias Socias
Introdução às Mídias Socias
 
Indicadores Mercado Online
Indicadores Mercado OnlineIndicadores Mercado Online
Indicadores Mercado Online
 
IAB Brasil Conectado 2014
IAB Brasil Conectado 2014IAB Brasil Conectado 2014
IAB Brasil Conectado 2014
 
IAB - Brasil Conectado - Hábitos de Consumo de Mídia 2013
IAB - Brasil Conectado - Hábitos de Consumo de Mídia 2013IAB - Brasil Conectado - Hábitos de Consumo de Mídia 2013
IAB - Brasil Conectado - Hábitos de Consumo de Mídia 2013
 
IAB Brasil - Indicadores Mercado 2014
IAB Brasil - Indicadores Mercado 2014IAB Brasil - Indicadores Mercado 2014
IAB Brasil - Indicadores Mercado 2014
 
Internet e Redes Sociais: Fatos, Riscos e Cuidados na Web
Internet e Redes Sociais: Fatos, Riscos e Cuidados na WebInternet e Redes Sociais: Fatos, Riscos e Cuidados na Web
Internet e Redes Sociais: Fatos, Riscos e Cuidados na Web
 
Web 2.0 - Estratégias e Ferramentas
Web 2.0 - Estratégias e FerramentasWeb 2.0 - Estratégias e Ferramentas
Web 2.0 - Estratégias e Ferramentas
 
Consumidor digital
Consumidor digitalConsumidor digital
Consumidor digital
 

Destaque

Consumo Narrado The Joneses Janaira Franca
Consumo Narrado The Joneses Janaira FrancaConsumo Narrado The Joneses Janaira Franca
Consumo Narrado The Joneses Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
Defesa de Mestrado Janaira Franca
Defesa de Mestrado Janaira FrancaDefesa de Mestrado Janaira Franca
Defesa de Mestrado Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
Comunicon Brasoes do Consumo Janaira Franca
Comunicon Brasoes do Consumo Janaira FrancaComunicon Brasoes do Consumo Janaira Franca
Comunicon Brasoes do Consumo Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
Parte V Planejamento de Mkt Janaira Franca
Parte V   Planejamento de Mkt Janaira FrancaParte V   Planejamento de Mkt Janaira Franca
Parte V Planejamento de Mkt Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
O que atrai as mulheres no Twitter Pesquisa Sophia Mind
O que atrai as mulheres no Twitter Pesquisa Sophia MindO que atrai as mulheres no Twitter Pesquisa Sophia Mind
O que atrai as mulheres no Twitter Pesquisa Sophia Mind
Profa. Janaíra França
 
Pesquisa Mestrado Janaira Franca
Pesquisa Mestrado Janaira FrancaPesquisa Mestrado Janaira Franca
Pesquisa Mestrado Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
Seminário Mitos - Mestrado em Comunicação.
Seminário Mitos - Mestrado em Comunicação.Seminário Mitos - Mestrado em Comunicação.
Seminário Mitos - Mestrado em Comunicação.
Profa. Janaíra França
 
Parte II Planejamento e Controle Mkt Janaira Franca
Parte II Planejamento e Controle  Mkt Janaira FrancaParte II Planejamento e Controle  Mkt Janaira Franca
Parte II Planejamento e Controle Mkt Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
Parte VI Planejamento de Mkt Janaira Franca
Parte VI   Planejamento de Mkt Janaira FrancaParte VI   Planejamento de Mkt Janaira Franca
Parte VI Planejamento de Mkt Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 

Destaque (9)

Consumo Narrado The Joneses Janaira Franca
Consumo Narrado The Joneses Janaira FrancaConsumo Narrado The Joneses Janaira Franca
Consumo Narrado The Joneses Janaira Franca
 
Defesa de Mestrado Janaira Franca
Defesa de Mestrado Janaira FrancaDefesa de Mestrado Janaira Franca
Defesa de Mestrado Janaira Franca
 
Comunicon Brasoes do Consumo Janaira Franca
Comunicon Brasoes do Consumo Janaira FrancaComunicon Brasoes do Consumo Janaira Franca
Comunicon Brasoes do Consumo Janaira Franca
 
Parte V Planejamento de Mkt Janaira Franca
Parte V   Planejamento de Mkt Janaira FrancaParte V   Planejamento de Mkt Janaira Franca
Parte V Planejamento de Mkt Janaira Franca
 
O que atrai as mulheres no Twitter Pesquisa Sophia Mind
O que atrai as mulheres no Twitter Pesquisa Sophia MindO que atrai as mulheres no Twitter Pesquisa Sophia Mind
O que atrai as mulheres no Twitter Pesquisa Sophia Mind
 
Pesquisa Mestrado Janaira Franca
Pesquisa Mestrado Janaira FrancaPesquisa Mestrado Janaira Franca
Pesquisa Mestrado Janaira Franca
 
Seminário Mitos - Mestrado em Comunicação.
Seminário Mitos - Mestrado em Comunicação.Seminário Mitos - Mestrado em Comunicação.
Seminário Mitos - Mestrado em Comunicação.
 
Parte II Planejamento e Controle Mkt Janaira Franca
Parte II Planejamento e Controle  Mkt Janaira FrancaParte II Planejamento e Controle  Mkt Janaira Franca
Parte II Planejamento e Controle Mkt Janaira Franca
 
Parte VI Planejamento de Mkt Janaira Franca
Parte VI   Planejamento de Mkt Janaira FrancaParte VI   Planejamento de Mkt Janaira Franca
Parte VI Planejamento de Mkt Janaira Franca
 

Semelhante a As mulheres e a internet móvel Pesquisa Sophia Mind

Geracao celular
Geracao celularGeracao celular
Geracao celular
Yanomami Lima Marinho
 
Preview opinion box_ebook_hiperconectividade
Preview opinion box_ebook_hiperconectividadePreview opinion box_ebook_hiperconectividade
Preview opinion box_ebook_hiperconectividade
Victor Felipe
 
Preview da pesquisaHiperconectividade - Opinion Box
Preview da pesquisaHiperconectividade - Opinion BoxPreview da pesquisaHiperconectividade - Opinion Box
Preview da pesquisaHiperconectividade - Opinion Box
Opinion Box
 
urso de Férias ESPM 2012
urso de Férias ESPM 2012urso de Férias ESPM 2012
urso de Férias ESPM 2012
Pontomobi
 
Proposta 3 postagem_blog
Proposta 3 postagem_blogProposta 3 postagem_blog
Proposta 3 postagem_blog
Cooperativa do Saber
 
Mobilize Learning | Módulo 2
Mobilize Learning | Módulo 2Mobilize Learning | Módulo 2
Mobilize Learning | Módulo 2
Mobilize Learning
 
A importância do conteúdo para as marcas no relacionamento com e-consumidores
A importância do conteúdo para as marcas no relacionamento com e-consumidoresA importância do conteúdo para as marcas no relacionamento com e-consumidores
A importância do conteúdo para as marcas no relacionamento com e-consumidores
Hi-Midia
 
Trevisan: Mobile Goes Social
Trevisan: Mobile Goes SocialTrevisan: Mobile Goes Social
Trevisan: Mobile Goes Social
Pontomobi
 
World mobile
World mobileWorld mobile
World mobile
Dental Adelar
 
Pesquisa Mídias Sociais
Pesquisa Mídias SociaisPesquisa Mídias Sociais
Pesquisa Mídias Sociais
Agência e-Plan
 
Iab brasil 2onda Brasil Conectado 2013
Iab brasil 2onda Brasil Conectado 2013Iab brasil 2onda Brasil Conectado 2013
Iab brasil 2onda Brasil Conectado 2013
Karen Sanchez
 
Planeta Mobile - Brazil
Planeta Mobile - BrazilPlaneta Mobile - Brazil
Planeta Mobile - Brazil
Gustavo Luveira
 
Consumidores Digitais: O uso de smartphones no Brasil (Relatório Google maio/...
Consumidores Digitais: O uso de smartphones no Brasil (Relatório Google maio/...Consumidores Digitais: O uso de smartphones no Brasil (Relatório Google maio/...
Consumidores Digitais: O uso de smartphones no Brasil (Relatório Google maio/...
Consumidores Digitais
 
O uso do smartphone no Brasil
O uso do smartphone no BrasilO uso do smartphone no Brasil
O uso do smartphone no Brasil
Leo Furness
 
Mobilidade no ambiente corporativo
Mobilidade no ambiente corporativoMobilidade no ambiente corporativo
Mobilidade no ambiente corporativo
Allen Informática
 
TecMundo - Insights
TecMundo - InsightsTecMundo - Insights
TecMundo - Insights
1pg
 
Apresentação All Apps
Apresentação All AppsApresentação All Apps
Apresentação All Apps
mariocvs
 
Tecnologia (esic)
Tecnologia (esic)Tecnologia (esic)
Tecnologia (esic)
JessicaEvelyn1
 
Pesquisa: Privacidade e Segurança
Pesquisa: Privacidade e SegurançaPesquisa: Privacidade e Segurança
Pesquisa: Privacidade e Segurança
Hi-Midia
 
Aula 02 2010 Números internet
Aula 02 2010 Números internetAula 02 2010 Números internet
Aula 02 2010 Números internet
Daniela Osvald Ramos
 

Semelhante a As mulheres e a internet móvel Pesquisa Sophia Mind (20)

Geracao celular
Geracao celularGeracao celular
Geracao celular
 
Preview opinion box_ebook_hiperconectividade
Preview opinion box_ebook_hiperconectividadePreview opinion box_ebook_hiperconectividade
Preview opinion box_ebook_hiperconectividade
 
Preview da pesquisaHiperconectividade - Opinion Box
Preview da pesquisaHiperconectividade - Opinion BoxPreview da pesquisaHiperconectividade - Opinion Box
Preview da pesquisaHiperconectividade - Opinion Box
 
urso de Férias ESPM 2012
urso de Férias ESPM 2012urso de Férias ESPM 2012
urso de Férias ESPM 2012
 
Proposta 3 postagem_blog
Proposta 3 postagem_blogProposta 3 postagem_blog
Proposta 3 postagem_blog
 
Mobilize Learning | Módulo 2
Mobilize Learning | Módulo 2Mobilize Learning | Módulo 2
Mobilize Learning | Módulo 2
 
A importância do conteúdo para as marcas no relacionamento com e-consumidores
A importância do conteúdo para as marcas no relacionamento com e-consumidoresA importância do conteúdo para as marcas no relacionamento com e-consumidores
A importância do conteúdo para as marcas no relacionamento com e-consumidores
 
Trevisan: Mobile Goes Social
Trevisan: Mobile Goes SocialTrevisan: Mobile Goes Social
Trevisan: Mobile Goes Social
 
World mobile
World mobileWorld mobile
World mobile
 
Pesquisa Mídias Sociais
Pesquisa Mídias SociaisPesquisa Mídias Sociais
Pesquisa Mídias Sociais
 
Iab brasil 2onda Brasil Conectado 2013
Iab brasil 2onda Brasil Conectado 2013Iab brasil 2onda Brasil Conectado 2013
Iab brasil 2onda Brasil Conectado 2013
 
Planeta Mobile - Brazil
Planeta Mobile - BrazilPlaneta Mobile - Brazil
Planeta Mobile - Brazil
 
Consumidores Digitais: O uso de smartphones no Brasil (Relatório Google maio/...
Consumidores Digitais: O uso de smartphones no Brasil (Relatório Google maio/...Consumidores Digitais: O uso de smartphones no Brasil (Relatório Google maio/...
Consumidores Digitais: O uso de smartphones no Brasil (Relatório Google maio/...
 
O uso do smartphone no Brasil
O uso do smartphone no BrasilO uso do smartphone no Brasil
O uso do smartphone no Brasil
 
Mobilidade no ambiente corporativo
Mobilidade no ambiente corporativoMobilidade no ambiente corporativo
Mobilidade no ambiente corporativo
 
TecMundo - Insights
TecMundo - InsightsTecMundo - Insights
TecMundo - Insights
 
Apresentação All Apps
Apresentação All AppsApresentação All Apps
Apresentação All Apps
 
Tecnologia (esic)
Tecnologia (esic)Tecnologia (esic)
Tecnologia (esic)
 
Pesquisa: Privacidade e Segurança
Pesquisa: Privacidade e SegurançaPesquisa: Privacidade e Segurança
Pesquisa: Privacidade e Segurança
 
Aula 02 2010 Números internet
Aula 02 2010 Números internetAula 02 2010 Números internet
Aula 02 2010 Números internet
 

Mais de Profa. Janaíra França

Ética & Minorias by Janaira Franca
Ética & Minorias by Janaira FrancaÉtica & Minorias by Janaira Franca
Ética & Minorias by Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
Ética: cidadania e direitos by Janaira Franca
Ética: cidadania e direitos by Janaira FrancaÉtica: cidadania e direitos by Janaira Franca
Ética: cidadania e direitos by Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
Tipos de mercados e segmentação by Janaira Franca
Tipos de mercados e segmentação by Janaira FrancaTipos de mercados e segmentação by Janaira Franca
Tipos de mercados e segmentação by Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
Ecossistema de Marketing by Janaira Franca
Ecossistema de Marketing by Janaira FrancaEcossistema de Marketing by Janaira Franca
Ecossistema de Marketing by Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
Síntese Histórica da Ética Janaira Franca
Síntese Histórica da Ética Janaira FrancaSíntese Histórica da Ética Janaira Franca
Síntese Histórica da Ética Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
Reflexões sobre ética e moral Janaira Franca
Reflexões sobre ética e moral Janaira FrancaReflexões sobre ética e moral Janaira Franca
Reflexões sobre ética e moral Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
Marketing: conceituação Janaira Franca
Marketing: conceituação Janaira FrancaMarketing: conceituação Janaira Franca
Marketing: conceituação Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
Codigo Etica Publicitario by Janaira Franca
Codigo Etica Publicitario by Janaira FrancaCodigo Etica Publicitario by Janaira Franca
Codigo Etica Publicitario by Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
Digital Branding: identidade e posicionamento by Janaira Franca
Digital Branding: identidade e posicionamento by Janaira FrancaDigital Branding: identidade e posicionamento by Janaira Franca
Digital Branding: identidade e posicionamento by Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
Digital Branding by Janaira Franca
Digital Branding by Janaira FrancaDigital Branding by Janaira Franca
Digital Branding by Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
Branding e Brand Equity Janaira Franca
Branding e Brand Equity Janaira FrancaBranding e Brand Equity Janaira Franca
Branding e Brand Equity Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
Artigo o que importa é ter fãs
Artigo o que importa é ter fãs Artigo o que importa é ter fãs
Artigo o que importa é ter fãs
Profa. Janaíra França
 
Content Marketing Transmedia Storytelling by Janaira Franca
Content Marketing Transmedia Storytelling by Janaira FrancaContent Marketing Transmedia Storytelling by Janaira Franca
Content Marketing Transmedia Storytelling by Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
Mídias Sociais - Varejo by Janaira Franca
Mídias Sociais - Varejo by Janaira FrancaMídias Sociais - Varejo by Janaira Franca
Mídias Sociais - Varejo by Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
Codigo de ética do profissional de marketing
Codigo de ética do profissional de marketing Codigo de ética do profissional de marketing
Codigo de ética do profissional de marketing
Profa. Janaíra França
 
Economia - Introdução para Publicitários by Janaira Franca
Economia - Introdução para Publicitários by Janaira FrancaEconomia - Introdução para Publicitários by Janaira Franca
Economia - Introdução para Publicitários by Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
Parte I Liderança e motivação de equipes Janaira Franca
Parte I Liderança e motivação de equipes Janaira FrancaParte I Liderança e motivação de equipes Janaira Franca
Parte I Liderança e motivação de equipes Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
InstanYourCity Artigo Comunicon 2013 Janaira Franca
InstanYourCity Artigo Comunicon 2013 Janaira FrancaInstanYourCity Artigo Comunicon 2013 Janaira Franca
InstanYourCity Artigo Comunicon 2013 Janaira Franca
Profa. Janaíra França
 
Interface Homem Computador Janaira Franca Parte II
Interface Homem Computador Janaira Franca Parte IIInterface Homem Computador Janaira Franca Parte II
Interface Homem Computador Janaira Franca Parte II
Profa. Janaíra França
 
Lideranca Janaira Franca - Parte II
Lideranca Janaira Franca - Parte IILideranca Janaira Franca - Parte II
Lideranca Janaira Franca - Parte II
Profa. Janaíra França
 

Mais de Profa. Janaíra França (20)

Ética & Minorias by Janaira Franca
Ética & Minorias by Janaira FrancaÉtica & Minorias by Janaira Franca
Ética & Minorias by Janaira Franca
 
Ética: cidadania e direitos by Janaira Franca
Ética: cidadania e direitos by Janaira FrancaÉtica: cidadania e direitos by Janaira Franca
Ética: cidadania e direitos by Janaira Franca
 
Tipos de mercados e segmentação by Janaira Franca
Tipos de mercados e segmentação by Janaira FrancaTipos de mercados e segmentação by Janaira Franca
Tipos de mercados e segmentação by Janaira Franca
 
Ecossistema de Marketing by Janaira Franca
Ecossistema de Marketing by Janaira FrancaEcossistema de Marketing by Janaira Franca
Ecossistema de Marketing by Janaira Franca
 
Síntese Histórica da Ética Janaira Franca
Síntese Histórica da Ética Janaira FrancaSíntese Histórica da Ética Janaira Franca
Síntese Histórica da Ética Janaira Franca
 
Reflexões sobre ética e moral Janaira Franca
Reflexões sobre ética e moral Janaira FrancaReflexões sobre ética e moral Janaira Franca
Reflexões sobre ética e moral Janaira Franca
 
Marketing: conceituação Janaira Franca
Marketing: conceituação Janaira FrancaMarketing: conceituação Janaira Franca
Marketing: conceituação Janaira Franca
 
Codigo Etica Publicitario by Janaira Franca
Codigo Etica Publicitario by Janaira FrancaCodigo Etica Publicitario by Janaira Franca
Codigo Etica Publicitario by Janaira Franca
 
Digital Branding: identidade e posicionamento by Janaira Franca
Digital Branding: identidade e posicionamento by Janaira FrancaDigital Branding: identidade e posicionamento by Janaira Franca
Digital Branding: identidade e posicionamento by Janaira Franca
 
Digital Branding by Janaira Franca
Digital Branding by Janaira FrancaDigital Branding by Janaira Franca
Digital Branding by Janaira Franca
 
Branding e Brand Equity Janaira Franca
Branding e Brand Equity Janaira FrancaBranding e Brand Equity Janaira Franca
Branding e Brand Equity Janaira Franca
 
Artigo o que importa é ter fãs
Artigo o que importa é ter fãs Artigo o que importa é ter fãs
Artigo o que importa é ter fãs
 
Content Marketing Transmedia Storytelling by Janaira Franca
Content Marketing Transmedia Storytelling by Janaira FrancaContent Marketing Transmedia Storytelling by Janaira Franca
Content Marketing Transmedia Storytelling by Janaira Franca
 
Mídias Sociais - Varejo by Janaira Franca
Mídias Sociais - Varejo by Janaira FrancaMídias Sociais - Varejo by Janaira Franca
Mídias Sociais - Varejo by Janaira Franca
 
Codigo de ética do profissional de marketing
Codigo de ética do profissional de marketing Codigo de ética do profissional de marketing
Codigo de ética do profissional de marketing
 
Economia - Introdução para Publicitários by Janaira Franca
Economia - Introdução para Publicitários by Janaira FrancaEconomia - Introdução para Publicitários by Janaira Franca
Economia - Introdução para Publicitários by Janaira Franca
 
Parte I Liderança e motivação de equipes Janaira Franca
Parte I Liderança e motivação de equipes Janaira FrancaParte I Liderança e motivação de equipes Janaira Franca
Parte I Liderança e motivação de equipes Janaira Franca
 
InstanYourCity Artigo Comunicon 2013 Janaira Franca
InstanYourCity Artigo Comunicon 2013 Janaira FrancaInstanYourCity Artigo Comunicon 2013 Janaira Franca
InstanYourCity Artigo Comunicon 2013 Janaira Franca
 
Interface Homem Computador Janaira Franca Parte II
Interface Homem Computador Janaira Franca Parte IIInterface Homem Computador Janaira Franca Parte II
Interface Homem Computador Janaira Franca Parte II
 
Lideranca Janaira Franca - Parte II
Lideranca Janaira Franca - Parte IILideranca Janaira Franca - Parte II
Lideranca Janaira Franca - Parte II
 

As mulheres e a internet móvel Pesquisa Sophia Mind

  • 2. Sophia Mind A Sophia Mind Pesquisa e Inteligência de Mercado é a empresa do grupo de comunicação feminina Bolsa de Mulher voltada para pesquisa e inteligência de mercado. Cem por cento focada em compreender profundamente as mulheres e ajudar seus clientes a maximizar as oportunidades de comunicação com elas, a Sophia Mind busca desvendar o que elas querem, quando querem, a maneira que querem. “O século XIX ficou conhecido como o século europeu; o XX, como o americano. O século XXI será lembrado como o Século das Mulheres.” T (Tsvi Bisk, Center for Strategic Futurist Thinking, 2008) Sophia Mind acredita que este é o século do avanço feminino em todos os setores e do aumento contínuo do poder nas mãos delas, seja de compra, seja de grandes transformações políticas e sociais. As mulheres estão passando por grandes mudanças comportamentais, culturais e sociais, e precisam ser compreendidas profundamente para que se estabeleça com elas uma comunicação efetiva e conveniente.
  • 3. Contextualização No primeiro semestre do ano de 2010, o mercado brasileiro registrou o aumento de 128% na venda de smartphones em relação ao mesmo período de 2009, segundo dados da pesquisa da Nielsen Telecom Practice Group, divisão da The Nielsen Company. Aproximadamente 10% dos celulares em circulação já estão disponíveis para o acesso à internet, e sua penetração não está apenas nas classes mais altas – classe C (11%) e D (4%). Dados do PNAD (Pesquisa Nacional de Amostra Domiciliar) de 2009 contabilizaram o número de proprietários de aparelhos celulares no Brasil, e as mulheres são a maioria dos usuários, com 48,5 milhões contra 45,4 milhões de homens no Brasil, marcando, por exemplo, uma diferença de quase 1,5 milhão entre os gêneros na região nordeste. No mercado internacional, o número de mulheres que passaram a acessar a internet móvel cresceu 575% entre maio de 2008 e junho de 2010, segundo relatório* da desenvolvedora Opera (mais de 62,3 milhões de usuários). Um estudo da Ebeltoft Group e GS&MD (Gouvêa de Souza) realizado em 11 países destacou o brasileiro como o que mais aceita publicidade via celular, e as mulheres da classe C entre 25 e 44 anos são ainda mais receptivas. Entretanto, o fato de o Brasil ainda ter o pacote de dados mais caro entre os países emergentes, como aponta relatório da Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento (UNCTAD) (US$ 120 ou R$ 200), influencia, como veremos a seguir, o interesse por parte das consumidoras em usar a internet através de seus aparelhos celulares. *http://www.sophiamind.com/noticias/acesso-a-internet-movel-entre-as-mulheres- cresce-575-em-dois-anos/
  • 4. Parte 1. Uso do telefone celular Qual a função do celular que você mais usa? Falar 63% Enviar mensagem 18% Ouvir Música 12% Acessar a internet 3% Passar foto, música 3% Jogar 2% Falar é o uso primário do celular e, consequentemente, o que as mulheres mais usam (63%). Porém, o restante das entrevistadas (37%) usa os aparelhos celulares prioritariamente para outras funções diferentes de falar. Um dos motivos é a grande proporção de telefones pré-pagos, em que a minutagem é cara e as mensagens de texto são alternativas mais econômicas de comunicação. Qual o seu tipo de plano de telefonia móvel? Pré-Pago 71% Pós Pago 22% Pré e Pós-Pago 7%
  • 5. Parte 1. Uso do telefone celular Os aparelhos cada vez mais modernos e com mais funcionalidades também influenciam em como as mulheres os utilizam. 12% das mulheres afirmam que escutar música é a principal função do aparelho. Com relação as músicas de seu celular, como você as obtém? Pego do computador 44% Pego com amigos 23% Download no celular 7% Sites específicos 4% Site da operadora 2% Não tenho músicas 21% Apesar disso, apenas 7% fazem download de músicas pelo aparelho celular. A maior parte das mulheres faz o download em computadores (44%) ou troca com amigos e pessoas conhecidas (23%).
  • 6. Parte 1. Uso do telefone celular A competição entre as operadoras e, mais recentemente, a portabilidade numérica fizeram com que um número significativo de mulheres experimentasse o serviço de mais de uma empresa. Qual o principal motivo para usar mais de uma operadora? 55% 23% 13% 9% Promoções Planos e Pacotes Sinal Ruim Trabalho Mais da metade delas (55%) mudou de operadora por causa de promoções de aparelhos ou valor dos serviços. Adequação a planos e pacotes atraiu 23% das mulheres que trocaram de operadora, enquanto problemas com sinal foram responsáveis por 13% das trocas.
  • 7. Parte 1. Uso do telefone celular Qual o seu gasto mensal médio com os serviços de telefonia móvel (minutos, mensagens, acesso à internet, etc.)? 46% das mulheres gastam entre R$25 e R$50 por mês com serviço de telefonia móvel, devido a grande parte delas ter plano pré-pago. 22% gastam acima de R$ 100 por mês O gasto médio é de aproximadamente R$ 75 por mês com todos os serviços que envolvem telefonia móvel. Até R$25 11% De R$25 a R$50 46% Entre R$50 e R$100 20% Entre R$100 e R$200 18% Entre R$200 R$300 2% Mais de R$300 2%
  • 8. Parte 2. Uso da internet no celular Acesso: 17% das usuárias entrevistadas acessam a internet do celular ao menos uma vez por semana. Uma das justificativas para esse índice, dentre outros fatores que serão relacionados a seguir, é que apesar do aumento do consumo de celulares com acesso à internet haver crescido nos últimos meses, ainda é baixa a penetração de smartphones no país. Entretanto, para as que estão interessadas em adquirir um modelo dessa tecnologia, a Nokia foi a marca mais escolhida: Caso pudesse adquirir um smartphone, qual marca escolheria? Nokia 29% Apple 18% BlackBerry 16% Sansung 15% Motorola 10% SonyEricsson 6% LG 6%
  • 9. Parte 2. Uso da internet no celular Comparação: Internet X Internet Móvel Questionadas a respeito do que mais fazem quando acessam a internet, a maioria afirmou usar a ferramenta para realizar busca de informações e, em segundo lugar, a leitura de e-mails, como mostra o gráfico abaixo: O que você mais faz quando acessa a internet? Busco informações 37% Leio e-mails 26% Redes sociais 18% Comunicar com amigos 18% Jogos online 2% Já para as que fazem uso da internet móvel, a leitura de e-mail é a categoria mais acessada entre as mulheres. O acesso às redes sociais também se destaca (mais 10 pontos percentuais do que na internet via PC). O que mais você usa quando acessa a internet de seu celular? Ler e-mail 47% Redes sociais 28% Ler notícias 16% Baixar aplicativos 5% Jogos online 4%
  • 10. Parte 2. Uso da internet no celular As mulheres ainda preferem o acesso a internet via computador pessoal (36%) e são variados os fatores que respondem pela baixa aderência da internet através dos dispositivos móveis. Questionadas a respeito do que as impede de realizar essa atividade, a principal alegação foi o preço elevado (25%). Outro motivo bastante significativo é que grande parte das respondentes ainda possui modelos de aparelhos que não permitem acesso à rede móvel. Qual o principal motivo que impede você de acessar a internet de seu celular? Prefiro acesso do PC 36% É cara 25% Meu celular é comum 22% Não sei usar 6% É lenta 5% Eu uso 5%
  • 11. Parte 2. Uso da internet no celular Por outro lado, se pudessem ter acesso à internet móvel (mulheres que não possuem acesso atualmente), a percepção é que a busca por informações e notícias seria o conteúdo mais usado. A manutenção do contato com os amigos também é apontada como uma das principais utilidades. Caso não tenha e quisesse ter acesso à internet de seu celular, qual seria a maior utilidade? Estar informada 32% Conectar com amigos 26% Auxiliar no trabalho 9% Auxiliar no estudo 9% Fazer compras 1% Não tenho interesse 22% O interesse por realizar compras online através de dispositivos móveis é baixo, com apenas 1%. Questionadas a respeito, a maioria apontou a segurança como principal justificativa. Por qual motivo você não faria compras pelo celular? Segurança 43% Prefiro ir a loja 33% Prefiro usar o PC 16% Não sei usar 8%
  • 12. Parte 3. Publicidade Aproximadamente 70% das entrevistadas gostariam de receber informações através do telefone celular. Moda e Beleza (38%) são os temas mais desejados. O horóscopo também tem um apelo grande entre as mulheres. Apenas 30% delas não gostariam de receber informações. Qual das categorias abaixo você gostaria de receber informações em seu celular? Moda e Beleza 38% Horóscopo 20% Lazer 6% Viagens 4% Gastronomia 3% Nenhum 29% Diretamente relacionado a produtos, 49% gostaria de receber promoções de produtos ou serviços que já costumam consumir. A frequência é alta entre as mulheres que gostariam de receber diariamente ou semanalmente tais informações. Você gostaria de receber mensagens em seu aparelho com promoções de produtos e serviços que costuma consumir? Sim, todos os dias 18% Uma vez por semana 18% A cada 15 dias 3% Uma vez por mês 11% Não gostaria 51%
  • 13. Parte 3. Publicidade Em que formato você gostaria de receber as mensagens comerciais, dicas e outros conteúdos em seu celular? Texto 44% Imagens 16% Vídeo 6% Áudio 1% Não quero receber 33% A mensagem de texto é a maneira pela qual as mulheres gostariam de receber as mensagens comerciais e dicas pelo celular. Uma entre três mulheres não gostaria de ser impactada por publicidade em seu aparelho móvel em nenhuma situação.
  • 14. Conclusões O acesso à internet através de aparelhos móveis cresce no Brasil, porém ainda é baixa a parcela das mulheres que a utilizam. Apesar do aumento das vendas e da intenção de compra de smartphones, o preço dos aparelhos e dos pacotes de dados ainda é elevado para a maior parte dos usuários de celular no país. Dado importante é que 78% das usuárias possuem telefone pré-pago. A média mensal de gasto com o serviço é de R$ 75, puxado por parcela de mulheres (pós- pago) que gastam valores acima de R$ 200. A diferença nos momentos de utilização da internet no celular (deslocamentos, esperas, etc.) faz com que os conteúdos / aplicativos utilizados também sejam diferentes. No celular, é maior a frequência de leitura de e-mails, uso de redes sociais e games. Enquanto a busca de informações e notícias é feita prioritariamente em computadores. O crescimento do acesso de internautas em celulares trará novas oportunidades de negócio, bem como pode popularizar o telefone como uma poderosa ferramenta de marketing, relacionamento e comunicação com as mulheres. Para tanto, alguns problemas ou percepções devem ser trabalhados, como a falta de segurança em realizar compras via telefone. Apesar de elevado o percentual de mulheres que gostariam de receber informações em seus aparelhos celulares, é evidente que não pode ser qualquer conteúdo. Da mesma forma como ocorre no computador, a publicidade e o conteúdo oferecido no celular devem estar relacionados a interesses da usuária e ser criativos.