SlideShare uma empresa Scribd logo
ARMAZENAGEM


    Pesquisa sobre Armazenagem - IMAM 2003
        Esta pesquisa apresenta um panorama
                                                           Identificamos a partir da pesquisa          1. Percentual de Áreas do Armazém para
    abrangente sobre o desempenho da
                                                       realizada, que as características da            Recebimento, Expedição e Estocagem de
    Armazenagem em empresas brasileiras, a partir
                                                       armazenagem não são determinadas em             Produtos
    da perspectiva dos profissionais da área de
                                                       função da região do Brasil, ou seja,                 Como já era de se esperar a área de
    armazenagem e distribuição, leitores da Revista
                                                       tecnologia, terceirização, treinamento,         estocagem ainda ocupa a maior parte do
    LOG&MAM, que contribuíram significativamente,
                                                       entre outros, são encontradas nas               armazém, mas com o processo de redução de
    respondendo aos questionários durante o
                                                       diversas regiões do país. Varia-se apenas       estoques que as empresas vem passando, este
    período entre fevereiro e abril de 2003.
                                                       a intensidade destas características por        percentual vem reduzindo transferindo área para
        Esta pesquisa considera a participação de
                                                       região.                                         atividades de fluxo (recebimento e expedição).
    273 empresas distribuídas da seguinte forma:
                                                           Observa-se também que o porte das           A expedição vem expandindo em função da
    Distribuição das Empresas Pesquisadas por Estado   empresas pesquisadas está bem                   complexidade das atividades de um armazém
                                                       distribuído, demonstrando o interesse           no que diz respeito ao atendimento dos pedidos
                                                       em participar de uma pesquisa, embora           (ex.: alto índice de fracionamento, área para
                                                       podemos concluir também que o maior             separação de pedidos, área para agregação de
                                                       número de empresas de pequeno porte             valor no produto, etc.).
                                                       no país devesse refletir em um maior                          Áreas do Armazém
                                                       número de empresas de pequeno porte
                                                       participantes da pesquisa o que mostra
                                                       uma certa despreocupação de tal
                                                       segmento em contribuir com o seu
                                                       próprio desenvolvimento.

                                                            Porte das Empresas Pesquisadas

         Distribuição das Empresas Pesquisadas
                      por Segmento




                                                                                                            2. Manuseio de Produtos nas Docas
                                                                                                            O pessoal próprio é a grande parte dos
                                                                                                       recursos que manuseiam produtos nas docas,
                                                                                                       embora o pessoal das transportadoras vêm
                                                                                                       cada vez mais assumindo tais atividades como
                                                           O número de funcionários destas             maneira de agregar valor aos seus serviços de
                                                       empresas variou desde 30 até 12.000             transporte.
                                                       pessoas, mostrando que a Pesquisa foi
                                                                                                            Quem manuseia os Produtos nas Docas ?
                                                       abrangente o suficiente para demonstrar
                                                       as características da armazenagem nas
                                                       mais diversas situações.
                                                           Convém destacar que o método de
                                                       apuração utilizado nesta pesquisa não
                                                       ponderou as respostas proporcionalmente
                                                       a sua relevância econômica, de maneira
                                                       que os resultados apurados pretendem
                                                       servir apenas como indicadores médios,
                                                       obtidos sem um rigor estatístico.


  58     LOG&MAM           MAIO   2003

pesquisa armazenagem.p65            58                                                         2/6/2003, 09:19
Terceirização
       3. Terceirização                                         Terceirização
                                                            4.4 Terceirização disponibiliza mais            7. Os custos logísticos indiretos
            Em     relação      a     terceirização    da   tempo à Gerencia ?                              estão incluídos nos custos do
       armazenagem, identificou-se que a média de                                                           armazém ?
       terceirização nesta área dentro das empresas                                                                A pesquisa nos mostra que a
       é de 15% sendo que existem casos isolados
            15%,                                                                                            maioria das empresas pesquisadas,
       que terceirizaram a totalidade de suas                                                               preocupadas na correta apuração
       operações, bem como existem casos onde                                                               dos custos logísticos de armazenagem,
       a operação é 100% própria.                                                                           inclui os custos logísticos indiretos nos
                                                                                                            custos do armazém.
                           Terceirização
       4. Opiniões sobre a Terceirização da
       Armazenagem
            Avaliando      as       opiniões   sobre    a
       terceirização na armazenagem, pode-se
       identificar a visão contraditória entre os
       pesquisados oriunda de 2 pontos básicos:                 Terceirização
                                                            4.5 Terceirização é apropriada para
       1- os casos de sucessos e fracassos de               uma parte das operações do
       terceirização e 2- os interesses dos                 armazém e não todas ?
       pesquisados, pois alguns são de empresas
       que oferecem serviços de logística. Mas,
       independentemente disso, vale a pena
       conhecer o que se pensa desta atividade                                                              8. Quais dos métodos de separação
       que cada vez mais ganha novos adeptos.                                                               de pedidos é mais utilizado?
                                                                                                                   Embora a separação de grupos de
       4.2 Terceirização reduz os Custos ?
           Terceirização                                                                                    pedidos seja o método que contribui
                                                                                                            para o aumento da produtividade
                                                                                                            operacional, o que pode-se notar na
                                                                                                            pesquisa é que ainda em muitas
                                                                                                            situações não existem as condições
                                                            5. Qual é o percentual do custo                 necessárias (ex.: intensidade de fluxo)
                                                            total de Armazenagem sobre as                   para utilização do método de separação
                                                            vendas?                                         por grupos de pedidos. Outro fator
                                                               Analisando     entre    todos    os          importante é que as empresas que
                                                            pesquisados e considerando média                utilizam a separação de grupos de
                                                            aritmética dos resultados informados            pedidos       não   necessariamente
                                                            chegamos ao valor de 4,7% que é um              descartam a separação por pedido
                                                            valor significativo. Este valor se deve         unitário que pode ser aplicada em
                                                            principalmente ao fato de algumas               momentos específicos (ex.: atendi-
                                                            empresas fazer da armazenagem o seu             mentos urgentes, etc.).
                                                            “core business”, implicando desta forma
       4.3 Terceirização aumenta a Flexibilidade ?
           Terceirização                                    em um alto percentual sobre as vendas


                                                            6. Qual é o percentual do custo total
                                                               Transpor
                                                                ransporte
                                                            de Transporte sobre as vendas?
                                                               Analisando      entre   todos    os
                                                            pesquisados e considerando a média
                                                            dos resultados informados, chegamos
                                                            ao valor de 4,5% Percebe-se que estes
                                                                        4,5%.
                                                            valores variam significativamente em
                                                            função do segmento de atuação da
                                                            empresa o que invalida comparações
                                                            diretas com a média apresentada.



                                                                                                                     LOG&MAM       MAIO      2003       59

pesquisa armazenagem.p65                59                                                       2/6/2003, 09:19
ARMAZENAGEM
  9. É utilizada a localização de estoque com
  base na popularidade?
       A técnica de se colocar os itens mais
  populares em locais de mais fácil acesso é bem
  utilizada, embora algumas empresas não a
  utilizem ainda por não conhecer ou por não
  se justificar em função do seu pequeno porte.



                                                         12. Como suas cargas são expedidas?                16. O armazém realiza cross-docking?
                                                             Esta é uma informação que apresenta                 Embora seja uma técnica para aumento da
                                                         melhor as características da expedição das         produtividade operacional no armazém, ainda é
                                                         empresas pesquisadas.                              grande o número de empresas que não adotaram
                                                                                                            o cross-docking (baldeação na doca), seja por
                                                                                                            desconhecimento, seja por dificuldades de
                                                                                                            sincronizar os fluxos de materiais.




  10. Durante a separação de pedidos, qual é
  o percentual médio de tempo de cada
  atividade?
       Em função da análise das respostas das            13. Qual é o tempo médio de
  empresas, pode-se perceber que as mesmas               armazenagem para atendimento de um
  responderam esta questão com base mais nas             pedido ?                                           1 7. Q u a i s s ã o o s p r i n c i p a i s i t e n s d e
  observações visuais e no empirismo do que com              Algumas empresas responderam a                 tecnologia de estocagem utilizados no
  base em análises mais científicas (ex.: estudos        pesquisa colocando o seu tempo médio de            armazém ?
  de tempos e métodos). Isto é natural, visto que        armazenagem tal como sua política de                    Observa-se que os tradicionais sistemas de
  as empresas ainda não valorizam a atividade de         cobertura de estoque o que fez com que a           estocagem aparecem em maior intensidade,
  armazenagem como a mesma merece. Mesmo                 média se elevasse. Desta maneira, o tempo          por exemplo o sistema de empilhamento no
  assim, pode-se concluir que boa parte das atividades   médio de armazenagem ficou em 2,7 dias.            chão (blocagem) aparece em quase 25% das
  durante a separação não agregam valor.                                                                    empresas pesquisadas.
                                                         14. Qual é o tempo médio de
                                                         transporte para atendimento de um
                                                         pedido ?
                                                             O tempo médio de transporte é afetado
                                                         principalmente em função da região que a
                                                         empresa atua no Brasil. O tempo médio de
                                                         transporte identificado na pesquisa ficou em
                                                         2,0 dias, visto que a maioria das empresas
                                                         consideraram 1 dia (24 horas) e outras
                                                         chegaram até 5 dias.
  11. O armazém utiliza transportadores
  contínuos para sortimento ou sortimento                15. Existem operações de valor
  automatizado?                                          agregado em seu armazém ?
       A automação na armazenagem ainda tem um               Cada vez mais as empresas investem
  longo caminho a percorrer, pois uma pequena            em operações de valor agregado nos
  parcela das empresas se utilizam desses sistemas,      armazéns. Esta é uma tendência que já
  embora os mesmos são considerados como uma             podemos observar em uma boa parte das
  das tendências da armazenagem.                         empresas que responderam a pesquisa.




  60     LOG&MAM           MAIO    2003

pesquisa armazenagem.p65             60                                                             2/6/2003, 09:19
18. Qual tecnologias a seguir você              21. Quais indicadores de desem-                     25. Com que antecedência que é
           implementou em suas instalações ?               penho são utilizados no armazém                     possível planejar as operações do
                As tecnologias como código de barras       rotineiramente?                                     armazém?
           já estão implementadas em muitas                    Embora      são     inúmeros    os                  Quanto mais tempo para planejar
           empresas, mas o cenário futuro mostra           indicadores de desempenho utilizados                as operações de um armazém maior é
           outras tecnologias ganhando espaço nas          pelas empresas para gerenciar o seu                 a produtividade operacional do mesmo.
           empresas.                                       armazém, a pesquisa destaca os mais
                                                           citados.




                                                                                                               Conclusão
                                                           22. Qual é a taxa anual de turn-over                    A evolução da Armazenagem nas
                                                           do pessoal do armazém?                              empresas nos últimos tempos é
           19. Seu armazém utiliza WMS –                       As estratégias adotadas pelas                   evidente. Pode-se perceber claramente,
           Sistema         de   Gerenciamento         de   empresas também são responsáveis                    através desta pesquisa, que as empresas
           Armazém?                                        pela maior ou menor taxa de turn-                   pesquisadas não se encontram no início
                Embora muitas empresas possuem uma         over. A média de turn-over identificada             da caminhada ruma à Excelência na
           solução para gerenciamento de seus              através das empresas participantes é                Armazenagem, mas sim a caminho da
           armazéns, muitas delas estão sendo              de 9,1% ao ano.                                     mesma.
           desenvolvidas internamente, principalmente                                                              Podemos assegurar que esta
           pelas pequenas e médias empresas como                                                               jornada se iniciou na década de 80
           pode-se identificar na pesquisa.                23. Quantas horas de treinamento                    quando o Instituto IMAM e a IMAM
                                                           são mensalmente dedicadas ao                        Consultoria, através de seus fundadores,
                                                           pessoal do armazém?                                 Reinaldo Moura e José Maurício Banzato,
                                                               O número médio de horas de                      iniciaram um grande investimento de
                                                           treinamento mensalmente dedicadas                   educação e valorização da atividade de
                                                           ao pessoal do armazém, considerando                 Armazenagem no Brasil.
                                                           as empresas pesquisadas, é de 6,5                       Hoje, a armazenagem, que se
                                                           horas por mês.                                      caracterizava como uma das atividades
                                                                                                               menos nobres dentro das empresas, é
                                                                                                               atualmente uma das mais importantes
                                                           24. Utilizando o produto mais                       atividades na Gestão da Cadeia de
                                                           representativo, qual é o percentual                 Abastecimento.
           20. Quanto você investiu no sistema WMS?        de acuracidade de pedidos que                           Ainda existe muito a fazer, mas o
                Os investimentos em soluções WMS           estão “perfeitos”?                                  passo mais difícil que é vencer a barreira
           foram      apresentados       por    poucas         O      percentual    médio      de              cultural existente nas empresas em
           empresas o que nos levou a apresentar           acuracidade de pedidos “perfeitos”                  relação ao processo de armazenagem
           apenas a faixa de investimentos muito                                         95%.
                                                           nas empresas pesquisadas é de 95%                   já foi realizado e agora pode-se perceber
           ampla que varia de empresa para                 Este é um número que vem sendo                      uma etapa de aprimoramento contínuo
           empresa.        Observou-se        casos   de   aprimorado principalmente com o                     através da otimização de processos e
           investimentos variando de R$ 30.000,00          advento da tecnologia de informação                 aplicação de tecnologia, onde a IMAM
                  700.000,00.
           até R$ 700.000,00                               no ambiente do armazém.                             continua presente nestes novos desafios.


                                                                                                                   LOG&MAM         MAIO     2003    61

pesquisa armazenagem.p65            61                                                           2/6/2003, 09:19

Mais conteúdo relacionado

Destaque

A Propriedade De Escravos Em Guarapuava
A Propriedade De Escravos Em GuarapuavaA Propriedade De Escravos Em Guarapuava
A Propriedade De Escravos Em Guarapuava
culturaafro
 
Aplicativo aula02
Aplicativo aula02Aplicativo aula02
Aplicativo aula02
Cláudio Amaral
 
Tics
TicsTics
Lero lero
Lero leroLero lero
Lero lero
renatodelta
 
Ley declaracion bienes
Ley declaracion bienesLey declaracion bienes
Ley declaracion bienes
Mario Guillermo Simonovich
 
PEShare.co.uk Shared Resource
PEShare.co.uk Shared ResourcePEShare.co.uk Shared Resource
PEShare.co.uk Shared Resourcepeshare.co.uk
 
Aspectos innovadores del trabajo en equipo en proyectos de emprendimiento
Aspectos innovadores del trabajo en equipo en proyectos de emprendimientoAspectos innovadores del trabajo en equipo en proyectos de emprendimiento
Aspectos innovadores del trabajo en equipo en proyectos de emprendimiento
Jennyfer Ruiz Bonilla
 
A EVOLUÇÃO DOS SISTEMAS OPERACIONAIS
A EVOLUÇÃO DOS SISTEMAS OPERACIONAISA EVOLUÇÃO DOS SISTEMAS OPERACIONAIS
A EVOLUÇÃO DOS SISTEMAS OPERACIONAIS
Celso Mauricio
 
Santamarta2004
Santamarta2004Santamarta2004
Santamarta2004
Kevin Borja
 
Etapa2 1 situando_uso_midias_beth
Etapa2 1 situando_uso_midias_bethEtapa2 1 situando_uso_midias_beth
Etapa2 1 situando_uso_midias_beth
Alda Guedes
 
Silabo de Introducción a las Matemáticas Superiores
Silabo de Introducción a las Matemáticas Superiores Silabo de Introducción a las Matemáticas Superiores
Silabo de Introducción a las Matemáticas Superiores
Alessandra Chávez Tarazona
 
Disturbios Alimentares
Disturbios AlimentaresDisturbios Alimentares
Disturbios Alimentares
hyguer
 
Flakis
FlakisFlakis
Flakis
buzzo
 
Energias Renováveis: Éolica
Energias Renováveis: ÉolicaEnergias Renováveis: Éolica
Energias Renováveis: Éolica
Sara Catarina
 
Tics
TicsTics
Tics
SAPO_27
 
Carnaval 2012
Carnaval 2012Carnaval 2012
Carnaval 2012
Guadalinfo Dólar
 
Que son las tic´s nuevo
Que son las tic´s nuevoQue son las tic´s nuevo
Que son las tic´s nuevo
César Martín Alcántara Vega
 
Curso Unip - Bolsa de Valores
Curso Unip - Bolsa de ValoresCurso Unip - Bolsa de Valores
Curso Unip - Bolsa de Valores
Grupo Shield
 
Tecnologias da informação 2011
Tecnologias da informação 2011Tecnologias da informação 2011
Tecnologias da informação 2011
kallianeamorim
 
Ventajas y Desventajas TIC's en Educación
Ventajas y Desventajas TIC's en EducaciónVentajas y Desventajas TIC's en Educación
Ventajas y Desventajas TIC's en Educación
martinromerofatima
 

Destaque (20)

A Propriedade De Escravos Em Guarapuava
A Propriedade De Escravos Em GuarapuavaA Propriedade De Escravos Em Guarapuava
A Propriedade De Escravos Em Guarapuava
 
Aplicativo aula02
Aplicativo aula02Aplicativo aula02
Aplicativo aula02
 
Tics
TicsTics
Tics
 
Lero lero
Lero leroLero lero
Lero lero
 
Ley declaracion bienes
Ley declaracion bienesLey declaracion bienes
Ley declaracion bienes
 
PEShare.co.uk Shared Resource
PEShare.co.uk Shared ResourcePEShare.co.uk Shared Resource
PEShare.co.uk Shared Resource
 
Aspectos innovadores del trabajo en equipo en proyectos de emprendimiento
Aspectos innovadores del trabajo en equipo en proyectos de emprendimientoAspectos innovadores del trabajo en equipo en proyectos de emprendimiento
Aspectos innovadores del trabajo en equipo en proyectos de emprendimiento
 
A EVOLUÇÃO DOS SISTEMAS OPERACIONAIS
A EVOLUÇÃO DOS SISTEMAS OPERACIONAISA EVOLUÇÃO DOS SISTEMAS OPERACIONAIS
A EVOLUÇÃO DOS SISTEMAS OPERACIONAIS
 
Santamarta2004
Santamarta2004Santamarta2004
Santamarta2004
 
Etapa2 1 situando_uso_midias_beth
Etapa2 1 situando_uso_midias_bethEtapa2 1 situando_uso_midias_beth
Etapa2 1 situando_uso_midias_beth
 
Silabo de Introducción a las Matemáticas Superiores
Silabo de Introducción a las Matemáticas Superiores Silabo de Introducción a las Matemáticas Superiores
Silabo de Introducción a las Matemáticas Superiores
 
Disturbios Alimentares
Disturbios AlimentaresDisturbios Alimentares
Disturbios Alimentares
 
Flakis
FlakisFlakis
Flakis
 
Energias Renováveis: Éolica
Energias Renováveis: ÉolicaEnergias Renováveis: Éolica
Energias Renováveis: Éolica
 
Tics
TicsTics
Tics
 
Carnaval 2012
Carnaval 2012Carnaval 2012
Carnaval 2012
 
Que son las tic´s nuevo
Que son las tic´s nuevoQue son las tic´s nuevo
Que son las tic´s nuevo
 
Curso Unip - Bolsa de Valores
Curso Unip - Bolsa de ValoresCurso Unip - Bolsa de Valores
Curso Unip - Bolsa de Valores
 
Tecnologias da informação 2011
Tecnologias da informação 2011Tecnologias da informação 2011
Tecnologias da informação 2011
 
Ventajas y Desventajas TIC's en Educación
Ventajas y Desventajas TIC's en EducaciónVentajas y Desventajas TIC's en Educación
Ventajas y Desventajas TIC's en Educación
 

Semelhante a Armazenagem

Logística Aula 6
Logística Aula 6Logística Aula 6
Logística Aula 6
robsonnasc
 
Gestão de estoque
Gestão de estoqueGestão de estoque
Gestão de estoque
Karine Neri
 
Gestão de estoque
Gestão de estoqueGestão de estoque
Gestão de estoque
Karine Neri
 
Apresentação mc donald's prof josé mauro
Apresentação mc donald's   prof josé mauroApresentação mc donald's   prof josé mauro
Apresentação mc donald's prof josé mauro
amandahenrique
 
Gest
GestGest
Gest
rjsbarros
 
Consultoria Logística
Consultoria LogísticaConsultoria Logística
Consultoria Logística
josebsiqueira
 
Unidade ii.3 estrategias e terceirização
Unidade ii.3 estrategias e terceirizaçãoUnidade ii.3 estrategias e terceirização
Unidade ii.3 estrategias e terceirização
Daniel Moura
 
A importancia da Logistica para redução dos Custos Operacionais
A importancia da Logistica para redução dos Custos OperacionaisA importancia da Logistica para redução dos Custos Operacionais
A importancia da Logistica para redução dos Custos Operacionais
Admxx1
 
REFRISAT NEWS 212
REFRISAT NEWS 212REFRISAT NEWS 212
REFRISAT NEWS 212
mkt_refrisat
 
Zetes eglobe10 Maio 2012
Zetes eglobe10 Maio 2012Zetes eglobe10 Maio 2012
Zetes eglobe10 Maio 2012
Zetes Portugal
 
E-commerce Brasil Logística - Décio Alves
E-commerce Brasil Logística - Décio AlvesE-commerce Brasil Logística - Décio Alves
E-commerce Brasil Logística - Décio Alves
E-Commerce Brasil
 
Distribuicao (logistica)
Distribuicao (logistica)Distribuicao (logistica)
Distribuicao (logistica)
Universidade Pedagogica
 
Adm estoque
Adm  estoqueAdm  estoque
Adm estoque
ANA CARLA PEIXOTO
 
Trabalho Interdisciplinar de Grupo - Logística
Trabalho Interdisciplinar de Grupo - LogísticaTrabalho Interdisciplinar de Grupo - Logística
Trabalho Interdisciplinar de Grupo - Logística
João Carlos Melo Silva
 
E-Book Sustentabilidade É Bom Negócio DOM Strategy Partners 2011
E-Book Sustentabilidade É Bom Negócio DOM Strategy Partners 2011E-Book Sustentabilidade É Bom Negócio DOM Strategy Partners 2011
E-Book Sustentabilidade É Bom Negócio DOM Strategy Partners 2011
DOM Strategy Partners
 
Microsiga Protheus WMS
Microsiga Protheus WMSMicrosiga Protheus WMS
Microsiga Protheus WMS
Fernando Joly Siquini
 
Aula 4 Alinhamento Estratégico TI e Negócio
Aula 4   Alinhamento Estratégico TI e NegócioAula 4   Alinhamento Estratégico TI e Negócio
Aula 4 Alinhamento Estratégico TI e Negócio
Alexandre Afonso
 
Logística Aula 3
Logística Aula 3Logística Aula 3
Logística Aula 3
robsonnasc
 
Artigo gestao_de_estoques
Artigo gestao_de_estoquesArtigo gestao_de_estoques
Artigo gestao_de_estoques
Antonio Branco
 
Aula 2
Aula 2Aula 2

Semelhante a Armazenagem (20)

Logística Aula 6
Logística Aula 6Logística Aula 6
Logística Aula 6
 
Gestão de estoque
Gestão de estoqueGestão de estoque
Gestão de estoque
 
Gestão de estoque
Gestão de estoqueGestão de estoque
Gestão de estoque
 
Apresentação mc donald's prof josé mauro
Apresentação mc donald's   prof josé mauroApresentação mc donald's   prof josé mauro
Apresentação mc donald's prof josé mauro
 
Gest
GestGest
Gest
 
Consultoria Logística
Consultoria LogísticaConsultoria Logística
Consultoria Logística
 
Unidade ii.3 estrategias e terceirização
Unidade ii.3 estrategias e terceirizaçãoUnidade ii.3 estrategias e terceirização
Unidade ii.3 estrategias e terceirização
 
A importancia da Logistica para redução dos Custos Operacionais
A importancia da Logistica para redução dos Custos OperacionaisA importancia da Logistica para redução dos Custos Operacionais
A importancia da Logistica para redução dos Custos Operacionais
 
REFRISAT NEWS 212
REFRISAT NEWS 212REFRISAT NEWS 212
REFRISAT NEWS 212
 
Zetes eglobe10 Maio 2012
Zetes eglobe10 Maio 2012Zetes eglobe10 Maio 2012
Zetes eglobe10 Maio 2012
 
E-commerce Brasil Logística - Décio Alves
E-commerce Brasil Logística - Décio AlvesE-commerce Brasil Logística - Décio Alves
E-commerce Brasil Logística - Décio Alves
 
Distribuicao (logistica)
Distribuicao (logistica)Distribuicao (logistica)
Distribuicao (logistica)
 
Adm estoque
Adm  estoqueAdm  estoque
Adm estoque
 
Trabalho Interdisciplinar de Grupo - Logística
Trabalho Interdisciplinar de Grupo - LogísticaTrabalho Interdisciplinar de Grupo - Logística
Trabalho Interdisciplinar de Grupo - Logística
 
E-Book Sustentabilidade É Bom Negócio DOM Strategy Partners 2011
E-Book Sustentabilidade É Bom Negócio DOM Strategy Partners 2011E-Book Sustentabilidade É Bom Negócio DOM Strategy Partners 2011
E-Book Sustentabilidade É Bom Negócio DOM Strategy Partners 2011
 
Microsiga Protheus WMS
Microsiga Protheus WMSMicrosiga Protheus WMS
Microsiga Protheus WMS
 
Aula 4 Alinhamento Estratégico TI e Negócio
Aula 4   Alinhamento Estratégico TI e NegócioAula 4   Alinhamento Estratégico TI e Negócio
Aula 4 Alinhamento Estratégico TI e Negócio
 
Logística Aula 3
Logística Aula 3Logística Aula 3
Logística Aula 3
 
Artigo gestao_de_estoques
Artigo gestao_de_estoquesArtigo gestao_de_estoques
Artigo gestao_de_estoques
 
Aula 2
Aula 2Aula 2
Aula 2
 

Mais de Leandro

Apostila modagospeldiversidadereligiosaopoetunidadeparavesturio
Apostila modagospeldiversidadereligiosaopoetunidadeparavesturioApostila modagospeldiversidadereligiosaopoetunidadeparavesturio
Apostila modagospeldiversidadereligiosaopoetunidadeparavesturio
Leandro
 
Apostila introduoaoestudodosbeneficiamentosprimrios
Apostila introduoaoestudodosbeneficiamentosprimriosApostila introduoaoestudodosbeneficiamentosprimrios
Apostila introduoaoestudodosbeneficiamentosprimrios
Leandro
 
Apostila integrandooconfortoeaestticanodesigndetecidos
Apostila integrandooconfortoeaestticanodesigndetecidosApostila integrandooconfortoeaestticanodesigndetecidos
Apostila integrandooconfortoeaestticanodesigndetecidos
Leandro
 
Apostila inovaestecnolgicasdapreparaoedatecelagemplana
Apostila inovaestecnolgicasdapreparaoedatecelagemplanaApostila inovaestecnolgicasdapreparaoedatecelagemplana
Apostila inovaestecnolgicasdapreparaoedatecelagemplana
Leandro
 
Apostilafundamentosdocontroledequalidadenoprocessodefiao
ApostilafundamentosdocontroledequalidadenoprocessodefiaoApostilafundamentosdocontroledequalidadenoprocessodefiao
Apostilafundamentosdocontroledequalidadenoprocessodefiao
Leandro
 
Apostila engomagemumprocessointerativo
Apostila engomagemumprocessointerativoApostila engomagemumprocessointerativo
Apostila engomagemumprocessointerativo
Leandro
 
Apostila engomagempreparaomeioambienteporumconsensodeharmonia
Apostila engomagempreparaomeioambienteporumconsensodeharmoniaApostila engomagempreparaomeioambienteporumconsensodeharmonia
Apostila engomagempreparaomeioambienteporumconsensodeharmoniaLeandro
 
Apostila destaquesdaestampariadigital
Apostila destaquesdaestampariadigitalApostila destaquesdaestampariadigital
Apostila destaquesdaestampariadigital
Leandro
 
Apostila designdoconfortototaldetecidosevesturio
Apostila designdoconfortototaldetecidosevesturioApostila designdoconfortototaldetecidosevesturio
Apostila designdoconfortototaldetecidosevesturio
Leandro
 
Apostilade custosgruposestratgicosnosetorconfeccionistabrasileiroumaabordagem...
Apostilade custosgruposestratgicosnosetorconfeccionistabrasileiroumaabordagem...Apostilade custosgruposestratgicosnosetorconfeccionistabrasileiroumaabordagem...
Apostilade custosgruposestratgicosnosetorconfeccionistabrasileiroumaabordagem...
Leandro
 
Apostila corantestxteis
Apostila corantestxteisApostila corantestxteis
Apostila corantestxteis
Leandro
 
Apostila conceitosbsicosmalharia
Apostila conceitosbsicosmalhariaApostila conceitosbsicosmalharia
Apostila conceitosbsicosmalharia
Leandro
 
Apostila beneficiamentotxtil1
Apostila beneficiamentotxtil1Apostila beneficiamentotxtil1
Apostila beneficiamentotxtil1
Leandro
 
Apostila beneficiamentosprimriosaseco
Apostila beneficiamentosprimriosasecoApostila beneficiamentosprimriosaseco
Apostila beneficiamentosprimriosaseco
Leandro
 
Apostila beneficiamentosprimriosamido
Apostila beneficiamentosprimriosamidoApostila beneficiamentosprimriosamido
Apostila beneficiamentosprimriosamido
Leandro
 
Apostila aspectosdeinovaoeprincipaisdesenvolvimentosembeneficiamentostexteis
Apostila aspectosdeinovaoeprincipaisdesenvolvimentosembeneficiamentostexteisApostila aspectosdeinovaoeprincipaisdesenvolvimentosembeneficiamentostexteis
Apostila aspectosdeinovaoeprincipaisdesenvolvimentosembeneficiamentostexteis
Leandro
 
Apostila algodesdefibraslongaseextralongas.
Apostila algodesdefibraslongaseextralongas.Apostila algodesdefibraslongaseextralongas.
Apostila algodesdefibraslongaseextralongas.
Leandro
 
Apostila de costura
Apostila de costuraApostila de costura
Apostila de costura
Leandro
 
Apostila fundamentos controle qualidade no processo fiacao
Apostila fundamentos controle qualidade no processo fiacaoApostila fundamentos controle qualidade no processo fiacao
Apostila fundamentos controle qualidade no processo fiacao
Leandro
 
Amodafemininaocidentalnaliteraturadosculo xix
Amodafemininaocidentalnaliteraturadosculo xixAmodafemininaocidentalnaliteraturadosculo xix
Amodafemininaocidentalnaliteraturadosculo xix
Leandro
 

Mais de Leandro (20)

Apostila modagospeldiversidadereligiosaopoetunidadeparavesturio
Apostila modagospeldiversidadereligiosaopoetunidadeparavesturioApostila modagospeldiversidadereligiosaopoetunidadeparavesturio
Apostila modagospeldiversidadereligiosaopoetunidadeparavesturio
 
Apostila introduoaoestudodosbeneficiamentosprimrios
Apostila introduoaoestudodosbeneficiamentosprimriosApostila introduoaoestudodosbeneficiamentosprimrios
Apostila introduoaoestudodosbeneficiamentosprimrios
 
Apostila integrandooconfortoeaestticanodesigndetecidos
Apostila integrandooconfortoeaestticanodesigndetecidosApostila integrandooconfortoeaestticanodesigndetecidos
Apostila integrandooconfortoeaestticanodesigndetecidos
 
Apostila inovaestecnolgicasdapreparaoedatecelagemplana
Apostila inovaestecnolgicasdapreparaoedatecelagemplanaApostila inovaestecnolgicasdapreparaoedatecelagemplana
Apostila inovaestecnolgicasdapreparaoedatecelagemplana
 
Apostilafundamentosdocontroledequalidadenoprocessodefiao
ApostilafundamentosdocontroledequalidadenoprocessodefiaoApostilafundamentosdocontroledequalidadenoprocessodefiao
Apostilafundamentosdocontroledequalidadenoprocessodefiao
 
Apostila engomagemumprocessointerativo
Apostila engomagemumprocessointerativoApostila engomagemumprocessointerativo
Apostila engomagemumprocessointerativo
 
Apostila engomagempreparaomeioambienteporumconsensodeharmonia
Apostila engomagempreparaomeioambienteporumconsensodeharmoniaApostila engomagempreparaomeioambienteporumconsensodeharmonia
Apostila engomagempreparaomeioambienteporumconsensodeharmonia
 
Apostila destaquesdaestampariadigital
Apostila destaquesdaestampariadigitalApostila destaquesdaestampariadigital
Apostila destaquesdaestampariadigital
 
Apostila designdoconfortototaldetecidosevesturio
Apostila designdoconfortototaldetecidosevesturioApostila designdoconfortototaldetecidosevesturio
Apostila designdoconfortototaldetecidosevesturio
 
Apostilade custosgruposestratgicosnosetorconfeccionistabrasileiroumaabordagem...
Apostilade custosgruposestratgicosnosetorconfeccionistabrasileiroumaabordagem...Apostilade custosgruposestratgicosnosetorconfeccionistabrasileiroumaabordagem...
Apostilade custosgruposestratgicosnosetorconfeccionistabrasileiroumaabordagem...
 
Apostila corantestxteis
Apostila corantestxteisApostila corantestxteis
Apostila corantestxteis
 
Apostila conceitosbsicosmalharia
Apostila conceitosbsicosmalhariaApostila conceitosbsicosmalharia
Apostila conceitosbsicosmalharia
 
Apostila beneficiamentotxtil1
Apostila beneficiamentotxtil1Apostila beneficiamentotxtil1
Apostila beneficiamentotxtil1
 
Apostila beneficiamentosprimriosaseco
Apostila beneficiamentosprimriosasecoApostila beneficiamentosprimriosaseco
Apostila beneficiamentosprimriosaseco
 
Apostila beneficiamentosprimriosamido
Apostila beneficiamentosprimriosamidoApostila beneficiamentosprimriosamido
Apostila beneficiamentosprimriosamido
 
Apostila aspectosdeinovaoeprincipaisdesenvolvimentosembeneficiamentostexteis
Apostila aspectosdeinovaoeprincipaisdesenvolvimentosembeneficiamentostexteisApostila aspectosdeinovaoeprincipaisdesenvolvimentosembeneficiamentostexteis
Apostila aspectosdeinovaoeprincipaisdesenvolvimentosembeneficiamentostexteis
 
Apostila algodesdefibraslongaseextralongas.
Apostila algodesdefibraslongaseextralongas.Apostila algodesdefibraslongaseextralongas.
Apostila algodesdefibraslongaseextralongas.
 
Apostila de costura
Apostila de costuraApostila de costura
Apostila de costura
 
Apostila fundamentos controle qualidade no processo fiacao
Apostila fundamentos controle qualidade no processo fiacaoApostila fundamentos controle qualidade no processo fiacao
Apostila fundamentos controle qualidade no processo fiacao
 
Amodafemininaocidentalnaliteraturadosculo xix
Amodafemininaocidentalnaliteraturadosculo xixAmodafemininaocidentalnaliteraturadosculo xix
Amodafemininaocidentalnaliteraturadosculo xix
 

Armazenagem

  • 1. ARMAZENAGEM Pesquisa sobre Armazenagem - IMAM 2003 Esta pesquisa apresenta um panorama Identificamos a partir da pesquisa 1. Percentual de Áreas do Armazém para abrangente sobre o desempenho da realizada, que as características da Recebimento, Expedição e Estocagem de Armazenagem em empresas brasileiras, a partir armazenagem não são determinadas em Produtos da perspectiva dos profissionais da área de função da região do Brasil, ou seja, Como já era de se esperar a área de armazenagem e distribuição, leitores da Revista tecnologia, terceirização, treinamento, estocagem ainda ocupa a maior parte do LOG&MAM, que contribuíram significativamente, entre outros, são encontradas nas armazém, mas com o processo de redução de respondendo aos questionários durante o diversas regiões do país. Varia-se apenas estoques que as empresas vem passando, este período entre fevereiro e abril de 2003. a intensidade destas características por percentual vem reduzindo transferindo área para Esta pesquisa considera a participação de região. atividades de fluxo (recebimento e expedição). 273 empresas distribuídas da seguinte forma: Observa-se também que o porte das A expedição vem expandindo em função da Distribuição das Empresas Pesquisadas por Estado empresas pesquisadas está bem complexidade das atividades de um armazém distribuído, demonstrando o interesse no que diz respeito ao atendimento dos pedidos em participar de uma pesquisa, embora (ex.: alto índice de fracionamento, área para podemos concluir também que o maior separação de pedidos, área para agregação de número de empresas de pequeno porte valor no produto, etc.). no país devesse refletir em um maior Áreas do Armazém número de empresas de pequeno porte participantes da pesquisa o que mostra uma certa despreocupação de tal segmento em contribuir com o seu próprio desenvolvimento. Porte das Empresas Pesquisadas Distribuição das Empresas Pesquisadas por Segmento 2. Manuseio de Produtos nas Docas O pessoal próprio é a grande parte dos recursos que manuseiam produtos nas docas, embora o pessoal das transportadoras vêm cada vez mais assumindo tais atividades como O número de funcionários destas maneira de agregar valor aos seus serviços de empresas variou desde 30 até 12.000 transporte. pessoas, mostrando que a Pesquisa foi Quem manuseia os Produtos nas Docas ? abrangente o suficiente para demonstrar as características da armazenagem nas mais diversas situações. Convém destacar que o método de apuração utilizado nesta pesquisa não ponderou as respostas proporcionalmente a sua relevância econômica, de maneira que os resultados apurados pretendem servir apenas como indicadores médios, obtidos sem um rigor estatístico. 58 LOG&MAM MAIO 2003 pesquisa armazenagem.p65 58 2/6/2003, 09:19
  • 2. Terceirização 3. Terceirização Terceirização 4.4 Terceirização disponibiliza mais 7. Os custos logísticos indiretos Em relação a terceirização da tempo à Gerencia ? estão incluídos nos custos do armazenagem, identificou-se que a média de armazém ? terceirização nesta área dentro das empresas A pesquisa nos mostra que a é de 15% sendo que existem casos isolados 15%, maioria das empresas pesquisadas, que terceirizaram a totalidade de suas preocupadas na correta apuração operações, bem como existem casos onde dos custos logísticos de armazenagem, a operação é 100% própria. inclui os custos logísticos indiretos nos custos do armazém. Terceirização 4. Opiniões sobre a Terceirização da Armazenagem Avaliando as opiniões sobre a terceirização na armazenagem, pode-se identificar a visão contraditória entre os pesquisados oriunda de 2 pontos básicos: Terceirização 4.5 Terceirização é apropriada para 1- os casos de sucessos e fracassos de uma parte das operações do terceirização e 2- os interesses dos armazém e não todas ? pesquisados, pois alguns são de empresas que oferecem serviços de logística. Mas, independentemente disso, vale a pena conhecer o que se pensa desta atividade 8. Quais dos métodos de separação que cada vez mais ganha novos adeptos. de pedidos é mais utilizado? Embora a separação de grupos de 4.2 Terceirização reduz os Custos ? Terceirização pedidos seja o método que contribui para o aumento da produtividade operacional, o que pode-se notar na pesquisa é que ainda em muitas situações não existem as condições 5. Qual é o percentual do custo necessárias (ex.: intensidade de fluxo) total de Armazenagem sobre as para utilização do método de separação vendas? por grupos de pedidos. Outro fator Analisando entre todos os importante é que as empresas que pesquisados e considerando média utilizam a separação de grupos de aritmética dos resultados informados pedidos não necessariamente chegamos ao valor de 4,7% que é um descartam a separação por pedido valor significativo. Este valor se deve unitário que pode ser aplicada em principalmente ao fato de algumas momentos específicos (ex.: atendi- empresas fazer da armazenagem o seu mentos urgentes, etc.). “core business”, implicando desta forma 4.3 Terceirização aumenta a Flexibilidade ? Terceirização em um alto percentual sobre as vendas 6. Qual é o percentual do custo total Transpor ransporte de Transporte sobre as vendas? Analisando entre todos os pesquisados e considerando a média dos resultados informados, chegamos ao valor de 4,5% Percebe-se que estes 4,5%. valores variam significativamente em função do segmento de atuação da empresa o que invalida comparações diretas com a média apresentada. LOG&MAM MAIO 2003 59 pesquisa armazenagem.p65 59 2/6/2003, 09:19
  • 3. ARMAZENAGEM 9. É utilizada a localização de estoque com base na popularidade? A técnica de se colocar os itens mais populares em locais de mais fácil acesso é bem utilizada, embora algumas empresas não a utilizem ainda por não conhecer ou por não se justificar em função do seu pequeno porte. 12. Como suas cargas são expedidas? 16. O armazém realiza cross-docking? Esta é uma informação que apresenta Embora seja uma técnica para aumento da melhor as características da expedição das produtividade operacional no armazém, ainda é empresas pesquisadas. grande o número de empresas que não adotaram o cross-docking (baldeação na doca), seja por desconhecimento, seja por dificuldades de sincronizar os fluxos de materiais. 10. Durante a separação de pedidos, qual é o percentual médio de tempo de cada atividade? Em função da análise das respostas das 13. Qual é o tempo médio de empresas, pode-se perceber que as mesmas armazenagem para atendimento de um responderam esta questão com base mais nas pedido ? 1 7. Q u a i s s ã o o s p r i n c i p a i s i t e n s d e observações visuais e no empirismo do que com Algumas empresas responderam a tecnologia de estocagem utilizados no base em análises mais científicas (ex.: estudos pesquisa colocando o seu tempo médio de armazém ? de tempos e métodos). Isto é natural, visto que armazenagem tal como sua política de Observa-se que os tradicionais sistemas de as empresas ainda não valorizam a atividade de cobertura de estoque o que fez com que a estocagem aparecem em maior intensidade, armazenagem como a mesma merece. Mesmo média se elevasse. Desta maneira, o tempo por exemplo o sistema de empilhamento no assim, pode-se concluir que boa parte das atividades médio de armazenagem ficou em 2,7 dias. chão (blocagem) aparece em quase 25% das durante a separação não agregam valor. empresas pesquisadas. 14. Qual é o tempo médio de transporte para atendimento de um pedido ? O tempo médio de transporte é afetado principalmente em função da região que a empresa atua no Brasil. O tempo médio de transporte identificado na pesquisa ficou em 2,0 dias, visto que a maioria das empresas consideraram 1 dia (24 horas) e outras chegaram até 5 dias. 11. O armazém utiliza transportadores contínuos para sortimento ou sortimento 15. Existem operações de valor automatizado? agregado em seu armazém ? A automação na armazenagem ainda tem um Cada vez mais as empresas investem longo caminho a percorrer, pois uma pequena em operações de valor agregado nos parcela das empresas se utilizam desses sistemas, armazéns. Esta é uma tendência que já embora os mesmos são considerados como uma podemos observar em uma boa parte das das tendências da armazenagem. empresas que responderam a pesquisa. 60 LOG&MAM MAIO 2003 pesquisa armazenagem.p65 60 2/6/2003, 09:19
  • 4. 18. Qual tecnologias a seguir você 21. Quais indicadores de desem- 25. Com que antecedência que é implementou em suas instalações ? penho são utilizados no armazém possível planejar as operações do As tecnologias como código de barras rotineiramente? armazém? já estão implementadas em muitas Embora são inúmeros os Quanto mais tempo para planejar empresas, mas o cenário futuro mostra indicadores de desempenho utilizados as operações de um armazém maior é outras tecnologias ganhando espaço nas pelas empresas para gerenciar o seu a produtividade operacional do mesmo. empresas. armazém, a pesquisa destaca os mais citados. Conclusão 22. Qual é a taxa anual de turn-over A evolução da Armazenagem nas do pessoal do armazém? empresas nos últimos tempos é 19. Seu armazém utiliza WMS – As estratégias adotadas pelas evidente. Pode-se perceber claramente, Sistema de Gerenciamento de empresas também são responsáveis através desta pesquisa, que as empresas Armazém? pela maior ou menor taxa de turn- pesquisadas não se encontram no início Embora muitas empresas possuem uma over. A média de turn-over identificada da caminhada ruma à Excelência na solução para gerenciamento de seus através das empresas participantes é Armazenagem, mas sim a caminho da armazéns, muitas delas estão sendo de 9,1% ao ano. mesma. desenvolvidas internamente, principalmente Podemos assegurar que esta pelas pequenas e médias empresas como jornada se iniciou na década de 80 pode-se identificar na pesquisa. 23. Quantas horas de treinamento quando o Instituto IMAM e a IMAM são mensalmente dedicadas ao Consultoria, através de seus fundadores, pessoal do armazém? Reinaldo Moura e José Maurício Banzato, O número médio de horas de iniciaram um grande investimento de treinamento mensalmente dedicadas educação e valorização da atividade de ao pessoal do armazém, considerando Armazenagem no Brasil. as empresas pesquisadas, é de 6,5 Hoje, a armazenagem, que se horas por mês. caracterizava como uma das atividades menos nobres dentro das empresas, é atualmente uma das mais importantes 24. Utilizando o produto mais atividades na Gestão da Cadeia de representativo, qual é o percentual Abastecimento. 20. Quanto você investiu no sistema WMS? de acuracidade de pedidos que Ainda existe muito a fazer, mas o Os investimentos em soluções WMS estão “perfeitos”? passo mais difícil que é vencer a barreira foram apresentados por poucas O percentual médio de cultural existente nas empresas em empresas o que nos levou a apresentar acuracidade de pedidos “perfeitos” relação ao processo de armazenagem apenas a faixa de investimentos muito 95%. nas empresas pesquisadas é de 95% já foi realizado e agora pode-se perceber ampla que varia de empresa para Este é um número que vem sendo uma etapa de aprimoramento contínuo empresa. Observou-se casos de aprimorado principalmente com o através da otimização de processos e investimentos variando de R$ 30.000,00 advento da tecnologia de informação aplicação de tecnologia, onde a IMAM 700.000,00. até R$ 700.000,00 no ambiente do armazém. continua presente nestes novos desafios. LOG&MAM MAIO 2003 61 pesquisa armazenagem.p65 61 2/6/2003, 09:19