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Março/2013



© 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
Conteúdo
 Sobre a Arestas
 Liderança Executiva
 Equipe
 Visão, Missão e Valores
 Serviços
      Estratégia
      Tecnologia
      Processos
      Riscos & Controles
      Pessoas
 Contatos


                           © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
Sobre a Arestas

 A Arestas é uma empresa de
        consultoria de gestão
    empresarial para grandes,
médias e pequenas empresas
 com conhecimento profundo
para desenvolver projetos em
      todos os segmentos de
                    negócios.




              Colabora com seus clientes que podem ser empresas ou
       governos, para ajudá-los a alcançar altos níveis de performance.
          Realiza constantemente extensa pesquisa junto às mais bem
                sucedidas organizações e a inovação como diferencial.



                                                   © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
Sobre a Arestas
Os projetos estão direcionados
para a definição de Estratégia,
Tecnologia, Processos, Riscos
& Controles e Pessoas, com a
utilização de Metodologia de
Trabalho e Planejamento como
pontos fundamentais para o
sucesso.




                                  © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
Liderança Executiva

A Consultoria Arestas Empresarial foi criada por Regina
Saicali como Diretora Executiva. Possui larga experiência
profissional adquirida em empresas de Consultoria
renomadas, Instituições Financeiras, Seguradoras,
Construtoras, dentre outras, no Brasil e exterior. Formada
em Licenciatura Plena em Processamento de Dados pela
UNESP São Paulo e Especialização em Instituições
Financeiras pela Fundação Getúlio Vargas.




                                             © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
Equipe
Regina Saicali   Possui 25 anos de experiência em Gestão Empresarial,
                 desenvolvendo trabalhos de gestão de mudanças; gestão da
                 relação com o cliente; qualidade; reestruturação organizacional;
                 avaliação e definição de sistemas; definição e mapeamento dos
                 processos e procedimentos; otimização dos procedimentos;
                 gerenciamento de riscos e definição de controles dos produtos e
                 serviços; conscientização e capacitação das pessoas para
                 realizarem as atividades corretamente; elaboração de Plano de
                 Comunicação corporativo e integração da empresa com órgãos
                 internos e externos. Trabalhos realizados pelas empresas no
                 Brasil e exterior. Experiência adquirida nas empresas:
                 ACCENTURE (projetos realizados em vários segmentos), Banco
                 Citibank S.A., Banco Bilbao Vizcaya – BBV, Grupo Itambé e Even
                 Construtora e Incorporadora. Formação: Licenciatura Plena em
                 Processamento de Dados pela UNESP São Paulo e Especialização
                 em Instituições Financeiras pela Fundação Getúlio Vargas.



                                                        © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
Visão, Missão e Valores
                     Ser reconhecida como a melhor
                     integradora de Estratégia, Tecnologia,
           Visão     Processos, Riscos & Controles e
                     Pessoas.




                     Desenvolver projetos que levam à
           Missão    excelência dos negócios.




                     Ética, Respeito, Comprometimento.
                     Nosso lema é serviços de Qualidade
           Valores   com tradição. Nossa conduta é a
                     lealdade e Cumprimento de prazos.




                                     © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
Serviços




           © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
Serviços
               Estratégia

Contribuir para o “Sucesso Crescente”


  Assessorar na definição da estratégia da empresa

  Fazer Gestão da Relação com o Cliente

  Conquistar maior satisfação dos clientes

  Alavancar os Negócios

  Ganhar maior competitividade no mercado

  Fazer Gestão de Mudanças

  Ajudar a definir uma estrutura organizacional adequada




                                                           © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
Serviços
                Tecnologia

Definir as melhores soluções para alcançar “Altos níveis de Performance”


  Avaliar os sistemas utilizados
  Definir as melhores soluções e modernização dos sistemas para atingir altos níveis
  de performance
  Reportar necessidades de melhorias para obter otimização dos processos

  Acompanhar os problemas identificados e as respectivas soluções

  Verificar se as pessoas estão utilizando os sistemas de forma correta e produtiva

   Assegurar que os sistemas são adequados e integrados

   Garantir a segurança dos sistemas




                                                                       © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
Serviços
                Processos

Identificar os melhores caminhos para “Fazer o Correto”


  Definir os Processos

  Mapear os Processos

  Detalhar os procedimentos dos processos passo a passo

  Otimizar os procedimentos

  Documentar os procedimentos, utilizando ferramenta corporativa e on-line

  Definir os procedimentos operacionais dos Produtos e Serviços

   Sinalizar os pontos fortes e oportunidades de melhoria




                                                                     © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
Serviços
                       Riscos & Controles

Verificar a “Segurança dos Negócios”


  Fazer o Gerenciamento de Riscos

  Mapear os riscos e controles de cada produto e serviço
  Eliminar riscos de imagem, legais, impacto com o cliente, operacional, com órgãos externos no Brasil e
  exterior, dentre outros
  Assegurar a integridade dos processos
  Acompanhar os riscos e controles através da execução de “Stress Tests” periódicos para verificar se as
  pessoas estão seguindo os procedimentos estabelecidos pela empresa
  Organizar a documentação dos “Stress Tests” e definir tempo de retenção para auditorias internas e
  externas
  Elaborar as descrições dos problemas identificados para apresentar para a alta direção da empresa,
  seus impactos e um Plano de Ação para eliminar os problemas


                                                                      © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
Serviços
           Pessoas

Tornar as pessoas “Capacitadas e Motivadas para o Sucesso”


  Conscientizar as pessoas da importância de fazer as atividades de acordo com os procedimentos
  estabelecidos
  Capacitar as pessoas na utilização dos procedimentos

  Divulgar os procedimentos baseado em um Plano de Comunicação

  Suportar os colaboradores nos processos de mudança

  Eliminar resistências quanto a nova forma de desenvolver as atividades

  Capacitar mais pessoas para desenvolver as atividades evitando centralização das
  informações




                                                                     © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
Para mais informações sobre nossos serviços, favor entrar em contato com:

                               Regina Saicali
                         Tel.: (55 11) 99912-5605
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                         contato@arestas.com.br

                     www.consultoriaarestas.com.br




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Arestas - Apresentação Institucional

  • 1. Março/2013 © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
  • 2. Conteúdo Sobre a Arestas Liderança Executiva Equipe Visão, Missão e Valores Serviços Estratégia Tecnologia Processos Riscos & Controles Pessoas Contatos © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
  • 3. Sobre a Arestas A Arestas é uma empresa de consultoria de gestão empresarial para grandes, médias e pequenas empresas com conhecimento profundo para desenvolver projetos em todos os segmentos de negócios. Colabora com seus clientes que podem ser empresas ou governos, para ajudá-los a alcançar altos níveis de performance. Realiza constantemente extensa pesquisa junto às mais bem sucedidas organizações e a inovação como diferencial. © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
  • 4. Sobre a Arestas Os projetos estão direcionados para a definição de Estratégia, Tecnologia, Processos, Riscos & Controles e Pessoas, com a utilização de Metodologia de Trabalho e Planejamento como pontos fundamentais para o sucesso. © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
  • 5. Liderança Executiva A Consultoria Arestas Empresarial foi criada por Regina Saicali como Diretora Executiva. Possui larga experiência profissional adquirida em empresas de Consultoria renomadas, Instituições Financeiras, Seguradoras, Construtoras, dentre outras, no Brasil e exterior. Formada em Licenciatura Plena em Processamento de Dados pela UNESP São Paulo e Especialização em Instituições Financeiras pela Fundação Getúlio Vargas. © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
  • 6. Equipe Regina Saicali Possui 25 anos de experiência em Gestão Empresarial, desenvolvendo trabalhos de gestão de mudanças; gestão da relação com o cliente; qualidade; reestruturação organizacional; avaliação e definição de sistemas; definição e mapeamento dos processos e procedimentos; otimização dos procedimentos; gerenciamento de riscos e definição de controles dos produtos e serviços; conscientização e capacitação das pessoas para realizarem as atividades corretamente; elaboração de Plano de Comunicação corporativo e integração da empresa com órgãos internos e externos. Trabalhos realizados pelas empresas no Brasil e exterior. Experiência adquirida nas empresas: ACCENTURE (projetos realizados em vários segmentos), Banco Citibank S.A., Banco Bilbao Vizcaya – BBV, Grupo Itambé e Even Construtora e Incorporadora. Formação: Licenciatura Plena em Processamento de Dados pela UNESP São Paulo e Especialização em Instituições Financeiras pela Fundação Getúlio Vargas. © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
  • 7. Visão, Missão e Valores Ser reconhecida como a melhor integradora de Estratégia, Tecnologia, Visão Processos, Riscos & Controles e Pessoas. Desenvolver projetos que levam à Missão excelência dos negócios. Ética, Respeito, Comprometimento. Nosso lema é serviços de Qualidade Valores com tradição. Nossa conduta é a lealdade e Cumprimento de prazos. © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
  • 8. Serviços © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
  • 9. Serviços Estratégia Contribuir para o “Sucesso Crescente” Assessorar na definição da estratégia da empresa Fazer Gestão da Relação com o Cliente Conquistar maior satisfação dos clientes Alavancar os Negócios Ganhar maior competitividade no mercado Fazer Gestão de Mudanças Ajudar a definir uma estrutura organizacional adequada © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
  • 10. Serviços Tecnologia Definir as melhores soluções para alcançar “Altos níveis de Performance” Avaliar os sistemas utilizados Definir as melhores soluções e modernização dos sistemas para atingir altos níveis de performance Reportar necessidades de melhorias para obter otimização dos processos Acompanhar os problemas identificados e as respectivas soluções Verificar se as pessoas estão utilizando os sistemas de forma correta e produtiva Assegurar que os sistemas são adequados e integrados Garantir a segurança dos sistemas © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
  • 11. Serviços Processos Identificar os melhores caminhos para “Fazer o Correto” Definir os Processos Mapear os Processos Detalhar os procedimentos dos processos passo a passo Otimizar os procedimentos Documentar os procedimentos, utilizando ferramenta corporativa e on-line Definir os procedimentos operacionais dos Produtos e Serviços Sinalizar os pontos fortes e oportunidades de melhoria © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
  • 12. Serviços Riscos & Controles Verificar a “Segurança dos Negócios” Fazer o Gerenciamento de Riscos Mapear os riscos e controles de cada produto e serviço Eliminar riscos de imagem, legais, impacto com o cliente, operacional, com órgãos externos no Brasil e exterior, dentre outros Assegurar a integridade dos processos Acompanhar os riscos e controles através da execução de “Stress Tests” periódicos para verificar se as pessoas estão seguindo os procedimentos estabelecidos pela empresa Organizar a documentação dos “Stress Tests” e definir tempo de retenção para auditorias internas e externas Elaborar as descrições dos problemas identificados para apresentar para a alta direção da empresa, seus impactos e um Plano de Ação para eliminar os problemas © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
  • 13. Serviços Pessoas Tornar as pessoas “Capacitadas e Motivadas para o Sucesso” Conscientizar as pessoas da importância de fazer as atividades de acordo com os procedimentos estabelecidos Capacitar as pessoas na utilização dos procedimentos Divulgar os procedimentos baseado em um Plano de Comunicação Suportar os colaboradores nos processos de mudança Eliminar resistências quanto a nova forma de desenvolver as atividades Capacitar mais pessoas para desenvolver as atividades evitando centralização das informações © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados
  • 14. Para mais informações sobre nossos serviços, favor entrar em contato com: Regina Saicali Tel.: (55 11) 99912-5605 Skype: regina.saicali contato@arestas.com.br www.consultoriaarestas.com.br © 2013 Arestas. Todos os Direitos Reservados