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OS 4 PASSOS
ESSENCIAIS PARA
ESTRUTURAR
SEU PMO
RODRIGO THAHIRA
ENG, MBA, POS-MBA, PfMP, PMP, PRINCE2, HCMBOK
COMO ESTRUTURAR SEU PMO?
1. IDENTIFIQUE O
AMBIENTE E SEUS
CLIENTES
O QUE FAZER?
• ENTENDA O AMBIENTE
• MAPEIE OS STAKEHOLDERS
• IDENTIFIQUE SEUS CLIENTES E SUAS EXPECTATIVAS
• IDENTIFIQUE ALIADOS E FOCOS DE RESISTÊNCIA
1. IDENTIFIQUE
O AMBIENTE E
SEUS CLIENTES
COMO?
• INFORMAÇÕES CORPORATIVAS
• ENTREVISTAS
• PESQUISAS FECHADAS
• WORKSHOPS
COMO ESTRUTURAR SEU PMO?
1. IDENTIFIQUE O
AMBIENTE E SEUS
CLIENTES
2. DEFINA OS
SERVIÇOS
2. DEFINA OS
SERVIÇOS
O QUE É IMPORTANTE?
• A PARTIR DO DIAGNÓSTICO DE AMBIENTE E CLIENTES, IDENTIFIQUE OS
SERVIÇOS QUE PMO PRESTARÁ
• PRIORIZE OS SERVIÇOS MAIS ALINHADOS A NECESSIDADE DOS
CLIENTES, SEMPRE OBSERVANDO A MATURIDADE DA ORGANIZAÇÃO
COMO FAZER?
• 27 SERVIÇOS MAIS COMUNS (HOBBS, B. & AUBRY, M.)
• ANÁLISE SERVIÇOS X BENEFÍCIOS X NECESSIDADES
• AVALIAÇÃO DE MATURIDADE
COMO ESTRUTURAR SEU PMO?
1. IDENTIFIQUE O
AMBIENTE E SEUS
CLIENTES
2. DEFINA OS
SERVIÇOS
3. PESSOAS E
APRENDIZADO
O QUE É IMPORTANTE?
• IDENTIFIQUE O PERFIL NECESSÁRIO PARA SUA EQUIPE E OS GAPS
• DESENVOLVA PLANOS ESTRUTURADOS DE CAPACITAÇÃO
• AVALIE A MATURIDADE E COMPETÊNCIA DAS ÁREAS DE INTERFACE
• AVALIE CONTRATAÇÕES E DESLIGAMENTOS
3. PESSOAS E
APRENDIZADO
COMO FAZER?
• A PARTIR DOS SERVIÇOS, IDENTIFIQUE AS COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS
• ASSESSMENT ESTRUTURADO (TÉCNICAS E COMPORTAMENTAIS)
• UTILIZE APOIO DA ÁREA DE RH
• DEFINA RESULTADOS E PRAZOS PARA DESENVOLVIMENTO
COMO ESTRUTURAR SEU PMO?
1. IDENTIFIQUE O
AMBIENTE E SEUS
CLIENTES
2. DEFINA OS
SERVIÇOS
3. PESSOAS E
APRENDIZADO
4. VALOR DO PMO
O QUE É IMPORTANTE?
• DEFINA ROADMAP DE MÉDIO E LONGO PRAZO
• DEFINA INDICADORES DE DESEMPENHO PARA OS SERVIÇOS
• DEFINA OBJETIVOS E METAS COM PATROCINADOR E EXECUTIVOS
4. VALOR DO
PMO
COMO FAZER?
• ARTIGO: ROI DO PMO (VARGAS, R.)
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(PINTO, A., NEGREIROS, L., THAHIRA, R)
• COMITÊ DE PRESTAÇÃO DE CONTAS
• DASHBOARD DE SERVIÇOS E/OU BSC DO PMO
CÍRCULO VIRTUOSO
1. IDENTIFIQUE O
AMBIENTE E SEUS
CLIENTES
2. DEFINA OS
SERVIÇOS
3. PESSOAS E
APRENDIZADO
4. VALOR DO PMO
QUESTÕES?
RODRIGO THAHIRA
ENG, POS-MBA, MBA, PfMP, PMP, PRINCE2,
HCMBOK
Mobile/WhatsApp: +55 11 992636511
e-mail: rodrigothahira@uol.com.br
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Apresentação FIA - PMO Lab

  • 1. OS 4 PASSOS ESSENCIAIS PARA ESTRUTURAR SEU PMO RODRIGO THAHIRA ENG, MBA, POS-MBA, PfMP, PMP, PRINCE2, HCMBOK
  • 2. COMO ESTRUTURAR SEU PMO? 1. IDENTIFIQUE O AMBIENTE E SEUS CLIENTES
  • 3. O QUE FAZER? • ENTENDA O AMBIENTE • MAPEIE OS STAKEHOLDERS • IDENTIFIQUE SEUS CLIENTES E SUAS EXPECTATIVAS • IDENTIFIQUE ALIADOS E FOCOS DE RESISTÊNCIA 1. IDENTIFIQUE O AMBIENTE E SEUS CLIENTES COMO? • INFORMAÇÕES CORPORATIVAS • ENTREVISTAS • PESQUISAS FECHADAS • WORKSHOPS
  • 4. COMO ESTRUTURAR SEU PMO? 1. IDENTIFIQUE O AMBIENTE E SEUS CLIENTES 2. DEFINA OS SERVIÇOS
  • 5. 2. DEFINA OS SERVIÇOS O QUE É IMPORTANTE? • A PARTIR DO DIAGNÓSTICO DE AMBIENTE E CLIENTES, IDENTIFIQUE OS SERVIÇOS QUE PMO PRESTARÁ • PRIORIZE OS SERVIÇOS MAIS ALINHADOS A NECESSIDADE DOS CLIENTES, SEMPRE OBSERVANDO A MATURIDADE DA ORGANIZAÇÃO COMO FAZER? • 27 SERVIÇOS MAIS COMUNS (HOBBS, B. & AUBRY, M.) • ANÁLISE SERVIÇOS X BENEFÍCIOS X NECESSIDADES • AVALIAÇÃO DE MATURIDADE
  • 6. COMO ESTRUTURAR SEU PMO? 1. IDENTIFIQUE O AMBIENTE E SEUS CLIENTES 2. DEFINA OS SERVIÇOS 3. PESSOAS E APRENDIZADO
  • 7. O QUE É IMPORTANTE? • IDENTIFIQUE O PERFIL NECESSÁRIO PARA SUA EQUIPE E OS GAPS • DESENVOLVA PLANOS ESTRUTURADOS DE CAPACITAÇÃO • AVALIE A MATURIDADE E COMPETÊNCIA DAS ÁREAS DE INTERFACE • AVALIE CONTRATAÇÕES E DESLIGAMENTOS 3. PESSOAS E APRENDIZADO COMO FAZER? • A PARTIR DOS SERVIÇOS, IDENTIFIQUE AS COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS • ASSESSMENT ESTRUTURADO (TÉCNICAS E COMPORTAMENTAIS) • UTILIZE APOIO DA ÁREA DE RH • DEFINA RESULTADOS E PRAZOS PARA DESENVOLVIMENTO
  • 8. COMO ESTRUTURAR SEU PMO? 1. IDENTIFIQUE O AMBIENTE E SEUS CLIENTES 2. DEFINA OS SERVIÇOS 3. PESSOAS E APRENDIZADO 4. VALOR DO PMO
  • 9. O QUE É IMPORTANTE? • DEFINA ROADMAP DE MÉDIO E LONGO PRAZO • DEFINA INDICADORES DE DESEMPENHO PARA OS SERVIÇOS • DEFINA OBJETIVOS E METAS COM PATROCINADOR E EXECUTIVOS 4. VALOR DO PMO COMO FAZER? • ARTIGO: ROI DO PMO (VARGAS, R.) • ARTIGO: COMO DEFINIR INDICADORES DE DESEMPENHO PARA PMO (PINTO, A., NEGREIROS, L., THAHIRA, R) • COMITÊ DE PRESTAÇÃO DE CONTAS • DASHBOARD DE SERVIÇOS E/OU BSC DO PMO
  • 10. CÍRCULO VIRTUOSO 1. IDENTIFIQUE O AMBIENTE E SEUS CLIENTES 2. DEFINA OS SERVIÇOS 3. PESSOAS E APRENDIZADO 4. VALOR DO PMO
  • 12. RODRIGO THAHIRA ENG, POS-MBA, MBA, PfMP, PMP, PRINCE2, HCMBOK Mobile/WhatsApp: +55 11 992636511 e-mail: rodrigothahira@uol.com.br Linkedin: br.linkedin.com/in/rthahira Twitter: @rthahira