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Chi va piano, va sano e va lontano...
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Dados bancários
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Conteúdo geral 
1 – Formulário de Dados pessoais
2 – Check-Listpara o paciente para a sessão via web
3 – Regras e Combinadosu  Explicitar: “caso haja algo com o
qualnão concorde...”
4 – Pergunta do Milagre (ou alternativa)
 
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Dados pessoais
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A comunicação no universo digital

  • 1. E-HEALTH & E-UNIVERSE A comunicação no universo digital Ananda Gauzzi
  • 2. Possibilidades Texto Voz Video (Sim, o wwp faz video) Comunicação Digital:  e-Legance!         Elegância sempre Nunca cansados ou “de qualquer jeito”  Padrão de sofisticação no trato  Deixe tempo entre as mensagens Sejamos simples, mas nunca simplórios A simplicidade é o último grau de sofisticação.                                                                                                                      L. Da Vinci
  • 3. Armadilhas Opiniões Exagero com emojis Repassar mensagens/corrente para a lista inteira de contatos Fazer sessão via áudio/texto Se beber, não digite Ser “direto” demais ou deixar de responder Comunicação digital Mensagem WhatApp“Seja bem-vind@” + Email? Email de apresentação (Marcação de horário) Mensagem WhatsApp de confirmação + Check List para a sessão online Áudio sobre questionários Email 2 Dados pessoais + Regras e Combinados etc.
  • 4. Chi va piano, va sano e va lontano... QUEM VAI SUAVE, VAI SÃO E VAI LONGE 1 Primeiro Contato: Vinculação 2 E-mail 1 - Apresentação
  • 5.
  • 6. 3WhatsApp de Confirmação Seguida de Dados bancários PDF –Checklistpara a Sessão Online
  • 7. 4 Check-List do cliente
  • 8.
  • 9.
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  • 12. De tempos em tempos, atualizar e re-enviar(6 meses...) 1 ou 2 dias depois... 5 Mensagem de Voz Mensagem de voz ou video sobre e-mail-2, com: Checar se há dúvidas sobre a Check-List Explicar sobre questionários “pré-sessão” e aguardar resposta - Melhor aproveitamento do tempo etc. - Sempre deixar escolha Mencionar o pdf com regrinhas do consultório 6 Email 2  Conteúdo geral  1 – Formulário de Dados pessoais 2 – Check-Listpara o paciente para a sessão via web 3 – Regras e Combinadosu  Explicitar: “caso haja algo com o qualnão concorde...” 4 – Pergunta do Milagre (ou alternativa)   Demais questionários...?
  • 14. Contratos, termos, regras e combinados Regras e Lembretes Contrato Terapêutico (tutorial extra) Termo de consentimento informado  (tutorial extra) CRP - Orientações
  • 16.
  • 17.
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  • 20. Pergunta do Milagre Demais questionários - email ou em sessão TRIAGEM CLÍNICA / DADOS MÉDICOS ESPECÍFICOS INVENTÁRIOS ENTREVISTAS ESTRUTURADAS QUESTIONÁRIOS ESPECÍFICOS ZOOM-OUT – ANÁLISE INICIAL
  • 21. 7 Check-List do Terapeuta - NO DIA ANTERIOR E LOGO ANTES DA SESSÃO...
  • 22. 8 Pausa ativa em 3 passos - RENDA MAIS, COM MENOS DESGASTE Relaxamento e irrigação da musculatura extraocular e intraocular Alongamento da Cervical + Quina Respiração consciente (i6-O6 – 6C) Sistema nervoso autônomo BONUS: Heasdspacede 1 ou 3 minutos!
  • 23. 9 Em caso de despressurização da cabine... SEGURANÇA EM PRIMEIRO LUGAR Manobras Anti-Ansiedade                - Pressão nos olhos,                            - Frio no rosto Estimulação vagal:       Respiração dos 5 pontos Respiração Consciente (alongamento cervical) (Respiração Diafragmática)
  • 24. Esse conteúdo foi produzido por Ananda Gauzzi.  Reprodução e venda proibidas. Todos os direitos reservados.