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Plataforma Controle de Oficina
Solução Tecnológica para Oficinas e Companhias de Seguros
Plataforma Controle de Oficina



             Sobre Controle de Oficina
                                           Perito


   É um serviço via Web que dá
    continuidade ao serviço de reparo de
    veículos nas oficinas.
   Permite melhorar a satisfação dos
    segurados através de uma
    comunicação permanente.
   Esta plataforma permite verificar o
    cumprimiento de prazos de reparo
    por parte das oficinas.




Pagina  2
Fluxograma de reparo controlado pela plataforma

  Início
               Notificação
               automática
                                                                            Etapas do processo                  Notificação
               ao contato
Recepção do                                                                                                     automática
  veículo                                                                                                       ao contato
                Início do
              Processo de    Desmonte     Lanternagem      Preparo       Pintura      Montagem   Acabamento         Entrega
                 Reparo




              Autorizado

                                                Reposto                                  Recepção de
Ingresso na                                     Pendente                                 Reposto ($)
  Oficina
                                                                     Solicitação de
                                                                      Reposto ($)
              Perda Total


Inspeção do
   veículo
                                   Entrega ao
                                    Guincho




                                                                                                              Fim

Pagina  3
Modelo de Integração


                                                Oficinas    Acesso para atualização do
                                                             estado dos veículos via Web, via
                                                             celulares ou Tablets (Sistema
                                                             Android).



                                                               Cias. de Seguros


                                   DataCenter
   Notificações ao segurado        i2k

 via e-Mail e SMS
 Início do reparo
 Término do reparo                                         Integração via WebServices
                                                             e/ou REST com sistemas
 Mudança da data de entrega                                 de sinistros pré-existentes
 Outros eventos (pintura, etc.)
  solicitados pela Cia.



Pagina  4
Web Tracking: Acompanhamento de reparo do veículo




Pagina  5
Janela de Início




Pagina  6
Agenda de controle de entrega de veículo




                                    Esta agenda permite ver a
                                    quantidade de veículos que serão
                                    entregues durante o mês. Ao clicar
                                    sobre um determinado dia,
                                    aparecerá uma janela que mostrará
                                    a quantidade por oficina.




Pagina  7
Registro de ingresso de veículos




             Filtro de veículos da oficina por Companhias




Pagina  8
Janela de ações e notificações entre a Oficina e
Cias. de seguros




Pagina  9
Plataforma Controle de Oficina


              Janela de e-mails enviados e recebidos durante
                           o processo de reparo




Pagina  10
Relatório de veículos por etapa de reparo




Pagina  11
Ranking Oficinas 2.0




Pagina  12
Plataforma Controle de Oficina


                        Pasta eletrônica de sinistro compartilhada
     Oficina: orçamento, fotos, faturas, etc.




Pagina  13
Galeria de Imagens




Pagina  14
Notificações ao segurado



   Os eventos à notificar ao segurado são
      definidos por cada Companhia.
       Ingresso de Veículo.
     Autorização / OR-OT gerada.
     Veículo desmontado.
     Em reparação mecânica.
     Em lanternagem.                          Por padrão, os eventos
     Veículos em montagem.                    marcados geram notificações
     Pintura de veículos.                     ao segurado. Cada Cia. pode
     Acabamento / Limpeza.                    definir seus textos e eventos à
     Pendência de reposto para veículo.       notificar
     Veículo com perda total.
     Veículo retirado por cliente.
     Veículo retirado por caminhão guincho.



Pagina  15
Plataforma Controle de Oficina:
Algumas Oficinas e Cias. Inscritas Atualmente no Chile




Pagina  16
Plataforma Controle de Oficina:
Algumas Oficinas e Cias. Atualmente no México

                    Cias. Atualmente no México




Pagina  17
Condições Comercias




 Volume mínimo de sinistros
   por companhia                             :    500 veículos /
  mês
 Preço equivalente de sinistro por Cia. :       2 US$ por veículo
 Custo de serviço mensal                :       1000 US$ / mês




Pagina  18
Sobre INFO2000


 Desde Junho 2011 , Info2000 é parte de
 Especialistas em Serviços profissionais
  - SW IBM: Lotus, Content Manager, DB2
  - Implementação de soluções OpenSource (Talend,
    Alfresco, WSO2, Drupal)




 Info2000
  - Desenvolve Softwares desde 1995
  - > 150 funcionários, facturação anual >4M U$S
  - Ver portifolio de soluções para Cias de seguros no
    final da apresentação
  - I2k é o especialista preferido por integradores como
    Sonda, SyA, Adexus, Entel, etc.


 Pagina  19
Info2000 uma empresa do grupo Intellego

                                            Sobre Intellego
               > 400 funcionários
               Faturação anual 80M US$
               Presença no México, Chile, Colombia, Panamá
               Qualificados por IDC como líderes em Business Intelligence no México




Pagina  20

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Plataforma Control taller.

  • 1. Plataforma Controle de Oficina Solução Tecnológica para Oficinas e Companhias de Seguros
  • 2. Plataforma Controle de Oficina Sobre Controle de Oficina Perito  É um serviço via Web que dá continuidade ao serviço de reparo de veículos nas oficinas.  Permite melhorar a satisfação dos segurados através de uma comunicação permanente.  Esta plataforma permite verificar o cumprimiento de prazos de reparo por parte das oficinas. Pagina  2
  • 3. Fluxograma de reparo controlado pela plataforma Início Notificação automática Etapas do processo Notificação ao contato Recepção do automática veículo ao contato Início do Processo de Desmonte Lanternagem Preparo Pintura Montagem Acabamento Entrega Reparo Autorizado Reposto Recepção de Ingresso na Pendente Reposto ($) Oficina Solicitação de Reposto ($) Perda Total Inspeção do veículo Entrega ao Guincho Fim Pagina  3
  • 4. Modelo de Integração Oficinas  Acesso para atualização do estado dos veículos via Web, via celulares ou Tablets (Sistema Android). Cias. de Seguros DataCenter Notificações ao segurado i2k  via e-Mail e SMS  Início do reparo  Término do reparo  Integração via WebServices e/ou REST com sistemas  Mudança da data de entrega de sinistros pré-existentes  Outros eventos (pintura, etc.) solicitados pela Cia. Pagina  4
  • 5. Web Tracking: Acompanhamento de reparo do veículo Pagina  5
  • 7. Agenda de controle de entrega de veículo Esta agenda permite ver a quantidade de veículos que serão entregues durante o mês. Ao clicar sobre um determinado dia, aparecerá uma janela que mostrará a quantidade por oficina. Pagina  7
  • 8. Registro de ingresso de veículos Filtro de veículos da oficina por Companhias Pagina  8
  • 9. Janela de ações e notificações entre a Oficina e Cias. de seguros Pagina  9
  • 10. Plataforma Controle de Oficina Janela de e-mails enviados e recebidos durante o processo de reparo Pagina  10
  • 11. Relatório de veículos por etapa de reparo Pagina  11
  • 13. Plataforma Controle de Oficina Pasta eletrônica de sinistro compartilhada  Oficina: orçamento, fotos, faturas, etc. Pagina  13
  • 15. Notificações ao segurado Os eventos à notificar ao segurado são definidos por cada Companhia. Ingresso de Veículo.  Autorização / OR-OT gerada.  Veículo desmontado.  Em reparação mecânica.  Em lanternagem. Por padrão, os eventos  Veículos em montagem. marcados geram notificações  Pintura de veículos. ao segurado. Cada Cia. pode  Acabamento / Limpeza. definir seus textos e eventos à  Pendência de reposto para veículo. notificar  Veículo com perda total.  Veículo retirado por cliente.  Veículo retirado por caminhão guincho. Pagina  15
  • 16. Plataforma Controle de Oficina: Algumas Oficinas e Cias. Inscritas Atualmente no Chile Pagina  16
  • 17. Plataforma Controle de Oficina: Algumas Oficinas e Cias. Atualmente no México Cias. Atualmente no México Pagina  17
  • 18. Condições Comercias  Volume mínimo de sinistros por companhia : 500 veículos / mês  Preço equivalente de sinistro por Cia. : 2 US$ por veículo  Custo de serviço mensal : 1000 US$ / mês Pagina  18
  • 19. Sobre INFO2000  Desde Junho 2011 , Info2000 é parte de  Especialistas em Serviços profissionais - SW IBM: Lotus, Content Manager, DB2 - Implementação de soluções OpenSource (Talend, Alfresco, WSO2, Drupal)  Info2000 - Desenvolve Softwares desde 1995 - > 150 funcionários, facturação anual >4M U$S - Ver portifolio de soluções para Cias de seguros no final da apresentação - I2k é o especialista preferido por integradores como Sonda, SyA, Adexus, Entel, etc. Pagina  19
  • 20. Info2000 uma empresa do grupo Intellego Sobre Intellego  > 400 funcionários  Faturação anual 80M US$  Presença no México, Chile, Colombia, Panamá  Qualificados por IDC como líderes em Business Intelligence no México Pagina  20