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Leandro Branquinho, profile picture
Carregado porLeandro Branquinho
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10 frases sobre pos-venda - com o palestrante de vendas leandro branquinho

O documento apresenta 10 frases sobre a importância do pós-venda para o sucesso nas vendas. Destaca que um bom atendimento e a satisfação do cliente são cruciais para fidelização e novas vendas. Além disso, sugere o uso de redes sociais e comunicação pessoal como estratégias eficazes de pós-venda.

Vendas◦
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Palestrante de Vendas – www.leandrobranquinho.com.br 10 frases poderosas para melhorar o seu pós-venda
1- Efetuar uma venda e não fazer pós-venda é a mesma coisa que ganhar um prêmio e buscar só a metade.
2- Uma empresa não pode se preocupar só em vender. Tem que cuidar para que os clientes queiram voltar a comprar.
3- Bom atendimento já virou commodity. Surpreenda seus clientes de maneira positiva e consistente. Somente assim, terá chance de ter clientes fiéis
4- Quem quer vender mais, sempre se lembra que o pós-venda pode ser o início de uma nova venda.
5- É muito mais fácil (e mais barato) conseguir vender para clientes satisfeitos do que procurar por novos clientes
6- O pós-venda pode -gerar depoimentos de clientes satisfeitos -antecipar problemas -resultar em novas vendas mas para isto, é necessária uma preocupação legítima na satisfação do cliente
7- As redes sociais são excelentes ferramentas de pós-venda. Como as pessoas estão cada vez mais carentes, muitas vezes, basta um comentário positivo ou uma curtida em uma postagem para se aproximar de seus clientes.
8- Perguntar para o cliente se ele ficou satisfeito, perguntar se serviu, enviar uma mensagem de agradecimento ou simplesmente cumprimentá-lo na rua, pode fazer com que ele queira comprar de novo contigo.
Se te falta ideia sobre o que falar ao fazer um contato de pós-venda, procure no Google por notícias com o nome de seu cliente ou com o nome da empresa em que ele trabalha. A melhor maneira de iniciar um contato de prospecção ou de pós-venda é falando de algo que seja de interesse de seu cliente.
10- Vender não tem nada a ver com enganar as pessoas. A pessoa que engana, não é um vendedor. É um picareta.
#EUAMOVENDER #VAICOMALMA www.leandrobranquinho.com.br
Branquinho é autor do Programa de Rádio Vendas (veiculado em diversas emissoras pelo país) www.radiovendas.com.br
Escolhido como um dos Gigantes das Vendas pela Editora quantum
contato@leandrobranquinho.com.br Imagens de Leandro Branquinho: -Backstage Estúdio Fotográfico -Bel Bordotti -Editora Quantum Imagens que ilustram as frases: -DollarPhotoClub -Bigstockphotos