Basisdesign eines Markenworkshops

1. OFFER
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MARKENWORKSHOP
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BRAND STYL
BASISDESIGN TOUCH
POINT
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2. "In der Wissensgesellschaft besteht kein Mangel an schlauen Antworten,
aber ein gewaltiges Defizit an klugen Fragen."
Watts Wacker, Zukunftsforscher, First Matter
Wir stellen heute deshalb nur kluge Fragen –
ohne schlaue Antworten zu geben.
ir im Anschluss)
(Die Antw orten liefern w

3. WAS WIR HEUTE VORHABEN ;-)

4. DAS GILT ES ZU DEFINIEREN...

5. UNSER FOKUS HEUTE...

6. DIE MARKE GEHÖRT INS ZENTRUM DES UNTERNEHMENS!
Brand

7. MARKEN MÜSSEN GANZHEITLICH ENTWICKELT WERDEN!

8. MARKEN BRAUCHEN EINE EINFACHE MARKENIDEE

9. 100 GRÜNDE, WARUM MENSCHEN ETWAS KAUFEN
1. um Glück zu haben 35. um neue und ungewöhnliche Dinge zu finden 69. um frei von Sorgen zu sein
2. um länger zu leben 36. um die Zuneigung von anderen zu gewinnen 70. um auf den Zug aufzuspringen
3. um sich wichtig zu fühlen 37. um schöner zu sein 71. um etwas für nichts zu erhalten
4. um Wissen zu gewinnen 38. um das andere Geschlecht anzuziehen 72. um Selbstbewusstsein zu gewinnen
5. um als Autorität anerkannt zu werden 39. um sexuelles Verlangen zu befriedigen 73. um einer Blamage zu entkommen
6. um die Freizeit zu verbessern 40. um „die guten alten Tage“ zurückzubringen 74. um Anstrengungen zu vermeiden
7. um Geld zu sparen 41. um eine Überraschung zu bekommen 75. um Abwechslung zu haben
8. um Sicherheit im Alter zu haben 42. um erfolgreich zu werden 76. um das Gefühl „einen Unterschied zu machen“ zu
9. um die Arbeit einfacher zu machen 43. um sich behaglicher zu fühlen haben
10. um angesehen zu werden 44. um es bequemer zu haben 77. um Sicherheit für einen anderen Kauf zu haben
11. um kreativ zu sein 45. um Trost zu finden 78. um Möglichkeiten auszunutzen
12. um effizient zu sein 46. um das Erscheinungsbild zu verbessern 79. um einen Ruf zu schützen
13. um die sich selbst und die Familie zu schützen 47. um Lob von anderen zu bekommen 80. um ein Individuum zu sein
14. um die Zukunft der Familie zu schützen 48. um Hürden zu überwinden 81. um Kritik zu vermeiden
15. um sich nicht peinlich zu fühlen 49. um Dinge gut zu tun 82. um Probleme/Ärger zu vermeiden
16. um Fantasien zu erfüllen 50. um einen besseren Job zu bekommen 83. um andere nachzuahmen
17. um auf dem Laufenden zu sein 51. um gesellschaftliche Anerkennung zu gewinnen 84. um im Trend zu liegen
18. um attraktive Dinge zu besitzen 52. um sein eigener Chef zu sein 85. um Knappheit vorzubeugen
19. um wertvolle Gegenstände zu sammeln 53. um mit „der Szene“ mithalten zu können 86. um zu entspannen
20. um Eigentum zu schützen oder zu erhalten 54. um Schönheit zu schätzen 87. um die Umwelt zu schützen
21. um das Ego zu befriedigen 55. um Stolz auf Besitz zu sein 88. um natürliche Ressourcen zu schützen
22. um „erster“ zu sein 56. um sich dem Einfluss anderer zu entziehen 89. um etwas altmodisches zu ersetzen
23. um Geld anzusammeln 57. um Bewundernswerte nachzuahmen 90. um etwas technisch überholtes zu ersetzen
24. um angesammeltes Geld zu schonen 58. um Langeweile loszuwerden 91. um Spaß oder Würze dem Leben hinzuzufügen
25. um Zeit zu sparen 59. um Selbstrespekt zu gewinnen 92. um ein guter Vater/gute Mutter/gutes Kind zu sein
26. um den Ruf zu sichern 60. um Beifall zu erhalten 93. um gemocht und geliebt zu sein
27. um den Appetit zu befriedigen 61. um Bewunderung zu gewinnen 94. um anders als andere zu wirken
28. um exotischen Geschmack zu genießen 62. um sich weiterzuentwickeln 95. um Popularität zu gewinnen
29. um in einer sauberen Atmosphäre zu leben 63. um „auf dem neuesten Stand“ zu sein 96. um die Persönlichkeit auszudrücken
30. um stark und gesund zu sein 64. um Abenteuer zu suchen 97. um Blamage zu vermeiden
31. um Lebenskraft und Energie zu erneuern 65. um Ehrgeiz zu befriedigen 98. um weniger zu arbeiten
32. um Leiden und Schmerzen loszuwerden 66. um unter “Spitzenleuten” zu sein 99. um den Verlust von etwas zu verschmerzen
33. um Kollegen/Freunde/Familie zu beeindrucken 67. um Selbstvertrauen zu gewinnen 100.um sich oder andere für etwas zu belohnen
34. um die Neugierde zu befriedigen 68. um Strapazen zu entfliehen ...

10. BESTANDSAUFNAHME: DIE MARKE HEUTE

11. WOHIN GEHT DIE REISE: NEXT YEAR’S HEADLINES

12. HABEN WIR DAS ZEUG DAZU?
1. RELEVANTE KOMPETENZEN
SCHLÜSSEL- KERN-
HOCH
KOMPETENZEN KOMPETENZEN
MARKTWIRKSAMKEIT
NIEDRIG
BASIS- KOMPETENZ-
KOMPETENZEN POTENZIALE
HOCH
NIEDRIG
EXKLUSIVITÄT

13. HABEN WIR DAS ZEUG DAZU?
2. RELEVANTE ASSETS
HOCH
SCHLÜSSEL-
MKEIT
ASSETS STRATEGISC
HE
ASSETS
SA
MARKTWIRK
NIEDRIG
BASIS-
ASSETS ASSET-
POTENZIALE
NIEDRIG
HOCH
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14. WER SIND UNSERE (POTENZIELLEN) KUNDEN?
PROSPECTS ANALYSIS
POTENZIELLE KUNDEN
WOLLEN
- WELCHE ZUGANGSHÜRDEN BESTEHEN? BESTEHENDE KUNDEN
- WIE KÖNNEN DIESE BESEITIGT WERDEN?
WOLLEN NICHT
POTENZIELLE KUNDEN
NICHTKUNDEN - WELCHE VORBEHALTE BESTEHEN?
- WIE KÖNNEN DIESE BESEITIGT WERDEN?
KÖNNEN NICHT KÖNNEN

15. WAS WILL EIGENTLICH DER KUNDE?
CUSTOMER EMPATHY MAP
What do you call this customer group?
Draw them - or stick a ,found‘ picture here What are their needs?
What are you offering them?
How many are there? How many of those How frequently? How much will they Potential total
will you reach? pay? income?

16. WAS WILL EIGENTLICH DER KUNDE?
CUSTOMER EMPATHY MAP
What do you call this customer group?
Draw them - or stick a ,found‘ picture here What are their needs?
: REVERS AL TIME!
AND NOW
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What are you offering them?
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KUNDE N NICHT
How many are there? How many of those How frequently? How much will they Potential total
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17. WELCHE THEMEN SPIELT DIE BRANCHE?
ÄT
MATERIALQUALIT
MODE / STIL / STYLE VERARBEITUNG
...
BELASTBARKEI
T
SERVICE

18. DIFFERENZIERUNGSPOTENZIALE ERKENNEN:
DIE BIFO-ANALYSE

19. WELCHE IMPLIZITEN BELOHNUNGEN BIETET DER WETTBEWERB?

20. WELCHE BELOHNUNGEN BIETEN DIFFERENZIERUNGSCHANCEN?

21. POINT-OF-VIEW SWITCHING
Was würden andere Unternehmen in Ihrer Situation tun?
Amazon Disney Ikea/Lego Apple
Charakteristika: Charakteristika: Charakteristika: Charakteristika:
- maximale Serviceorientierung - stellen Erlebnisqualität ins Zentrum - liefern einzelne Komponenten - bieten Arbeitswerkzeuge für Nutzer
- Nutzerintegration (Rezensionen, Listen...) - „make it entertaining!“ - Zusammenbau erfolgt beim Nutzer - ermöglichen Eigenentwicklung (SDK)
- Mehrwerte (Buchtipps, - Storytelling - vorkonfektionierte Ideen vs. freie
Auftragstracking...) Umsetzungen
übertragen auf Ihr Business: übertragen auf Ihr Business: übertragen auf Ihr Business: übertragen auf Ihr Business:
... ... ... ...

22. NEUE IMPULSE FÜR DIE MARKENFÜHRUNG
ÄT
MATERIALQUALIT
MODE / STIL / STYLE VERARBEITUNG
BELASTBARKEI
T
SERVICE

23. EVALUATION DER IDEEN: GOOD VS. DIFFERENT

24. BRAND PROPOSITIONS

25. ONLINESS STATEMENT

26. AUSBLICK: DIE MARKE MORGEN

27. VIELEN DANK!
KONTAKT: TOUCH.NOUVE.DE
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