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Diseña productos que funcionan

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Publicada em

Título: Diseña productos que funcionan
Ponente: Juan Esteban y Carmen Mora. Grupo Idea
Fecha: 26 de mayo de 2015
Lugar: AJE, Cartagena

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Diseña productos que funcionan

  1. 1. CO-CREACIÓN DE VALOR
  2. 2. 4
  3. 3. UNA FORMA DE PENSAR UNA FORMA DE ACTUAR
  4. 4. CO-CREADORES 6 USUARIOS PROVEEDORES EXPERTOS EMPLEADOS
  5. 5. 7 MINIMIZAR RIESGOS VALOR PARA EL CLIENTE RESOLVER PROBLEMAS CON STAKEHOLDERS CULTURA DE APRENDIZAJE ¿QUÉ APORTA? CO-CREACIÓN
  6. 6. ¿PARA QUÉ? CO-CREACIÓN IDEACIÓN EXPLORACIÓN Y COMPRENSIÓN DE USUARIOS
  7. 7. DESIGN THINKING
  8. 8. 10
  9. 9. EMPATIZAR LO QUE SIENTE, PIENSA y POR QUÉ HACE LO QUE HACE EL USUARIO.
  10. 10. 13 CENTRARSE EN LA ACTIVIDAD Y NO EN EL PRODUCTO UNDERSTAND A VECES LOS USARIOS “NO QUEREMOS DECIR LO QUE DECIMOS” O “NO SABEMOS DECIR LO QUE QUEREMOS”
  11. 11. 14 ETNOGRAFÍAS ENTREVISTAS OBSERVACIONES CUSTOMER JOURNEY MAP PERSONAS MAPA DE INSIGHTS
  12. 12. El mercado actual está en continuo cambio. Estudiar las tendencias sociales nos ayuda a entender el contexto social en el que se sitúa el reto que emprendemos. T E N D E N C I A S S O C I A L E S MACROTENDENCIAS MICROTENDENCIAS
  13. 13. CREATE MAPAS MENTALES BRAINWRITTING SELECCIÓN DE IDEAS MOODBOARD
  14. 14. DELIVER ITERACTIVO ENSAYO- ERROR TESTEO CON USUARIOS Y EXPERTOS PROTOTIPOS
  15. 15. CLAVES •EXPERIMENTAR •EMPATIZAR •CONECTAR PERSONAS •CO-CREAR •CULTURA INNOVADORA “HAMBRE DE TIEMPO.LA SENSACIÓN DE QUE NECESITAMOS TIEMPO PARA COMPRENDER LO QUE NOS LLEGA” (ALFONS CORNELLÁ)
  16. 16. RETO GRUPO IDEA
  17. 17. DESIGNED FOR AND WITH PEOPLE

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