Presentación sobre recuperación de información y estrategias de búsqueda

1. Recuperación de la información Sandra Jaramillo

2. ¿Qué es recuperación de información? Es proporcionar información relevante al usuario para satisfacer una necesidad de información. Este proceso comienza cuando una persona necesita información sobre un tema especial, ya sea que desee buscarla por si misma o necesite la ayuda de un Especialista en recuperación de información (referencista), a esto es a lo que llamamos “solicitud de búsqueda de información”. Para este proceso se requiere de un Sistema de Recuperación de Información.

3. Sistemas de Recuperación de Información - SRI Herramientas informáticas que permiten recuperar información especifica que se encuentra almacenada, organizada e indexada con anterioridad. Estas herramientas le permiten al usuario encontrar la información mediante la utilización de palabras claves, palabras claves y caracteres boléanos o simplemente lenguaje natural.

4. Especialistas en recuperación de información - Referencistas Los ERI o referencistas son personas con habilidad de conocer la necesidad real de información del usuario, para luego realizar las búsquedas y recuperación en los diferentes SRI y bases de datos. Su propósito específico es el de formular la consulta a través de la entrevista, sugerir los SRI o bases de datos apropiados para la búsqueda, convertir la consulta en estrategia de búsqueda para los SRI o bases de datos elegidas, realizar y modificar las búsquedas, evaluar los resultados y entregar la información al usuario. El proceso termina con la satisfacción del usuario.

5. Estrategias de búsqueda de información Consiste en identificar la mejor forma para recuperar la información con el fin de que el resultado de la búsqueda sea exitoso, rápido y lo más eficaz posible ( información objetiva, significativa, pertinente, confiable y vigente).

6. Estrategia de búsqueda y recuperación de información Fuentes Tesauros SRI Satisfacción del usuario Referencista Usuario con necesidad de información Evaluación

7. Proceso de búsqueda de información Entrevista de referencia : comunicación entre el usuario y referencista. Aquí se conoce realmente lo que el usuario necesita y se identifican los aspectos más importantes. Selección del SRI: seleccionar las bases de datos y catálogos adecuados. Elaboración estrategia de búsqueda: elegir los términos que mejor representen las solicitud de información hecha por el usuario, estos términos normalmente salen del conocimiento mismo del usuario o de términos extraídos de los registros recuperados por el sistema, el mismo sistema puede proveer tesauros o encabezamientos de materia.

8. Proceso de búsqueda de información Búsqueda de información: una vez diseñada la estrategia de búsqueda, se ejecutan en el sistema o bases de datos seleccionadas. Revisión y evaluación de resultados: se evalúa la cantidad de resultados relevantes, si no cumple con los requisitos solicitados es posible que se deba hacer una nueva consulta o elegir otro sistema de recuperación de información. Entrega de resultados: se debe indicar al usuario las fuentes de información y bases de datos que se consultaron, la estrategia de búsqueda utilizada en caso de que él lo requiera después.

9. Habilidades y competencias del Referencista o ERI Capacidad para seleccionar la herramienta de búsqueda más apropiada y formular la estrategia más adecuada. Dominio de técnicas avanzadas para la recuperación de información en Internet, empleando motores, directorios de búsqueda, agentes inteligentes. Habilidades para evaluar los resultados de la búsqueda, reflexionando sobre los aciertos, fallos y estrategias alternativas. Determinar la ubicación y acceso a la información, respetando los principios éticos y legales. Tomado de: Búsqueda y recuperación de información http://www.mariapinto.es/e-coms/recu_infor.htm#ri11

10. Herramientas de recuperación de información: Bases de datos bibliográficas: algunas pueden contener información referencial o en texto completo. Generalmente su contenido proviene de Revistas electrónicas, libros e investigaciones académicas. Catálogos (Opac): contienen el registro de todos los documentos existentes en una biblioteca. Buscadores y metabuscadores: contienen, organizan e indexan la información contenida en la Internet a través de las páginas creadas por las personas. Web profunda: contienen información en internet pero que no es recuperada a través de los buscadores.

11. Web profunda o internet profunda Según Isidro F. Aguillo, atendiendo a criterios documentales, podríamos agrupar dentro de la Internet profunda, los siguientes documentos: Catálogos de bibliotecas y bases de datos bibliográficas Bases de datos no bibliográficas Revistas electrónicas, en las que es necesario un registro previo y las que solo se puede recuperar la información mediante búsquedas en su base de datos Obras de referencia: enciclopedias, diccionarios... en las que es necesario interrogar a la base de datos para acceder al contenido.

12. Bibliografía PINTO MOLINA, María. Búsqueda y recuperación de información. [en línea] : documento electrónico encontrado en internet. 2009. [Fecha de consulta: 11 de julio de 2010]. Disponible en: http://www.mariapinto.es/e-coms/recu_infor.htm#ri11 SALVADOR OLIVÁN, José Antonio. Recuperación de la información. Buenos Aires : Alfagrama, 2008.