SlideShare uma empresa Scribd logo

Checklist | Gestão de Riscos Disciplinares

S
sindiconet

Modelo para o síndico fazer a gestão das situações de riscos disciplinares, como briga de vizinhos, festas barulhentas, falta de funcionário etc, e customizá-lo de acordo com a realidade do seu condomínio. Baixe já

1 de 1
Baixar para ler offline
PLANO DE GESTÃO DE RISCOS DISCIPLINARES
SITUAÇÕES DE RISCOS POR QUESTÕES DISCIPLINARES
Copyright – SíndicoNet – todos os direitos reservados – www.sindiconet.com.br
Condomínio
(Adapte as instruções conforme as condições e protocolos do seu condomínio).
Lembre-se: Síndico não tem obrigação legal de
apartar brigas ou mediar conflitos entre moradores
Ameaça à segurança do condomínio ou integridade
física dos envolvidos? Chame a polícia (190)
Agressões verbais e físicas a funcionários? O síndico
deve alertar o condômino de que esta conduta pode
motivar a rescisão por justa causa por parte do
funcionário, com todos os direitos previstos.
Lembre-se: Uma conversa pode ser uma saída
mais pacífica e viável na maioria dos casos
CONFLITOS POR DROGAS
Consumo apenas dentro da unidade? Síndico não
pode pedir para entrar na unidade. Procure
trabalhar na conscientização
Consumo nas áreas comuns? Síndico deve procurar
o usuário, em um outro momento, e alertá-lo sobre
as regras do local – lembrando-o sempre de que
está sujeito à multa
Adolescentes? Comunique a família
Casos mais graves (tráfico de drogas, usuário
causando algum transtorno/constrangimento aos
moradores): O síndico deve fazer uma denúncia
anônima à polícia (190)
FUNCIONÁRIO QUE FALTA AO SERVIÇO
Funcionários terceirizados? Solicite à empresa para encaminhar
outra pessoa para fazer a cobertura do posto
Porteiro do condomínio? Pode-se:
Ligar para o porteiro da manhã
Pedir para que o porteiro da tarde dobre o turno
(pagamento de hora extra)
Se o zelador for residente no condomínio, ele também pode
assumir a tarefa;
Administradoras também podem prestar algum apoio, contate-a
FESTAS PROBLEMÁTICAS
Barulho excessivo, além do horário? Funcionário do
condomínio deve interfonar para a unidade pedindo
educadamente que a perturbação cesse
Se a solicitação por interfone não resolver, o zelador deve
intervir pedindo o fim da perturbação.
Se o condomínio tiver ronda, o profissional deve ir até a
unidade onde há suspeita do barulho para confirmar a
procedência da reclamação e solicitar que a
perturbação cesse
Se nem assim o problema se resolver ou houver ameaça
à segurança do condomínio, o síndico ou qualquer
condômino, pode chamar a polícia (190)
O síndico deve solicitar ao zelador que acompanhe o
policial ao local
É desaconselhável a intervenção pessoal do síndico
BRIGAS DURANTE ASSEMBLEIA
BRIGAS (ENTRE MORADORES E FUNCIONÁRIOS)
Presidente da mesa deve manter-se neutro, tentando
acalmando a situação
Se os ânimos se inflamarem demais, é melhor o presidente
suspender a sessão
(insira aqui o nome do condomínio)
(insira aqui nome e telefone)

Recomendados

Planner de Comunicação Eletromidia | Março 2024
Planner de Comunicação Eletromidia | Março 2024Planner de Comunicação Eletromidia | Março 2024
Planner de Comunicação Eletromidia | Março 2024sindiconet
 
Banner WhatsApp - Influenciadores no condomínio
Banner WhatsApp - Influenciadores no condomínioBanner WhatsApp - Influenciadores no condomínio
Banner WhatsApp - Influenciadores no condomíniosindiconet
 
Cartaz | Checklist do Síndico Organizado
Cartaz | Checklist do Síndico OrganizadoCartaz | Checklist do Síndico Organizado
Cartaz | Checklist do Síndico Organizadosindiconet
 
Cartaz | Dia do Zelador
Cartaz | Dia do ZeladorCartaz | Dia do Zelador
Cartaz | Dia do Zeladorsindiconet
 
Cuidados contra a dengue no seu apartamento.pdf
Cuidados contra a dengue no seu apartamento.pdfCuidados contra a dengue no seu apartamento.pdf
Cuidados contra a dengue no seu apartamento.pdfsindiconet
 
Planner Mensal | Fevereiro 2024
Planner Mensal | Fevereiro 2024Planner Mensal | Fevereiro 2024
Planner Mensal | Fevereiro 2024sindiconet
 
Fevereiro 2024: Dicas para aproveitar o Carnaval sem preocupações
Fevereiro 2024: Dicas para aproveitar o Carnaval sem preocupaçõesFevereiro 2024: Dicas para aproveitar o Carnaval sem preocupações
Fevereiro 2024: Dicas para aproveitar o Carnaval sem preocupaçõessindiconet
 
Janela não é Jardim
Janela não é JardimJanela não é Jardim
Janela não é Jardimsindiconet
 

Mais conteúdo relacionado

Mais de sindiconet

Checklist de início de ano do síndico
Checklist de início de ano do síndicoChecklist de início de ano do síndico
Checklist de início de ano do síndicosindiconet
 
Modelo de Resumo do Mês
Modelo de Resumo do MêsModelo de Resumo do Mês
Modelo de Resumo do Mêssindiconet
 
Informativo Janeiro
Informativo JaneiroInformativo Janeiro
Informativo Janeirosindiconet
 
Informativo Janeiro
Informativo JaneiroInformativo Janeiro
Informativo Janeirosindiconet
 
Informativo Dezembro
Informativo DezembroInformativo Dezembro
Informativo Dezembrosindiconet
 
Modelo de Resumo do Mês
Modelo de Resumo do MêsModelo de Resumo do Mês
Modelo de Resumo do Mêssindiconet
 
Cartaz | Dia do Síndico
Cartaz | Dia do SíndicoCartaz | Dia do Síndico
Cartaz | Dia do Síndicosindiconet
 
Banner WhatsApp - Animais no elevador
Banner WhatsApp - Animais no elevadorBanner WhatsApp - Animais no elevador
Banner WhatsApp - Animais no elevadorsindiconet
 
Cartaz | Uso correto da garagem
Cartaz | Uso correto da garagemCartaz | Uso correto da garagem
Cartaz | Uso correto da garagemsindiconet
 
Informativo Novembro
Informativo NovembroInformativo Novembro
Informativo Novembrosindiconet
 
Cartaz dia do bombeiro
Cartaz dia do bombeiroCartaz dia do bombeiro
Cartaz dia do bombeirosindiconet
 
Informativo Outubro
Informativo OutubroInformativo Outubro
Informativo Outubrosindiconet
 
Informativo Outubro
Informativo OutubroInformativo Outubro
Informativo Outubrosindiconet
 
Abandono de incapaz
 Abandono de incapaz Abandono de incapaz
Abandono de incapazsindiconet
 
Download sobre Ansiedade de Moradores de Condomínio
Download sobre Ansiedade de Moradores de CondomínioDownload sobre Ansiedade de Moradores de Condomínio
Download sobre Ansiedade de Moradores de Condomíniosindiconet
 
Setembro Amarelo
Setembro AmareloSetembro Amarelo
Setembro Amarelosindiconet
 
Modelo de Resumo Mensal
Modelo de Resumo MensalModelo de Resumo Mensal
Modelo de Resumo Mensalsindiconet
 
Informativo Setembro - 2023
Informativo Setembro - 2023Informativo Setembro - 2023
Informativo Setembro - 2023sindiconet
 
Disfarces mais usados em assaltos a condomínios
Disfarces mais usados em assaltos a condomíniosDisfarces mais usados em assaltos a condomínios
Disfarces mais usados em assaltos a condomíniossindiconet
 
Modelo de Plano de Gestão de Riscos Operacionais para condomínios
Modelo de Plano de Gestão de Riscos Operacionais para condomíniosModelo de Plano de Gestão de Riscos Operacionais para condomínios
Modelo de Plano de Gestão de Riscos Operacionais para condomíniossindiconet
 

Mais de sindiconet (20)

Checklist de início de ano do síndico
Checklist de início de ano do síndicoChecklist de início de ano do síndico
Checklist de início de ano do síndico
 
Modelo de Resumo do Mês
Modelo de Resumo do MêsModelo de Resumo do Mês
Modelo de Resumo do Mês
 
Informativo Janeiro
Informativo JaneiroInformativo Janeiro
Informativo Janeiro
 
Informativo Janeiro
Informativo JaneiroInformativo Janeiro
Informativo Janeiro
 
Informativo Dezembro
Informativo DezembroInformativo Dezembro
Informativo Dezembro
 
Modelo de Resumo do Mês
Modelo de Resumo do MêsModelo de Resumo do Mês
Modelo de Resumo do Mês
 
Cartaz | Dia do Síndico
Cartaz | Dia do SíndicoCartaz | Dia do Síndico
Cartaz | Dia do Síndico
 
Banner WhatsApp - Animais no elevador
Banner WhatsApp - Animais no elevadorBanner WhatsApp - Animais no elevador
Banner WhatsApp - Animais no elevador
 
Cartaz | Uso correto da garagem
Cartaz | Uso correto da garagemCartaz | Uso correto da garagem
Cartaz | Uso correto da garagem
 
Informativo Novembro
Informativo NovembroInformativo Novembro
Informativo Novembro
 
Cartaz dia do bombeiro
Cartaz dia do bombeiroCartaz dia do bombeiro
Cartaz dia do bombeiro
 
Informativo Outubro
Informativo OutubroInformativo Outubro
Informativo Outubro
 
Informativo Outubro
Informativo OutubroInformativo Outubro
Informativo Outubro
 
Abandono de incapaz
 Abandono de incapaz Abandono de incapaz
Abandono de incapaz
 
Download sobre Ansiedade de Moradores de Condomínio
Download sobre Ansiedade de Moradores de CondomínioDownload sobre Ansiedade de Moradores de Condomínio
Download sobre Ansiedade de Moradores de Condomínio
 
Setembro Amarelo
Setembro AmareloSetembro Amarelo
Setembro Amarelo
 
Modelo de Resumo Mensal
Modelo de Resumo MensalModelo de Resumo Mensal
Modelo de Resumo Mensal
 
Informativo Setembro - 2023
Informativo Setembro - 2023Informativo Setembro - 2023
Informativo Setembro - 2023
 
Disfarces mais usados em assaltos a condomínios
Disfarces mais usados em assaltos a condomíniosDisfarces mais usados em assaltos a condomínios
Disfarces mais usados em assaltos a condomínios
 
Modelo de Plano de Gestão de Riscos Operacionais para condomínios
Modelo de Plano de Gestão de Riscos Operacionais para condomíniosModelo de Plano de Gestão de Riscos Operacionais para condomínios
Modelo de Plano de Gestão de Riscos Operacionais para condomínios
 

Checklist | Gestão de Riscos Disciplinares

  • 1. PLANO DE GESTÃO DE RISCOS DISCIPLINARES SITUAÇÕES DE RISCOS POR QUESTÕES DISCIPLINARES Copyright – SíndicoNet – todos os direitos reservados – www.sindiconet.com.br Condomínio (Adapte as instruções conforme as condições e protocolos do seu condomínio). Lembre-se: Síndico não tem obrigação legal de apartar brigas ou mediar conflitos entre moradores Ameaça à segurança do condomínio ou integridade física dos envolvidos? Chame a polícia (190) Agressões verbais e físicas a funcionários? O síndico deve alertar o condômino de que esta conduta pode motivar a rescisão por justa causa por parte do funcionário, com todos os direitos previstos. Lembre-se: Uma conversa pode ser uma saída mais pacífica e viável na maioria dos casos CONFLITOS POR DROGAS Consumo apenas dentro da unidade? Síndico não pode pedir para entrar na unidade. Procure trabalhar na conscientização Consumo nas áreas comuns? Síndico deve procurar o usuário, em um outro momento, e alertá-lo sobre as regras do local – lembrando-o sempre de que está sujeito à multa Adolescentes? Comunique a família Casos mais graves (tráfico de drogas, usuário causando algum transtorno/constrangimento aos moradores): O síndico deve fazer uma denúncia anônima à polícia (190) FUNCIONÁRIO QUE FALTA AO SERVIÇO Funcionários terceirizados? Solicite à empresa para encaminhar outra pessoa para fazer a cobertura do posto Porteiro do condomínio? Pode-se: Ligar para o porteiro da manhã Pedir para que o porteiro da tarde dobre o turno (pagamento de hora extra) Se o zelador for residente no condomínio, ele também pode assumir a tarefa; Administradoras também podem prestar algum apoio, contate-a FESTAS PROBLEMÁTICAS Barulho excessivo, além do horário? Funcionário do condomínio deve interfonar para a unidade pedindo educadamente que a perturbação cesse Se a solicitação por interfone não resolver, o zelador deve intervir pedindo o fim da perturbação. Se o condomínio tiver ronda, o profissional deve ir até a unidade onde há suspeita do barulho para confirmar a procedência da reclamação e solicitar que a perturbação cesse Se nem assim o problema se resolver ou houver ameaça à segurança do condomínio, o síndico ou qualquer condômino, pode chamar a polícia (190) O síndico deve solicitar ao zelador que acompanhe o policial ao local É desaconselhável a intervenção pessoal do síndico BRIGAS DURANTE ASSEMBLEIA BRIGAS (ENTRE MORADORES E FUNCIONÁRIOS) Presidente da mesa deve manter-se neutro, tentando acalmando a situação Se os ânimos se inflamarem demais, é melhor o presidente suspender a sessão (insira aqui o nome do condomínio) (insira aqui nome e telefone)