solo camello al cien%

2. RESUMEN PAGINA 22
EMPRESAS DE SERVICIOS
Cuales son las necesidades que necesita una comunidad?
Toda persona tiene la necesidad de desarrollar su habilidad de servicio, es
decir, su disposición o animo de ayudar a los demás.
Pero también se puede ejercer creando una empresa o negocio.
Pero antes de llevar a cabo esto hay que analizar y ver las condiciones para
llevar a cabo la tarea de relaciones de servicios.

3. Para esto analizaremos el siguiente cuadro.

4. Para crear una empresa o negocio debes desarrollar habilidades que te
permitan descubrir que necesidades tiene la gente hoy en día, debes
aplicar la observación y la sensibilidad. La siguiente tabla muestra las
necesidades de la gente y sus respectivas posibilidades de atenderlas.

5. DIAGNOSTICO
Necesidades Servicios
La gente necesita baños. Baños públicos
La gente necesita cuidar su jardín. Servicio de jardinería
La gente necesita recipientes para Basureras por el barrio.
votar basura.
La gente necesita un mercado Servicio de mini mercado “mi
cercano. barrio”.
La gente necesita recoger las eses Servicio de bolsas para recogerlas.
de sus mascotas.

6. DIAGNOSTICO
Preguntas Claves de Éxito
Que servicios puedes ofrecer para Baños públicos, Servicio de jardinería,
determinar la necesidad detectada? Basureras por el barrio, Servicio de mini
mercado “mi barrio”, Servicio de bolsas para
recogerlas
Que productos de apoyo debes tener Productos de buena calidad que dejen
en cuenta para brindar un buen brindar un servicio excelente.
servicio?
Quienes pueden ser tus clientes? La comunidad del barrio
Que tipo de servicios públicos Los necesarios, como los transportes
necesitas para crear una empresa que públicos que nos brinda la ciudad pero
atienda las necesidades de los aumentando su calidad de servicio.
clientes?
Que clase de personal se requiere para De toda clase , todo trabajador acreditado en
prestar dicho servicio? dicha cuestión tiene derecho a trabajar.
Que tipo de organización necesitas? Cualquiera que este dispuesta a ayudar a la
comunidad.
Que hacer cuando varios clientes Hay que estar preparado para siempre
solicitan un servicio simultáneamente? brindar servicio a muchas personas y no solo
a una.