Cogneon Praesentation Wissensmanagement und Web 2 0 in der Investitionsgueterindustrie

© COGNEON 2009 Wissen muss frei sein!Wissensmanagement und Web 2.0
VDMA-Arbeitskreis Marktkommunikation
am 16.09.2009
Was ist drin für die Investitionsgüterindustrie?
Wissensmanagement und Web 2.0Wissensmanagement und Web 2.0
Quelle: Weblog

Weiterverwendung
dieser Inhalte
Wissen muss frei sein! Um Ihnen eine einfache
Weiterverwendung dieser Präsentation zu er-
möglichen, sind die Inhalte unter der Creative-
Commons-Lizenz mit weiteren
Einschränkungen freigegeben:
 Sie dürfen die Inhalte unternehmensintern
vervielfältigen, verbreiten und öffentlich auf-
führen.
 Sie dürfen Bearbeitungen anfertigen.
 Sie müssen bei unternehmens-externer
Aufführung den Namen des Autors/ Rechts-
inhabers nennen.
 Sie dürfen die Inhalte nicht für kommerzielle
Zwecke verwenden.
Nähere Informationen unter:
http://creativecommons.org.

© COGNEON 2009 Wissen muss frei sein!
Cogneon – Über uns
Unsere Mission: „Wir befähigen Menschen und
Organisationen durch Wissen richtig zu handeln“.
Ganzheitlichkeit: Betrachtung der Dimensionen Mensch,
Organisation und Infrastruktur.
Portfolio: Beratung, Coaching, Dienstleistung, Schulung.
Aktueller Fokus:
Expert Debriefing und professionelle Wissensarbeit
Project Debriefing und wissensorientiertes Projektmanagement
Wikis und Wissensinfrastruktur
Standorte: Metropolregion Nürnberg (Erlangen),
für 2009 geplante Standorte in der Metropolregion Rhein-Ruhr
(Düsseldorf) und der Metropolregion München.
Kunden: Audi AG, Elektrobit Automotive GmbH, Johnson
Controls GmbH, Metro AG, Robert Bosch GmbH, Schaeffler KG
etc.
Wissensmanagement und Web 2.0

Agenda
 Motivation
 Begriffsklärung
 Wissen und Wissensmanagement
 Web 2.0
 Einsatzszenarien Web 2.0 Werkzeuge
 5 Konkrete Beispiele mit Live-Demo
 Weblogs
 Content Syndication (RSS)
 Microblogs (am Beispiel Twitter)
 Soziale Netzwerke
 Wikis

Megatrend Wissensgesellschaft
Quelle: Zukunftsinstitut.

Wissensarbeit
Quelle: BIBB: Tätigkeiten und berufliche Anforderungen in wissensintensiven Berufen. 2007.
Entwicklung zur Wissensgesellschaft
wird durch Arbeitsmarktanalysen der
wissensintensiven Berufe und
Tätigkeiten untermauert.

Wissensintensive Tätigkeiten
Quelle: BIBB: Wissensintensive Berufe. 2009.
Tätigkeiten, die für das Arbeiten in einem
Beruf mit hohen Wissensanforderungen
ausschlaggebend sind:
Organisieren fremder Arbeitsprozesse
Forschen und Entwickeln
Ausbilden und Lehren
Recherchieren
Dokumentieren
Informationen sammeln
Informieren
Beraten
Arbeiten mit Computer

Begriffsklärung

Begriffsklärung Wissensmanagement
 „Wissen ist gerechtfertigter, wahrer
Glaube“
(Platon)
 „Wissensmanagement ist die Art und
Weise wie wir managen, wenn wir
dem Wert von Wissen gebührende
Aufmerksamkeit schenken“
(Nick Milton, ehem. Knowledge Manager von BP Norwegen)

Begriffsklärung Web 2.0
Der Begriff „Web 2.0“ bezieht sich neben spezifischen
Technologien oder Innovationen wie Cloud Computing
primär auf eine veränderte Nutzung und Wahrnehmung des
Internets. Die Benutzer erstellen, bearbeiten und
verteilen Inhalte in quantitativ und qualitativ
entscheidendem Maße selbst, unterstützt von
interaktiven Anwendungen. Die Inhalte werden nicht mehr
nur zentralisiert von großen Medienunternehmen erstellt
und über das Internet verbreitet, sondern auch von einer
Vielzahl von Nutzern, die sich mit Hilfe sozialer Software
zusätzlich untereinander vernetzen. Im Marketing wird
versucht, vom Push-Prinzip (Stoßen: aktive
Verteilung) zum Pull-Prinzip (Ziehen: aktive
Sammlung) zu gelangen und Nutzer zu motivieren,
Webseiten von sich aus mit zu gestalten.
Quelle: Wikipedia

Einsatzszenarien Web 2.0
Werkzeuge

Bedeutung für die
Investitionsgüter-industrie
Lernende Organisation
Wissensintensive
Prozesse
Wissensintensiv
e Produkte
Wissens-
Lieferanten
Mündige
Kunden
Organisation
Prozesse ProdukteLieferanten Kunden
Industrie- vs.
Wissensgesellschaft

Bedeutung für die Investitionsgüter-
industrie (2)
Lernende Organisation
Wissensintensive
Prozesse
Wissensintensiv
e Produkte
Wissens-
Lieferanten
Mündige
Kunden
1. Fachwissen durch Weblogs („Knowledge Blogs“) akquirieren/bereitstellen.
2. Effizientes Informationsmanagement mit Content Syndication (RSS).
3. Kontinuierliche Marktkommunikation mit Microblogs.
4. Virtuelle Zusammenarbeit in sozialen Netzwerken.
5. Gemeinsame Dokumentation mit Wikis.
1
2
3
4
5

Weblogs

Weblogs (Knowledge Blogs)
Weblogs sind Online-Tagebücher im Inter- oder Intranet, deren
Inhalte meist von einer Person erstellt sind und die öffentlich,
rückwärts chronologisch angezeigt werden.
Vorteile:
1.Sehr vielseitige Einsatzmöglichkeiten (Projektblogs, Knowledge Blogs,
CEO-Blogs etc.).
2.Transparenz durch öffentlichen Zugriff („E-Mail an Leute, die ich noch
nicht kenne“).
3.Zielgerichteter Zugriff durch Schlagworte (Tags) und RSS-Feeds.
Live-Demo!

Typologie von Weblogs
Quelle: Zerfass und Boelter.

Content Syndication (RSS)

RSS ist eine XML-basierte Technologie, mit der Inhalte über sog.
Feeds zwischen technischen Systemen ausgetauscht werden
können.
Vorteile:
1.Die gewünschten Informationen kommen zu Ihnen (Pull statt Push)
2.Sie können die Informationen zielgerichtet wählen (z.B. nur ein
Schlagwort aus einem Weblog).
Live-Demo!

Beispiel

Microblogs (Twitter)

Microblogs (am Beispiel Twitter)
Microblogs sind Weblogs, deren Länge in der Regel auf 140
Zeichen Text beschränkt ist. Bekannte Beispiele sind Twitter und
Laconica.
Vorteile:
1.Fokussierung auf das Wesentliche (140 Zeichen!).
2.Hoher Grad der Aktualität („Echtzeit-Internet“)
Live-Demo!

Soziale Netzwerke

Soziale Netzwerke
(Virtuelle) soziale Netzwerke sind Plattformen im Inter- oder
Intranet, deren Funktionaliäten soziale Gruppen bei deren
Tätigkeiten unterstützt (Beispiele: Xing, LinkedIn, Facebook).
Vorteile:
1.Soziale Beziehungen werden sichtbar.
2.Unterstützung der Zusammenarbeit in verteilten Teams.
3.Fühlbare Verringerung von Distanz.
Live-Demo!

Wikis

Wiki
Ein Wiki ist eine Sammlung von Webseiten im Inter- oder Intranet,
die jeder Nutzer einfach lesen, schreiben und vernetzen kann.
Vorteile:
1.Die „Weisheit der Vielen“ wird aktiviert, Arbeit auf viele Schultern verteilt.
2.Die Möglichkeiten der Vernetzung von Information hat sehr viel
Ähnlichkeit mit der Art und Weise, wie unser Gehirn funktioniert.
3.Vielseitig einsetzbar (Unternehmensgedächtnis, Projektwiki,
Abteilungswiki, persönliches Wiki).
Live-Demo!

Fragen und Dialog

Kontakt
Cogneon GmbH
Henkestr. 91
D-91052 Erlangen
http://www.cogneon.de
Hr. Simon Dückert
simon.dueckert@cogneon.de
+49 9131 616 6666

Cogneon Praesentation Wissensmanagement und Web 2 0 in der Investitionsgueterindustrie

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (11)

Destaque

Destaque (20)

Semelhante a Cogneon Praesentation Wissensmanagement und Web 2 0 in der Investitionsgueterindustrie

Semelhante a Cogneon Praesentation Wissensmanagement und Web 2 0 in der Investitionsgueterindustrie (20)

Mais de Simon Dueckert

Mais de Simon Dueckert (20)

Cogneon Praesentation Wissensmanagement und Web 2 0 in der Investitionsgueterindustrie