2. Identifier et présenter les technologies et solutions émergentes,
ainsi que leur impact à court terme
Cerner les comportements et nouveaux usages des internautes
associés à ces technologiques
Détecter, suggérer, éclairer les opportunités d’affaires pour les
professionnels du secteur
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Contribuer aux choix stratégiques, tactiques et opérationnels
3. Les évolutions technologiques du Web
L'avènement du consommateur 2.0 et la révolution des usages
L’expérience utilisateurs et le rapport à la marque
La création de valeur en réseau, les foules intelligentes
Les notions d’avantage concurrentiel et de différenciation
Les différences entre tourisme 1.0 et 2.0
Les paradigmes du marketing touristique 2.0
Du cluetrain Manifesto au Pinko Marketing, vers un marketing 2.0
Pyramide de Maslow 2.0
Les implications de la longue traine (the long tail) dans le tourisme
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Comment se prépare et se gère un voyage à l’heure du Web 2.0 ?
Les modèles économiques du Web 2.0
Une architecture 2.0
4. Présentation détaillées des principales applications
Palette d’outils :
Flux RSS et syndication Bases de connaissance
Podcasts
collaborative
Réseaux sociaux
Blogs
Géolocalisation 2.0
Micro-blogging
Rich media et interfaces riches
Tagging et social bookmarking
Widgets
Wikis
Univers virtuels, réalité augmentée
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Partage multimedia
et Internet 3D
Portails 2.0 et comparateurs
5. Un beau site ne suffit pas… La dynamique relationnelle
Les filtres géographiques
Le contenu généré par les utilisateurs
Les relations publiques 2.0 et l’influence digitale
Référencement 2.0 dans le domaine du tourisme
Bannering 2.0 et annonces sociales
Affiliation
Gestion d’identité numérique et de réputation en ligne
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Le mobile marketing
6. Le marketing du bouche à oreille
Typologies d’opérations
Facteurs clés de réussite
Mesurer
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7. Professionnels du tourisme, du voyage, des loisirs
Acteurs de la promotion touristique : offices et maisons du
tourisme, Comités départementaux, Comités régionaux,
Fédérations provinciales du tourisme,…
Opérateurs touristiques : hôtellerie, gîtes, attractions, culture,
musées,…
Tour opérateurs, agences de voyage
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Prestataires associés au tourisme : transporteurs,…
Acteurs e-commerce : agences en ligne, portails et agrégateurs,
…
8. PLUS D’INFORMATION SUR
CETTE FORMATION ?
40, rue du Général Sarrail
59100 Roubaix
smw@simaway.com
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+33 (0)954 009 009
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