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マジシャン視点で考える心理術
- 2. 突然ですが
- 6. 目の動きと心理 目が上・左右を向いた ➡ 思い出そうと努力している ➡ 私の話に興味がある 下を見た・目が動かなかった ➡ 別のこと考えてる/思い出そうとしていない ➡ 私の話に興味がない…
- 7. というわけで
- 8. 本日のテーマ マジシャンが使う心理テクニックのうち、日常で使えるものを紹介 ➡ プレゼンテーション、友人・家族との会話 以下の本が題材 ➡ カリスマ手品師に学ぶ超一流の心理術 / スティーブ・コーエン 8章構成 ショービジネスの視点から考えるプレゼンスキルを紹介 最高のパフォーマンスを行うための準備法、観客の心理を誘導す る方法など、ステージ上の振る舞いから日常の行動まで解説
- 12. 注意すべき相手の部位 注目すべきは3か所 目 鼻 口(下唇)
- 13. 目～相手の注意、話者との親密度を示す～ 視線の方向(話者から見て) 難易度：低 右上 過去に見たものを思い出している 左上 想像の中で見えるものを考えている(可視のもの) 左右・正面 想像の中で見えないものを考えている(音楽など) 下 自身の感覚に集中している 瞳孔の開き具合 難易度：中 大きく開く 相手は話者に好意的、今の話に興味がある 閉じる 話者に興味がない
- 14. 鼻～相手の動揺を示す～ 鼻を触る 難易度：低 心理的な動揺を示す 嘘、ないし触れられたくない話題 頻度も低く、正確性も欠ける 鼻孔が開く 難易度：高 心理的な動揺を示す 嘘、ないし触れられたくない話題 頻度は人によるが、正確性は高い
- 15. 下唇～親密な相手の心理が現れる～ 下唇が動く 難易度：低 何か言いたい/考えている 下唇を噛む 難易度：低 感情を押し殺している 相手は納得していない 色、動きの変化 難易度：高 人によって異なるがすべての感情は下唇に現れる。親密な関係にあ るひとの下唇は注意するとよい。
- 16. 注意すべき相手の部位～再掲～ 注目すべきは3か所 目 鼻 口(下唇)
- 18. 相手を誘導する会話テクニック 1. 命令の2重構造 2. 言葉を濁す 3. テイクアウェイクローズ 4. 論点の転換
- 19. 命令の２重構造 「○○して、××してください」 相手はどちらの命令に抵抗すればいいのか分からなくなり、2つとも受け入れる 「説明してください」 ➡ 「こっちに来て、説明してください」 「本を読んでください」➡ 「本の10ページ目を開いて、読んでください」 「クリックしてください」➡ 「クリックして、資料をご覧ください」 「お電話お待ちしております」 ➡ 「こちらに連絡して、お尋ねください」
- 22. 論点の転換 「いつ」、「どのように」、「AまたはB」 相手の意識する点を変更させる 「弊社の商品を導入しませんか？」 ➡ 「弊社の商品をどのように(いつ)活用しますか？」 ➡ 導入するか否かでなく、活用方法に焦点を当てる(活用を前提に) 「今夜、一緒に食事にいかない？」 ➡ 「今夜はレストランAとBどちらで食べる？」 ➡ 食事へ行くか否かでなく、レストランに焦点を当てる(食事へ行くことは前提に)
- 23. 相手を誘導する会話テクニック～再掲～ 1. 命令の2重構造 「○○して、××してください」 2. 言葉を濁す 「それとも…」 3. テイクアウェイクローズ 「○○しないと、きっと××できない」 4. 論点の転換 「いつ」、「どのように」、「AまたはB」
- 24. まとめ 紹介したテクニックの総括
- 25. 紹介した心理テクニック ～表情編～ 1. 目 相手の注意、自分への親密度 2. 鼻 相手の動揺、嘘を見抜く 3. 下唇 頑張るとすべて読み取れる ～会話編～ 1. 命令の2重構造 「○○して、××してください」 2. 言葉を濁す 「それとも…」 3. テイクアウェイクローズ 「○○しないと、きっと××できない」 4. 論点の転換 「いつ」、「どのように」、「AまたはB」
- 26. いつ使うの？ 1. 友人や家族との会話 ➡ まずは家族で練習 ➡ 相手の感情が変わったときに、表情に注意してみる 2. 初対面の人との会話 ➡ 自分が話しているとき、相手の表情からリアクションを受け取る ➡ 会話の方向性をコントロールする （リモートワークでは難しい。。。）
- 29. ご清聴ありがとうございました