O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Monitor: online & social media monitoring

373 visualizações

Publicada em

Το Monitor είναι μία online μηχανή αναζήτησης αναφορών, που καταγράφει σε πραγματικό χρόνο δημοσιεύσεις από ελληνικά news sites, blogs, forums και έλληνες χρήστες social media (Facebook, Twitter, YouTube). Οι αναφορές κατηγοριοποιούνται βάσει πηγής, αισθήματος και δημογραφικών, ώστε να είναι αξιοποιήσιμες για τη διεξαγωγή μετρήσεων, ερευνών αγοράς και την εξαγωγή reports.

Έτσι, έχετε άμεση και ολοκληρωμένη ενημέρωση σχετικά με το τι αναφέρεται για την επιχείρηση και τον ανταγωνισμό σας στο ελληνικό internet, χάρη σε μια ευρεία γκάμα λειτουργιών και υπηρεσιών, που καλύπτει κάθε πιθανή ανάγκη για παρακολούθηση, αξιολόγηση, κατηγοριοποίηση και ανάλυση δημοσιεύσεων.

Publicada em: Dados e análise
  • Seja o primeiro a comentar

Monitor: online & social media monitoring

  1. 1. ONLINE & SOCIAL MEDIA MONITORING Μαριλού Τζεμπελίκου | 22 Οκτωβρίου 2014 | Social Media Day
  2. 2. Μαριλού Τζεμπελίκου Υπεύθυνη Επικοινωνίας του - ηλεκτρονική πλατφόρμα καταγραφής δημοσιεύσεων και αναφορών, που γίνονται στο ελληνικό internet και έχει αναπτύξει η monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor
  3. 3. Για τι θα μιλήσουμε; 1. Τι είναι το online & social media monitoring; 2. Παραδείγματα 3. Σημασία & χρησιμότητα 4. Δυνατότητες monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor
  4. 4. Τι είναι το online monitoring; monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor
  5. 5. Aναζήτηση, καταγραφή, κατηγοριοποίηση & αξιολόγηση δημοσιεύσεων, που γίνονται στο internet monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor
  6. 6. Δημιουργία περιεχομένου από λίγους
  7. 7. Αποδελτίωση ή media monitoring
  8. 8. monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor Media monitoring / Αποδελτίωση
  9. 9. Σήμερα… monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor
  10. 10. περιεχομένου από πολλούς Δημιουργία
  11. 11. Καλύτερη, σωστότερη και αποτελεσματικότερη αξιοποίηση & αξιολόγηση της πληροφορίας
  12. 12. Γιατί είναι σημαντική αυτή η πληροφορία; monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor
  13. 13. Ακόμη κι αν η επιχείρησή σου είναι μικρή, αργά ή γρήγορα θα βρεθεί online
  14. 14. “A dissatisfied customer will tell between 9-15 people about their experience” “Satisfied Customers Tell 3 Friends, Angry Customers Tell 3,000”
  15. 15. monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor Ο ικανοποιημένος πελάτης θα το πει σε έναν φίλο
  16. 16. monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor Ο ικανοποιημένος πελάτης θα το πει σε έναν φίλο ΟΜΩΣ
  17. 17. monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor Ο ικανοποιημένος πελάτης θα το πει σε έναν φίλο ΟΜΩΣ Ο δυσαρεστημένος πελάτης θα το πει σε όλο τον κόσμο!
  18. 18. Στο internet, η αρνητική κριτική μεγεθύνεται! ΕΙΣΤΕ ΧΑΛΙΑ!!
  19. 19. Ας δούμε μερικά παραδείγματα. monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor
  20. 20. #1
  21. 21. #2
  22. 22. monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor Case studies
  23. 23. Διατροφικό σκάνδαλο με κρέας αλόγου #1
  24. 24. #2 Απόσυρση καλλυντικού λόγω άστοχης καμπάνιας
  25. 25. monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor Τα πιο επιτυχημένα case studies μας…
  26. 26. monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor …είναι αυτά που δεν έγιναν ποτέ…
  27. 27. monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor …όλες οι κρίσεις, που δεν τις μάθαμε ποτέ.
  28. 28. Πώς λειτουργεί; monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor
  29. 29. Αποτελέσματα
  30. 30. Θεματολογία
  31. 31. Θεματολογία
  32. 32. Γραφήματα
  33. 33. Αίσθημα
  34. 34. Συγκρίσεις & Πηγές
  35. 35. Δημογραφικά
  36. 36. Ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο
  37. 37. Χρησιμότητα & χρήσεις monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor
  38. 38. monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor  Τι, Ποιος, Πού, Πότε & Γιατί  Άμεση αναζήτηση στην πληροφορία  Μείωση «θορύβου»  Παρακολούθηση ανταγωνισμού  Άμεσες ειδοποιήσεις (real-time alerts)  Παρακολούθηση & διαχείριση campaigns  Εντοπίζει trolls, influencers & πιθανούς brand ambassadors  Customized searches, reports & graphs (δημογραφικά, αίσθημα, όγκος, πηγές, impact)
  39. 39. Δημοσιεύματα & συνεργασίες monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor
  40. 40. monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor -2014- -Δεκάδες εταιρίες, επιχειρήσεις, digital & PR agencies -Πελάτες: από FMCG έως πολιτικοί -Μερικά από τα μεγαλύτερα brands της αγοράς -800 χρήστες (παλαιοί/τρέχοντες) -400 accounts -13 εργαζόμενοι -Εξωστρέφεια: Συνεργασίες με ΜΜΕ
  41. 41. monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor Ευχαριστώ  Trending.gr monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr facebook.com/SidebarMonitor @SidebarMonitor
  42. 42. monitor.sidebar.gr monitor@sidebar.gr @SidebarMonitor facebook.com/SidebarMonitor marylou@sidebar.gr facebook.com/MaryLou.t @MaryLou_t Ευχαριστώ  Ερωτήσεις;;;;

×