Česká republika je s více než 37 000 eshopy velmocí v oblasti ecommerce. Prosadit se v takové konkurenci vyžaduje mimo jiné sledování nejmodernějších trendů v oboru. Jakou roli hraje v těchto trendech logistika? A jakou roli může hrát logistická podpora v expanzi českého eshopu do zahraničí? Pokud eshop překoná „technické“ bariéry, nabízí státy střední a východní Evropy na srovnatelných nebo větších trzích mnohem nižší konkurenci! Co si ale žádá tamní zákazník? Jaké jsou rozdíly oproti Česku? A jaký je ideální postup pro eshop, který se rozhodne expandovat do zahraničí? Partnerství s logistickou společností jako je Zásilkovna.cz mu v tom může výrazně pomoci!

1. Jak dostat
eshop přes
hranice
Konference ShopExpo 4. 6. 2015
Simona Kijonková

2. Možná se chystáte…
Možná jen uvažujete…
Možná si myslíte, že na to nemáte čas ani prostředky…
Každopádně na to nejste sami!
Kontrolní otázka:
Zajímá vás vůbec
expanze do zahraničí?

3. Obchodovat přes hranice je snazší,
než by se na první pohled zdálo!
Například naše zkušenost:
Slovensko je dlouhodobě trh
s vyšší marží než v ČR.
Nečekejte, až budete
dokonalí. To nebudete nikdy!
Co je lepší?
Mít 10 mil nebo 173 mil?
Vítejte v klubu milionářů!

4. Náš výzkum:
Většina eshopů exportuje
nebo o tom uvažuje!
Ale: Z 27,5 %, kteří zatím do zahraničí nedodávají, se 59,4 % vyjádřilo, že
plánují v blízké budoucnosti do zahraničí vstoupit!
1. Exportujete zboží svého
eshopu také do zahraničí?

5. • IT – zdali je váš systém připravený pro multiměnovost a multijazyčnost
• Přichystat eshop pro daný trh – překlady a korektury
• Legislativa – obchodní podmínky, příbalové letáky, návody k použití, registrace k DPH
• Založení bankovních účtů, problémy s převodem peněz, náklady na mezistátní platby
• Rychlost a cena dopravy do zahraničí
• Účetnictví v několika měnách
• Nutnost mít pobočku v cizině
• Tisíc a jeden důvod pro dát zahraničí červenou kartu
Jaké jsou
hlavní překážky?

6. Co musíte sami:
● Technická připravenost eshopu
● IT: multiměnovost a multijazyčnost eshopu
● Založení BÚ, pokud na něm trváte
● V některých zemích (DE, AT, západ EU) platební brány
● Mít vhodný produkt, dobré a rychlé dodavatele nebo dostatek
prostředků na nákup na sklad
Jak tedy na to?

7. S čím vám pomůžeme:
● Analýza daného trhu na míru vašemu eshopu
● Překlady eshopu nebo proofreading našimi rodilými mluvčími
● Marketing, PPC a display kampaně, cenové srovnávače, SEO v dané zemi
● Komplexní logistika do zahraničí z vašeho skladu – neimplementujete žádné
další dopravce
● Zpětná adresa a pomoc s reklamacemi
● Právní a daňové poradenství
● Zákaznický servis k zásilkám nebo hotline pro váš eshop (rodilí mluvčí)
● Pobočky a prodejny (SK, HU, PL)
● Výběr dobírek a zaslání na váš účet v Kč (nemusíte zakládat BÚ)
Jak tedy na to?

8. Jak jste na tom se zahraničím
a jaké máte plány?

9. Kde již čeští eshopaři obchodují?
Zdroj: Anketa Zásilkovna.cz květen 2015, 233 českých eshopů
87 %
21 % 20,7 %
13 % 12,4 %
OSTATNÍ
17,2 %
v 97 % exportují z České republiky, tj. nemají v zahraničí sklady

10. Do jakých zemí v Evropě se chystáte?
Zdroj: Anketa Zásilkovna.cz květen 2015, 233 českých eshopů
58 %
44,4 %
30,8 % 24,9 %
OSTATNÍ
19,5 %
40,8 %

11. Které země vás zajímají mimo EU?
Zdroj: Anketa Zásilkovna.cz květen 2015, 233 českých eshopů
OSTATNÍ
43,6 %
39 % z 223 tázaných eshopů uvažuje o vstupu do zemí mimo EU
48,7 % 46,2 % 25,6 %

12. Je dobré znát ecommerce
poměry daných zemí.
Za hranicemi ČR je také
ecommerce ráj...

13. Zdroj: www.mediaguru.cz, cs.wikipedia.org
Počet obyvatel:
5 412 000 Počet eshopů:
8 000 Obrat ecommerce
333 mil. EUR
Co nejvíc letí:
Penetrace
internetu
71 %
Nabídka způsobu
přepravy zboží:
Nabídka platebních
metod:
Očekávaný 2015
Slovensko

14. Evropská ecommerce
není jen pro Goliáše
ale i pro českého Davídka
Kdo již působí z českých eshopů na Slovensku?
… a stovky dalších!

15. Zdroj: Hospodářské noviny, nezávislý ecommerce analytik
z toho aktivní 4.000
Počet obyvatel:
9 879 000 Počet eshopů:
6 000 Obrat ecommerce
971 mil. EUR
Co nejvíc letí:
Penetrace
internetu
73 %
Nabídka způsobu
přepravy zboží:
Nejvyužívanější
dopravci:
z toho aktivní 4 000
Očekávaný 2015
Maďarsko
Nabídka platebních
metod:

16. Ne všude nás mají rádi..

17. Evropská ecommerce
není jen pro Goliáše
ale i pro českého Davídka
Kdo již působí z českých eshopů v Maďarsku?
… a další!

18. Zdroj: *průměr roku 2014 Eurostat, http://www.internetlivestats.com/internet-users-by-country/ ; Eurosta,
http://www.gtai.de/GTAI/Content/EN/Invest/_SharedDocs/Downloads/GTAI/Fact-sheets/Business-services-ict/fact-sheet-e-commerce-en.pdf,
http://www.postnord.com/globalassets/global/english/document/publications/2014/e-commerce-in-europe-2014.pdf,
Amazon tvoří přes 30 % z celkových tržeb online obchodů v Německu
Německo
Nejvyužívanější
dopravci:
z toho aktivní 4.000
Počet obyvatel:
80 767 000 Počet eshopů:
30 000 Obrat ecommerce
47 mld. EUR
Co nejvíc letí:
Penetrace
internetu
87 %
Nabídka způsobu
přepravy zboží:
Nabídka platebních
metod:
Očekávaný 2015

19. Evropská ecommerce
není jen pro Goliáše
ale i pro českého Davídka
Kdo již působí z českých eshopů v Německu?

20. Zdroj: Hospodářská komora, statistický úřad
Počet obyvatel:
8 580 000 Počet eshopů:
7 500 Obrat ecommerce
5,9 mld. EUR
Co nejvíc letí:
Penetrace
internetu
85 %
Nabídka způsobu
přepravy zboží:
Nabídka platebních
metod:
Očekávaný 2015
Rakousko

21. Evropská ecommerce
není jen pro Goliáše
ale i pro českého Davídka
Kdo již působí z českých eshopů v Rakousku?

22. Zdroj: GUS - główny urząd statystyczny, Rzeczpospolita, Forbes, http://www.infomonitor.pl/download/e-commerce-w-polsce-2014.pdf,
Počet obyvatel:
38 500 000 Počet eshopů:
14 100 Obrat ecommerce
6,6 mld. EUR
Co nejvíc letí:
Penetrace
internetu
74 %
Nabídka způsobu
přepravy zboží:
Nabídka platebních
metod:
2013
Polsko

23. Evropská ecommerce
není jen pro Goliáše
ale i pro českého Davídka
Kdo již působí z českých eshopů v Polsku?

24. Zdroj: https://demograffiti.wordpress.com/tag/cati-locuitori-are-romania/, http://www.internetworldstats.com/stats4.htm, http://www.gandul.info/it-c/conferinta-gandul-e-commerce-cate-magazine-online-sunt-de-fapt-in-
romania-14047451, http://www.manager.ro/articole/itsic/crestere-in-online-piata-de-e-commerce-din-romania-va-ajunge-la-650-milioane-de-euro-in-2015-79893.htmlhttp://www.gpec.ro/blog/piata-de-e-commerce-din-
romania-studiu-enet-20132014, http://www.piatafinanciara.ro/comertul-online-duce-piata-de-curierat-la-peste-300-de-milioane-de-euro-in-2014/, http://www.amfiteatrueconomic.ro/temp/Article_1186.pdf,
http://www.gpec.ro/blog/romanii-au-cumparat-online-produse-in-valoare-de-600-milioane-euro-in-2013, https://consumatinromania.wordpress.com/2012/04/12/marii-retaileri-se-extind-pe-internet-preluare/,
Rumunsko
Nejvyužívanější
dopravci:
z toho aktivní 4.000
Počet obyvatel:
19 700 000 Počet eshopů:
5 000 Obrat ecommerce
1,1 mld. EUR
Co nejvíc letí:
Penetrace
internetu
54 %
Nabídka způsobu
přepravy zboží:
Nabídka platebních
metod:
2014

25. Evropská ecommerce
není jen pro Goliáše
ale i pro českého Davídka
Kdo již působí z českých eshopů v Rumunsku?
… a další!

26. Ještě stále váháte, zda se
vydat s vaším eshopem
za hranice ČR?

27. Co z toho všeho vyplývá?
Pár důležitých bodů k zapamatování:
● českých eshopů působí v zahraničí mnohem více, než jste si mysleli
● na velikosti nezáleží
● ještě jednodušší, než jste doufali – trh se mění
● nemusíte se trápit se zakládáním firmy ani účtu
● v logistice už přestávají existovat hranice
● EU legislativa – jednotný digitální trh
● existují firmy, které vyřeší většinu starostí za vás

28. A ještě něco:
Největší riziko je neriskovat
a stagnace je prvním krokem
k úpadku.
Děkuji za pozornost
Simona Kijonková
simona.kijonkova@zasilkovna.cz
Tel. 774 99 11 68