Universidade Salvador
Comunicação Social com habilitação em Relações Públicas
              Pesquisa de Opinião Pública


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A Papillon Comunicação Integrada é uma agência de assessoria de
Comunicação, dedicada a aperfeiçoar as relações entre indi...
Visão


Ser líder inconteste, em toda a América Latina, no provimento de informação
e conhecimento.


      Valores


Cien...
Salvador, 27 de novembro de 2009




Prezado senhores,


Conforme solicitado, estamos encaminhando a proposta de trabalho ...
PROJETO DE PESQUISA


1- Tema:
Identificar qual é o perfil do usuário da rede social Twitter.


2- Problema:
A presente pr...
   Tipo de amostra ideal = Com a margem de 2% seriam 2.500
    questionários.
   Tipos de perguntas = Fechadas e objetiv...
6 - Cronograma




P= Previsto.
R= Realizado.
7- Apresentação dos Resultados:
    Critica dos dados e Análise dos resultados:


1- Sexo


Foram entrevistadas 278 pesso...
Não ocorreu uma diferença muito extensa, sendo 153 que sim e 125 que não.


8 - Tem uma conta na rede social TWITTER?


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8- Questionários:
Questionário de Pesquisa


1- Sexo


( ) Feminino   ( ) Masculino


2- Idade


( ) 15 a 20 anos ( ) 21 a...
( ) Para manter contatos com os amigos ( ) Para obter informações


( ) Para conhecer pessoas novas       ( ) Outros


9 -...
9- Tabulação de dados:


                              1- Sexo




                             2- Idade




             ...
4- Níveis de escolaridade




      5- Possui acesso a internet?




6- Utiliza a internet com que freqüência?
7- Você conhece a rede social TWITTER?




8 - Tem uma conta na rede social TWITTER?




  8.1 – Se sim, por que criou ess...
9 - Você interage com o TWITTER?




 10 - Utiliza outras redes sociais?




      10.1 - Se sim, quais?
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Twitter: Pesquisa sobre o perfil do usuário local (Salvador, Bahia)

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Twitter: Pesquisa sobre o perfil do usuário local (Salvador, Bahia)

  1. 1. Universidade Salvador Comunicação Social com habilitação em Relações Públicas Pesquisa de Opinião Pública Perfil do usuário do TWITTER Luiza Cordeiro Maria Regina Thais Pereira Yasmin Alves Novembro / 2009
  2. 2. A Papillon Comunicação Integrada é uma agência de assessoria de Comunicação, dedicada a aperfeiçoar as relações entre indivíduos, empresas, organizações e comunidades. Dirigida pelos seus sócios fundadores, que acumulam ampla experiência na área de comunicação integrada, destaca-se por ser respeitada fonte de informações em importantes áreas de interesse da imprensa, transformando aquilo que é relevante para o cliente em notícia para a mídia. Trabalhamos de acordo com as expectativas e necessidades específicas do cliente, empregando todas as ferramentas próprias da comunicação integrada, através das quais podemos promover, de forma legítima e clara, a imagem institucional da empresa/instituição. Dessa forma, nosso objetivo é transformar os clientes em fontes respeitadas e confiáveis imageticamente na mídia e pelos seus diversos públicos. Assim, eles são percebidos de forma positiva pelos públicos. Missão Contribuir de forma relevante para a maximização dos resultados e redução de riscos na tomada de decisão por nossos clientes, através do provimento de informações e conhecimento, fundamentados principalmente em pesquisas de mercado, mídia e opinião.
  3. 3. Visão Ser líder inconteste, em toda a América Latina, no provimento de informação e conhecimento. Valores Cientes da grande responsabilidade social de que se reveste nossa atividade, assumimos o compromisso inegociável com os princípios éticos que regulam nossa conduta em todos os aspectos: Integridade, independência, Confidencialidade e Responsabilidade. O respeito à dignidade e a observância dos direitos e deveres de todos os cidadãos, sejam eles clientes, funcionários, fornecedores, acionistas, colaboradores ou membros das sociedades nas quais atuamos, são premissas básicas que norteiam nossos relacionamentos, visando a realização individual e o bem estar da coletividade. Uma empresa só tem sua existência justificada na medida em que é capaz de atender as necessidades de seus clientes. Nossa atenção esta permanentemente dirigida para esse propósito: dedicação total aos clientes. Tudo aquilo que merece ser feito, deve ser bem feito. Buscamos identificar e aplicar as melhores práticas em todas as atividades que executamos, objetivando a eficácia e a eficiência como meios para garantir a qualidade e a economia. A adoção dos princípios de Ética, Respeito pela Pessoa, Foco no cliente e Excelência em tudo que se faz, garante o estabelecimento de relações produtivas e duradouras, baseadas na convergência de propósitos e na confiança mútua. Os profissionais que se relacionam com a empresa devem estar empenhados em preservar essa importante conquista, perpetuando-a em benefício de todos.
  4. 4. Salvador, 27 de novembro de 2009 Prezado senhores, Conforme solicitado, estamos encaminhando a proposta de trabalho da nossa empresa para a execução da pesquisa sobre o Perfil do usuário do Twitter. Atenciosamente, Luiza Cordeiro, Maria Regina Vivas, Thais Pereira, Yasmin Alves
  5. 5. PROJETO DE PESQUISA 1- Tema: Identificar qual é o perfil do usuário da rede social Twitter. 2- Problema: A presente proposta possui como problema central identificar qual é o perfil do usuário da rede social Twitter. Qual o perfil dos usuários em universidades particulares da cidade de Salvador. 3- Referencial teórico: O tema já foi abordado por outras pesquisas, porém não foi abordada em universidades particulares da cidade de Salvador. 4- Objetivos Objetivo geral Analisar qual é o perfil do usuário da rede social Twitter. Objetivos específicos -Verificar o que leva uma pessoa a criar uma conta no Twitter; -Freqüência de acesso dos “twitteiros”; -Perfil dos usuários do Twitter. 5- Metodologia  Coleta de dados = Através de questionários presenciais com os entrevistados.  Classificação da pesquisa = quantitativa  Universo = 3.000.000 pessoas  Tamanho da amostra = Com 6% de margem de erro sendo, 278 questionários.
  6. 6.  Tipo de amostra ideal = Com a margem de 2% seriam 2.500 questionários.  Tipos de perguntas = Fechadas e objetivas.  Abordagem técnica = Apresentar o questionário diretamente e convidar que resposta espontaneamente.  Zona Geográfica = Cidade de Salvador, selecionando as universidades particulares.
  7. 7. 6 - Cronograma P= Previsto. R= Realizado.
  8. 8. 7- Apresentação dos Resultados:  Critica dos dados e Análise dos resultados: 1- Sexo Foram entrevistadas 278 pessoas sendo 147 mulheres e 131 homens. 2- Idade A pesquisa foi realizada com 111 pessoas de 15 a 20 anos, 121 de 21 a 30 anos, 38 com de 30 a 40 anos e apenas 8 com acima de 40 anos. 3- Classes sociais Na pesquisa o resultado perante a classe social demonstra que a maioria sendo 175 pessoas se considera de classe media, seguido de 51 alta e 37 baixa, referente a essa pergunta 15 pessoas não responderam. 4- Níveis de escolaridade Como a pesquisa foi realizada nas universidades de salvador a maioria respondeu que tem o superior incompleto, e uma pequena margem para quem tem o superior completo. 5- Possui acesso a internet? Referente a essa pergunta foi unanime a resposta com 100% que todos tem internet. 6- Utiliza a internet com que freqüência? A pesquisa obteve o resultado referente a freqüência que utiliza a internet com 82 pessoas de 3 a 6 horas, 72 de 1 a 3 horas, 69 de 6 a 10 e 55 com mais de 10 horas diárias. 7- Você conhece a rede social TWITTER?
  9. 9. Não ocorreu uma diferença muito extensa, sendo 153 que sim e 125 que não. 8 - Tem uma conta na rede social TWITTER? Referente a ter uma conta na rede ocorre uma diferença admissível pois, 161 que possui e 117 que não possui. 8.1 – Se sim, por que criou essa conta? Com relação as pessoas que possui a conta, selecionada varias alternativas como para manter contatos com os amigos 270 pessoas, para obter informações também 270 pessoas, para conhecer pessoas novas 200 e com outros fins 170. 9 - Você interage com o TWITTER? A maioria interage com o Twitter sendo 183 e apenas 93 q não. 10 - Utiliza outras redes sociais? Além da rede social Twitter 253 utilizam de outras e apenas 25 não. 10.1 - Se sim, quais? As outras redes mais utilizadas são: Orkut 278, Face book 50, Blogs 270, Hi5 5 e outros 123.
  10. 10. 8- Questionários: Questionário de Pesquisa 1- Sexo ( ) Feminino ( ) Masculino 2- Idade ( ) 15 a 20 anos ( ) 21 a 30 anos ( ) 30 a 40 anos ( ) acima de 40 anos 3- Classes sociais ( ) Baixa ( ) Média ( ) Alta 4- Níveis de escolaridade ( ) 1º grau completo ( ) 2º grau completo ( ) superior completo ( ) 1º grau incompleto ( ) 2º grau incompleto ( ) superior incompleto 5- Possui acesso a internet? ( ) Sim ( ) Não 6- Utiliza a internet com que freqüência? ( )1 a 3 hrs ( ) 3 a 6 hrs ( ) 6 a 10 hrs ( )+ de 10 hrs 7- Você conhece a rede social TWITTER? ( ) Sim ( ) Não 8 - Tem uma conta na rede social TWITTER? ( ) Sim ( ) Não 8.1 – Se sim, por que criou essa conta?
  11. 11. ( ) Para manter contatos com os amigos ( ) Para obter informações ( ) Para conhecer pessoas novas ( ) Outros 9 - Você interage com o TWITTER? ( ) Sim ( ) Não 10 - Utiliza outras redes sociais? ( ) Sim ( ) Não 10.1 - Se sim, quais? ( ) Orkut ( ) Face book ( ) Blogs ( ) Hi5 ( ) Outros
  12. 12. 9- Tabulação de dados: 1- Sexo 2- Idade 3- Classes sociais
  13. 13. 4- Níveis de escolaridade 5- Possui acesso a internet? 6- Utiliza a internet com que freqüência?
  14. 14. 7- Você conhece a rede social TWITTER? 8 - Tem uma conta na rede social TWITTER? 8.1 – Se sim, por que criou essa conta?
  15. 15. 9 - Você interage com o TWITTER? 10 - Utiliza outras redes sociais? 10.1 - Se sim, quais?

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