Avec la transformation digitale, les entreprises B2B font face à une modification profonde du comportement des acheteurs. - plus de 60% des décisions d’achat ont déjà été prises avant qu’un acheteur parle à un commercial - les moyens d’entrer en contact avec les clients potentiels offrent des possibilités multiples - la capacité de suivi de leurs actions est élargie et rendue possible par la technologie Dans ce contexte, le plan d’action commercial est un moyen unique pour formaliser les priorités et les modes d’action, et un outil d’alignement précieux des équipes. La mise en ordre de marche de toutes ses ressources dans une même direction est un formidable outil d’efficacité commerciale. Cet ebook présente les questions essentielles à se poser pour réussir son plan d'action commercial en tirant parti du digital.