O documento descreve um projeto para implementar um cartão pré-pago de saúde para facilitar o acesso de famílias de baixa renda a serviços médicos. O projeto permitiria que empresas parceiras oferecessem o cartão como um benefício adicional e ampliassem sua receita através de taxas de serviço. A APPI forneceria a solução tecnológica e suporte operacional para o cartão e sua rede de prestadores de serviços.

1. PROJETO
P3M Alberto Techera

2. Objetivo - Projeto P3M
O Projeto P3M – Pre Paid Program Manager tem como
objetivo facilitar em curto prazo a implantação, operação e
gerenciamento em empresas parceiras de um serviço de
valor agregado baseado no conceito de débito pré-pago para
utilização de serviços na área de saúde.
– Possibilitar às famílias menos favorecidas o acesso a serviços
essenciais de saúde atuando como fator de inclusão social
– Estabelecer um relacionamento de longo prazo com o cliente através
da oferta de um serviço adicional de valor agregado;
– Atuar como agente facilitador na implantação e operação do produto
pré-pago saúde nas empresas parceiras;
– Ampliar a receita da empresa parceira e da rede de atendimento.

3. Novo Mercado de Saúde
Plano de Saúde Novo Mercado
Clientes atendidos Clientes Potenciais
Nacional - 21,67% - 42 Milhões Nacional - 78,33% -144 Milhões
Classe C- e D Clientes Potenciais
A / B / C+ C-/D Nacional – 57 % -105 Milhões
Valor Médio Recarga Mensal: R$ 18,00
Pré-Pago Saúde

4. Características do Produto
Direcionado a um público alvo sem acesso aos serviços de
planos de saúde
Utilização dos serviços limitada ao crédito integral existente
no cartão Pré-Pago de Saúde
Reciprocidade de negócios e interesses entre os prestadores
de serviços médicos e emissores do cartão Pré-Pago de
Saúde
Oferta ao cliente de um programa de fidelidade com
premiação e bônus na utilização do cartão
Total autonomia no relacionamento entre o cliente e
prestador de serviço
Mecanismo de transferência segura de crédito entre o cliente
e prestador de serviço

5. Solução e Serviços Pré-Pago Saúde
A APPI possui uma Solução consolidada e em
operação para o gerenciamento, comercialização e
atendimento de um Cartão Fidelidade Pré-Pago de
Saúde, abrangendo um novo modelo de processos e
rede de serviços de conectividade implantada em
médicos, serviços de diagnose e terapia, farmácias e
dentistas
A Solução da APPI está estruturada para o
conceito de bandeira, comportando múltiplos emissores
e adquirentes, processo de liquidação financeira e
administração independente pelos usuários

6. Cadeia de Negócio
Empresa Parceira
Banco Pessoa jurídica Cliente
Presta serviços de portadora de uma Adere ao cartão débito
movimentação carteira de clientes que pré-pago, insere
financeira e fornece a busca ampliar a créditos, utiliza os
bandeira de uma rede participação mercado serviços ou compra um
de cartão débito através da oferta de produto
novas facilidades
Gestora do Programa
Agente facilitador do Cartão de Rede de Atendimento
processo de Consultórios Médicos e
Débito Pré-
Pré-
implantação e na prestadores de serviços
operação de programas
pago de saúde para
de cartões de débito atendimento aos
pré-pago para portadores de cartão
empresas parceiras de débito pré-pago

7. Empresas Envolvidas
Empresa Parceira – Empresa interessada em
emitir e comercializar cartões pré-pago de
saúde;
Gestora do Programa – Empresa ONIX do
Grupo APPI;
Banco – Banco indicado pela empresa
parceira;
Rede de Atendimento – Rede da Bandeira
SEMPRE do Grupo APPI;

8. Responsabilidades
• Comercialização e divulgação junto aos seus clientes do cartão de débito
Empresa Parceira pré-pago;
• Atendimento telefônico e balcão aos seus clientes;
• Elaborar campanha de marketing de seu cartão débito pré-pago;
(Emissor) • Gerar e entregar os cartões débito pré-pago e Kit de boas vindas ao
Cliente;
• Negociação de alianças com Redes de Atendimento e Empresas
Gestora do parceiras;
• Prestação de Serviços de conectividade para recebimento de recarga e
Programa utilização de créditos;
• Processar a conciliação financeira;
(Adquirente) • Realizar a operação e processamento do sistema de gestão SEMPRE
débito pré-pago.
Rede de
• Realizar a prestação do serviço de saúde aos clientes de débito pré-pago
Atendimento com a bandeira SEMPRE;
• Garantir um atendimento de qualidade ao cliente.
(Médicos e SADT)

9. Modelo de Processos
Cliente
Empresas Relacionamento
Parceiras com o Cliente
Gestora do Cartão de Débito Insere e utiliza créditos
Programa Pré-
Pré-pago Saúde
Relacionamento
com médico
Consultórios
Rede de Médicos
Atendimento
Farmácias
Relacionamento com
prestadores de SADT
Prestadores

10. Características Débito Pré Pago
• Política de incentivo ao uso
• Incorpora novos serviços
• Custo acessível
Fidelidade
Segurança Produto Facilidade
• Pagamento eletrônico
Diferenciado • Sem restrição de aquisição
• Controle perdas e roubo • Recarregável
• Responsabilidade Zero • Extensivo a família
Rentabilidade
• Baixo Investimento
• Aumento de Ganhos Escala
• Novas Receitas recorrentes

11. Nossos Diferenciais
Conhecimento Operacionalização Disponibilidade
• Atuando desde 2007 na • Possui a devida capacitação • Solução tecnológica madura,
implantação e operação de para implementar em curto consistente e disponível para
cartão pré-pago prazo do programa de cartão implantação;
• Vasto conhecimento sobre o de débito pré-pago • Integração eletrônica com os
mercado alvo; • Possui uma metodologia sistemas existentes nos
• Entendimento das preferências consolidada de implantação, parceiros;
e comportamentos dos modelo de processos e • Serviços de processamento
consumidores finais. monitoramento; hospedado em Data Center
• Baixo custo administrativo e com redundância e
operacional para operação e escalabilidade;
gerenciamento do produto. • Gerenciamento eletrônico on-
line dos créditos e despesas.

12. Contatos
Alberto Techera
Divisão Saúde
Tel.: 021 – 3974 5600
Cel.: 021 – 8224 9766
techera@appi.com.br
APPI Tecnologia S.A.
Rua do Mercado, nº 11, 11º andar - CEP: 20010-120
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