2. Nuestra Empresa
Misión
Asegurar a los usuarios de los equipos de servicio profesionalismo, eficiencia y
rapidez, en la solución de sus necesidades operativas, buscando la satisfacción total
de sus clientes, con atención y honestidad, como respuesta a su confianza.
Visión
Garantizar una red de servicio fundamentada en el crecimiento del
bienestar de sus asociados a través de la excelencia y calidad como
valores permanentes en su propia filosofía empresarial, con una actitud
responsable hacia las sociedades con las que interactúa y se
enorgullece de pertenecer.
Compromiso
Nuestro compromiso es servirle con atención,
eficacia y honestidad como respuesta a su
Website
confianza. www.serv-industrial.com
3. Marcas representamos
Con el respaldo de las marcas que representamos
MASTER-BILT
Algunas de las empresas que utilizan nuestros servicios.
Tiendas de
Restaurantes y franquicias Comedores industriales Supermercados
conveniencia
Website
Los logos y marcas aqui presentados son propiedad de sus poseedores y se utuilizan solo con fines informativos. www.serv-industrial.com
4. Nuestros servicios
5 Razones para contar con un programa SOE
Su Socio en la
Su plan de negocio
Optimización de Equipos SOE Nuestro objetivo es ayudarlo a proyectar el funcionamiento de su
negocio buscando la satisfacción constante de sus clientes,
siendo pro activos en el aseguramiento del cuidado de sus
Preventivos equipos estratégicos.
Calidad del producto
Correctivos
Asegurar a sus clientes la calidad permanente de los
alimentos en temperatura, textura y sabor superando
Instalaciones las exigencias del consumidor.
Eficiencia de servicio
Asegurar a sus clientes la atención de un servicio
oportuno y de calidad.
Seguridad del usuario
Asegurar la integridad física del operador
de sus equipos estratégicos.
Ahorro y tranquilidad
Brindar tranquilidad en el control de su presupuesto anual.
Website
www.serv-industrial.com
5. Nuestros servicios
Mantenimiento Preventivo
Por medio de este programa usted adquiere tranquilidad al saber que su equipo
cuenta con visitas de mantenimiento periódicas lo que trae como beneficios:
• Identificación oportuna de posibles fallas.
• Minimiza tiempos muertos.
• Alargar la vida del equipo.
• El equipo opera en su máximo nivel.
• Respaldo de toda una Red Nacional de Servicio.
Servicios Correctivos
Contamos con más de 20 años satisfaciendo a nuestros clientes, lo que nos brinda
la experiencia de conocer que es lo que usted necesita para que su
equipos estén en óptimas condiciones.
Instalaciones
Aplicación de la ingeniería en la instalación de los equipos de restaurantes, supermercados,
tiendas de conveniencia y comedores industriales, siempre excediendo las normas de
seguridad requeridas por las autoridades y los requisitos marcados por los fabricantes.
Servicios por Garantía de Fabrica (SGF)
Somos agencia de servicio autorizado de las más prestigiadas marcas
de equipo de cocina, lo cual nos permite otorgar servicios por garantía. Website
www.serv-industrial.com
6. La mas calificada y extensa
Red de servicio Red de servicio certificada de fabrica
Presentes a nivel nacional para brindarles
una respuesta rápida y oportuna
TIJUANA
JUAREZ
Somos agencia de servicio
Hermosillo
autorizado de las más
Chihuahua prestigiadas marcas
Sucursales
de equipo de cocina.
Técnico Satélite
Torreón Reynosa
Culiacán MONTERREY
San Luis
Los Cabos Tampico
Ciudades Aguascalientes
Cancun
Monterrey Torreón Reynosa MERIDA
Vallarta Queretaro
Guadalajara Los Cabos Tampico GUADALAJARA
Veracruz
Cd. De México Aguascalientes Acapulco
MEXICO Puebla
Mérida Puerto Vallarta Veracruz Villahermosa
Tijuana Querétaro. San Luis Potosí
Cd. Juárez Villahermosa Puebla Acapulco
Oaxaca Tuxtla
Hermosillo Oaxaca
Chihuahua Tuxtla Gutiérrez
Culiacán Cancún Website
www.serv-industrial.com
7. Comunicación oportuna
Atención personalizada en la solución de sus problemas entre
Fabrica , Serv Industrial y Cliente
Call center 01 800 726 2462
Contamos con un CALL CENTER, con mas de 6 líneas, en el cual se
canalizara su llamada para dar la solución apropiada a su problema.
Conexión directa Nextel
Contamos con tres líneas (radios)
• Servicios • Soporte Técnico • Administración
52 * 135134*6 52 * 135134*4 52 * 135134*3
Nuestros servicios en línea
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• Reportes en línea siguenos en:
• Status en linea
• Ticket de Servicio
• Chat
Website
www.serv-industrial.com
