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Tecnología y Sustentabilidad

Como la tecnología puede apoyar a las empresas a entraren para el mundo que cobra sustentabilidad.

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Tecnología y Sustentabilidad

  1. 1. Tecnología y Sustentabilidad Sergio Morilo Rodrigues / Novembro-2011
  2. 2. Tecnología y Sustentabilidad Consideraciones…• Ser una empresa ecológicamente correcta no es solamente poner en la firma de sus correos un mensaje para no imprimir…• Ser una empresa socialmente correcta no es solamente realizar alguna contribución financiera a alguna ONG una vez al año…• Ser sustentable no es solamente pensar en acciones de reducción de costo operativo… Sustentabilidad, ¡un problema nuestro! 2
  3. 3. Tecnología y Sustentabilidad Ahora…¿Como la tecnología puede ayudar a una empresa ser realmente sustentable? No es un tema sencillo…
  4. 4. Tecnología y Sustentabilidad Antes… ¿Porque ser verde? 74%80% 73%60% 64%40% 20% 25% 0% 14% Fuente: CIO Insight 4
  5. 5. Tecnología y Sustentabilidad Ejemplos...• El área de TI de Itaú, que consume un 50% de toda la energía gasta por el banco, empezó a utilizar el criterio de sustentabilidad del proveedor en el proceso de compra.• Realizó la sustitución de parte de las computadoras (de desktops a thin clients), ya que ese último consume un 80% menos de energía.• Realizó – y todavía realiza – campañas de endomarketing para transmitir la importancia del tema a los participantes… 5
  6. 6. Tecnología y Sustentabilidad Ejemplos...• Votorantim, el más grande productor de cemento de Brasil, consume un 3% de toda la energía del país.• Hoy, ya tiene hidroeléctricas que dejan la empresa un 60% auto-suficiente en energía (y camina a un 70%).• Los contratos de compra de equipos de TI determinan que los proveedores se comprometan a realizar el descarte de los equipos de forma adecuada. 6
  7. 7. Tecnología y Sustentabilidad Ejemplos...• En General Motors la lucha en contra la contaminación ambiental es considerada una necesidad para la sobrevivencia de la industria…• GM ha ahorrado mas de 11 mil árboles, utilizando tecnología (como WF y ECM). Trabajaron en la sustitución de la impresión de hojas por métodos electrónicos de aprobación de documentos e información. 7
  8. 8. Tecnología y Sustentabilidad Ejemplos...• Responsabilidad social, a través de la operación del IOS (Instituto de la Oportunidad Social), que capacita jóvenes para su actuación en mercado de software de gestión, respeto al medio ambiente (con reciclaje de residuos de TOTVS y reversión del ingreso al Instituto) • Endomarketing utiliza tecnología para comunicarse con los participantes. Ejemplo, , nuestra red social corporativa, conectando a los 10,000 colaboradores. • ¡Ya no tenemos comunicación impresa! 8
  9. 9. Tecnología y Sustentabilidad Utilización de la tecnología…• Antes de simplemente utilizar la tecnología, el área de TI tiene algunos grandes problemas que resolver. Entre otros: – La “basura electrónica”… Y no estoy hablando de SPAM… – El consumo de energía: cambio de los equipos tradicionales a equipos más modernos, que consuman menos energía. – Crear políticas de utilización de los recursos de tecnología. Ejemplo, apagar el monitor de la computadora cuando sales para el café… – Convencer a las áreas de la empresa que la información puede ser electrónica, buscando la reducción de la impresión de hojas… – Y principalmente, mejorar los procesos y sistemas de la empresa, buscando la reducción de costos y la mejor utilización de los recursos (materiales y humanos). 9
  10. 10. Tecnología y Sustentabilidad Utilización de la tecnología…La sustentabilidad en TI representa la capacidad de la empresa en gestionar sus activos tecnológicos de formaeficiente, manteniendo el equilibrio con la sociedad y el medio ambiente. Y esto está mas allá de frases y publicidad: está directamente conectado a la relevancia de la tecnología e información, a la visión de futuro de las compañías involucradas. 10
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  12. 12. Tecnología y Sustentabilidad Utilización de la tecnología…• ¿Como un ERP puede contribuir para la sustentabilidad?• Sí, un ERP puede ser clave para apoyar a una empresa en entrar a un mundo de sustentabilidad. Ejemplos: – Logísticas: • El mundo logístico, hoy en día, utiliza todos los recursos de softwares para optimizar el negocio. Mas que simplemente tener la generación las las facturas, hoy todo en logística es software: – Definición y optimización de rutas – Armado de embarques y de cargas, electrónicamente, antes de efectivamente mover las cajas a los camiones, que son embarcadas en el orden que serán entregadas (entregas ágiles, optimizadas, representando ahorro importante de combustible) – Sistemas automáticos de tracking de cajas/pedidos 12
  13. 13. Tecnología y Sustentabilidad Utilización de la tecnología…• ¿Como un ERP puede contribuir para la sustentabilidad?• Sí, un ERP puede ser clave para apoyar a una empresa en entrar a un mundo de sustentabilidad. Ejemplos: – Compras, consumo y producción de materiales: • El sistema permitirá programar ese proceso, de forma optimizada, reduciendo el costo de almacenamiento y mermas (reduciendo la producción de residuos solidos y basura) • Optimización de los procesos productivos, buscando ahorro de energía, materias primas y mano de obra – Información: • Tenerla es fundamental para la toma de decisiones. Con un sistema implementado esa información existirá de forma rápida y sin la necesidad de impresión. 13
  14. 14. Tecnología y Sustentabilidad Utilización de la tecnología…• ¿Como un ERP puede contribuir para la sustentabilidad?• Sí, un ERP puede ser clave para apoyar a una empresa en entrar a un mundo de sustentabilidad. Ejemplos: – Uso de ECM (Enterprise Content Management): • Es una poderosa herramienta que agrega GED (Gestión Electrónica de Documentos), WorkFlow y BPM (Business Process Management). Podemos tener ganancias inestimables con la organización de los procesos e información. • Se estima que un 45% del tiempo de ejecutivos de la empresa es utilizado en la búsqueda de información de la misma empresa. Con el ECM es posible organizar esa información (miles de planillas, presentaciones, imágenes, cronogramas) y tenerla siempre disponible de forma electrónica (ahorro de energía, tiempo y, principalmente, árboles). 14
  15. 15. Tecnología y Sustentabilidad Utilización de la tecnología…• ¿Como un ERP puede contribuir para la sustentabilidad?• Sí, un ERP puede ser clave para apoyar a una empresa en entrar a un mundo de sustentabilidad. Ejemplos: – Uso de ECM (Enterprise Content Management): • Definición de los procesos y documentación de los flujos (workflow): transformar los procesos de distribución de información y de aprobación… No mas papeles circulando por la empresa y sí un proceso electrónico de divulgación y solicitudes de aprobación electrónica. • La utilización del GED permite reducir enormemente el costo de impresión, ya que la información estará disponible en la pantalla de la computadora… 15
  16. 16. Tecnología y Sustentabilidad Utilización de la tecnología…• ¿Como un ERP puede contribuir para la sustentabilidad?• Sí, un ERP puede ser clave para apoyar a una empresa en entrar a un mundo de sustentabilidad. Ejemplos: – Uso de ECM (Enterprise Content Management): • Vamos pensar en un simple proceso, imaginando que el archivero se queda en una oficina no muy utilizada, la cual está con las luces apagadas. Será necesario prenderlas por el tiempo utilizado en la búsqueda del documento. Mas energía con la copia del documento… Con el ECM sería así: accedo a mi computadora, que ya estaba prendida, busco el documento (en algunos segundos), veo y presento la información en mi pantalla… • Sí, es un cambio de cultura! 16
  17. 17. Sustentabilidad... Ese objetivo deseado por la humanidad sólo podrá lograrse cuando los hombres reconozcan que retiran de la naturaleza másallá de lo que necesitan, regresan todo lo que a destruye y dejan de hacer lo mínimo para hacer con que sobreviva: Respetarla. Nildo Lage Escritor brasileño 17
  18. 18. Oferta: Software SOFTWARESoftware:Gestión por SegmentoERP / CRM / RRHH / BIMódulos ExclusivosECM -> Gestión deDocumentos y Procesos Definición Serie T Serie 3 Serie 1 Oferta por Empresa
  19. 19. Distribución Presencia en el Mercado Brazil Latin America ► Gartner:TOTVS’ ERP Market Share: ► Canales de Distribución: 34.5% in 2010 - 1st company! 6 subsidiarias+ 52 Franquicias ► IDC:TOTVS’ SMB Market Share: ► ≈40 canales complementarios 34.25% in 2009 vs. 29.7% in 2008 – 1st America company! Latina ► +27,000 clientes ► Productos arriba15 países ► 48.6% Market share (Gartner) ► Afuera Brasil: ► +4,700 Empleados Directos +1000 clientes, +300 empleados Subsidiaries directos Franchises Products +13 canales TOTVS de distribución only ►1 subsidiaria + 1 Otras Franquicia, PortugalGeografías ►1 Franquicia, Angola ► +50 clientes, arriba de 8 países
  20. 20. Éxito en Segmentos Segmentos atendidos sólo en Brasil Segmentos atendidos en México+200 productores de caña = 50% cosechabrasileña, 12 millones de vidas, +9.700 camas, fichas para 35 especialidades médicas+120 productores de granos = 1 millón de prontuários para 35 especialidades médicashectáreas Agroindustria Salud50 de las 100 mayores brasileñas y 7 de los 10 mayores estudios+20 constructoras internacionales, Construcción & Proyectos jurídicos, +10.000 abogados+450 clientes de ingeniería y diseño Jurídico +1.110 clientes del área de extracción y de+1.600 mayoristas - distribuidores, Distribución procesamiento, +1.000 en el área de metal+600 transportadoras & Logística y plástico, +1.400 en bienes de capital Manufactura +900 tiendas por departamentos, +140+700 instituciones brasileñas, +1,5 supermercados, +280 redes de materialmillones de estudiantes de construcción Educativo Minorista22k portafolios, 4k fondos, 120k análisis de +2.300 clientes Proveedores de Servicioscrédito/día, R$1,5 mil billones de activos +400 clientes de Proveedores de Utilitiesvalorizados por día, principal proveedor +470 clientes de Viajes y Transp. Financialmercado financiero latinoamericano Services de Pasajeros Servicios 23
  21. 21. Tecnología y Sustentabilidad CUESTIONES Sergio Morilo Rodrigues Director de Servicios srodrigues@totvs.com 21

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