O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Валидность модели компетенций

12.407 visualizações

Publicada em

Каковы критерии качественной модели компетенций и какими методами можно их измерить? Презентация Сергея Юлдашева (TalentCode) про валидность моделей компетенций с конференции HR&Trainigs Expo 2015.

Publicada em: Recrutamento e RH

Валидность модели компетенций

  1. 1. TalentCode Модель компетенций: Разработали и забыли Доклад в рамках HR&Trainings EXPO 2015 30 сентября 2015 г., Москва Сергей Юлдашев, TalentCode
  2. 2. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Что требует регулярного аудита? Здания и сооружения Регулярный мониторинг технического состояния Риски связанные с жизнью человека Машина Регулярный техосмотр Организм человека Регулярная диспансеризация Уровень компенсации в компании Регулярная корректировка по рынку Риски разбалансировки HR-системы Модель компетенций ?
  3. 3. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Если модель плохая, то… Оценка при подборе Модель компетенций Регулярная оценка Оценка при продвижении Планировани е обучения
  4. 4. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Последствия Плохого или устаревшего фундамента HR-системы • HR-функции отказываются от применения компетенций • корпоративное обучение не привязывается к компетенциям • подбор осуществляется не по компетенциям • в рамках регулярной оценки компетенции воспринимаются как «бантик» и лозунги • Растет недоверие со стороны бизнеса к компетентностному подходу, как к чему-то неприменимому • HR-ы начинают думать, что «время компетенций прошло»
  5. 5. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Что делать? • Сегодня: аудит модели компетенций • Завтра: внедрение процесса регулярного мониторинга эффективности модели компетенций
  6. 6. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Когда нужен аудит модель компетенций? Пусковые механизмы для запуска анализа модели: 1. Изменилась стратегия и/или бизнес-процессы компании (период зависит от отрасли и бизнеса, в среднем примерно раз в 4-5 лет). 2. «Сигнальное» поведение пользователей модели компетенций: • Отказ от использования • Систематическое недовольство (исключая период внедрения – примерно 1 год) • Сбои на выходе HR-процессов (кандидаты не подходят, резервисты не назначаются, обучение не влияет на эффективность) 3. Получены странные данные • Перекосы в распределении оценок (незапланированные и необъяснимые) • Отсутствие корреляции с эффективностью 4. Модель не валидизировалась ранее
  7. 7. TalentCode Критерии хорошей модели компетенций
  8. 8. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Критерии хорошей модели КОмпетенций • Описанное поведение причинно связано с эффективностью • Актуальна для тех, к кому будет применяться • Ясный и простой текст • Компетенции не зависят друг от друга • Компетенции и индикаторы не дублируются и не пересекаются • Количество компетенций и индикаторов оптимально для восприятия* • Индикаторы компетенций должны описывать лишь один акт поведения • Индикаторы компетенций должны описывать непосредственно измеряемый (наблюдаемые) проявления компетенции индивидуума *Количество компетенций: • 3-6 (Gaugler and Thornton, 1989) • 4 (Russel) • Оптимально: 8-10, максимум 12-15 (Charles Woodruff, 2000) Количество индикаторов не более 7-9 смысловых элементов Почитать еще про критерии качественной модели компетенций: стандарты профессиональных ассоциаций и мнения ведущих экспертов (CIPD, SHL, Woodruff, Whiddett and Holliford и др.)
  9. 9. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Основные Методы анализа модели компетенций • Анализ модели экспертом в области моделирования компетенций • Исследование мнений пользователей̆ модели компетенций (очевидной валидности) • Статистический̆ анализ полученных результатов оценки • Исследование критериальной валидности
  10. 10. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Анализ модели экспертом • Быстро и экономично (1 день) • Хорошая проработка конкретных индикаторов (разделение, переформулирование) • Ограничение – оценка формального соответствия критериям качества. Содержательное соответствие возможно только на уровне предположений.
  11. 11. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Анализ мнения пользователей • Критерии: • Понятность • Связь с деятельностью • Связь с эффективностью • Измеримость/наблюдаемость • Методы: • Опрос • Фокус-группы (6-10 чел.) или интервью для качественного прояснения. • Результат: проблемные области и качественные комментарии для команды разработчиков. Фокус-группа
  12. 12. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Статистический анализ результатов • Специфика анализа – почти всегда мы будем иметь дело с миксом из факторов: • Модель • Инструмент оценки • Квалификация оценщиков • Методы анализа: • Проверка на нормальность распределения • Гистограммы частотности проставляемых оценок (по индикаторам, по компетенциям) • Корреляционный анализ • Факторный анализ
  13. 13. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Исследование критериальной (прогностической) валидности • Особенности: • Сложности выбора подходящего критерия • Возможен небезопасный для репутации HR результат • Возможные критерии для валидизации • Прохождение испытательного срока • Данные о фактическом карьерном росте сотрудников в компании • Результативность (KPI’s) • Результативность (экспертное мнение) ВАлидность Надежность
  14. 14. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Методы и критерии качества модели Критерий качества модели компетенций (который нужно оценить) Экспертный анализ Опросы пользователей Статистичес- кий анализ Анализ критериальной валидности Причинная связь с эффективностью + Актуальна для тех, к кому применима + + Ясный и простой текст + + Компетенции не зависят друг от друга + Компетенции и индикаторы не дублируются + + Количество компетенций и индикаторов оптимально + + Индикаторы описывают лишь один акт поведения + Индикаторы описывают измеряемое (наблюдаемое) поведение + +
  15. 15. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ РЕЗУЛЬТАТОМ АУДИТА? 1) Небольшие корректировки (тюнинг) модели • Переформулирование индикаторов • Исключение индикаторов • Переструктурирование индикаторов между уровнями и компетенциями • Дробление индикаторов 2) Принятие решения о разработке новой модели Важно: устаревание и потеря актуальности модели компетенций не всегда говорит о плохом качестве разработки, это нормальный процесс для всех развивающихся компаний. Это как покупка новой одежды для растущего ребенка – она редко снашивается из-за плохого качества и частого использования, чаще всего ребенок из нее просто вырастает.
  16. 16. Подготовлено TalentCode, Москва 2015 www.talentcode.ru Дальнейшие шаги Спасибо! Сергей Юлдашев yuldashev@talentcode.ru www.talentcode.ru В ближайшие месяцы (конец 2015 – начало 2016 года) вы можете бесплатно: - Провести аудит модели компетенций один из методов - Узнать как разрабатывают модели компетенций другие игроки рынки (включая вашу отрасль) - Сопоставить себя с рынком по ряду параметров Примите участие в исследовании модели компетенций: • Подробная информация на www.talentcode.ru • По всем вопросам пишите на info@talentcode.ru письмо с темой: «Исследование модели компетенций»

×