Dokumen tersebut membahas konsep dasar manajemen pemasaran yaitu mendeteksi kebutuhan konsumen dan memenuhinya. Langkah-langkahnya adalah segmentasi pasar, penetapan sasaran pasar dengan memilih satu atau beberapa segmen, dan memposisikan produk di benak konsumen sasaran.

1. Landasan Penting dalam Konsep
Manajemen Pemasaran :
Tugas Utama Manajemen Pemasaran adalah mendeteksi
kebutuhan dan keinginan-keinginan konsumen dan
berusaha memenuhinya:
 Konsumen dikelompokan ke dalam segmen pasar yang
berbeda tergantung Kebutuhan dan Keinginan
 Perusahaan , meneliti dan memilih pasar yang dituju dan
berusaha mengembangkan usaha penawaran dan
program-program pemasaran untuk menarik dan
mempertahankan / membina konsumen

2. 2. TARGETING
(PENETAPAN SASARAN PASAR)
Segmentasi Pasar
adalah Kemampuan mengidentifikasi dan memahami struktur pasar :
1 Analisis peluang pasar (Prospek)
2. Analisis lingkungan usaha (persaingan)
3. Menyeleksi pasar sasaran. (efektif)
Dalam proses pemasaran Segmentasi tidak berdiri sendiri (Philip
Kotler), bahwa Segmentasi merupakan satu kesatuan dengan Targeting
dan Positioning ( STP).
Tergeting atau menetapkan Pasar adalah tahap selanjutnya dari analisis
segmentasi.
Produk dari TARGETING adalah target market (pasar sasaran), yaitu satu atau
beberapa segmen pasar yang akan menjadi fokus kegiatan
pemasaran.(targeting=selecting), artinya marketer harus memfokuskan
kegiatan pada satu atau beberapa segmen saja dan meninggalkan bagian
lain.
Rk64/371/

3. TARGETING
Beberapa hal yang perlu diketahui dalam TARGETING, yaitu :
1. Apakah pasar sasaran sudah berubah, apakah tetap
membidik pasar sasaran tersebut yang sebenarnya sudah
ditinggalkan oleh konsumen?
2. Apakah konsumen sesuai dengan yang
direncanakan/sasaran?
3. Alasan dan landasan memilih target psar tersebut, mengapa
bukan segmen yang lain?
4. Apakah yang membedakan segmen ini dengan segmen yang
lain, proses apa yang digunakan untuk menemukan segmen
ini
5. Pakah dapat dibuktikan segmen ini cukup potensila dan
menguntungkan ?
6. Apa yang harus dilakukan kalau segmen sasaran tidak
memberi respon dan mengapa tidak merespon
7. Apakah ada sasaran pasar lain yang lebih menguntungkan

4. KRITERIA MEMILIH PASAR SASARAN YANG OPTIMAL
1. Responsif
2. Potensi penjualan
3. Pertumbuhan Memadai
4. Jangkauan Media
Sebuah pasar sasaran yang dipilah tidak dengan
segera menjanjikan potensi yang optimal, marketer
harus memiliki pengetaahuan yang kuat tentng
perilaku konsumen. Pada dasarnya konsumen
memerlukan waktu untuk mengkonsumsi suatu
produk, mata rantai konsumsi dikenal dengan
proses AIDA ( Awareness,interest, desired, action)

5. Menurut Ries & Trout, Positioning bukanlah suatu yang
dilakukan terhadap Produk(Barang atau Jasa) tetapi
suatu yang dilakukan terhadap otak calon
pelanggan.
Jadi Positionong bukan strategi produk akan tetapi
strategi komunikasi, yaitu yang berkaitan dengan
bagaimana konsumen menempatkan produk
didalam otak/benaknya, sehingga konsumen
memiliki penilaian tertentu dan mengidentifikasikan
dirinya dengan produk tersebut.(Setelah Pasar
sasaran dipilih, produk yang dibutuhkan
dirancang, kini bagaimana memposisikan produk itu
ke dalam otak calon konsumen)
POSITIONING

6. Positioning penting karena perekonomian
berkembang dan terus maju dan semakin
kompleks (konsumen banyak pilihan produk
yang dihadapi)
Positioning sangat penting dalam pemasaran
produk yang tingkat persaingan sangat tinggi’
 Pasar obat flu dan sakit kepala diserbu oleh
250 produsen, tapi yang mengenal hanya 10
merek, supaya dikenal perlu merebut
sepotong kapling dalam benak konsumen
(AIDA)
POSITIONING

7. Ada lima jenis informasi yang dapat disimpan
dalam memory manusia, yaitu :
1. Nama merk-merk tertentu
2. Karakteristik merk (dinyatakan dalam
atribut)
3. Iklan
4. Katagori produk
5. Hasil evaluasi konsumen terhadap merk
tertentu dan iklan-iklannya
POSITIONING

8. Philip Kotler , Positioning adalah tindakan yang
dilakukan marketer untuk membuat citra produk
dan hal-hal yang ingin ditawarkan kepada
pasarnya berhasil memperoleh posisi yang jelas
dan mengandungarti dalam benak sasaran
konsumennya.
Positioning adalah
1. Strategi komunikasi
2. Dinamis
3. Event Marketing
4. Atribut Produk
5. Arti Penting bagi konsumen
6. Disertai bentuk pernyataan
POSITIONING

9. 1. Konsentrasi Segmen Tunggal
2. Spesialiasi Selektif
3. Spesialisasi Produk
4. Spesialisasi Pasar
5. Cakupan Seluruh Pasar
MENETAPKAN PASAR SASARAN
(TARGETING)

10. 2. TARGETING
(PENETAPAN SASARAN PASAR)
Segmentasi adalah ;Kemampuan mengidentifikasi dan memahami striktur pasar :
1. Analasis peluang pasar
2. Analisis lingkungan usaha
3. 2. Memahami Struktur Pasar
4. , dan tahap selanjutnya adalah melakukan TINDAKAN MEMILIH PASAR (Satu
atau lebih segmentasi pasar) untuk dijadikan sasaran/ untuk dilayani perusahaan
atau disebut penetapan saaran pasar
Prosedur Penetapan sasaran pasar, dilakukan dengan langkah-langkah sbb.:
A. Evaluasi Segmen Pasar
(Volume Penjualan dan Pertumbuhan/Laba)
B. Daya Tarik Segmen
Daya Tarik segemen dipengaruhi oleh ancaman :
1. Pesaing Industri
2. Pendatang Baru
3. Produk Pengganti
4. Kekuatan Tawar Menawar Konsumen
5. Kekuatan Tawar Menawar Pemasok
Sehingga kelima ancaman tersebut mampu menyebabkan potensi laba jangka
panjang segemn yang dilayani perusahaan dapat terancam.

11. Langkah Utama Melakukan Pemasaran Sasaran
 SEGMENTASI-TARGETING-POSITIONING
 Jenis Konsumen dalam Pasar :
Konsumen Individu –Konsumen Bisnis
 Dasar Segementasi pasar konsumen
-Segmentasi Geografi / unit wilayah berbeda
-Segementasi Demografi /kelompok/kondisi/kependudukan
-Segementasi Psikografi / kelas/gaya hidup
-Segmentasi Behaviour / pola,prilaku konsumen
 Syarat : Dapat diukur ,Besaran , Jangkauan , Dapat dibedakan, dapat diambil
tindakan
S T P