Tecnologia em Gestão Comercial - Centro Universitário Senac

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É um curso superior que gradua profissionais para atuar na área comercial nos diversos segmentos de atacado, varejo e representação. Oferece um conjunto de conhecimentos que contribuem para que o profissional promova flexibilidade ao processo de comercialização, instrumentos de relacionamentos com o cliente, planejamento, operação e implementação de sistemas de informações comerciais, além de viabilidade econômico-financeira e tributária.

O curso ainda busca como diferencial desenvolver um profissional com visão estratégica, através do gerenciamento dos relacionamentos com os clientes e do fluxo de informação, posicionamento de mercado frente à concorrência, gestão de projetos e gestão de pessoas, através da participação do processo de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento da equipe e seus impactos na rentabilidade e visibilidade da empresa.

Para mais informações, acesse http://goo.gl/uVXvQE.

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Tecnologia em Gestão Comercial - Centro Universitário Senac

  1. 1. Proposta do Curso O curso oferece ao profissional uma formação de gestor comercial com visão analítica e estratégica, disposição ao trabalho multidisciplinar e possuidor de conhecimentos e habilidades diferenciadas, como flexibilidade, criatividade e talento para empreender em diversos cenários. Pretende-se, ainda, que a formação desse profissional esteja pautada por princípios de relações interpessoais, responsabilidade sócio-ambiental e sustentabilidade financeira, e que sua atuação contribua para uma posição de destaque na empresa. 2
  2. 2. Componentes Curriculares 3 Disciplinas • Projeto Integrador I: Trade e processo de vendas e representações • Pesquisa, Tecnologia e Sociedade • Modelos de gestão • Matemática Aplicada e Estatística • Gestão Mercadológica • Trade Marketing Disciplinas • Projeto Integrador II: Posicionamento de Mercado • Ética, Cidadania e Sustentabilidade • Introdução ao Direito • Previsão de Demanda e Planejamento Comercial • Administração Financeira • Economia e Estratégia de Precificação • Diferenciação, Segmentação e Posicionamento 1ºperíodo 2ºperíodo
  3. 3. 4 3ºperíodo 4ºperíodo Disciplinas • Projeto Integrador III: Aplicação prática do CRM (Customer Relationship Management) • Gestão da Informação e Inteligência de Mercado • Empreendedorismo, Inovação e Economia Criativa • Comunicação Integrada • Estratégia de Comercialização e Logística Integrada • Marketing de Relacionamento Disciplinas • Projeto Integrador IV: Business Plan • Tópicos Avançados de Gestão Comercial • Gestão de Operações e Serviços • Gestão de Políticas Comerciais • Marketing Digital e E-commerce • Gestão de Pessoas • Branding no Varejo Componentes Curriculares
  4. 4. Mercado de Trabalho O departamento denominado como área comercial está presente em todos os principais setores da atividade econômica. Em consequência da função estratégica que os vendedores desempenham no negócio, o número deles cresce a cada ano no quadro das empresas do atacado distribuidor, sejam eles autônomos ou CLTs. O profissional da área comercial, seja vendedor, representante comercial ou gestor comercial, é o elo entre o atacado distribuidor e o varejo independente e a indústria. Mesmo com o aumento da utilização da internet em todos os âmbitos, a importância do papel do vendedor não diminui, pois uma venda ou uma consultoria comercial é um processo de confiança e de relacionamento humano. 5
  5. 5. Mercado de Trabalho O mercado atual necessita de profissionais qualificados na área comercial, onde é fundamental que esse profissional tenha uma postura, que seja capaz de construir e de manter relacionamentos rentáveis, sustentados com visão no curto, médio e longo prazo, e saiba gerenciar o conflito de interesses que ocorre naturalmente entre os objetivos da empresa que ele representa e seus clientes. É importante ainda que saiba conhecer e usar técnicas de negociação aplicada a vendas, que tenha clareza sobre a estratégia de comercialização de sua organização, utilize a previsão de demanda e o planejamento de vendas adequado e integrado com toda a cadeia de valor de sua organização. 6
  6. 6. Infraestrutura Para o curso Tecnologia em Gestão Comercial está prevista a utilização de Laboratórios de Informática de uso comum do Centro Universitário Senac. Estes laboratórios serão utilizados nos diversos componentes curriculares do curso para pesquisa acadêmica e elaboração dos Projetos Integradores, de acordo com a necessidade identificada por cada professor, e que deverá ser prevista e organizada nos Planos de Ensino. 7
  7. 7. Diferenciais Senac com relação à concorrência Os diferenciais como destacado é que o curso é voltado para as necessidades do mercado atual, com componentes curriculares atualizados: • Sistema da Informação e Relacionamento com o Cliente; • Gestão Estratégica no Ponto de Venda; • Gestão de Pessoas; • E- Commerce; • Internacionalização do Consumo; • Fundamentos de Gestão de Projetos; • Inteligência de mercado e Branding no Varejo. 8
  8. 8. Tecnologia em Gestão Comercial 9 Centro Universitário Senac - Santo Amaro Av. Engenheiro Eusébio Stevaux, 823 Santo Amaro – São Paulo CEP: 04696-000 Telefone: (11) 5682-7300 Mais informações, ligue: 0800 883 2000 Clique aqui e acesse a página do curso http://www.sp.senac.br

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