Palestra administração e organização de eventos

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Da concepção à realização: como administrar eventos de sucesso - Palestra ministrada por Adriana Mantese Gáspari. Especialista em Administração Hoteleira e em Administração e Organização em Eventos.

Sobre o curso:

Curso de pós-graduação (lato sensu) que capacita profissionais a criar, planejar e gerir eventos em seus diferentes tipos e categorias. Prevê o desenvolvimento de competências de planejamento, captação, gestão e viabilização de projetos.

Carga horária: 366 horas

Para mais informações, acesse http://scup.it/7cm

Publicada em: Turismo, Negócios
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Palestra administração e organização de eventos

  1. 1. “Da concepção à realização:como administrar eventos de sucesso” Adriana Mantese Gáspari
  2. 2. Adriana M. Gáspari E-mail: sdegaspari@uol.com.brFormação Acadêmica:• Especialista em Administração Hoteleira• Especialista em Administração e Organização em EventosExperiência Profissional:• 22 anos de mercado em rede de hotéis nacionais e internacionais,• Responsável pela organização e montagem do Centro de Convenções de Ribeirão Preto• Coordenação de Cursos de Graduação em Turismo• Coordenação de Curso de Pós Graduação - Senac• Consultoria e assessoria na implantação de meios de hospedagem• Consultoria e Treinamento a Empresas de Turismo e Eventos
  3. 3. “Eventos” Homem sempre viveu situações de eventos Viagens de Descobertas / Conquistas de terras / Lutas / Festas A atividade de EVENTOS teve crescimento favorável em função dosdiversos aspectos que englobam a atividade. É a porta de entrada para o mundo dos negócios
  4. 4. MERCADO DE EVENTOS Dados Atuais – Brasil Faturamento R$ 45 bilhões / ano 2,9 milhões de empregos 320 mil eventos / ano 26.500 eventos / mês 900 eventos / dia 37 eventos / hora 296 eventos a cada 8 horas 80 milhões de participantes Turista de Eventos fica no país 8 a 9 dias Gasto médio / dia = US$ 225,00 Fonte : http://www.revistadoseventos.com.br
  5. 5. MERCADO DE EVENTOS Empresas Crescimento daespecializadas na área atividade no mundo Interfere na Sazonalidade Redução sócio-econômica Criação de Orgãos OPORTUNIDADESNacionais e Internacionais. Valorização da Marca Valorização do turismo na cidade sede. Crescimento na Troca de experiências e infraestrutura, nos atualizações. serviços e em Relacionamento tecnologia
  6. 6. MERCADO DE EVENTOS - Ribeirão Preto/SP “Eventos de Marca”17ª AGRISHOW – Feira Internacional Agrícola Público de 80 a 100 mil pessoas 14º CARNABEIRÃO 9ª Edição João Rock - 30 mil pessoas 100 mil pessoas
  7. 7. MERCADO DE EVENTOS - Ribeirão Preto/SP 10ª FEIRA NACIONAL DO LIVRO -17º FESTIVAL TANABATA - 60 MIL
  8. 8. MERCADO DE EVENTOS - Ribeirão Preto/SP14ª AVIRRP - Feira Agentes de viagens - 4 mil agentes 6ª VIRADA CULTURAL – 30 mil pessoas 18ª FOLIA DE REIS - 25 1ª STOCK CAR - 45 mil pessoas mil pessoas
  9. 9. MERCADO DE EVENTOS Diversidade Turismo de Negócios //// Turismo de Eventos Turismo de Lazer e Entretenimento Turismo Religioso / Turismo de Compras Turismo Gastronômico Exposições / Feiras / Mostra / LeilõesCorporativos / Educacionais / Incentivos / Científicos Esportivos / Culturais / Sociais / Saúde Aventura
  10. 10. MERCADO DE EVENTOS Conquistas Cidade Referência Turismo de Negócios e Turismo de Eventos Cartilha com potencialidades e deficiências. Escolhidos dentre o mais de 5.000 municípios brasileiros.Turismo de Saúde: Evento em Los Angeles com + 200 expositores.Do Brasil, apenas 4 cidades: Belo Horizonte, Porto Alegre, Recife e Ribeirão Preto.
  11. 11. Desafios Falta de mão de obra qualificada Multiplicidade de ofertas Concorrência Políticas Trabalhistas Falta de infraestrutura local Espaços com Má Qualidade Ausência de Políticas Públicas
  12. 12. Você é convocado aorganizar um evento para sua empresa.E agora . . . por onde começar???
  13. 13. Pré-Requisitos Pensar nas ações:  Para quem? O que deverá ser feito ?  Como?  Com que finalidade?  Onde?  Quando?
  14. 14. Planejamento 1ª FASEPré-evento Planejar Conceber 2ª FASE Organizar Evento ou Trans-evento Executar Realizar 3ª FASE Pós-evento Avaliar Fechar
  15. 15. Público Alvo Data Hora LocalBriefing Tema Dimensão Adesão Serviços Abrangência Programação
  16. 16. Partes Envolvidas Acionistas Diretores Fornecedores Funcionários Público Público Misto InternoRevendedores Familiares Empresa EventoComunidade Comunidade Financeira Geral Público Externo Poder Público Consumidores Concorrentes Imprensa Entidades de Classe Modelo de Kunsch (Meirelles, 1999)
  17. 17. PRÉ-EVENTO Lema: “Pensar o evento”Estabelecer estratégias que orientem as ações futuras. Conhecer “onde se pretende chegar”PALAVRAS CHAVES: Planejar Controlar Gestão Financeira Executar Contratar
  18. 18. Organograma Comissão Executiva Coordenação Geral Organizadora de eventoComissão de Comissão Marketing Técnica Captação Alimentos Comissão de Finanças de e Bebidas Imprensa Recursos Recepção Relações Secretaria Públicas Contas a Cerimonial ,Publicidade Pagar Protocolo ePropaganda Receber Etiqueta Convidados Inscrições Tesouraria Palestrantes Inscrições Fechamento x Infra-estrutura Pós Eventos
  19. 19. Estabelecer Contratos LocalPatrocinadores Artistas Parceiros Palestrantes Apoios Contratos Convidados Gerenciamento de Eventos Contratos Emissoras Clientes &Expositores Fornecedores Assessorias & Terceirizados
  20. 20. • Almoço • JantarAlimentos • Coquetel & • Welcome DrinK • Welcome Coffee Bebidas • Café da Manhã • Brunch • Churrasco
  21. 21. Captação de Recursos
  22. 22. Cerimonial, Protocolo e Etiqueta
  23. 23. Cerimonial, Protocolo e EtiquetaArte do bem servir
  24. 24. Cerimonial, Protocolo e Etiqueta
  25. 25. Cerimonial, Protocolo e Etiqueta
  26. 26. Cerimonial, Protocolo e EtiquetaHino NacionalLei nº 5.700 de 01de setembro de 1971 regulamenta uso dos símbolos nacionais Decreto 11.074 de 5 janeiro de 1978 normas Cerimonial Público
  27. 27. TRANS-EVENTO ou EVENTO “ CHECK LIST ” “Será a montagem do eventoe a operacionalização do atendimento aopúblico alvo, fornecedores e contratados durante o pré-evento no local ”. (Martin, 2003)
  28. 28. TRANS-EVENTO ou ACONTECIMENTO “Vivenciar o Evento” Luz ... Câmera ... Ação!!!PALAVRAS CHAVES: Controlar Operacionalizar Montar Realizar Concretizar
  29. 29. TRANS-EVENTO ou ACONTECIMENTO “Execução Final” Terminou o Evento!!!! Guardar Pagar Conferir Desmontar Ordenar
  30. 30. PÓS-EVENTO - FASE FINAL “Analisar Resultados” Para o organizador o evento não terminaquando acaba . . . somente após finalizar as pendências e emitir Relatório Final.PALAVRAS CHAVES: Demitir Arquivar Agradecer Prestar contas Avaliar Fidelizar Relatar Clipping
  31. 31. Impactos Sociais e CulturaisComportamento Comunitário e de Multidões Pode ser modificado?
  32. 32. O evento interfere na vida da comunidade local?Como evitar transtornos em pontos críticos?
  33. 33. SegurançaImpactos Físicos, Ambientais e Políticos
  34. 34. SegurançaImpactos Físicos, Ambientais e Políticos
  35. 35. Pensar nodetalhe antes . . . Fará a diferença depois!!!!
  36. 36. Dicas Importantes• Planejamento - Pensar nos detalhes• Entender o Perfil do Cliente / Público Alvo• Cada evento é um novo desafio• Nunca um evento é igual ao outro• Pouco tempo para execução• Muitos eventos podem ser simultâneos• Flexibilidade• Segurança• Sustentabilidade• Solucionar problemas• Ter sempre Plano “B”• Manter a equipe motivada• Avaliação Crítica• Seja Ético sempre!
  37. 37. Como deverá ser um Evento? Criar expectativas; Ser acessível ao maior nº possível de pessoas - Público alvo; Possuir um nome de fácil memorização; Satisfazer a necessidade do Público alvo; Proporcionar Segurança.
  38. 38. Atenção !!!!
  39. 39. OPORTUNIDADES BRASIL (Revista Exame - 16/12/2009) Momento de OURO os Maiores Eventos Esportivos do Mundo Negócios se multiplicarão em todas as áreas Expectativa de 600 mil turistas a mais Qual a imagem? “Pacote de Investimentos Esperados” Mobilidade Urbana 8 bilhões Aeroportos 6 bilhões Turismo 5,4 bilhões Estádios 4,8 bilhões Portos 0,5 bilhão // Total = 24,7 bilhões
  40. 40. OBRIGADA! Adriana Mantese Gáspari adriana.mgaspari@sp.senac.br

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