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Big Data - Mais do que conhecimento, é necessário criatividade.

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Slides da minha palestra no TDC 2017 em São Paulo.

Publicada em: Tecnologia
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Big Data - Mais do que conhecimento, é necessário criatividade.

  1. 1. Globalcode – Open4education Trilha Big Data Mais do que conhecimento, é necessário criatividade Rosangela Marquesone
  2. 2. 2
  3. 3. 3
  4. 4. 4
  5. 5. MAS COMO OBTER SUCESSO EM UM PROJETO DE BIG DATA? 5
  6. 6. PROFISSIONAIS QUALIFICADOS 6
  7. 7. 7 7
  8. 8. 8 Matemática Machine Learning Estatística Negócios Segurança e Privacidade Visualização de dados Comunicação Mineração de dados Infraestrutura Design de produtos Conhecimento do negócio Ciência da computação Gerenciamento de dados Programação front-end Programação back-end Gerenciamento de produto 8
  9. 9. Ou seja, muitos ainda estão a procura de um UNICÓRNIO 9
  10. 10. 10 Somente o conhecimento não é suficiente
  11. 11. Um cientista de dados também deve ter criatividade 11
  12. 12. CONHECIMENTO CRIATIVIDADE “Aqui está algo que eu aprendi sobre os dados que pode ajudar nos negócios” 12
  13. 13. EXEMPLO 1 13
  14. 14. Utilizando dados para descobrir padrões de comportamento 14 14
  15. 15. BANK OF AMERICA Pergunta aos dados Por que alguns funcionários do call center possuem ótimos desempenhos, enquanto outros funcionários não possuem? 15
  16. 16. BANK OF AMERICA Solução Crachá inteligente para capturar dados sobre a dinâmica social dos funcionários no local de trabalho - Captura de dados sobre a locomoção do funcionário - Captura de dados de áudio 16
  17. 17. BANK OF AMERICA Resposta obtida: funcionários de alto desempenho são os que fazem mais pausas em conjunto (interação social). Ação: reestruturar a política de pausa no trabalho, estimulando a conversa informal entre funcionários. Valor obtido: melhora de desempenho em 23%, Aumento de US$ 15 milhões em produtividade anual. Fonte: http://www.newyorker.com/books/joshua-rothman/big-data-comes-to-the-office 17
  18. 18. EXEMPLO 2 18
  19. 19. Utilizando dados para criar conexões com as pessoas 19 19
  20. 20. SPOTIFY Pergunta aos dados O que os dados podem revelar sobre os usuários à nível individual? 20
  21. 21. SPOTIFY Solução Formar uma equipe de cientistas de dados e especialistas em marketing para analisar o histórico de dados dos milhões de usuários e bilhões de playlists 21
  22. 22. SPOTIFY Resposta obtida: comportamentos “curiosos” dos clientes. Ação: outdoors nos Estados Unidos, França, Inglaterra e Alemanha, que relembravam os momentos mais bizarros da escolha de músicas de seus usuários. Valor obtido: maior compreensão do cliente, visibilidade da marca, maior possibilidade de oferecer serviços personalizados corretamente. “Ultimamente vem ocorrendo um debate sobre se big data está acabando com a criatividade no marketing. Para nós, dados nos inspiram e dão um insight para a emoção que as pessoas estão expressando.” Seth Farbman, CMO da Spotify 22
  23. 23. SPOTIFY Fonte: http://newronio.espm.br/spotify-e-a-criatividade-do-big-data/ 23
  24. 24. EXEMPLO 3 24
  25. 25. Utilizando dados para criar um novo modelo de negócio 25 25
  26. 26. KABBAGE Pergunta aos dados Como agilizar o processo de análise de crédito para pequenas empresas? 26
  27. 27. KABBAGE Solução Integrar dados financeiros tradicionais com a captura de dados em tempo real de redes sociais, criando um novo modelo de análise de crédito 27
  28. 28. KABBAGE Resposta obtida: identificação de empresas aptas a receberem um financiamento. Ação: oferecer um serviço ágil e não burocrático de financiamento às pequenas empresas. Valor obtido: mudou o status quo de como financiamentos são cedidos à pequenas empresas 28 Fonte: http://www.wired.co.uk/article/kathryn-petralia-kabbage-wired-money-2016
  29. 29. EXEMPLO 4 29
  30. 30. Tornando dados mais acessíveis e compreensíveis 30 30
  31. 31. DATAVIVA Pergunta aos dados Quais indicadores posso obter para tornar o acesso aos dados sobre a economia brasileira mais fácil e intuitivo? 31
  32. 32. DATAVIVA Solução Integração e análise de dados disponibilizados pelo Ministério do Trabalho e Previdência Social (MTPS), Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC) e Ministério da Educação (MEC). 32
  33. 33. DATAVIVA Resposta obtida: milhares de indicadores representados graficamente. Ação: DataViva - Plataforma aberta de pesquisa, que permite ao usuário acessar mais de 1 bilhão de visualizações com dados socioeconômicos dos mais de 5 mil municípios brasileiros. Valor obtido: transparência, contribuição à implementação de políticas públicas, investimentos públicos e privados, bem como para a realização de estudos acadêmicos. 33
  34. 34. DATAVIVA Fonte: http://www.dataviva.info/pt/blog/post/14 34
  35. 35. RESUMINDO Muitas empresas já possuem quantidades significativas de dados. Porém, muitas vezes oportunidades são desperdiçadas pelo fato que os dados... 35
  36. 36. ...não estão integrados. 36
  37. 37. ...demoram para ser analisados. 37
  38. 38. ...não estão categorizados. 38
  39. 39. ...estão obscuros em outros dados. 39
  40. 40. ...não são utilizados na tomada de decisão. 40
  41. 41. ...não são visualizados com clareza. 41
  42. 42. QUAIS AS DIRETRIZES PARA UTILIZAR OS DADOS DE FORMA CRIATIVA? ? ? ? ? ? ? 42
  43. 43. CONFRONTE AS SUPOSIÇÕES SEJA CURIOSO TRABALHE EM EQUIPE DESAFIE O STATUS QUO TENHA MEDO DE FALHAR RECEBA FEEDBACK PENSE VISUALMENTE EXPLORE OS DADOS PESQUISE MUITO VOCÊ NÃO 43
  44. 44. Um BIG Obrigada! 44 Meus dados ☺ Email: romarquesone@gmail.com LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/rosangelafpm Twitter: hadoop_girl https://www.casadocodigo.com.br/products/livro-big-data

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