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01 FRANCHISING: O que é, como funciona e como adquirir uma Franquia
Terminologia Franchising  = Termo utilizado para se referenciar ao Sistema - aos métodos e meios que, combinados, deverão ...
Terminologia Franqueado   = É quem adquire a Franquia e  recebe do Franqueador os treinamentos para utilizar a marca e a m...
Empreendedor  = “constrói uma organização de sucesso com base em ousadia, determinação, criatividade, relacionamentos, rea...
Negócio Independente X Franquia Principais Diferenças  Itens Independentes Franquias Produtos ou Serviços Requer conhecime...
Negócio Independente X Franquia Principais Diferenças   Itens Independentes Franquias Ponto Comercial Pode errar  ou Acert...
Taxa de Sobrevivência Comparada <ul><li>Empresas Independentes </li></ul><ul><li>1 ano  >  50% </li></ul><ul><li>3 anos > ...
<ul><li>O Mercado das Franquias  </li></ul>2009 –  1643 Marcas – > R$ 63,12 bi 2008 – 1379  Marcas – > R$ 55,03 bi VARIAÇÕ...
<ul><li>Distribuição:  Ocupa territórios sem aumentar sua estrutura. </li></ul><ul><li>Garantia de Sucesso:  Lealdade e ef...
Vantagens para o Franqueado <ul><li>Acesso à  MARCA   de prestígio e  inicia com  Experiência Garantida.   </li></ul><ul><...
Desvantagens <ul><li>FRANQUEADOS </li></ul><ul><li>Independência Limitada </li></ul><ul><li>Inflexibilidade </li></ul><ul>...
<ul><li>Que a  MARCA  seja conhecida e o negócio rentável </li></ul><ul><li>Que o produto / serviço tenha diferenciais. </...
Manualização Completa   <ul><li>ADMINISTRATIVOS -  Sistemática de Trabalho, Sistemas de Informações, Procedimentos de Cont...
Franquia de Negócio Formatado - FNF <ul><li>Identidade Corporativa e Assessoria de Marketing </li></ul><ul><li>Pacote Técn...
Remuneração: Taxa de Franquia <ul><li>Paga na assinatura do Contrato de Franquia.  </li></ul><ul><li>Permite ao  franquead...
<ul><li>Paga mensalmente pelo franqueado ao franqueador. </li></ul>Remunerações: Taxa de  Royalties <ul><li>Percentual fix...
<ul><li>Cobre investimentos com Divulgação Institucional. </li></ul><ul><li>Critérios de cobrança variam, são administrado...
Avaliação de uma Franquia   <ul><li>Analisar as oportunidades com cuidado. </li></ul><ul><li>Auto-Análise: Perfil & Segmen...
<ul><li>Quanto de  capital de giro? </li></ul>Avaliação de uma Franquia <ul><li>Quanto de  capital  precisa para iniciar o...
Análise Financeira da Franquia <ul><li>Investimentos fixos mais importantes: </li></ul><ul><li>Taxa de Franquia </li></ul>...
Análise Financeira da Franquia <ul><li>Investimento Pré-Operacional </li></ul><ul><li>Gastos com Projeto Arquitetônico </l...
Análise Financeira da Franquia <ul><li>CUSTOS:   Gastos relativos à produção de bens e serviços. </li></ul><ul><li>FIXOS: ...
Análise Financeira da Franquia <ul><li>DESPESAS:  Gastos diretos e indiretos na obtenção de RECEITAS. </li></ul><ul><li>FI...
Análise Financeira da Franquia <ul><ul><li>Analise os  dados  fornecidos pelo franqueador  para comprovar ou não a lucrati...
Lei  8.955/94 – Franquia Empresarial <ul><li>Em vigor desde 16/02/95. </li></ul><ul><li>Determina a entrega da  Circular d...
Circular de Oferta da Franquia <ul><li>Histórico  resumido da franqueadora.  </li></ul><ul><li>Balanço e demonstrações  fi...
<ul><li>Informação sobre as  taxas periódicas  e outros valores.  </li></ul><ul><li>Relação de todos os  franqueados e ex-...
Aspectos Jurídicos O  PRÉ-CONTRATO DE FRANQUIA  é firmado com  pessoa física,   concede o prazo para a constituição da  pe...
Contrato de Franquia  ESTRUTURA REFERENCIAL <ul><li>Identificação das partes </li></ul><ul><li>O objeto da Franquia </li><...
Contrato de Franquia  ESTRUTURA REFERENCIAL <ul><li>Da confidencialidade das Informações  </li></ul><ul><li>Não concorrênc...
O Que Esperar de um Candidato a  Franqueado? 2.  Entenda o seu papel:  Administrar o varejo - clientes e concorrentes ... ...
-  Não é um BAÚ DE DINHEIRO onde se mete a mão, só se tira. Que saiba o que  NÃO É  Franquia . -  Não é a maravilhosa lâmp...
Que Conheça o Processo de Escolha Prepare-se : Conheça bem o Sistema de Franchising Auto-avaliação : Perfil ajustado ao Si...
Planejamento, Estruturação e Execução Correta Implementação Profissional e Disciplinada Consultoria ou Supervisão de Campo...
“ Vamos tomar decisões  de olho no que é melhor   para a empresa no longo prazo,  para nossos consumidores e nosso pessoal...
“ SUCESSO  quer dizer   realizações   como resultado de nossos próprios   esforços   e   aptidões .  Uma   preparação adeq...
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Palestra franchising - o que é, como funciona e como adquirir uma franquia

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Palestra franchising - o que é, como funciona e como adquirir uma franquia

  1. 1. 01 FRANCHISING: O que é, como funciona e como adquirir uma Franquia
  2. 2. Terminologia Franchising = Termo utilizado para se referenciar ao Sistema - aos métodos e meios que, combinados, deverão produzir os resultados esperados - multiplicar modelos negócios. Franquia = É a empresa do Franqueado que se utiliza do Sistema – marca, know-how, métodos, assistência e assessoria da Franqueadora.
  3. 3. Terminologia Franqueado = É quem adquire a Franquia e recebe do Franqueador os treinamentos para utilizar a marca e a metodologia de operação e gestão. Franqueador = Detém o know-how e cede o direito de uso da marca e do Sistema de Negócios com métodos de implantação, administração e operação do negócio.
  4. 4. Empreendedor = “constrói uma organização de sucesso com base em ousadia, determinação, criatividade, relacionamentos, realizações, autoconfiança, flexibilização e visão”. Empresário = “É quem abre um negócio”. Fonte: Marcos Hashimoto – Prof. Business School SP – Gazeta Mercantil 09/05/2005 Terminologia
  5. 5. Negócio Independente X Franquia Principais Diferenças Itens Independentes Franquias Produtos ou Serviços Requer conhecimentos, experiências e investimentos em Mkt . Desenvolvidos, testados e implantados. Qualidade e Aceitação. Know-how Depende da experiência, tempo, pesquisa e aprendizado. Inicia com conhecimentos e experiências acumuladas .
  6. 6. Negócio Independente X Franquia Principais Diferenças Itens Independentes Franquias Ponto Comercial Pode errar ou Acertar Assessoria na Escolha do Ponto Publicidade Suporta todos os Custos sozinho Divide parte dos custos e a ssume divulgação local Vender Total Liberdade Preferência do franqueador. Outros, só com aprovação
  7. 7. Taxa de Sobrevivência Comparada <ul><li>Empresas Independentes </li></ul><ul><li>1 ano > 50% </li></ul><ul><li>3 anos > 30% </li></ul><ul><li>5 anos > 20% </li></ul><ul><li>Empresas Franqueadas </li></ul><ul><li>1 ano > 96% </li></ul><ul><li>3 anos > 94% </li></ul><ul><li>5 anos > 92% </li></ul>
  8. 8. <ul><li>O Mercado das Franquias </li></ul>2009 – 1643 Marcas – > R$ 63,12 bi 2008 – 1379 Marcas – > R$ 55,03 bi VARIAÇÕES Rede: 16,07% Faturamento: 12,8% Fonte: ABF – Associação Brasileira de Franchising – Guia Oficial de Franquias 2008 <ul><li>SETORES QUE MAIS CRESCERAM EM 2009 </li></ul><ul><li>Acessórios Pessoais e Calçados (41,2%), </li></ul><ul><li>Vestuário (37,5%) </li></ul><ul><li>Informática e Eletrônicos (28,9%) </li></ul><ul><li>Hotelaria e Turismo (24,0%) </li></ul><ul><li>Alimentação (21,8%) </li></ul>
  9. 9. <ul><li>Distribuição: Ocupa territórios sem aumentar sua estrutura. </li></ul><ul><li>Garantia de Sucesso: Lealdade e eficiência do franqueado. </li></ul><ul><li>Fortalecimento da Marca e conquista de novos mercados. </li></ul><ul><li>Fornecedores: Mais poder nas negociações. </li></ul><ul><li>Produção: Pode se concentrar no desenvolvimento de novos produtos e/ou serviços. </li></ul>Vantagens para o Franqueador
  10. 10. Vantagens para o Franqueado <ul><li>Acesso à MARCA de prestígio e inicia com Experiência Garantida. </li></ul><ul><li>Produtos/Serviços > Testados, qualidade e aceitação comprovada. Concentra-se nas VENDAS. </li></ul><ul><li>Assistência Contínua > Reduzindo Riscos de Insucesso. </li></ul><ul><li>Publicidade e Material Promocional > Rateando Custos. </li></ul><ul><li>Compra Conjunta com o Franqueador > Economia de Escala. </li></ul>
  11. 11. Desvantagens <ul><li>FRANQUEADOS </li></ul><ul><li>Independência Limitada </li></ul><ul><li>Inflexibilidade </li></ul><ul><li>Submissão na hora do pedido </li></ul><ul><li>Divide resultados das vendas </li></ul><ul><li>FRANQUEADOR </li></ul><ul><li>Riscos do desempenho fraco de franqueados </li></ul><ul><li>Perda Parcial do Sigilo </li></ul><ul><li>Risco de perder no padrão operacional </li></ul><ul><li>Divide resultados das vendas. </li></ul>
  12. 12. <ul><li>Que a MARCA seja conhecida e o negócio rentável </li></ul><ul><li>Que o produto / serviço tenha diferenciais. </li></ul><ul><li>Conhecimento recíproco, confiança e cooperação. </li></ul><ul><li>Que o franqueado siga as regras estabelecidas. </li></ul><ul><li>Que o franqueador estruture e siga a legislação </li></ul><ul><li>Que a rede tenha treinamentos, supervisão, suporte e manuais. </li></ul>Principais Exigências do Sistema de Franchising
  13. 13. Manualização Completa <ul><li>ADMINISTRATIVOS - Sistemática de Trabalho, Sistemas de Informações, Procedimentos de Controle, Manutenção e Conservação ... </li></ul><ul><li>OPERACIONAIS - Implantação, Sistema de Compras, Operação, Vendas, Marketing ... </li></ul>Franquia de Negócio Formatado - FNF
  14. 14. Franquia de Negócio Formatado - FNF <ul><li>Identidade Corporativa e Assessoria de Marketing </li></ul><ul><li>Pacote Técnico: </li></ul><ul><ul><ul><li>Gestão Administrativa e Operacional </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Assessorias e Assistências </li></ul></ul></ul><ul><li>Treinamentos aos Franqueados e Equipe </li></ul><ul><li>Sistema de Compras e Apoio Logístico </li></ul>
  15. 15. Remuneração: Taxa de Franquia <ul><li>Paga na assinatura do Contrato de Franquia. </li></ul><ul><li>Permite ao franqueado o ingresso em uma rede e concede o direito de uso da marca e metodologia de gestão . </li></ul><ul><li>Remunera o franqueador pela concessão do “know-how”, </li></ul><ul><li>pelo licenciamento da marca e pelos treinamentos. </li></ul>
  16. 16. <ul><li>Paga mensalmente pelo franqueado ao franqueador. </li></ul>Remunerações: Taxa de Royalties <ul><li>Percentual fixo sobre o faturamento bruto - %FB </li></ul><ul><li>Percentual sobre as compras - % S/C </li></ul><ul><li>Valor fixo mensal - R$ > (% ou R$) </li></ul>
  17. 17. <ul><li>Cobre investimentos com Divulgação Institucional. </li></ul><ul><li>Critérios de cobrança variam, são administrados pelo franqueador </li></ul><ul><li>Não é receita para franquia. </li></ul><ul><li>Nas campanhas locais: Custeada pelo franqueado </li></ul><ul><li>Todo o material é padronizado para a rede. </li></ul>Taxa de Publicidade S17E1
  18. 18. Avaliação de uma Franquia <ul><li>Analisar as oportunidades com cuidado. </li></ul><ul><li>Auto-Análise: Perfil & Segmento. </li></ul><ul><li>Franquia: detalhes operacionais + valores. </li></ul><ul><li>Localidade: região / mercado de sua preferência. </li></ul><ul><li>Franqueador: Sério, Competente e Profissional. </li></ul><ul><li>Reunir informações: contato franqueados e ex-franqueados. </li></ul>
  19. 19. <ul><li>Quanto de capital de giro? </li></ul>Avaliação de uma Franquia <ul><li>Quanto de capital precisa para iniciar o negócio? </li></ul><ul><li>Quanto de capital é necessário para manter a operação nos primeiros meses de funcionamento? </li></ul><ul><li>Em quais momentos da implantação e decolagem do negócio será necessário ter o capital para aportar? </li></ul>
  20. 20. Análise Financeira da Franquia <ul><li>Investimentos fixos mais importantes: </li></ul><ul><li>Taxa de Franquia </li></ul><ul><li>Luvas para o ponto comercial </li></ul><ul><li>Instalações, reforma, móveis e utensílios </li></ul><ul><li>Máquinas, equipamentos e ferramentas </li></ul><ul><li>Softwares para gestão </li></ul>
  21. 21. Análise Financeira da Franquia <ul><li>Investimento Pré-Operacional </li></ul><ul><li>Gastos com Projeto Arquitetônico </li></ul><ul><li>Pesquisa de Mercado </li></ul><ul><li>Despesas com abertura da empresa </li></ul><ul><li>Aluguel antes da empresa entrar em operação </li></ul>IMOBILIZAR O MÍNIMO POSSÍVEL - INDISPENSÁVEL
  22. 22. Análise Financeira da Franquia <ul><li>CUSTOS: Gastos relativos à produção de bens e serviços. </li></ul><ul><li>FIXOS: Relacionados à sua estrutura , ocorrem independente do nível de produção - aluguel + salários + telefone + energia elétrica </li></ul><ul><li>VARIÁVEIS: Variam conforme a produção: (reposição de matéria prima/estoque, impostos + royalties + PP) </li></ul>
  23. 23. Análise Financeira da Franquia <ul><li>DESPESAS: Gastos diretos e indiretos na obtenção de RECEITAS. </li></ul><ul><li>FIXAS: Relacionadas à estrutura da empresa, independem do faturamento. (Serviços de Terceiros - contabilidade, limpeza + salários adm.) </li></ul><ul><li>VARIÁVEIS: Variam de acordo com as vendas (Comissões sobre vendas, fretes, impostos federais, ICMS, ISS) </li></ul>
  24. 24. Análise Financeira da Franquia <ul><ul><li>Analise os dados fornecidos pelo franqueador para comprovar ou não a lucratividade do negócio. </li></ul></ul><ul><ul><li>Atenção: valor do investimento, projeção de receitas e despesas . </li></ul></ul>S24E1 LUCRATIVIDADE ESTÁ RELACIONADA AO DESEMPENHO DO FRANQUEADO
  25. 25. Lei 8.955/94 – Franquia Empresarial <ul><li>Em vigor desde 16/02/95. </li></ul><ul><li>Determina a entrega da Circular de Oferta da Franquia - COF dez dias antes da assinatura do Contrato de Franquia + Pagamentos. </li></ul>
  26. 26. Circular de Oferta da Franquia <ul><li>Histórico resumido da franqueadora. </li></ul><ul><li>Balanço e demonstrações financeiras. </li></ul><ul><li>Indicação de pendências judiciais da franqueadora. </li></ul><ul><li>Descrição da franquia e atividades do franqueado. </li></ul><ul><li>Descrição do “Perfil Ideal” do franqueado. </li></ul><ul><li>Requisitos do envolvimento direto do franqueado. </li></ul><ul><li>Especificação do investimento para aquisição , implantação e operação da franquia. </li></ul>
  27. 27. <ul><li>Informação sobre as taxas periódicas e outros valores. </li></ul><ul><li>Relação de todos os franqueados e ex-franqueados </li></ul><ul><li>Especificação do território. </li></ul><ul><li>Informações sobre a aquisição de bens e mercadorias. </li></ul><ul><li>Indicação do que é oferecido ao franqueado : supervisão, serviços, manuais, treinamentos, ... </li></ul><ul><li>Situação do franqueado após expiração do contrato. </li></ul><ul><li>Situação da Marca ou Patente junto ao INPI. </li></ul><ul><li>Obrigatoriedade de anexar Pré-contrato e Contrato . </li></ul>Circular de Oferta da Franquia
  28. 28. Aspectos Jurídicos O PRÉ-CONTRATO DE FRANQUIA é firmado com pessoa física, concede o prazo para a constituição da pessoa jurídica - empresa franqueada. O CONTRATO DE FRANQUIA contém as mais variadas cláusulas, buscando resguardar os direitos e deveres de cada uma das partes.
  29. 29. Contrato de Franquia ESTRUTURA REFERENCIAL <ul><li>Identificação das partes </li></ul><ul><li>O objeto da Franquia </li></ul><ul><li>O território e o local da Franquia </li></ul><ul><li>O direito e as obrigações das partes </li></ul><ul><li>Condições financeiras: preço e remunerações </li></ul><ul><li>Condições de cessão e sucessão </li></ul>
  30. 30. Contrato de Franquia ESTRUTURA REFERENCIAL <ul><li>Da confidencialidade das Informações </li></ul><ul><li>Não concorrência </li></ul><ul><li>Prazo de vigência e condições de renovação </li></ul><ul><li>Rescisão e Multas </li></ul><ul><li>Foro ou arbitragem </li></ul>
  31. 31. O Que Esperar de um Candidato a Franqueado? 2. Entenda o seu papel: Administrar o varejo - clientes e concorrentes ... 3. Trabalhar: Atenção - Controles Financeiros e normas operacionais. <ul><li>Saiba escolher certo : FNF – Franquia de Negócio Formatado. Atenda a legislação; Transfira conhecimentos e experiências; </li></ul>
  32. 32. - Não é um BAÚ DE DINHEIRO onde se mete a mão, só se tira. Que saiba o que NÃO É Franquia . - Não é a maravilhosa lâmpada de Aladim pronta para realizar todo os seus sonhos. - Não é um negócio de pai para filho onde um faz e o outro desfruta Fonte: Revista Cláudia – Junho 1992
  33. 33. Que Conheça o Processo de Escolha Prepare-se : Conheça bem o Sistema de Franchising Auto-avaliação : Perfil ajustado ao Sistema e ao segmento Identifique a Franquia : Posicionamento e Diferenciais Avalie as informações recebidas: Investigue a fundo Análise financeira da Franquia – Estudo de Viabilidade Decida-se pela melhor e não se deixe pressionar
  34. 34. Planejamento, Estruturação e Execução Correta Implementação Profissional e Disciplinada Consultoria ou Supervisão de Campo Capacitação em Gestão Não ter medo das decisões e obstinação por resultados Não ter medo do trabalho duro! Fatores Determinantes
  35. 35. “ Vamos tomar decisões de olho no que é melhor para a empresa no longo prazo, para nossos consumidores e nosso pessoal. Se tomarmos decisões corretas, o valor das nossas ações vai responder por conta própria .” Howard Schultz - Presidente do Conselho da Starbucks
  36. 36. “ SUCESSO quer dizer realizações como resultado de nossos próprios esforços e aptidões . Uma preparação adequada é a chave para o sucesso ” O Homem mais Rico da Babilônia - Geroge S. Clason - Ediouro
  37. 37. SAIBA MAIS www.sebrae-sc.com.br www.portaldofranchising.com.br

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