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TREINAMENTOS:
BELÉM
BELO HORIZONTE
BRASÍLIA
CAMPINAS
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UAU! BRANDING (português) Apresentação do Treinamento

  1. 1. Sou Sébastien Liron, francês, especialista em Excelência de Atendimento e Gestão de Marcas de Luxo. Meu objetivo é fazer com que as pessoas entendam, respeitem e AMEM sua marca. Fundei a UAU! BRANDING em 2009 no Rio de Janeiro, para compartilhar 25 anos de experiência com marcas como Cartier, Montblanc, Gucci, Bulgari, Patek Philippe, Jaeger-LeCoultre, Tag Heuer ou H. Stern. Porque pessoas felizes produzem mais. E porque marcas felizes atraem. https://br.linkedin.com/in/sebastienliron
  2. 2. TREINAMENTO EM ATENDIMENTO DE LUXO: •  Como implementar uma Cultura de Serviço UAU! •  Os Códigos do Luxo na Venda de Produtos: Alta Relojoaria, Joalharia, Moda, Beleza, Acessórios •  Os Códigos do Luxo na Venda de Serviços TREINAMENTO DE LIDERANÇA: •  Os Métodos da Liderança •  Gestão e Desenvolvimento de Equipe •  Coaching para o Alto Desempenho FERRAMENTAS: •  Manuais de Treinamento da sua marca •  Checklists Operacionais da sua marca •  Normas de Excelência em Serviço da sua marca IDIOMAS: •  Francês •  Japonês •  Inglês •  Espanhol •  Português
  3. 3. TREINAMENTOS: BELÉM BELO HORIZONTE BRASÍLIA CAMPINAS CUIABÁ CURITIBA FLORIANÓPOLIS FORTALEZA GOIÂNIA MANAUS RECIFE RIO DE JANEIRO SALVADOR SÃO LUIS SÃO PAULO PORTO ALEGRE
  4. 4. BUENOS AIRES BOGOTÁ CANCUN DÜSSELDORF FRANKFURT GENEVA HAMBURG HOUSTON JERUSALEM KYOTO MEXICO CITY MIAMI MUNICH NASSAU NEW YORK CITY OSAKA PARIS ST MARTEEN TEL AVIV TOKYO
  5. 5. Nossa TERAPIA DE MARCA: 1.  EXCELÊNCIA EM ATENDIMENTO: •  Treinamentos em Atendimento de Luxo •  Treinamentos de Liderança •  Palestras e Consultoria: Os Códigos do Luxo 2. EXCELÊNCIA NOS PROCESSOS: •  Checklists Operacionais •  Normas de Serviço da Marca •  Identificação dos Talentos Internos 3. STORYTELLING: •  Luxury Branding •  Símbolos da Marca •  Comunicação Institucional 4. POSICIONAMENTO DE MARCA: •  Missão, Visão, Valores •  Cultura da Marca •  Comunicação Interna
  6. 6. Porque marcas felizes atraem. WWW.UAUBRANDING.COM l i r o n @ u a u b r a n d i n g . c o m R u a V i s c o n d e d e C a r a n d a í 1 7 , J a r d i m B o t â n i c o , R i o d e J a n e i r o

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