EL ROL DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACION EN EL SIGLO XXI
Por Sebastián Becerra Millán
Introducción
Hace unos años atrás, el profesional de la información estaba totalmente obsoleto por la
escasa accesibilidad a ciertos sectores de la información, donde era difícil poder acentuarse
en el marco sustancial de la sociedad del conocimiento, como base fundamental para el
análisis de nuestro ensayo, incitando a más expertos a seguir desarrollando metodologías de
estudio o de trabajo insertando a toda una generación de individuos que, un futuro próximo,
tendrán en sus manos todas las herramientas necesarias para construir una mejor sociedad
del analfabetismo digital fortaleciendo el conocimiento en todos sus aspectos promoviendo
una sabiduría cultural que este enfocada a un sistema democrático en donde el acceso a la
información forme parte de la persona quien más lo necesite y por sobre todo
concretamente en el profesional de la información.
Siguiendo la misma línea, cada profesión juega un papel importante dentro de una sociedad
en donde la labor del gestor de la información o de archiveros es la de formar o colaborar
en el desarrollo de asociaciones profesionales que van ligadas a las universidades que
imparten titulaciones en el área de la bibliotecología. En este sentido, lo que prevalece acá
es el difundir la información a las comunidades con escasos recursos en particular a
aquellos sectores en donde la brecha digital ha sido el mayor obstáculo para poder llevar a
cabo una educación más eficiente y eficaz.
El no contar con las tecnologías apropiadas para un mayor rendimiento cultural y educativo
caeremos siempre en la desigualdad social por el sencillo motivo de no obtener las
suficientes oportunidades necesarias para alcanzar un mayor grado de conocimiento que es
la base fundamental para el desarrollo propio del ser humano o para el futuro profesional de
la información.
La Biblioteca como unidad de información
Como parte indudable del sistema educativo, las bibliotecas tienen mucho que decir
respecto a la formación del ciudadano en la sociedad de la información. El primer punto a
destacar es la inclusión de una plataforma virtual en donde el usuario puede acceder a una
variedad de contenidos en diferentes soportes o formatos que va desde enlaces web a
simples etiquetas (tag) o sindicaciones que se complementan con una interfaz visual
haciendo el ingreso mucho más cómodo a todas las aplicaciones expuestas al usuario. El
segundo punto nace de la facilitación que dan las bibliotecas hacia los usuarios de

otorgarles el préstamo de libros a domicilio como también el libre acceso a los usuarios de
cualquier clase social a optar por los software que ofrece las bibliotecas que son libres y
gratuitos.
El rol del profesional en la sociedad de la información
Ahora bien, es importante destacar el rol que cumple el profesional de la información en
una sociedad donde emerge la evolución de las tecnologías de la información y
comunicación (tics). Desde mi punto de vista, la principal función que cumple el
profesional es prestar servicios y satisfacer las necesidades de los usuarios. Otra función
que cumple y es importante es querer terminar definitivamente con la brecha digital para
que de esta manera no haya más desigualdad entre los diferentes estratos sociales y tantos
ricos y pobres puedan utilizar los sistemas de información.
Los profesionales de la información, han adoptado diferentes formas para interiorizar a la
comunidad en la sociedad de la información, una de las estrategias que adoptaron fue de
participar en las redes sociales, ya que, como sabemos, los nuevos usuarios, o generación
Google, son jóvenes que están ligados profundamente en este mundo de las redes sociales.
También han mejorado el sistema de atención de usuarios, ya que los profesionales que se
encuentran en las bibliotecas por ejemplo., han diseñado un sistema de comunicación de
forma personal y tecnológica con los usuarios, de manera que aumentó la colaboración
colectiva y así mismo los usuarios tienen mayores posibilidades de aportar sus propias
ideas o consultas mediante un profesional de la información.
Se dice que antiguamente el profesional de la información era catalogado más bien como
una persona rodeada de libros y documentos, y que solo se encargaba de prestarlos y
limpiarlos, pero al pasar de los años, el profesional o gestor de la información ha pasado de
ser un conservador de documentación a un comunicador de información, ya que cuando fue
conservador, solo manejaba lo que decían los documentos o libros, en cambio hoy en día,
este comparte todos sus conocimiento de manera personal o virtual con el resto de la
sociedad para que estos obtengan conocimientos y ayuden a fu formación, tanto personal
como profesional.
Generación Google
Como mencione anteriormente, los profesionales están ligados directamente con los
jóvenes, que tienen una mentalidad futurista, pero con ciertos defectos, ya que estos, al
estar interiorizados en la información, no son muy buenos buscadores, ¿a que me refiero?, a
que ellos prefieren la primera opción de búsqueda que aparezca en cualquier sitio web,
estos no están totalmente informados de lo que existe en una biblioteca, es más, en el
buscador Google, para informarse acerca de algo es más fácil para ellos copiar y pegar y no
leen y comprenden lo que realmente puede comunicarles el texto, articulo y libro, es más,

esta postura la tienen ya que ellos ocupan su tiempo por su estilo de vida que llevan y por
comodidad más que nada.
Ahora, después de haber compartido mi punto de vista sobre el rol que cumple el
profesional de la información, citare algunos conceptos de la revista de bibliotecología y
ciencias de la información (Biblios) para complementar más en profundidad con lo ya
expuesto anteriormente:
“El productor de información: Se considera productor a aquella persona que realiza un
conjunto de actos mediante los cuales crea información en sus diversos procesos de
extracción, obtención, y transformación de datos. El productor, por medio de su
conocimiento innato y adquirido, reúne una serie de datos, los procesa, analiza y trabaja
arduamente hasta generar información original, innovadora, coherente y de utilidad en su
campo. Es todo aquel individuo que de una u otra forma crea información y la transmite por
diferentes medios.”
Otra definición que daré a conocer es:
“Usuario o cliente de la información: Se define a toda persona que utiliza la información. El
usuario capta la información por medio de sus sentidos, las selecciona y evalúa de acuerdo
a sus necesidades y requerimientos informacionales, permitiendo de apoderarse del
conocimiento y desarrollarse intelectualmente. Es en esta etapa en el que el usuario utiliza
la información generada por el productor hasta originar nueva información y se convierte
en un nuevo productor de información.”
Conclusión
Después de haber citado estas definiciones anteriormente, a modo de conclusión, un
profesional de la información no es aquella persona que pasa ordenando o prestando libros
y documentos, sino más bien, se ha convertido en el icono de la sociedad de la información,
sin ellos la información no podría darse a conocer en la actual sociedad. También ha
implementado nuevas formas de búsqueda, para atraer la atención de los más jóvenes, sobre
todo para la formación de los niños, ya que han caído en la efervescencia de las tecnologías.
Han logrado derribar la brecha digital, la principal problemática que existía a comienzo de
los años 70. Y finalmente pretenden a futuro crear tecnologías más avanzadas con tal de
que nunca se fuese a acabar la información, ya que como se dice, sin información no existe
conocimiento.

Bibliografia:
Profesionales de la información y compromiso con el desarrollo -
http://www.thinkepi.net/profesionales-de-la-informacion-y-compromiso-con-el-
desarrollo
Sociedad de la información y gestores de información - Resvista de bibliotecología
y ciencias de la información; vol 4 pag. 23- 32
Generacion Google – documento