[SCUP] Webinar: Busca retroativa de Twitter

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Descubra como usar a busca retroativa do Twitter no Scup e obter benefícios como:

- Entender a repercussão sobre determinado assunto ou marca no mês anterior, sem ter se planejado para isso;
- Elaborar de propostas com mais valor agregado, apresentando dados para seu prospect ou cliente que embasem sua estratégia;
- Aprofundar o entendimento de fatos recentes e crises;
novos monitoramentos retornam valor imediato
planejamento de campanhas mais assertivas.

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[SCUP] Webinar: Busca retroativa de Twitter

  1. 1. Busca retroativa de Twitter
  2. 2. Sumário 1. o que é? 2. vantagens 3. como cadastrar 4. FAQ
  3. 3. Scup é parceiro oficial do Twitter. Usamos o GNIP como tecnologia de buscas, o que permite a utilização de operadores avançados, maior rapidez na coleta de menções e busca retroativa.
  4. 4. Busca retroativa O que é? Um serviço oferecido pelo Gnip que nos permite criar buscas e obter menções retroativas de até 30 dias.
  5. 5. Novos monitoramentos mostrarão valor imediatamente Ajuda no monitoramento de novos assuntos Melhor entendimento de fatos recentes ou crises Planejamento de campanhas Planejamento de produto/branding Novos monitoramentos mostrarão valor imediatamente Ajuda no monitoramento de novos assuntos Melhor entendimento de fatos recentes ou crises Planejamento de campanhas Planejamento de produto/branding Vantagens
  6. 6. Vantagens Poder escolher a quantidade de dias retroativos (1 a 30) Scup informa a quantidade estimada de menções antes da criação da busca Poder escolher a quantidade de dias retroativos (1 a 30) Scup informa a quantidade estimada de menções antes da criação da busca
  7. 7. Como cadastrar?
  8. 8. Cadastro
  9. 9. Estimativa
  10. 10. Avisos
  11. 11. Status
  12. 12. Log
  13. 13. FAQ
  14. 14. Como identifico as menções retroativas coletadas? Utilizando o filtro de data. Este filtro se baseia na data de publicação.
  15. 15. Qual assertividade da estimativa de coleta? Alta, porém não exata. Principal fator: tempo decorrido entre a estimativa fornecida pela ferramenta e a criação efetiva da busca.
  16. 16. Minhas regras funcionarão normalmente para as menções? Única exceção são as regras de ignorar. A regra para ignorar apenas será aplicada para as novas menções, não para as retroativas, mesmo que elas estejam relacionadas a mesma busca.
  17. 17. É possível utilizar operadores? A maioria. OR, aspas, localização, idioma e negativação OR “ “ place: lang: -
  18. 18. Consigo buscar APENAS menções retroativas? Sim. Será necessário criar a busca e pausá-la tão logo todas as menções retroativas sejam coletadas.
  19. 19. O que acontece caso eu pause a busca? Todas as menções retroativas serão coletadas e, ao final da coleta retroativa, novas menções não serão mais coletadas.
  20. 20. Dica para negativação As regras para ignorar itens não funcionam para menções retroativas, porém a busca aceita o operador MENOS. Colete menções do twitter e exclua os termos indesejados já na própria busca. Exemplo: fanta OR sprite -pepsi
  21. 21. Dúvidas? suporte@scup.com
  22. 22. obrigado

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