Submit Search
Upload
Digital it
•
2 likes
•
806 views
Alon Schwartz
Follow
כיצד חברות בכלל וגופי IT בפרט נערכים לעידן הדיגיטלי ?
Read less
Read more
Report
Share
Report
Share
1 of 59
Download now
Download to read offline
Recommended
טרנספורמציה דיגיטלית בתחום ניהול הידע
טרנספורמציה דיגיטלית בתחום ניהול הידע
Arik Rizer
UX, ethnography and possibilities: for Libraries, Museums and Archives
UX, ethnography and possibilities: for Libraries, Museums and Archives
Ned Potter
Digital Strategy - אסטרטגיה דיגיטלית
Digital Strategy - אסטרטגיה דיגיטלית
Alon Schwartz
שיווק דיגיטלי: מגמות, חדשנות וניהול אפקטיבי
שיווק דיגיטלי: מגמות, חדשנות וניהול אפקטיבי
Carmelon Digital Marketing
Transformation in the Digital Age
Transformation in the Digital Age
Zohar Urian
Enterprise Digital Strategy - Digital transformation in large organizations
Enterprise Digital Strategy - Digital transformation in large organizations
Shay Rosen (שי רוזן)
IBM - Understanding Enterprise 20 Solutions - KM-Status Conference - Hebrew
IBM - Understanding Enterprise 20 Solutions - KM-Status Conference - Hebrew
Dvir Reznik
Detectras On Line Sales Presenation August 2010
Detectras On Line Sales Presenation August 2010
shukykar
Recommended
טרנספורמציה דיגיטלית בתחום ניהול הידע
טרנספורמציה דיגיטלית בתחום ניהול הידע
Arik Rizer
UX, ethnography and possibilities: for Libraries, Museums and Archives
UX, ethnography and possibilities: for Libraries, Museums and Archives
Ned Potter
Digital Strategy - אסטרטגיה דיגיטלית
Digital Strategy - אסטרטגיה דיגיטלית
Alon Schwartz
שיווק דיגיטלי: מגמות, חדשנות וניהול אפקטיבי
שיווק דיגיטלי: מגמות, חדשנות וניהול אפקטיבי
Carmelon Digital Marketing
Transformation in the Digital Age
Transformation in the Digital Age
Zohar Urian
Enterprise Digital Strategy - Digital transformation in large organizations
Enterprise Digital Strategy - Digital transformation in large organizations
Shay Rosen (שי רוזן)
IBM - Understanding Enterprise 20 Solutions - KM-Status Conference - Hebrew
IBM - Understanding Enterprise 20 Solutions - KM-Status Conference - Hebrew
Dvir Reznik
Detectras On Line Sales Presenation August 2010
Detectras On Line Sales Presenation August 2010
shukykar
הרצאה של נועם לזר - ארגון מנצח בעולם בהפרעה
הרצאה של נועם לזר - ארגון מנצח בעולם בהפרעה
קבוצת נירם גיתן NGG
Fintech 24-11-15
Fintech 24-11-15
Strauss Strategy
שיווק שותפים - איך מקימים נכסים דיגיטליים ומתפרנסים מהם
שיווק שותפים - איך מקימים נכסים דיגיטליים ומתפרנסים מהם
Ran Bracha
טכנולוגיה ומדיה חברתית:
טכנולוגיה ומדיה חברתית:
Precor
מצגת כנס Integrated Marketing Management
מצגת כנס Integrated Marketing Management
ikabeli
IBM Social Media ROI - IT4 Business Event
IBM Social Media ROI - IT4 Business Event
Dvir Reznik
GSMA 2016 100 Slides Plus
GSMA 2016 100 Slides Plus
Zohar Urian
The Digital Revolution
The Digital Revolution
Amit Kama
עשרה סוגים של חדשנות
עשרה סוגים של חדשנות
Rankup
האינטרנט של הדברים
האינטרנט של הדברים
Carmelon Digital Marketing
?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהו
?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהו
Uniq UI
Social Media ROI - IDR/YCD Event
Social Media ROI - IDR/YCD Event
Dvir Reznik
מחשבות של בוקר" - מפגש 4 23.7.13"
מחשבות של בוקר" - מפגש 4 23.7.13"
btob2013
(מפת דרכים למפעל החכם - אלי תדהר (דלוייט
(מפת דרכים למפעל החכם - אלי תדהר (דלוייט
tchanim
מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010
TwistedTalia
מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010
TwistedTalia
Enterprise2.0 (Hebrew) - ווב2.0 בארגונים: ארגז הכלים לארגון בסביבה משתנה
Enterprise2.0 (Hebrew) - ווב2.0 בארגונים: ארגז הכלים לארגון בסביבה משתנה
Israel Blechman
Ibm marketing cloud by Be2see
Ibm marketing cloud by Be2see
Be2See.
?איך להרוויח יותר באמצעות שיווק דיגטלי
?איך להרוויח יותר באמצעות שיווק דיגטלי
Erner - הבית שלך לשיווק דיגיטלי
Digital First - 12-07-16
Digital First - 12-07-16
Strauss Strategy
More Related Content
Similar to Digital it
הרצאה של נועם לזר - ארגון מנצח בעולם בהפרעה
הרצאה של נועם לזר - ארגון מנצח בעולם בהפרעה
קבוצת נירם גיתן NGG
Fintech 24-11-15
Fintech 24-11-15
Strauss Strategy
שיווק שותפים - איך מקימים נכסים דיגיטליים ומתפרנסים מהם
שיווק שותפים - איך מקימים נכסים דיגיטליים ומתפרנסים מהם
Ran Bracha
טכנולוגיה ומדיה חברתית:
טכנולוגיה ומדיה חברתית:
Precor
מצגת כנס Integrated Marketing Management
מצגת כנס Integrated Marketing Management
ikabeli
IBM Social Media ROI - IT4 Business Event
IBM Social Media ROI - IT4 Business Event
Dvir Reznik
GSMA 2016 100 Slides Plus
GSMA 2016 100 Slides Plus
Zohar Urian
The Digital Revolution
The Digital Revolution
Amit Kama
עשרה סוגים של חדשנות
עשרה סוגים של חדשנות
Rankup
האינטרנט של הדברים
האינטרנט של הדברים
Carmelon Digital Marketing
?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהו
?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהו
Uniq UI
Social Media ROI - IDR/YCD Event
Social Media ROI - IDR/YCD Event
Dvir Reznik
מחשבות של בוקר" - מפגש 4 23.7.13"
מחשבות של בוקר" - מפגש 4 23.7.13"
btob2013
(מפת דרכים למפעל החכם - אלי תדהר (דלוייט
(מפת דרכים למפעל החכם - אלי תדהר (דלוייט
tchanim
מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010
TwistedTalia
מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010
TwistedTalia
Enterprise2.0 (Hebrew) - ווב2.0 בארגונים: ארגז הכלים לארגון בסביבה משתנה
Enterprise2.0 (Hebrew) - ווב2.0 בארגונים: ארגז הכלים לארגון בסביבה משתנה
Israel Blechman
Ibm marketing cloud by Be2see
Ibm marketing cloud by Be2see
Be2See.
?איך להרוויח יותר באמצעות שיווק דיגטלי
?איך להרוויח יותר באמצעות שיווק דיגטלי
Erner - הבית שלך לשיווק דיגיטלי
Digital First - 12-07-16
Digital First - 12-07-16
Strauss Strategy
Similar to Digital it
(20)
הרצאה של נועם לזר - ארגון מנצח בעולם בהפרעה
הרצאה של נועם לזר - ארגון מנצח בעולם בהפרעה
Fintech 24-11-15
Fintech 24-11-15
שיווק שותפים - איך מקימים נכסים דיגיטליים ומתפרנסים מהם
שיווק שותפים - איך מקימים נכסים דיגיטליים ומתפרנסים מהם
טכנולוגיה ומדיה חברתית:
טכנולוגיה ומדיה חברתית:
מצגת כנס Integrated Marketing Management
מצגת כנס Integrated Marketing Management
IBM Social Media ROI - IT4 Business Event
IBM Social Media ROI - IT4 Business Event
GSMA 2016 100 Slides Plus
GSMA 2016 100 Slides Plus
The Digital Revolution
The Digital Revolution
עשרה סוגים של חדשנות
עשרה סוגים של חדשנות
האינטרנט של הדברים
האינטרנט של הדברים
?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהו
?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהו
Social Media ROI - IDR/YCD Event
Social Media ROI - IDR/YCD Event
מחשבות של בוקר" - מפגש 4 23.7.13"
מחשבות של בוקר" - מפגש 4 23.7.13"
(מפת דרכים למפעל החכם - אלי תדהר (דלוייט
(מפת דרכים למפעל החכם - אלי תדהר (דלוייט
מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010
Enterprise2.0 (Hebrew) - ווב2.0 בארגונים: ארגז הכלים לארגון בסביבה משתנה
Enterprise2.0 (Hebrew) - ווב2.0 בארגונים: ארגז הכלים לארגון בסביבה משתנה
Ibm marketing cloud by Be2see
Ibm marketing cloud by Be2see
?איך להרוויח יותר באמצעות שיווק דיגטלי
?איך להרוויח יותר באמצעות שיווק דיגטלי
Digital First - 12-07-16
Digital First - 12-07-16
Digital it
1.
Digital IT July 2014 שורץ
אלון|יולי2014
2.
Digital IT July 2014 של
מאמרים סדרת על מבוססת המצגתMcKinsey
3.
Digital IT July 2014 במצגת •דיגיטלית
אסטרטגיה על מילים כמה •עובדים דיגיטליים ארגונים איך •מ המשתנות הדרישות-IT •ה את מחדש ממציאים-IT
4.
Digital IT July 2014 דיגיטלית
אסטרטגיה
5.
Digital IT July 2014 דיגיטלית
אסטרטגיה/עכשיו הוא העתיד בטכנולוגיה שימוש עושות חברותבמשךשנים עשרות השתנה מה?והתנהגותו הלקוח ציפיות •כ-80%הפיסיות מהרכישות,באינטרנט בחינה לאחר •מעל10%מוצרי רוכשים מהלקוחותבאינטרנט מכולת •כ-30%באינטרנט בקנאות מוצרי רוכשים מהלקוחות *בריטניה
6.
Digital IT July 2014 דיגיטלית
אסטרטגיה/עכשיו הוא העתיד •גםהעלות,פתרונות לפיתוח והזמן המורכבותIT מתמדת בירידה ונמצאת משתנה •טכנולוגיותדיגיטלמאפשרות"תקיפה"חלקים של הערך בשרשרת ספציפיים,בכולה להחזיק צורך ללא •תשתיתITגמישהמאפשרתב ושירותים מוצרים יצירת- Plug & Play
7.
Digital IT July 2014 נקודת המפנה הדיגיטלית
8.
Digital IT July 2014 דיגיטלית
אסטרטגיה/משתנה תחרותי נוף •חדשים לשווקים נכנסים חדשים מתחרים: •בנקיםלעסקי נכנסיםהתיירות •סוכנויותלעסקי נכנסות נסיעותהביטוח •קמעונאיםלענפי נכנסיםהמדיה
9.
Digital IT July 2014 דיגיטלית
אסטרטגיה/משתנה תחרותי נוף •לשתף יכולים הם מי עם חושבים דיגיטליים מנצחים פעולה •לדוגמא:עם פעולה המשתף בנקסטארטאפהמציע הלוואותp2p •נוספת דוגמא:
10.
Digital IT July 2014 מתמודדים
איך?
11.
Digital IT July 2014 דיגיטלית
אסטרטגיה/הנכונות ההחלטות קבלת מפתח החלטת:להגן או לתקוף •לתקוף חשש:מתח בעלי בתחומים הפועלות חברות חדשניות ערך הצעות להצדיק מתקשות גבוה רווחים יותר נמוכים במחירים •שני מצד,לבעיה להוביל יכולה הגנתית אסטרטגיה עלויות מבנה בעלי מתחרים ויש במידה הארוך בטווח יותר נמוך
12.
Digital IT July 2014 דיגיטלית
אסטרטגיה/הנכונות ההחלטות קבלת מפתח החלטת:להגן או לתקוף •גבוה רווחים מתח בעלי בתחומים הפועלות חברות במחירים חדשניות ערך הצעות יצירת להצדיק מתקשות יותר נמוכים •שני מצד,לבעיה להוביל יכולה הגנתית אסטרטגיה עלויות מבנה בעלי מתחרים ויש במידה הארוך בטווח יותר נמוך
13.
Digital IT July 2014 דיגיטלית
אסטרטגיה/הנכונות ההחלטות קבלת בדיגיטל הטמון הערך הבנת(ההייפ לכל מעבר)
14.
Digital IT July 2014 דיגיטלית
אסטרטגיה/הנכונות ההחלטות קבלת בדיגיטל הטמון הערך הבנת(ההייפ לכל מעבר) •לשוק וזולה פשוטה כניסה או חדשים מערוצים המגיעות הזמנויות •הרווחיות בשולי לצמצום להוביל היכולה משקיפות הנובעים איומים •טובה דרך היא והאיומים ההזדמנויות של היחסי המשקל של הבנה הנדרש הקצב ואת מהדיגיטל הנדרשת ההשקעה את להבין. •בהגנה אותם לשמש שיכולות חוזקות הרבה יש מסורתיות לחברות דיגיטליים תוקפים נגד:רחב לקוחות בסיס,מותג,ומידע(Data.) •הדיגיטלי בעולם אלו בכל שימוש לעשות היא החוכמה
15.
Digital IT July 2014 דיגיטלית
אסטרטגיה/נוהג מי? רבים בארגונים,המנכ ידי על מובל הדיגיטלי השינוי"ל(קריטי מסורתיים בארגונים בעיקר.) לכך הסיבה:בארגון רבות פונקציות על השפעה נדרשת
16.
Digital IT July 2014 דיגיטלית
אסטרטגיה/נוהג מי? אחר פתרון:Chief Digital Officer. רבים יתרונות,אתגרים גם אך.לאסוף כזה לגורם מאוד קשה הארגון בכל מספקת השפעה. לדוגמא:אחידה ערוצית רב לקוח חווית ליצור הרוצה בנק הקו לאורך שינויים לבצע צריך:מוצרים,הפצה,תפעול וטכנולוגיה.
17.
Digital IT July 2014 דיגיטלית
אסטרטגיה/נוהג מי? השינוי את יוביל הרלוונטי הניהולי הגורם מסוימים בסקטורים. לדוגמא–של העיקרית ההשפעה צריכה מוצרי בחברת בשיווק היא הדיגיטל.שסמנכ טבעי כזה במקרה"השיווק ל האג את יוביל'הדיגיטלית נדה.
18.
Digital IT July 2014 דיגיטליים
ארגונים עובדים הם איך?
19.
Digital IT July 2014 •מניסוייםאמיתית
לטרנספורמציה •מחדש בניה:החברה מבנה,תהליכים,עסקיים מודלים, חדשות יכולות,מערכות,תמריצים •דיגיטלית תרבות הטמעת •גורםאחראיבכיר •גמיש חזון •הערך מדידתהדיגיטלי,לאכמותטראנזקציותדיגיטליות
20.
Digital IT July 2014 דיגיטליים
ארגונים/עובדים הם איך? של במחקרמקינזיאותרו7ארגונים המאפיינות תכונות מובילים דיגיטליים: .1קיצונית שאפתנות .2"רכישת"מבחוץ וידע כשרונות .3הכישרון וגידור טיפוח .4כל של ואתגור קוו בסטטוס ספק הטלתדבר .5מהירות,מידע על התבססות .6הכסף אחר מתמיד חיפוש .7(חווית)הלקוחבמרכז
21.
Digital IT July 2014 1.קיצונית
שאפתנות •גבוהות שאיפות הצבת(הגיוניות הלא גבול על) •כגון יעדים הגדרת: •הערוצים באמצעות השוק בנתח או העסקית בפעילות גידול הדיגיטליים •מתחרים של החדש העלויות ממבנה כתוצאה עלויות הפחתת דיגיטליים בחוסר לנוע לארגון גורמים אינם שהוצגו היעדים אם נוחות,מספיק גבוה מכוונים לא אנחנו כנראה דיגיטליים ארגונים/עובדים הם איך?
22.
Digital IT July 2014 1.קיצונית
שאפתנות/דוגמאות בשנת2006מנכ מונתה"לחברת חדשה ליתBurberry,בדעיכה מותג. קיבלה שהיא ההחלטה:דיגיטלי כמותג החברה את מחדש להמציא. על ישירה אחריות לקחה היאהדיגיטל,האג את הובילה'על ישירות ופיקחה נדה דרך פורצות דיגיטליות יוזמות מספר: •אתרArtoftheTrench.comכדוגמנים לקוחות המציג •קטלוגeCommerceבחנויות למלאי המותאם •דיגיטליזציהעצמן החנויות של,כגון טכנולוגיות בשילובRFID. •כהונתה במהלך,שולשו החברה הכנסות •ע גויסה האחרון באוקטובר"העסקים בראש לעמוד אפל י שלה הקמעונאיים דיגיטליים ארגונים/עובדים הם איך?
23.
Digital IT July 2014 1.קיצונית
שאפתנות/דוגמאות גםNetflixאפשריים בלתי כדי עד גבוהים ויעדים חזון הציגה. סרטים להשכרת ומוביל מצליח אונליין עסק בנתה החברה ההנהלההחדירה את ראתההמהירההתפתחות ואת הרחב הפס של סרטים בהשכרת ממיקוד לעבור החלטה וקיבלה הטכנולוגיהלסטרימינג החדשה המדיה תעשיית בחזית אותה מיקמה זו אסטרטגית החלטה •התחום התפתחות עם,הורדת מהיקפי שליש כמעט החברה תופסת באינטרנט הווידאו •שנת בסוף2013מעל לנטפליקס40בשירות מנויים מיליון שלה הסטרימינג. דיגיטליים ארגונים/עובדים הם איך?
24.
Digital IT July 2014 2."רכישת"כשרון יחסית
וייחודיים שונים הם דיגיטל כישורי הדיגיטל כישורי>וורטיקלית בתעשיה מהניסיון •דיגיטלי לשינוי הנדרשים הכישורים(אסטרטגיה,אנשי מוצר,חוויתוכו משתמש)ככלבלעדית יגיעו לא הנראה מבפנים,והתמחות ידע לרכוש יש לעיתים •של זרעים לזרוע מסייעת זו גישה הארגונית בתרבות חדשנות. דיגיטליים ארגונים/עובדים הם איך?
25.
Digital IT July 2014 2."רכישת"כשרון/דוגמאות טסקו,שנתיים
במהלך ביצעה הבריטית המזון קמעונאית משמעותיות רכישות שלוש:סטרימינג וידאו שירות,חנות דיגיטלית ספרים ופלטפורמת דיגיטלית מוסיקה.רכישות לה שנדרשו כישורים במהירות לפתח לטסקו אפשרו אלו הדיגיטלית המדיה לעולם במהירות להכנס. דיגיטליים ארגונים/עובדים הם איך?
26.
Digital IT July 2014 3.הדיגיטלי
הידע טיפוח •על להגן יש"דיגיטליים כשרונות"מ-Business As Usual. •אדם לכוח הגישה"דיגיטלי"שונה היא.שיטות גם כך שלהם העבודה,העבודה וגישות הכלים. דיגיטליים ארגונים/עובדים הם איך?
27.
Digital IT July 2014 3.הדיגיטלי
הידע טיפוח/דוגמא •האלקטרוני המסחר לשוק להיכנס איחרה החברה(מתוך גם הפיסיים לעסקים ההנהלה של חשש) •בשנת2011של סך על עמדו באינטרנט החברה מכירות5 מיליארד$על שעמד אמזון של הנתון לעומת28מיליארד$. •מחטיבת כחלק הרעיונות חממת את החברה השיקה זו בשנה החברה ממטה בנפרד שהוקמה שלה האלקטרוני המסחר •הכנסות את להגדיל לוולמארט סייעה הזו הקבוצה חדשנות ב שלה האונליין-30%בשנת2013,של הגידול מקצב יותר אמזון. דיגיטליים ארגונים/עובדים הם איך?
28.
Digital IT July 2014 4.דבר
בכל ספק ומטילים מאתגרים •נורמות לקבל ולא קוו הסטטוס את באגרסיביות לאתגר יש קיימות •ולשאול מתבצעים דברים בה הדרך על להסתכל:מדוע? •שאלות אותן את השואל סטארטאפ שם אי שיש להניח שלך העסק את לתקוף מתכנן בעודו בדיוק. •את לבחון חשובחדשנות לאתר מנת על האספקטים כל דיגיטלית:גםאלו וגם ללקוחות הפונים אלוהפנימיים. דיגיטליים ארגונים/עובדים הם איך?
29.
Digital IT July 2014 4.דבר
בכל ספק ומטילים מאתגרים/דוגמאות הגדולה המוסיקה לקמעונאית מחשבים מיצרנית בעולם(כמובן העיסוקים יתר בין) דיגיטליים ארגונים/עובדים הם איך?
30.
Digital IT July 2014 4.דבר
בכל ספק ומטילים מאתגרים/דוגמאות בתחומים חברות בין פעולה שיתופיגם הם שונים דיגיטלית לחדשנות מקור. דיגיטליים ארגונים/עובדים הם איך?
31.
Digital IT July 2014 5.מהירות,מידע
על התבססות •הערך הצעת של מתמיד שיפור,קבלתמהירה החלטות •מחזוריפיתוחמהירים,בדיקותבלייב •רלוונטיים לא כבר שנה בני פיתוח מחזוריהיום •פיתוח של לשיטות מעבר,תוך מתמיד ושחרור שיפור כמו שיטות אימוץAgileו-Live Beta •מידע מבוססות החלטות הנגישה אחידה למערכת מידע מקורות של אינטגרציה לכולם.ניתוחי מבוססים החלטות לקבלת כליםBig Data דיגיטליים ארגונים/עובדים הם איך?
32.
Digital IT July 2014 5.מהירות,על
התבססותמידע/דוגמאות ב-P&G,מרכזי מידע פורטל נבנה,Decision Cockpit. מ ליותר מאפשר-50,000אמת בזמן מידע לקבל עובדים, לפתרון מתאימים בצעדים ולנקוט ומגמות בעיות לזהות בעיות. ממגוון אמת בזמן מידע האוספת אמריקאית הובלה חברת מקורות,נוסעים רכב מכלי כולל. הערך רב למידע דוגמא:רכבים של הדלק צריכת"עומדים" בצריכת דולר מיליון מעשרים יותר שחסך לשינוי הובילה הראשונה בשנה כבר הדלק. דיגיטליים ארגונים/עובדים הם איך?
33.
Digital IT July 2014 6.הכסף
את מחפשים •לערך מותאם תקציב.הערך שרשרת לאורך השקעה.שכפול הצלחות של מהיר. •ללקוחות הפונים בפתרונות מתמקדות רבות חברות. •בפונקציות גם להתמקד חשובBack Officeהתייעלות המייצרות. •חדשים הכנסה מקורות רק לא היא דיגיטלית חדשנות,גם היא ע ערך יצירת"התייעלות י. •בשם אקראית בצורה להתבצע צריכות לא בחברה ההשקעות וההתנסות החדשנות.את שישיאו בתחומים להתמקד יש ביותר הרב הערך דיגיטליים ארגונים/עובדים הם איך?
34.
Digital IT July 2014 6.הכסף
את מחפשים/דוגמאות •בסטארבקס,חווית של בחדשנות המובילים הגופים אחד לקוח,רק35מתוך100פרויקטיITב פעילים-2013 ללקוח הפונות ביוזמות מתמקדים. שלא ופריון יעילות לשיפור הוקדשו מהפרויקטים שליש והביטחון החוסן בשיפור הושקעו כשליש ועוד בסניפים. •ב-P&Gבייעול שיסייעו תהליכים בפיתוח רבות השקיעו שלהם הפעילות זמן והגברת במפעלים הפעילות,מה כמיליארד של לחיסכון שהביא$בשנה. דיגיטליים ארגונים/עובדים הם איך?
35.
Digital IT July 2014 7.(חווית)במרכז
הלקוח אינטראקציה מכל ללמוד.הלקוח חווית של מתמיד שיפור. •מעולה לקוח לחוויית לקוחות מצד דרישה •לקוחותמצפיםהערוצים בכל זהה לחוויה •ירדה שלילית לקוח לחווית סבילות •כי מורים מחקרים89מהצרכנים אחוזיםלעבור עלולים גרועה לקוח חווית בעקבות למתחרה,בעוד86אחוזיםיהיו מוכניםללקוחות יותר טובה חוויה עבור יותר לשלם. דיגיטליים ארגונים/עובדים הם איך? * 2011 Customer Experience Impact Report: Getting to the Heart of the Consumer and Brand Relationship, Oracle, 2012, oracle.com.
36.
Digital IT July 2014 7.(חווית)במרכז
הלקוח •לעמוד חייב הלקוח חווית לשיפור המתמיד המאמץ דיגיטלי מאמץ כל של בבסיסו •הלקוח חווית את הזמן כל לבחון חייבים(ושלילית חיובית) ולשפרה. •לדוגמא:ב-Zappos,מהמלאי אזל ומוצר במידה,אנשי יחפשו החברה,מתחרים אצל גם.75%באתר מהרכישות חוזרים מלקוחות מגיעות! דיגיטליים ארגונים/עובדים הם איך?
37.
Digital IT July 2014 דיגיטליים
ארגונים/עובדים הם איך? חשיבתי שינוי
38.
Digital IT July 2014 מה
הדרישות-ITמשתנות
39.
Digital IT July 2014 מה
בדרישות השינויים-IT 1.יותר מתוחכמת בטכנולוגיה שימוש •מערכתשל ההמלצהנטפליקסמנתחתטרהבייטים עבור בהצלחה להמליץ לאפשר מנת על מידע של%70 הלקוחות מבחירות •מערכתהחיפושהקנייניתשלBooking.comאפשרה לאתר להפוך להמאגר עם בעולם המוביל המלונאות יותר של חיפושמ450,000נכסים •רשתות אפילוקפהיישומי מציעותנייד תשלוםותכניות טכנולוגיה מבוססות מתקדמות נאמנות(star bucks)
40.
Digital IT July 2014 מה
בדרישות השינויים-IT 2.עדיפויות סדרי משתנים
41.
Digital IT July 2014 מה
בדרישות השינויים-IT 2.סדרימשתנים עדיפויות בעבריעילותביותר החשוב המדד היתה,חשוב הכל עכשיו: •TTMמוצרים בה המהירות על מתחרות חברות בו בעידן קריטי הוא לשוק יוצאים. •אמינותהיאבעלתעוצר השבתה זמן שבו בעולם עליונה חשיבות ובו מכירות,הפיזי לעולם בניגוד,לאידנית בצורה זה את לעקוף ניתן. •אבטחהחיונית היא,יותר רחבה באינטרנט רגל טביעת כיגורמת לנקודותלהפסדים והפוטנציאל חדשות תורפהיותר גדול פונקציותITהיכולת את היום חסרות ביעילות למיקוד שהותאמו רבות במהירות לגדול.
42.
Digital IT July 2014 מה
בדרישות השינויים-IT 3.בעסק יותר גדולה מעורבות,של ישירה ומעורבות ההנהלההבכירה שעל הערךמאשר גדול יותר הרבה הוא המאזניים כף בעבר:עד40אחוזיםב תלויות מהכנסות-IT,20אחוזים מהעלויות,ולעיתים-החברה של הישרדותה עצם
43.
Digital IT July 2014 מה
בדרישות השינויים-IT 4.תפקידה-ITיותר הרבה משמעותי •ותומכת מובילה פונקציה •וחדשנות אסטרטגית החלטות בקבלת משמעותי חלק מהווה •של יותר משמעותי חלק על השפעהההשקעה ה-ITבחברותPure Digital טכנולוגיה חברות←דיגיטליים באמצעים הפועלות קמעונאיות
44.
Digital IT July 2014 מה
בדרישות השינויים-IT ה-ITבחברותPure Digital/דוגמא •משקיעהפי5יותרב-ITכאחוזמהכנסות •מהווהיעדטכנולוגיה לימודי בוגרי עבור נחשק •יכולותאמזון של ונתונים הטכנולוגיהיכולות מהוות מרכזיותשלה ביכולתלקמעונאית ספרים ממשווק לגדול עם ענקדירוגימובילים לקוח חווית
45.
Digital IT July 2014 ה
את מחדש ממציאים-IT לתמיכהבדיגיטליזציה
46.
Digital IT July 2014 ה
את מחדש ממציאים-IT •ל תקדים חסרות דרישות מציבים שתוארו השינויים-IT •נאבקות חברותכדילהתמודד,מענה לספק נדרשות הן לדרישותידי על חדשותטיפין המתבצע שינויטיפין שלהם הקיימת לפעילות. •מההוא נדרש שבאמתה של מחדש ההמצאה-ITכולו, איומים נגד בהצלחה להתחרות לסייע שיכול מהלך מכך ויותר דיגיטליים:ליצוראסטרטגי יתרוןחדש
47.
Digital IT July 2014 ה
את מחדש ממציאים-IT דיגיטלי בעידן תחרותי יתרון לספק מנת על,ה על-IT מחדש עצמו להמציא.המרכזיות הדרך אבני: .1מנהיגותומרכזית ברורה עסקיתדיגיטל בתחום .2כישוריITמעולים .3גמישותבכוחאדם .4פיתוחאג'יליושחרוריםמהירים .5ארכיטקטורתמהירה חדשנותהנתמכתשירותים ידי עליציבים .6תשתיתסקיילאביליתענן מבוססת .7מידעבאיכות אינטגרטיביגבוהה
48.
Digital IT July 2014 ה
את מחדש ממציאים-IT 1.מנהיגותעסקיתהדיגיטל לנושא ומרכזית ברורה •הארגוןצריךברורה הגדרההעדיפויות סדרי שלעל שלו הדיגיטל מתחום מקסימלי ערך להשיא מנת. •חשוב התחום ריכוזמשום במיוחדשנכסיITכגון דיגיטליים אינטרנט ופלטפורמות לקוחות נתוניבאופן לרוב נוצרו מרכזיבארגון עסקיות יחידות בין ומפוזרים •מקובלת גישה:שתפקידו דיגיטלי מצוינות מרכז הקמת התבססות תוך הדיגיטלית האסטרטגיה את ולהוביל ליצור התחום של הבנה על,מענה ומתן השטח מן ועובדות מידע בסדרי לקונפליקטיםהעדיפויותתחומים בין המתחרים עסקיים(לדוגמא ושירות שיווק)
49.
Digital IT July 2014 ה
את מחדש ממציאים-IT 2.מעולים כישורים •דיגיטלי כגוף החברה את מחדש להמציא מנת על, בשיטות והתמחתות ומעולים ייחודיים כישורים נדרשים טכנולוגיהמובילות •לעבוד מעדיפים ביותר הטובים שהאנשים למרות בסטארטאפים או טכנולוגיה בחברות,למשוך ניתן דיגיטליים התמחות מרכזי הקמת באמצעות כשרונות, הסטארטאפים לעידן המותאמת ארגונית תרבות עם.
50.
Digital IT July 2014 ה
את מחדש ממציאים-IT 3.אדם בכוח גמישות •יכולת דורשות חדשות ודרישות תכופים שינויים האדם כוח את להקטין או להרחיב,לספק מנת על לדרישות מענה •יכולים גמישים ספקים מול ופעילות מראש מוכנות המשתנה בביקוש לעמוד לסייע.
51.
Digital IT July 2014 ה
את מחדש ממציאים-IT 4.פיתוחאג'מהירים ושחרורים ילי •אספקתגבוהה באיכות קצה מוצרידורשת ובמהירות חדשים עבודה תהליכי,זריז פיתוח זה ובכלל,מחזורי מהירים שחרור,אוטומטיות ופריסה בדיקה,וגישת שינויים לביצוע ולימוד בדיקה •באופןמפתיע,לעתיםהוא האתגר ב לא דווקא-IT,העסקי בצד אלא
52.
Digital IT July 2014 ה
את מחדש ממציאים-IT 5.חדשנות תומכת ארכיטקטורה מסתמכת לדרישות מהיר מענה מתןכמה עלמאפייניIT: •שירותיםיציביםמטרה ומותאמי(הבניין אבני את מהווים) •אבני שילובלמרכיבים אלו בנייןלהשתמש שניתן מודולריים השונים בערוצים בהם(לדוגמא:פרסונליות המלצות) •בפלטפורמת שימושאינטרנטלרוחב ומוביילארגון המכשירים בכל מהיר יישום המאפשרת,הפלטפורמות, השווקיםומותגים. (באתר שפיתחנו הרספונסיבית הפלטפורמה למעשה זוהי)
53.
Digital IT July 2014 ה
את מחדש ממציאים-IT 6.תשתיתסקיילאביליתמבוססתענן •בדרישות לעמוד מנת על ולסקיילינג מהיר ליישום ייכולת גמישה תשתית דורשת תכופה בצורה המשתנות •מצוין מענה מספקת ענן מבוססי שירותים על התבססות
54.
Digital IT July 2014 ה
את מחדש ממציאים-IT 7.גבוהה באיכות אינטגרטיבי מידע •טכנולוגיותהמלצה מערכות כגון מתוחכמותאישיות דורשותנתוניםאיכותיים,הגורמים ידי על המתוחזקים העסקיים •ולזהות למפות מנת על משותפת לעבודה חשיבות יש עדיפויות סדרי,הנתונים איכות את לבחון,ולדאוג מתמיד נתונים לטיוב
55.
Digital IT July 2014 ה
את מחדש ממציאים-IT •לביצוע מעניינת גישה מציגים מקינזי מנת על הנדרשת הטרנספורמציה מענה לספקהשוק לדרישות: גישתהמהירויות שתי •של מחדש בעיצוב מסייעת הגישה ה-IT,מהירות תוצאות הצגת תוך השוטפת בפעילות לפגוע מבלי
56.
Digital IT July 2014 ה
את מחדש ממציאים-IT גישתהמהירויות שתי •פונקציית של מהירה בניהITדיגיטליתלצדקיימות פונקציות •שניים או אחד עסקי בתחום מיקוד(לדוגמא:ו אינטרנט- CRM) •לדיגיטל קריטיים באזורים מהיר טיפול מאפשרת זו גישה וחצי כשנה בתוך,לכסות שממשיכים לפניהאזורים את הנותרים. •בהמשך–ביצועScalingהפעילות לכלל
57.
Digital IT July 2014 השינוי
את מיישמים כיצד השלבים שני שיטת ליישום המלצות: .1תרבות שילובסטארטאפ,ארגוניות דיווח ושיטות אחריות עם בשילוב–שילוב חברות שימוש עושות בהן המהירות הפיתוח שיטותסטארטאפ,עם בשילוב ארגוניות ובקרה ניהול שיטות. .2ה תיק איזון-IT–בתחום מתמקדת אך רב עסקי ערך יוצרת המהירה הפונקציה שניים או אחד עסקי.לפרויקטים לצפות הוא המידע טכנולוגיות מנהל תפקיד שיתמכו התשתית במערכות יסודיים שינויים כגון אחרים באזורים יותר מורכבים בעתיד.האלו היכולות את במהירות יפתח המסורתי שהגוף חשוב. .3ב השינוי תהליך את לשים צריכה החברה הנהלת-ITעליונה בעדיפות. היתרונותשלהדיגיטלוהסיכוניםכישלון של הפוטנציאלייםמעורבות דורשים הנהלה. חשובביותר,מנמ"ריםשל המוקדמת בתמיכה לזכות חייביםעל החברה הנהלת ידיהגדרתמפתבמהירות ערך המספקת דרכים.
58.
Digital IT July 2014 סיכום •דרישות
מציבים הדיגיטלי בעולם המתחרים גופים ל מאתגרות-IT,להשתנות ממנו הדורשות. •להפוך יכולה שתוארו העבודה ושיטות הגישה אימוץ ה את במהירות-ITמובהק תחרותי יתרון בעל לגוף •לחברות שיגרום מהמסורתיותמעולה בפוזיציה להיות לתחרותתוקפים עםדיגיטליים
59.
Digital IT July 2014 תודה@schwarts
Download now