1.
クライアントもユーザーも
ハッピーになる
スマホアプリ企画設計のキモ
株式会社バスキュール
UXディレクター 大塚晃
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2.
自己紹介
アプリ企画者
仕事：企画／デザイン／設計／モック制作
デバイス：モバイル／PC／テレビ／ゲーム機
2008
2009
ダブルスクリーンの
大手キャリアの
釣りゲーが一番最初 ガラケー／スマホ
ガラケーアプリUI
アプリUI設計
ガラケーWeb開発
2011～
自社開発＆
クライアントワーク
スマホアプリ設計
UXディレクター
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3.
アプリ企画設計の進め方
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4.
アプリ企画設計の進め方
１．ヒアリング
２．コンセプト提案
３．構成・設計
４．アプリ開発
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5.
アプリ企画設計の進め方
１．ヒアリング
↑目的の数を決めるために
２．コンセプト提案
↑画面の数を決めるために
３．構成・設計
↑機能の数を決めるために
４．アプリ開発
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6.
アプリ企画設計の進め方
１．ヒアリング
↑目的の質を高めるために
２．コンセプト提案
↑画面の質を高めるために
３．構成・設計
↑機能の質を高めるために
４．アプリ開発
6

7.
アプリ企画設計の進め方
逆算のアクション
アプリ企画は、
後のタスクから逆算して
先にアクションしていくことができる。
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8.
アプリ企画設計の進め方
逆算の整理・アウトプット
アプリの完成形から逆算すると
整理しておくべきコトとアウトプットして
おくべきモノが決まる。
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9.
アプリ企画設計の進め方
逆算のアクションで
理想の結果に導く
プロジェクトに携わる人々は
それぞれに目標も温度も違う。
結果を意識したアクションで、
プロジェクトを先導する。
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10.
アプリ企画設計の進め方
１．ヒアリング
２．コンセプト提案
３．構成・設計
４．アプリ開発
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11.
アプリ企画設計の進め方
（実は「ヒアリング」が一番結果を握っている）
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12.
アプリ企画設計の進め方
× 今日はヒアリングだけ
○ ヒアリングに力を入れる
「クライアントが求めているアプリ」や
「理想の結果」が何かをイメージしておき、
ヒアリング時に答え合わせする。
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13.
クライアントがハッピーになる
企画設計
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14.
クライアントがハッピーになる企画設計
実際に喜んでもらえたこと
A.モックアップ
B.表現のアイディア
C.アプリの成功
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15.
モックアップ
A.モックアップ
クライアントがほしいのは「アプリ」
最も近い「モックアップ」が一番説得力があり、
反応も最高
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16.
モックアップ
仕様書の倍は早く理解できる
仕様書は多くの人にとって紙の束。
アプリの全てが書かれていることを知っていても
どう考えてもアプリとは見なせない。
モックアップはアプリと見なせるから
何を作ろうとしているかが「手に取るようにわかる」
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17.
モックアップ
言葉の倍は触って理解できる
アプリのエッジを尖らせたていくためには
言葉だけの検討がむずかしい。モックがあれば
議論のポイントに全員がフォーカスできる。
モックを使わなかった場合、終盤になって
「理解してもらえていなかった」と気づく事は多い。
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18.
モックアップ
チームが早期成熟する
アプリの完成イメージがシェアされれば
コミュニケーションの質が上がる。
プロジェクトの流れがスムーズになる
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19.
クライアントがハッピーになる企画設計
B.表現のアイディア
タッチポイントでの魅力的な表現は
アプリ（サービス）のグロースを担うもの。
アイディアが面白ければ、クライアント内で
プロジェクト理解度も自然に上がる
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20.
表現のアイディア
楽しさについて考えれば
表現のアイディアになる
ユーザーがどんな事を楽しみするのか
自分なら～と想像してみる。
身の回りの人から聞き出してみる。
キッチリした構成を作るアタマは置いて
どう楽しんでもらうかをふわっと考える。
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21.
表現のアイディア
スマホユーザーは
楽しみに最も反応する
どんな時にスマホを見るか想像すればOK
いつでも開けるアプリだから、「楽しみ」さえ
あればユーザーは近寄ってくる。
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22.
表現のアイディア
アイディア表現は魔球
クライアントを驚かせるようなアイディアこそ、
最初に投げてはいけない。
一球目にストライクを投げた上で提案する。
相手の「準備」を作って投球すれば
アイディアの素晴らしさが相手に伝わりやすい。
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23.
クライアントがハッピーになる企画設計
C.アプリの成功
当然だけれど、これがベスト。
主にダウンロードランキング上位、
ユーザー獲得数など。
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24.
アプリの成功
どうやったら成功するか
ざっくりと
１．広告などでユーザーのダウンロード誘引
（ソーシャルを利用する方法も）
２．アプリUXの完成度
１は予算次第、２は企画制作次第
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25.
アプリの成功
UXの完成度を上げるには
１.コンセプト
２.楽しさ
３.モックアップ
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26.
UXの完成度を上げるには
２.楽しさ ３.モックアップ
前述のとおり、よいアイディアと
それを全員に伝えるモックアップ
が重要となってくる。
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27.
UXの完成度を上げるには
１.コンセプト
ユーザーの何を担うのか
何のためにそのアプリを作るのかを定義する。
定義した先全てについての中心となり、
判断基準となる。
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28.
コンセプト
例：ポンタイム
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29.
コンセプト
すっきり１枚にコンセプトをまとめる
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30.
コンセプト
WHAT） コアとなる体験について具体的に
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31.
コンセプト
WHEN：具体的なタイミング
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32.
コンセプト
WHERE：場所を具体的に
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33.
コンセプト
WHY：目的を具体的に
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34.
コンセプト
具体的にアピール
文字だけでコンセプトを説明しても伝わらない。
（自由な解釈ができるため誤解が多くなる）
軸となるコンセプトは可能な限り具体的に
聞き手には、これから形になるアプリに
初めて触れる機会となり記憶に残る。
初手の完成度が高ければ、
以降のクオリティの高さをキープできる
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35.
コンセプト
触り心地についてのアイディア
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36.
コンセプト
コンセプトに
アイディアを盛り込む
楽しくなるアイディアが出てくれば
コンセプトに乗せて提案する。
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37.
まとめ
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38.
まとめ
クライアントがハッピーになる
A.モックアップ
→プロジェクト内コミュニケーションの質が上がる！
B.表現のアイディア
→楽しさでクライアントの理解度が上がる！
C.アプリの成功
→具体的なコンセプトでUXの完成度を上げる！
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39.
クライアントを喜ばせて、
それからどうするの？
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40.
ユーザーをハッピーにする
クライアントが喜ぶ＝全員積極参加の
プロジェクトとなれば、アプリが向かうべき
正しい方向へ舵を切りやすい。
プロジェクトを牽引して、人気者アプリをつくろう
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41.
自分をハッピーにする
自分が欲しいアプリを作る。
友人に自慢できるアプリを作る。
自分や身の回りの人が喜ぶアプリこそ
作る価値がある。
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42.
ありがとうございました
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