Pesquisa revela hábitos dos brasileiros na internet

f/raDaR7ª Edição | Abril 2010

A pesquisa foi estendida aos brasileiros entre
12 e 15 anos, ou seja, àqueles que nasceram na
Era da Internet.
Quando pertinente, destacamos o evolutivo em
relação à ultima edição, isto é, considerando
apenas os maiores de 16 anos.
Pela primeira vez investigamos a relação dos
brasileiros com os jogos eletrônicos.
E introduzimos algumas questões novas sobre
temas já pesquisados.
novidades

METODOLOGIA
INTERNET
_Acesso
_Navegação
_Compras
_Transversalidade das Mídias
_Consumo de Notícias
JOGOS ELETRÔNICOS
PERFIL DA AMOSTRA
APRENDIZADOS
ÍnDICe

METODOLOGIA
5
técnica
abrangência
universo
datadocampo
Pesquisa quantitativa, com aplicação de
questionário em pontos de fluxo populacional.
Nacional.
População brasileira com 12 anos ou mais,
pertencente a todas as classes econômicas*.
* IBGE (Censo 2000 / Estimativa 2009): 150.580.367 habitantes.
Pesquisa realizada entre os dias
27 e 28 de abril de 2010.

METODOLOGIA
6
amostra2.247 ENTREVISTAS EM 143 MUNICÍPIOS BRASILEIROS.
Margem de erro de 2 pontos percentuais para mais ou para
menos, enquanto que para o total de internautas e jogadores
sobe para 3 pontos, nos três casos dentro de um nível de
confiança de 95%.
O desenho amostral foi elaborado com base em informações do
Censo 2000 e estimativas 2009*. Contempla os seguintes estágios:
_Estratificação por Unidade Federativa e Porte dos municípios;
_Sorteio dos municípios;
_Sorteio do ponto onde será realizada a pesquisa.
Para leitura do total da amostra, os dados foram ponderados
de acordo com os pesos das regiões brasileiras, de forma
a representar o universo estudado.
*Fonte: IBGE
15%
15%
42%
28%
39%
REGIÃO
METROPOLITANA
(capital + outras cidades)
61%
INTERIOR

INTERNET | ACESSO
8
aprendizados
Brasileiros de 12 a 15 anos são os que
mais acessam a internet no País.
-
Posse do acesso em casa é a nova
fronteira da internet no Brasil.
-
Nos últimos 6 meses, ela só cresceu
na classe AB.

INTERNET | ACESSO
9
penetração
81,3milhõesemação
CLASSE SOCIAL IDADE ENSINO
Classe AB 84% 12 a 15 anos 91% Superior 92%
Classe C 51% 16 a 24 anos 84% Médio 73%
Classe DE 23% 25 a 34 anos 65% Fundamental 30%
35 a 44 anos 44%
45 a 59 anos 25%
60 anos + 7%
Entre 12 e 15 anos,
91% têm o costume
de acessar a internet54
Abril 2010
+ 12 ANOS
Pergunta: Você costuma acessar a Internet ___ (ESTÍMULO DOS LOCAIS) ?
Base: Total da amostra - vide metodologia
Ibope/Nielsen (fev.2010): 67,5 milhões (16+)
PNAD/IBGE (2009): 67,9 milhões (10+)
ComScore (set.2010): 74,6 milhões (6+)

INTERNET | ACESSO
10
Sul Sudeste Norte/ C.Oeste Nordeste Região Metropolitana Interior
465743525353 435741495546
penetração
81,3milhõesemação
CLASSE SOCIAL AGO/09 ABR/10
Classe AB 77 82
Classe C 49 47
Classe DE 16 20
16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
Acesso cresceu 7 pontos percentuais no Sul
Na classe AB, 5 pontos percentuais
região naturezadomunicípio
+ 7 p.p
AGO/09 ABR/10

INTERNET | ACESSO
11
computadoremcasa
meuprimeiroPC
Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga, utilizando modem especial?
41 34 40
Tem computador em casa Tem computador em casa
12ANOS OU MAIS 16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
AGO/09 ABR/10
Posse de
computador
em casa
cresceu
6 pontos
percentuais
em 6 meses
+ 6 p.p

INTERNET | ACESSO
12
Conexão de banda larga Conexão discada
627 723 620
Conexão de banda larga Conexão discada
628
possedoacessoemcasa
abandasealargou
12ANOS OU MAIS 16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
Posse de banda larga cresceu
7 pontos percentuais em 1 ano
+ 7 p.p
AGO/09MAR/09 ABR/10

INTERNET | ACESSO
13
Classe AB Classe C Classe DE
42473
235184
possedoacessoemcasa
murodigital
HÁBITO DE ACESSAR ACESSO EM CASA | Posse
ABR/10
-33 p.p -49 p.p
4
Discrepância é
muito maior na
posse de acesso
em casa

INTERNET | ACESSO
14
32472 32463
possedoacessoemcasa
murodigital
ACESSO EM CASA (POSSE)
3 3
Posse de acesso
em casa só
cresceu na
classe AB, ainda
que 9 pontos
percentuais em
apenas 6 meses
+ 9 p.p
AGO/09 ABR/10

INTERNET | ACESSO
15
locaisdeacesso
alanéocais
8
6
11
12
25
27
31
12ANOS OU MAIS | Estimulada e múltipla
Locais de acesso pago,
como lan houses
_12 a 34 anos
_Classes CDE
_Ensino Fund. e Médio
_45 anos ou mais
_Classes AB
_Ensino Superior
Em casa
Na casa de parentes ou amigos
No trabalho
Na escola ou faculdade/universidade
Em postos de acesso público
e gratuito à internet
Dispositivo móvel (celular,
PDA, smartphone, etc)

INTERNET | ACESSO
16
locaisdeacessoporidade
alanéocais
LOCAIS DE ACESSO PAGO, COMO LAN HOUSES
12 a 15 anos 65%
16 a 24 anos 58%
25 a 34 anos 38%
35 a 44 anos 17%
45 a 59 anos 7%
60 anos ou + 2%
Base: total da amostra 2.247
65% dos
brasileiros entre
12 e 15 costuma
acessar em lan
houses

INTERNET | ACESSO
17
locaisdeacessoporclasse
alanéocais
CLASSE AB CLASSE C CLASSE D
ACESSA INTERNET 84 51 23
Locais de acesso pago, como Lan House 37 34 19
Em casa 64 18 2
Na casa de parentes ou amigos 42 23 8
No trabalho 25 9 1
Na escola ou faculdade/universidade 24 8 4
Em postos de acesso público e gratuito à internet 10 5 3
Dispositível móvel (celular, smartphone, PDA, etc) 16 6 3
NÃO ACESSA INTERNET 16 49 77
Base: Total da amostra 624 1109 509
Classe AB
também
acessa em
lan house

INTERNET | ACESSO
18
frequência
tododia
Pergunta: De acordo com este cartão, com que freqüência você costuma utilizar a internet?
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
Frequência é maior quanto
maior a renda e a escolaridade
38 11 21 16 5 7 3
medium:37%heavy:48% light:15%
Todos os dias De 4 a 6 dias
por semana
De 2 a 3 dias
por semana
1 vez a cada
15 dias
1 vez por mês Menos de
1 vez por mês
1 dia por semana
ABR/09
Acesso pelo menos semanal: 86%
Média: 3,9 dias/semana
Classe AB / Ensino Superior

INTERNET | ACESSO
19
tempodeuso
todaHORA Tempo de uso também aumenta quanto
maior a renda e a escolaridade
53% dos
internautas
ficam de 1 a 3
horas na rede
a cada acesso
PERGUNTA
NOVA
Pergunta: Em média, quantas horas por dia você costuma utilizar a internet?
heavy:9% medium:17% light:73%
4 5 17 53 20
Mais de 9 horas
(10.0)
De 6 a 9 horas
(7.5)
De 3 a 6 horas
(4.5)
De 1 a 3 horas
(2.0)
Menos de 1 hora
(2.0)
ABR/09
Média: 3 horas/dia
12ANOS OU MAIS | Horas/dia

INTERNET | ACESSO
20
tempodeuso
aredeéprogressiva Quem navega mais dias fica mais
horas na internet a cada acesso
HEAVY
(De 7 a 4 dias por semana)
MEDIUM
(De 3 a 1 dia por semana)
LIGHT
(1 vez a cada 15 dias ou menos)
Média (horas/dia) 4,0 2,0 1,0
Pergunta: De acordo com este cartão, com que freqüência você costuma utilizar a internet?/ Em média, quantas horas por dia você costuma utilizar a internet?

INTERNET | NAVEGAÇÃO
22
aprendizados
Brasileiro acha que a vida melhorou
depois da internet.
-
Orkut é a principal plataforma de
inclusão de conteúdo próprio e de
compartilhamento pelos internautas
brasileiros.
-
Internautas compartilham tanto quanto
há 6 meses, mas por menos meios.
-
Inclusão de conteúdo na internet para
participar de promoções interessa aos
maiores de 60 anos.

23
impactocultural
emancipaçãodigital
Pergunta. Você se sente ou não _____ depois que começou a acessar a internet?
PERGUNTA
NOVA
DEPOIS QUE COMEÇOU A USAR A INTERNET, VOCÊ SE SENTE... | Estimulada e única
93 89 88 88 88 60 58 57 41 29 17 10
Mulheres Classe AB
Mais
informado
Mais
prático
Mais
comunicativo
Mais
conectado
com as
pessoas
Mais instruído Mais
independente
Mais
ocupado
Mais
exposto
Mais
consumista
Mais
impaciente
ou ansioso
Mais
estressado
Mais
solitário

24
inclusãodeconteúdo
minharede
Pergunta: Você costuma colocar conteúdos feitos por você mesmo na internet como por exemplo: textos, fotos, músicas ou filmes?
Segundo este cartão, qual tipo de conteúdos feito por você mesmo você costuma colocar na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?
Costumam colocar
algum conteúdo de
autoria própria
na internet57% AGOSTO/09 51%
ABRIL/10 53%
12 ANOS OU MAIS

25
inclusãodeconteúdo
minharede
12 a 15 anos 16 a 25 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais
223129507373
Mais jovens incluem mais conteúdos

26
Foto Texto Video ÁudioComentários sobre algo
publicado na internet
Apresentação
(Power Point)
tipodeconteúdo
minharede
12 ANOS OU MAIS | Estimulada e múltipla
52 20 19 7 7 3
_Feminino
_12 a 24 anos
_Ensino Fund. e Médio
12 a 24 anos

27
motivodeinclusãodeconteúdopróprio
nossarede
Pergunta: De acordo com este cartão, quais são os motivos para você colocar conteúdo feito por você mesmo na internet? Mais algum outro motivo que não está no cartão?
30 20 16 9 8 4Para relacionar-se
com alguém
Ilustrar ou contar algo
sobre sua vida pessoal
Divulgar um trabalho
feito por você mesmo
Ilustrar ou contar um
fato, história ou notícia
na internet
Opinar, manifestar-se
contra ou a favor de algum
assunto, produto, serviço
empresa ou marca
Para participar de
alguma promoção
12 a 24 anos
Ensino Fund. e Médio
12 a 24 anos

28
meiosparainclusãodeconteúdo
nossarede
Pergunta: E, por qual destes meios você se relacionou ou fez contato
com alguém pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes
meios você ilustrou ou contou algo sobre sua vida pessoal pela
internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você divulgou
um trabalho feito por você mesmo pela internet nos últimos 3
meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou contou um fato,
história ou notícia na internet nos últimos 3 meses? / Por qual
destes meios você se manifestou, contra ou a favor, a respeito de
algum assunto, produto, serviço, empresa ou marca pela internet
nos últimos 3 meses?/ Por qual destes meios você participou de
alguma promoção, nos últimos 3 meses?
Estimulada e múltipla
Meios utilizados para postar conteúdo
(por ao menos um dos motivos)
Seu perfil do Orkut 40
MSN 32
E-mail 21
Comunidades do Orkut 15
Site de comunidade e grupos, além do Orkut 7
Twitter 7
Seu blog/site pessoal 6
Blog/site de outra pessoa 6
Colocando videos no YouTube 5
Facebook 4
Comentários em site de notícias 4
Envio de conteúdo para sites de notícias
(como fotos, textos, videos)
4
Chats/salas de bate-papo 3
Fóruns 3
Comentando videos no YouTube 3
Seu fotoblog pessoal 2
Base: Entrevistados que acessam a internet 1220

29
meiospormotivodeinclusão
nossarede
Pergunta: E, por qual destes meios você se relacionou ou fez contato com alguém pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou contou algo sobre sua vida pes-
soal pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você divulgou um trabalho feito por você mesmo pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou
contou um fato, história ou notícia na internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você se manifestou, contra ou a favor, a respeito de algum assunto, produto, serviço, empresa
ou marca pela internet nos últimos 3 meses?/ Por qual destes meios você participou de alguma promoção, nos últimos 3 meses?
Relacionar-se
com alguém
Ilustrar sobre
algo sobre
sua vida
Divulgar seus
trabalhos
Ilustrar/contar
um fato, história
ou notícia
Manifestar-se
contra ou a
favor de algo
Participar
de alguma
promoção
INCLUIU CONTEÚDO DE PRÓPRIA AUTORIA 30 20 16 9 8 4
Seu perfil no Orkut 24 14 9 5 2 1
MSN 20 9 6 3 2 1
E-mail 13 5 5 2 2 1
Comunidades do Orkut 8 4 3 2 1 0
Twitter 4 1 1 1 1 0
Sites de comunidade e grupos, além do Orkut 4 1 2 1 1 -
Seu bog/site pessoal 3 1 2 1 0 0
Colocando videos no YouTube 2 1 2 1 1 0
Chat/salas de bate-papo 2 1 0 0 0 0
Facebook 2 2 1 0 0 -
Blog/site de outra pessoa 2 2 1 1 1 0
Envio de conteúdo para sites de notícias
(como fotos, textos, videos)
2 1 1 0 1 0
Base: Entrevistados que acessam internet 1220
Orkut é a principal plataforma de publicação de conteúdo
da internet brasileira, para todos os fins estimulados

30
motivodeinclusãoporidade
nossarede
Mais jovens incluem mais conteúdo para se relacionar, falar da vida pessoal
e divulgar seus trabalhos, enquanto os mais velhos o fazem mais para se
manifestar a favor ou contra alguma causa e participar de promoções
RELACIONAR-SE ILUSTRAR ALGO SOBRE
A VIDA PESSOAL
DIVULGAR TRABALHOS
60 anos ou +
45 a 59 anos
35 a 44 anos
25 a 34 anos
16 a 24 anos
12 a 15 anos 41
39
28
14
13
12 60 anos ou +
45 a 59 anos
35 a 44 anos
25 a 34 anos
16 a 24 anos
12 a 15 anos 27
26
16
8
12
6 60 anos ou +
45 a 59 anos
35 a 44 anos
25 a 34 anos
16 a 24 anos
12 a 15 anos 19
21
12
11
11
10

31
60 anos ou +
45 a 59 anos
35 a 44 anos
25 a 34 anos
16 a 24 anos
12 a 15 anos 3
5
4
3
4
1760 anos ou +
45 a 59 anos
35 a 44 anos
25 a 34 anos
16 a 24 anos
12 a 15 anos 3
10
8
5
12
16
motivodeinclusãoporidade
nossarede
MANIFESTAR-SE SOBRE ALGUMA CAUSA,
EMPRESA, PRODUTO OU SERVIÇO
PARTICIPAR DE PROMOÇÕES
Mais jovens incluem mais conteúdo para se relacionar, falar da vida pessoal
e divulgar seus trabalhos, enquanto os mais velhos o fazem mais para se
manifestar a favor ou contra alguma causa e participar de promoções

32
compartilhamentodeconteúdo
aredeespalha
12 ANOS OU MAIS
16 ANOS OU MAIS
Pergunta:Você costuma compartilhar com outras pessoas na internet conteúdo que você acha interessante, como por exemplo textos, fotos ou vídeos? /
Segundo este cartão, qual tipo de conteúdo você costuma compartilhar com outras pessoas na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?
Costumam compartilhar
conteúdos na internet
70% AGOSTO/09 69%
ABRIL/10 69%

33
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou +
516056668078
compartilhamentodeconteúdo
aredeespalha
Jovens compartilham mais

34
Foto Texto Video ÁudioComentários sobre algo
publicado na internet
Apresentação
(Power Point)
tipodeconteúdocompartilhado
espalhafotos
47 33 31 11 13 5
Feminino
12 a 24 anos
12 a 24 anos

35
Orkut
MSN
E-mail
YouTube
Comunidades e grupos
Twitter
Chat/salas de bate-papo
Blog/ site pessoal
Facebook
Fóruns
Skype
Blog/ site de outra pessoa
Fotolog pessoal
2
2
2
2
3
3
3
5
6
5
12
34
40
45
4
2
3
3
2
7
5
3
5
8
20
41
45
54
meiosdecompartilhamento
aredeespalha
Pergunta: E por quais destes meios que estão no cartão você costuma compartilhar na internet conteúdos que você acha interessante? /Algum outro meio além destes que estão no cartão?
16 ANOS OU MAIS | Estimulada e múltipla 12 ANOS OU MAIS | Estimulada e múltipla
Internautas estão compartilhando tanto
quanto há 6 meses, mas por menos meios
2
2
2
2
3
3
3
5
5
5
13
32
42
48Ens. Fundamental e Médio
Classe AB
AGO/09 ABR/10

36
60 anos ou + 45 a 59 anos 35 a 44 anos 25 a 34 anos 16 a 24 anos 12 a 15 anos
201883713 525235262722 65614129217 223037323946
meiosdecompartilhamentoporidade
aredeespalha
ORKUTE-MAIL MSN YOUTUBE

37
YouTube E-mail MSN Orkut
44382915 53463411
meiosdecompartilhamentoporSEXO
aredeespalha
HOMEMMULHER

38
enviodeconteúdoparameios
decomunicação/aredeparticipa
Pergunta: Você costuma enviar conteúdos feito por você mesmo, como por exemplo fotos, textos, cartas, vídeos, áudios, para algum meio de comunicação,
como por exemplo: TV, rádio, revista, rádio, jornal, site de notícias / Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
INTERNAUTAS POPULAÇÃO
Pessoas que
costumam
enviar
conteúdos
para meios de
comunicação
17% 10%

INTERNET | COMPRAS
40
aprendizados
Influência da internet e dos
internautas no consumo vem
crescendo progressivamente no País.
-
Medo de não receber mercadoria
é o principal impeditivo para os
internautas que nunca compraram
pela internet.

INTERNET | COMPRAS
41
hábitodecompraronline
Pergunta: Você costuma fazer compras pela internet? / Com qual freqüência você costuma comprar pela internet?
16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
5
6
4
4
2
79
5
6
4
6
3
75
Uma vez por mês (12.0)
Uma vez a cada três meses (4.0)
Uma vez a cada seis meses (2.0)
Uma vez por ano (1.0)
Menos de uma vez por ano (0.5)
Não faz compra pela internet
AGO/09 ABR/10
AGOSTO/09 ABRIL/10
21% 25%
Costumam comprar pela internet
+ 4 p.p.
_Mais jovens
_Classe D/E
_Ens. Fundamental
16 ANOS OU MAIS
Média: 4,2 vezes ao ano

INTERNET | COMPRAS
42
Uma vez por mês (12/ano)
Uma vez a cada três meses (6/ano)
Uma vez a cada seis meses (2/ano)
Uma vez por ano
Menos de uma vez por ano
Não faz compra pela internet
77
3
6
4
5
5
hábitodecompraronline
Pergunta: Você costuma fazer compras pela internet? / Com qual freqüência você costuma comprar pela internet?
12 ANOS OU MAIS
Média: 4,2 vezes ao ano
_23% dos internautas costumam
comprar online
(Mas 41% se sentem mais
consumistas depois que
começaram a usar a internet…)
_Quanto mais velhos, mais
instruídos e maior a renda, mais
os internautas compram online
_Internautas de 45 a 59 anos são
os que mais compram e com maior
frequência
ABR/10

INTERNET | COMPRAS
43
Eletrônicos
Livros
Eletrodomésticos
Roupas, calçados e acessórios
CD, DVD e/ou games
Artigos esportivos
Artigos de informática 2
2
4
5
5
6
11
oquecompraonline
Pergunta: O que você costuma comprar pela internet?
Viagens 1%
Brinquedos 1%
Celular/telefone 1%
Itens de saúde e/ou beleza, medicamentos 1%
Ingressos para cinema, shows, eventos 1%
Móveis, objetos de decoração, utilidades domésticas 1%

INTERNET | COMPRAS
44
porquenãocompraonline
Pergunta: Por qual razão você não costuma fazer compras pela internet?
NÃO COMPRAM | Estimulada e múltipla
6
8
9
10
10
23
28
33
Porque não consegue experimentar, ver,
testar ao vivo aquilo que está comprando
Medo de não receber a encomenda/
de atrasar na entrega
Medo de clonagem do cartão, de outras
pessoas usarem meus dados /dados pessoais
Não tem cartão de crédito/débito
Dificuldade no caso de troca ou devolução
Por não conseguir saber
se a empresa existe de fato
Não tem nada que me interesse/o que eu costumo
comprar no dia-a-dia não é vendido na internet
Por questões de segurança/confiança
na empresa/sites (s/ esp.)
77% dos internautas não
costumam comprar online
_12 a 34 anos
_Classes ABC
_Ensino Superior
_35 a 44 anos
SEM GARANTIA

INTERNET | COMPRAS
45
443530
consultaàinternetantesdecomprarnarua
Pergunta: Antes de você comprar um produto em uma loja de rua ou shopping, você costuma consultar a internet? De acordo com este cartão, quais sites você costuma acessar
antes de comprar um produto em uma loja de rua ou shopping? Algum site que não esteja no cartão? / Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
Comércio de rua também passa pela rede AGO/09MAR/09 ABR/10
14 pontos percentuais em um ano

INTERNET | COMPRAS
46
Site da própria loja
Sites de lojas concorrentes
Site da marca do produto ou serviço
56
10
11
13
21
22
65
7
9
10
12
20
70
9
7
10
12
18
Grandes sites de compra como por
exemplo Submarino, Americanas,
Buscapé, WalMart, Casas Bahia, etc
Sites especializados naquele
tipo de produto ou serviço
Não consulta a internet
antes das compras
consultaàinternetantesdecomprarnarua
Pergunta: Antes de você comprar um produto em uma loja de rua ou shopping, você costuma consultar a internet? De acordo com este cartão, quais sites você costuma acessar
antes de comprar um produto em uma loja de rua ou shopping? Algum site que não esteja no cartão? / Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
Costume é mais
presente quanto
maior a renda e o
grau de instrução
16 ANOS OU MAIS | Estimulada e múltipla 12 ANOS OU MAIS | Estimulada e múltipla
55
11
11
14
22
22
_60 anos ou mais
_Classes D/E
_Ensino Fundamental
Comércio de rua também passa pela rede AGO/09MAR/09 ABR/10

INTERNET | COMPRAS
47
influênciadosinternautasnascompras
Pergunta: Antes de comprar um produto ou contratar um serviço você costuma levar em consideração a opinião de outros consumidores escritas em algum site ou comunidade na internet?
16 ANOS OU MAIS | Evolutivo 12 ANOS OU MAIS
48%
BOCA-A-BOCA
VIRTUAL
Quanto mais
jovens, instruídos e
endinheirados, mais os
internautas levam em
consideração a opinião
de outros consumidores
publicadas na internet
antes de comprararem
Levam em
consideração
4733
14 pontos percentuais
em 6 meses
AGO/09 ABR/10

internet- Transversalidade das Mídias -
capítulo
NOVo

INTERNET | TRANSVERSALIDADE DAS MÍDIAS
49
aprendizados
60% dos internautas já substituíram a plataforma tradicional (TV, rádio
ou cinema) pela internet para assistir ou ouvir programas ou filmes.
49

INTERNET | TRANSVERSALIDADE DAS MÍDIAS
50
consumodeconteúdosdeforadaweb
minhagrade
Pergunta: Você já assistiu a alguma novela, filme, noticiário, reality show, eventos esportivos ou seriados na internet, em vez de assistir a esses mesmos programas na TV? Você já ouviu
algum programa de rádio na internet, em vez de ouvir esse mesmo programa no próprio Rádio? Você já assistiu a algum filme na internet, em vez de assistir a esse filme no cinema?
60% dos internautas
já substituíram
a plataforma
tradicional (TV,
rádio ou cinema) pela
internet para assistir
ou ouvir programas
ou filmes
-
Nos três casos, prática é mais
comum entre internautas
mais jovens e de maior renda
273938
12 a 24 anos
Classe AB
12 a 24 anos
Classe AB
12 a 24 anos
Classe AB
Ens. Superior
Assistir a alguma novela, filme,
noticiário, reality show, eventos
esportivos ou seriados na internet,
em vez de assistir a esses mesmos
programas na TV
Ouvir algum programa de rádio na
internet, em vez de ouvir esse mesmo
programa no próprio rádio
Assistir a algum filme na internet, em
vez de assistir a esse filme no cinema

capítulo
NOVo
- Consumo de Notícias -
internet

INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIAS
52
aprendizados
Brasileiros preferem ver notícias na TV.
-
Mais jovens, mais ricos e mais instruídos preferem consumir notícia na internet.
-
Na internet, notícia não tem dono: Google e redes sociais são as grandes fontes da web.
52

53
meiopreferido
verpracrer
Pergunta: De acordo com este cartão, dos meios que você costuma se informar ou procurar notícias, de qual você mais gosta?
Base: Total da Amostra - vide metodologia
TV Internet Rádio Jornal impresso Revista
POPULAÇÃO
TV só perde para a internet entre os
brasileiros de 12 a 15 anos e entre aqueles
com ensino superior. Na classe AB, os
dois meios empatam tecnicamente (TV
com 43% e internet com 42%)
59 22 8 6 2

54
0
25
50
75
91 94 96 98 00 02 04 06 08 10
meiopreferido
comoosamericanosdonorte
PEW Research Center June 8-28, 2010
ONDE AS PESSOAS CONSUMIRAM NOTÍCIAS ONTEM | Norte-americanos com mais de 18 anos
TV
68
56
54
56 57 58
44
3434
31
35
34
2924
47
43
JORNAL
RÁDIO
ONLINE
ONLINE (INCLUINDO
REDES SOCIAIS,
E-MAIL, PODCASTS E
DISPOSITIVOS MÓVEIS)

55
434757696873 5137241272 25881314 177877 332111
meiopreferidoporidade
clicarpracrer
POPULAÇÃO
Preferência pela internet é maior quanto mais
jovens. Pelo rádio, aumenta quanto mais velhos.
JORNALREVISTA RÁDIO INTERNET TV

56
TV Internet Rádio Jornal impresso Revista
meiopreferido
verpracrer
INTERNAUTAS
45 40 7 4 2
Mesmo os internautas
preferem consumir
notícia no televisor
-
Quanto mais jovens, ricos e
instruídos os internautas, maior
a preferência pela internet no
consumo de notíciais
Classes AB
12 a 15 anos
Ens. Superior
Preferido em 1º lugar

57
meiopreferidoSNAINTERNET
BUSCARpracrer
Pergunta: Na internet, onde você costuma procurar e se informar sobre notícias? Quais mais? Mais algum?
Base: Internautas que preferem a internet – vide metodologia
Ferramentas de busca são a principal
fonte de notícia da internet
12 ANOS OU MAIS | Estimada e múltipla
Ferramentas de
busca (Google)
Redes Sociais
(YouTube, Orkut,
Twitter)
Portais (IG, Yahoo,
UOL, MSN, Terra,
Globo.com etc)
Sites de mídias
impressas (jornais e
revistas/editoriais)
Sites de emissoras
(TV e rádio)
BlogsSites de notícias
55 51 37 33 25 20 7

58
trocarpracrer
Estimada e múltipla
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 34 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou +
_Menores de 24 anos se informam
principalmente em redes sociais e
ferramentas de busca
_Portais e sites de mídias
impressas ganham relevância
quanto mais velhos os internautas
_Maiores de 60 são os que mais
citaram blogs e sites de emissoras
FERRAMENTAS DE BUSCA (GOOGLE)
SITES DE NOTÍCIAS
SITES DE MÍDIAS IMPRESSAS
(JORNAIS, REVISTAS/EDITORAS)
REDES SOCIAIS (YOUTUBE,
ORKUT E TWITTER)
SITES DE EMISSORAS (TV E RÁDIO)
PORTAIS (IG, YAHOO, UOL, MSN,
TERRA, GLOBO.COM, ETC)
BLOG
REDES SOCIAIS PORTAIS
SITES DE
MÍDIA
IMPRESSA
FERRAMENTAS
DE BUSCA

59
buscarpracrer
0
10
20
30
40
50
60
70
Ensino
Fundamental
Ensino
Médio
Ensino
Superior
Estimada e múltipla
FERRAMENTAS DE BUSCA (GOOGLE)
SITES DE NOTÍCIAS
SITES DE MÍDIAS IMPRESSAS
(JORNAIS, REVISTAS/EDITORAS)
REDES SOCIAIS (YOUTUBE,
ORKUT E TWITTER)
SITES DE EMISSORAS (TV E RÁDIO)
PORTAIS (IG, YAHOO, UOL, MSN,
TERRA, GLOBO.COM, ETC)
BLOG
Portais ganham
mais relevância
entre os mais
instruídos
REDES SOCIAIS
PORTAIS
FERRAMENTAS
DE BUSCA

capítulo
NOVo
jogoseletrônicos

JOGOS ELETRÔNICOS
61
aprendizados
4 em cada 10 brasileiros têm o hábito
de jogar jogos eletrônicos.
-
mais jogam jogos eletrônicos no País.
-
A população de jogadores é mais
jovem e mais masculina do que
a de internautas. Os internautas,
em contrapartida, são mais ricos e
escolarizados.

JOGOS ELETRÔNICOS
62
Celular é onde o brasileiro mais
joga eletronicamente e com maior
freqüência.
-
Mais ricos jogam mais pelo
computador e online. Menos ricos,
mais pelo celular e offline.
-
Futebol é o jogo eletrônico mais
popular do País.
-
Mercado de games se mantém
comercialmente em função apenas de
15% dos jogadores eletrônicos do País.
aprendizados

JOGOS ELETRÔNICOS
63
Hábitodejogar
Pergunta: Você costuma jogar algum jogo no ____?
Base: Total da amostra – vide metodologia
POPULAÇÃO MAIOR DE 12 ANOS | Estimulada e múltipla
42% 66%
PLATAFORMAS
CELULAR 29%
COMPUTADOR 27%
VIDEOGAME (TRADICIONAL) 23%
VIDEOGAME PORTÁTIL 6%
4 em cada 10 brasileiros
têm o hábito de jogar
jogos eletrônicos
-
Homens, mais jovens e de maior
renda jogam mais
INTERNAUTAS

JOGOS ELETRÔNICOS
64
Hábitodejogarporidade
90704828153
Mais jovens jogam muito mais

JOGOS ELETRÔNICOS
65
Videogame portátil (console e/ou portátil) Videogame Celular Computador
45363411 2529225 101892
plataformadejogoporclasse
_Classe AB é a que mais joga em todas as plataformas
_Computador é a principal plataforma da classe AB
_Celular é a principal plataforma das classes C e DE CLASSE CCLASSE DE CLASSE AB

JOGOS ELETRÔNICOS
66
Celular Computador Videogame Videgame
Portátil
Joga jogo eletrônico no... 67 65 54 15
Em casa 52 40 39 9
Em pontos de acesso pago à internet, como lan house 0 17 4 1
Na casa de parentes e amigos 5 12 13 4
No trabalho 5 2 0 0
Na escola/faculdade/universidade 3 1 0 1
Em postos de acesso público à internet 0 1 0 -
Enquanto estou indo para algum lugar, a caminho
de casa, no trabalho, na escola, na rua
15 0 1 2
Na própria locadora/casas de video game/jogos - - 2 0
Outros 1 1 - -
Base: Entrevistados que jogam algum jogo eletrônico 958
LOCALDEJOGOCasa é o principal local de jogo para todas as plataformas
Pergunta: Em qual local você costuma jogar os jogos no computador?/ Em qual local você costuma jogar os jogos no celular? /
Em qual local você costuma jogar os jogos no videogame tradicional? / Em qual local você costuma jogar os jogos no videogame portátil
Base: Entrevistados que jogam algum jogo eletrônico – vide metodologia
Classe DE
15% jogam no
celular enquanto
se locomovem

JOGOS ELETRÔNICOS
67
Todos os dias De 4 a 6 dias por semana De 2 a 3 dias por semana 1 dia por semana 1 vez a cada 15 dias 1 vez por mês Menos de 1 vez por mês
6972727717 56827241019 44520231231 5672527822
2,8 2,6
frequênciadejogoCelular é a plataforma de maior frequência
Pergunta: De acordo com este cartão, com que freqüência você costuma jogar os jogos no computador? (616 entrevistas) / De acordo com este cartão, com que freqüência você costuma
jogar os jogos no celular? (650 entrevistas) / De acordo com este cartão, com que freqüência você costuma jogar os jogos no videogame tradicional? (512 entrevistas) / De acordo com este
cartão, com que freqüência você costuma jogar os jogos no videogame portátil? (144 entrevistas) // Base: Entrevistados que jogam em cada plataforma
2,9 3,6
_60 anos ou mais
_Classes AB
_Masculino
_12 a 15 anos
_60 anos ou mais
_Masculino
_16 a 24 anos
CELULARCOMPUTADOR
VIDEOGAME
(TRADICIONAL)
VIDEOGAME
PORTÁTIL
Média (dias/semana):

JOGOS ELETRÔNICOS
68
Mais de 9 horas por dia De 6 a 9 horas por dia De 3 a 6 horas por dia De 3 a 1 hora por dia Menos de uma hora por dia
4050433 23521852 6428611 36491032
tempodeusoVideogame é a plataforma de maior
média diária de horas de jogo
Pergunta: De acordo com o cartão, em média quantas horas por dia você costuma jogar os jogos no computador? (616 entrevistas)/ De acordo com o cartão, com que freqüência você
costuma jogar os jogos no celular? (650 entrevistas) / De acordo com o cartão, com que freqüência você costuma jogar os jogos no videogame tradicional? (512 entrevistas) / De acordo
com o cartão, com que freqüência você costuma jogar os jogos no videogame portátil? (144 entrevistas) // Base: Entrevistados que jogam em cada plataforma
CELULARCOMPUTADOR
VIDEOGAME
(TRADICIONAL)
VIDEOGAME
PORTÁTIL
2,5 1,9
2,1 1,3
Média (horas/dia):

JOGOS ELETRÔNICOS
69
Pelo celular Pelo computador Não costuma jogar oﬀ-line
9464661
Pelo videogame (console e/ou
portátil: PSP, Nintendo, DS,
Xbox, Wii, etc)
onlineouoffline?
Pergunta: Você costuma jogar algum jogo eletrônico sem usar a internet? Por qual destes meios?
Feminino
12 a 34 anos
Ensino Fund./Médio
Classes CDE
Masculino
Ensino Fund./Médio
Classes AB
12 a 15 anos
Ensino Superior
Classes AB
35 a 59 anos
91% dos jogadores
jogam offline

JOGOS ELETRÔNICOS
70
Celular Não costuma jogar on-line
5211142431
Computador, em um
jogo instalado no meu
computador
Pelo videogame (console e/ou
portátil: PSP, Nintendo, DS,
Xbox, Wii, etc)
Computador, em
sites na internet
onlineouoffline?
Pergunta: Você costuma jogar algum jogo eletrônico usando a internet? Por qual destes meios?
12 a 15 anos
Classes AB
Masculino
12 a 15 anos
Ensino Superior
Classes AB
Feminino
35 59 anos
Classe DE
computador:43%
48% jogam jogos
eletrônicos online

JOGOS ELETRÔNICOS
71
Classe DE Classe C Classe AB
544427 566469 524729
Classe DE Classe C Classe AB
734727 161315 15104
onlineouoffline?
Pergunta: Você costuma jogar algum jogo eletrônico sem usar a internet? E usando a internet? Por qual destes meios?
ONLINE
Jogadores de maior renda jogam
mais pelo computador e online
OFFLINE
Jogadores de menor renda jogam
mais pelo celular e offline
CELULARVIDEOGAME (CONSOLE E/OU PORTÁTIL) COMPUTADOR

JOGOS ELETRÔNICOS
72
Pergunta: E de acordo com este cartão, qual gênero de jogo eletrônico você mais joga?
tipodejogo
paísdofutebol,eletrônico
Futebol (ex. FIFA, Pro Evolution Soccer, Winning Eleven)
Corrida (ex. Gran Turismo, Need for Speed)
Tabuleiro e cartas (ex. Paciência, Xadrez)
Quebra-Cabeça/Puzzle (ex. Bejeweled, Tetris)
Aventura (ex. Monkey Island, Sam & Max)
Ação (ex. God of War, Bayonetta)
Luta (ex. Street Fighter IV, Soul Calibur)
Estratégia (ex. Command and Conquer, Civilization)
Guerra (Day of Defeat) 5
5
6
7
9
9
10
15
27
Tiro (ex. Call of Duty, Counter Strike) 4%
Música (ex. Rock Band, Guitar Hero) 3%
Simulador (ex. Flight Simulator, The Sims) 3%
Jogos de exercício (ex. Wii Fit, EA Sports Active) 2%
RPG, em rede, sem mensalidade (ex. Ragnarok, Cabal online) 2%
Outros esportes (ex. NBA, NHL, NFL, Table Tennis, etc) 1%
Horror (ex. Silent Hill, Resident Evil) 1%
Jogos em redes sociais (ex. Farmville, Mafia Wars) 1%
RPG (ex. Final Fantasy, Dragon Quest) 1%
_Masculino
_Ensino Fundamental
_Classe DE
_Ensino Fundamental
_Feminino
_45 a 59 anos
_Feminino
_Ensino Superior
_Classes ABC

JOGOS ELETRÔNICOS
73
comoobtémojogo
Pergunta: Você paga pela maioria dos jogos eletrônicos que você joga ou consegue esses jogos sem pagar,
como por exemplo jogos que você baixa sem pagar ou jogos que vem disponíveis no celular?
81%
Não pagam pelos
jogos eletrônicos
-
19% pagam pela maioria
dos jogos eletrônicos

JOGOS ELETRÔNICOS
74
comoobtémojogo
Pergunta: Você paga pela maioria dos jogos eletrônicos que você joga ou consegue esses jogos sem pagar, como por exemplo jogos que você baixa sem pagar ou jogos que vem
disponíveis no celular? Dentre estas __ quais são as formas que você utiliza para conseguir sem pagar seus jogos eletrônicos? Mais alguma forma que não está no cartão?
219222936
Pego no celular
aqueles que a minha
operadora me dá
Pego emprestado de
parentes e/ou amigos
Baixo sem pagar em sites
de compartilhamento de
arquivos
Entro sem pagar em
sites de jogos em rede
(fica conectado)
Jogos do computador/
que já estão no
computador
2
81% não pagam pelos jogos eletrônicos
Feminino
Ensino Fund./Médio
Classes CDE
Masculino
Ensino Superior
Classes AB
Ensino Superior
Classes AB
Masculino

JOGOS ELETRÔNICOS
75
1123477
Compro em lojas
de rua/shopping/
encarte de revista
Compro em
camelôs ou
banquinhas de
rua (não-oficiais)
Entro pagando
em sites de
jogos em rede
(fica conectado)
Compro pela
internet em sites
brasileiros
Paga pelo uso em
lan house/ casa de
jogos/ locadora
Compro pela
internet em sites
estrangeiros
Compro da
minha
operadora pelo
celular
comoobtémojogo
Pergunta: Você paga pela maioria dos jogos eletrônicos que você joga ou consegue esses jogos sem pagar, como por exemplo jogos que você baixa sem pagar ou jogos que vem
disponíveis no celular? Dentre estas __ quais são as formas que você utiliza para conseguir sem pagar seus jogos eletrônicos? Mais alguma forma que não está no cartão?
Só 19% pagam pela maioria dos jogos eletrônicos
Não-oficiais

JOGOS ELETRÔNICOS
76
comoobtémojogo
15%
De graça
-
Apenas 15% dos jogadores
eletrônicos brasileiros obtêm os
jogos pagando de maneira oficial
Pergunta: Você paga pela maioria dos jogos eletrônicos que você joga ou consegue esses jogos sem pagar,
como por exemplo jogos que você baixa sem pagar ou jogos que vem disponíveis no celular?

PERFIL DA AMOSTRA
78
12anosoumais
classificaçãoeconômicaerendamédia
Base: Total da amostra / Entrevistados que acessam a internet / Entrevistados que jogam jogos eletrônicos – vide metodologia
CLASSIFICAÇÃO ECONÔMICA | Critério 2008
RENDA MÉDIA FAMILIAR MENSAL | Bruta
A B C D/E
1348335 1047376 2349244
Até 2 S.M. Mais de 2 a 3 S.M. Mais de 3 a 5 S.M. Mais de 5 a 10 S.M. Mais de 10 S.M.
135969 3561165 1351072
43% 38%28%CLASSE AB
INTERNAUTAS
POPULAÇÃO
JOGAM JOGOS
ELETRÔNICOS

PERFIL DA AMOSTRA
79
Fundamental Médio Superior
125335 195427 114049
Masculino Feminino
4357 4852 5149
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais
1612243720 2814253516 121718212210
12anosoumais
sexo,idadeeescolaridade
SEXO ESCOLARIDADE
IDADE
INTERNAUTAS
POPULAÇÃO
JOGAM JOGOS
ELETRÔNICOS
Masculino Feminino Fundamental Médio Superior
36 ANOS 27 ANOS 25 ANOS

PERFIL DA AMOSTRA
80
5712448132161 7113567102566 5012557162063
1413239 1412734 1991637
12anosoumais
ocupação
INTERNAUTAS
POPULAÇÃO
JOGAM JOGOS
ELETRÔNICOS
PEA*
Não PEA*
Assalariado
registrado
Só estudante
Free-lance/Bico
Só aposentado
Assalariado
sem registro
Só dona de casa
Funcionário
Público
Desempregado
(não procura
emprego)
Autônomo
regular
(paga ISS)
Empresário Estagiário/
aprendiz
(remunerado)
Profissional
Liberal
(Autônomo
Universitário)
Desempregado
(procura
emprego)

81
12anosoumais
ocupação 36% da população com mais de 12 anos, 54 milhões de pessoas,
costuma acessar a internet e também jogar jogos eletrônicos
18%
36%
40%
6%
sóacessaainternet
sójogajogoseletrônicos
nãoacessaainternet
enãojoga
acessaainternete
jogajogoseletrônicos

APRENDIZADOS
83
internet|acesso
mais acessam a internet no País.
-
Posse do acesso em casa é a nova
fronteira da internet no Brasil.
-
Nos últimos 6 meses, ela só cresceu
na classe AB.

APRENDIZADOS
84
internet|navegação
Brasileiro acha que a vida melhorou
depois da internet.
-
Orkut é a principal plataforma de
inclusão de conteúdo próprio e de
compartilhamento pelos internautas
brasileiros.
-
Internautas compartilham tanto quanto
há 6 meses, mas por menos meios.
-
Inclusão de conteúdo na internet para
participar de promoções interessa aos
maiores de 60 anos.

APRENDIZADOS
internet|transversalidadedasmídias
60% dos internautas já substituíram a plataforma tradicional (TV, rádio
ou cinema) pela internet para assistir ou ouvir programas ou filmes.
85

APRENDIZADOS
internet|consumodenotícias
Brasileiros preferem ver notícias na TV.
-
Mais jovens, mais ricos e mais instruídos preferem consumir notícia na internet.
-
Na internet, notícia não tem dono: Google e redes sociais são as grandes fontes da web.
86

APRENDIZADOS
87
internet|compras
Influência da internet e dos
internautas no consumo vem
crescendo progressivamente no País.
-
Medo de não receber mercadoria
é o principal impeditivo para os
internautas que nunca compraram
pela internet.

APRENDIZADOS
88
internet|jogoseletrônicos
4 em cada 10 brasileiros têm o hábito
de jogar jogos eletrônicos.
-
mais jogam jogos eletrônicos no País.
-
A população de jogadores é mais
jovem e mais masculina do que
a de internautas. Os internautas,
em contrapartida, são mais ricos e
escolarizados.

APRENDIZADOS
89
Celular é onde o brasileiro mais
joga eletronicamente e com maior
freqüência.
-
Mais ricos jogam mais pelo
computador e online. Menos ricos,
mais pelo celular e offline.
-
Futebol é o jogo eletrônico mais
popular do País.
-
Mercado de games se mantém
comercialmente em função apenas de
15% dos jogadores eletrônicos do País.
internet|jogoseletrônicos

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